Services Enedis au Fau (15140)
Enedis (ex-ErDF), les services au Fau
Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité au Fau (15140). Il s'occupe de la majorité du réseau français à de rares exceptions près. Si vous souhaitez un dépannage d'urgence en Auvergne, vous pouvez contacter cet interlocuteur.
Pour contacter Enedis depuis le Cantal (15), composez le 09 72 67 50 15 . Les deux derniers chiffres correspondent au code postal de votre département.
Enedis gère donc le réseau, ses installations et s'assure de leur bon fonctionnement mais il ne s'agit pas d'un fournisseur d'énergie. Vous ne pouvez donc pas souscrire de contrat d'électricité auprès d'Enedis. Pour souscrire un tel contrat ou mettre le compteur à votre nom il faut contacter EDF, Direct energie, Total Spring, Eni ...
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter le service client d'Enedis au Fau. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone ou l'adresse d'une agence sur le site internet d'Enedis.
Ci-dessous, vous pouvez trouver une liste exhaustive des autres services offerts dans la ville du Fau :
Si vous habitez dans la région Auvergne, vous pouvez accéder aux pages des autres départements ci-dessous :
Enedis Le Fau : téléphone, mail, adresse
Comment joindre Enedis au Fau ?
Les habitantes du Fau et les habitants du Fau qui souhaitent contacter Enedis au Fau peuvent le faire via différents canaux :
Panne électrique au Fau : contacter Enedis
Si une panne de courant survient au Fau (15140), vous devez identifier l'origine de cette panne avant de contacter Enedis (ex-ErDF). Si la panne se concentre uniquement sur votre habitation, il s'agit certainement d'un problème personnel et les services d'urgence d'Enedis Le Fau ont peu de chance d'intervenir. En revanche, si la panne concerne les 28 habitants du Fau, il s'agit certainement d'un problème de réseau. Dans ce cas, vous pouvez contacter Enedis (anciennement ErDF) qui est en charge de la gestion des compteurs sur le territoire français et donc au Fau également. Pour contacter Enedis depuis Le Fau, composez le numéro suivant : 09 72 67 50 15140 . Si vous êtes un professionnel l'habitant du Fau, le numéro Enedis reste le même.
Informations sur la boutique d'ERDF au Fau
Les fournisseurs d'électricité au Fau
Les 86 logements foyers de Le Fau ont le choix entre différents fournisseurs pour obtenir de l'électricité. Voici les principaux que nous avons recensés et leurs offres.
Les offres d'EDF au Fau
EDF propose de nombreuses offres au Fau, elles se décomposent en deux parties: le tarif bleu et les offres vertes.
Les offres vertes ne fournissent pas à proprement parlé de l'électricité verte mais EDF prend l'engagement que l'équivalent de votre consommation d'énergie sera investi en électricité verte dans le réseau. Parmi ces offres vertes, on trouve l'offre verte électrique. Cette formule est basique et son principal intérêt est de proposer un aspect "vert". On trouve aussi l'offre vert électrique weekend, grâce à celle-ci, le prix est avantageux les jours fériés et le weekend. Enfin, l'offre vert weekend auto. Ici, le prix est fixe pendant trois ans et l'électricité est moins chère les jours fériés, le weekend et la nuit.
Le tarif bleu fournit de l'électricité standard. Ce tarif se décompose avec, d'un côté, l'option base et, de l'autre, l'option heures creuses. Pour ce dernier, le tarif est avantageux huit heures par jour. Ces heures sont à définir en fonction du distributeur.
Les offres de Direct Energie au Fau
Ce fournisseur propose trois offres. Tout d'abord, l'offre classique. Elle se compose d'un rendez-vous annuel pour gérer votre consommation et d'une réduction de 5% sur le prix de l'électricité par rapport à celui fixé par l'Etat.
On trouve, ensuite, l'offre online. Ici pas de rendez-vous annuel, tout se fait via le web, et les clients bénéficient d'une réduction de 10% sur le prix de l'électricité, toujours par rapport à celui fixé par l'Etat. Enfin, l'offre verte. Ici, la réduction sur le prix de l'électricité est de 2% mais l'ensemble de l'électricité consommée est d'origine verte (solaire ou éolienne).
Les offres d'Eni au Fau
Eni propose quatre offres. Elles se regroupent en trois groupes.
Les offres Astucio. Le prix de l'électricité est bloqué pendant trois ans et le prix est révisable uniquement à la baisse, de plus l'offre est sans engagement. L'offre astucio planète se différencie de l'offre astucio eco par le fait qu'elle fournit de l'électricité verte.
L'offre webeo est, quant à elle, totalement online. Les consommateurs bénéficient d'une réduction de 8% sur le prix de l'électricité, le prix est bloqué ce pendant un an. L'offre est sans engagement.
Les offres d'Engie au Fau
Engie propose deux offres en tant que fournisseur d'électricité. La première offre est Elec Ajust. Ici, l'électricité fournie est dite verte. De plus, le prix est fixe pendant trois ans. Le prix est également révisable à la baisse.
La seconde offre est Elec Weekend. Pour cette offre, les consommateurs bénéficient d'une réduction de 30% sur le prix de l'électricité durant le weekend.
ErDF/ Enedis : quelle différence pour les habitants du Fau ?
au Fau, comme partout en France, il existe un gestionnaire de réseau. Le gestionnaire de réseau est responsable de l'acheminement de l'électricité là où les fournisseurs fournissent l'énergie aux consommateurs. Depuis 2007 et l'ouverture du marché à la concurrence, EDF alors en situation de monopole a dû scinder ses activités : EDF s'occupe alors de fournir l'électricité et ErDF s'occupe de l'acheminement. Ainsi, ErDF achemine l'électricité aux 86 logements foyers du Fau mais ce sont les fournisseurs qui proposent les offres commerciales aux habitants du Fau.
Or la proximité de ces deux appellations (EDF et ErDF) provoquait le doute entre ces deux entités auprès des consommateurs qui avaient tendance à toujours considérer EDF comme en charge de l'ensemble du circuit électrique en France. Ainsi, en 2016, suite à une décision de la CRE, ErDF a dû changer de nom et s'appelle désormais Enedis.
Cette différenciation permet aux habitants du Fau d'avoir une meilleure vue du marché de l'énergie en France.
Les agences d'EDF au Fau
Toutes les agences EDF sont définitivement fermées. Votre logement du Fau est raccordé à un compteur de gaz et d'électricité et vous souhaitez prendre un contrat d'énergie ? Vous pouvez vous rendre sur le site internet dédié aux particuliers ou contacter leur service client au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local).
Services GrDF pour les habitants du Fau et les habitantes du Fau
Si vous avez des requêtes concernant le gaz dans votre ville du Fau, du type : le signalement d'un incident ou d'une panne sur le réseau, la pose d'un compteur de gaz dans le 15140, des renseignements pour obtenir un Qualigaz ; vous devez contacter GrDF. Ils n'ont pas d'agence en Auvergne mais leurs coordonnées téléphoniques sont disponibles sur notre site.
Quels sont les services pris en charge par Enedis au Fau ?
Comment effectuer le relevé de son compteur électrique au Fau ?
La manière de faire le relevé de son compteur électrique au Fau dans Cantal (15) dépend du type de compteur installé dans le logement : Linky, électronique ou électromécanique.
- Linky : comme c’est un compteur communicant, il n’y a aucune relève à faire. Les informations de consommation sont directement transmises à Enedis
- Électronique : il faut appuyer sur le bouton “D” (Défilement) et relever les chiffres indiqués selon la tarification (base ou heures pleines/heures creuses)
- Électromécanique : il faut renseigner les chiffres indiqués sur le cadran sur le fond noir (les chiffres sur fond rouge ne doivent pas être relevés)
Où en est le déploiement du compteur Linky au Fau ?
Pour savoir quand seront installés les compteurs Linky au Fau dans Cantal (15), il est possible de consulter la carte de déploiement sur le site d’Enedis.
Et pour les habitantes du Fau et les habitants du Fau qui souhaitent être équipé d’un compteur Linky, ils doivent en faire la demande à Enedis en composant le 0 970 831 970 (prix d’un appel local), puis en sélectionnant le choix 2. Ce service est ouvert du lundi au vendredi entre 8h et 19h, et le samedi de 10h à 19h.
Profil type d'un l'habitant du Fau souhaitant ouvrir un compteur électrique EDF
Fanny décide de déménager au Fau (15140) pour débuter dans le monde du travail. Pour bien préparer son déménagement au Fau, elle s'informe sur les différentes offres d'énergie proposées par les fournisseurs d'énergie et sur la consommation moyenne en électricité dans la région Auvergne. Avant, Fanny se déplaçait à la boutique EDF la plus proche du Fau pour souscrire à son offre d'énergie, mais depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, elle peut choisir librement son fournisseur parmi tous les acteurs présents sur le marché français et, par conséquent, au Fau. Le déplacement en boutique dans la ville du Fau n'est aujourd'hui plus possible car toutes les agences EDF sont désormais fermées. Fanny peut souscrire à son contrat d'électricité pour son nouveau logement dans la région Auvergne et mettre le compteur de courant à son nom facilement et rapidement par téléphone en contactant le fournisseur d'énergie qu'elle a choisi.
Comment effectuer le raccordement de son logement au réseau électrique au Fau (15140)
Pour raccorder son logement au réseau électrique au Fau dans Cantal (15), les habitantes du Fau et les habitants du Fau doivent :
Ensuite, le gestionnaire de réseau Enedis envoie, sous dix jours, le devis, ainsi que le calendrier prévisionnel des travaux (entre 6 semaines et 4 mois). Si le demandeur est d’accord, il doit régler un acompte. Le reste de la facture sera prélevé après les travaux de raccordement.
Enfin, le coût d’un raccordement au Fau varie entre 1500 et 2500€, selon la nature des travaux à effectuer. Sur le site Internet d’Enedis, les habitants du Fau peuvent faire une simulation pour avoir une idée du prix final. Les 16 de du Fau dans le Cantal (15) ont déjà effectué leur raccordement.
Pour raccorder un logement situé à proximité de du Fau à l'électricité, vous pouvez consulter les informations fournies sur le .
Enedis Le Fau : le prix de l'ouverture d'un compteur d'électricité
Les tarifs du raccordement au réseau électrique du Fau par Enedis
Enedis prend en charge le raccordement du logement au Fau. Voici les tarifs pratiqués (ils sont maintenant estimés sur la base d'un devis) :
| Zone | Puissance de raccordement | € HT | € TTC (TVA = 20%) |
|---|---|---|---|
| ZFA | 3 kVA sans comptage | 1 687€ | 2 024,40€ |
| ZFA | 12 kVA monophasé | 1 735€ | 2 082,00€ |
| ZFA | 36 kVA triphasé | 1 809€ | 2 170,80€ |
| ZFB | 3 kVA sans comptage | 1 875€ | 2 250,00€ |
| ZFB | 12 kVA monophasé | 1 850€ | 2 220,00€ |
| ZFB | 36 kVA triphasé | 1 944€ | 2 332,80€ |
Le Fau, procédure pour ouvrir son compteur électrique
Pour mettre en service votre compteur électrique au Fau dans la région Auvergne (15140), vous devez d'abord contacter le fournisseur d'énergie de votre choix et souscrire un contrat d'électricité. Suite à la souscription, un rendez-vous est fixé avec un technicien ERDF (rebaptisé ENEDIS) qui se déplacera dans votre nouveau logement si l'électricité est coupée. Si le courant fonctionne, le déplacement de l'agent ERDF n'est plus nécessaire mais vous paierez quand même la mise en service. Le délai d'intervention du technicien au Fau varie selon le prix que vous êtes prêt à payer. Vous pouvez choisir entre ces 3 services :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 54,19€ |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 14,69€ |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,72€ |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée - Compteur mécanique | Le jour même | 156,61€ |
| Mise en service d'urgence - énergie coupéeCompteur Linky | Le jour même | 71,47€ |
Pour les habitants du Fau qui déménagent au Fau dans la région Auvergne en tant que locataires, sachez que c'est à vous de payer la mise en service du compteur électrique, et non pas au propriétaire.
Si vous emménagez dans un logement neuf au Fau, il faut procéder à la première mise en service du compteur. Le prix à payer est le même pour tous les habitants du Fau et est de 54,19€ pour un délai d'intervention est de 10 jours ouvrés.
Les informations concernant la mise en service de l'électricité à proximité du Fau sont accessibles en consultant les formalités pour .
FAQ Enedis (anciennement ERDF) des habitants du Fau
Quel est le prix d’un raccordement Enedis au Fau?
Le prix d’un raccordement ERDF (Enedis aujourd’hui) au Fau dans Cantal (15) varie entre 1500 et 2500€, en fonction de la nature des travaux à effectuer. Sur le site Internet d’Enedis, les habitants du Fau et les habitantes du Fau peuvent réaliser une simulation afin d’avoir une première idée du prix final.
Comment contacter Enedis Le Fau ?
Les habitantes du Fau et les habitants du Fau peuvent contacter ERDF (aujourd’hui Enedis) au Fau dans le département Cantal (15) :
- par téléphone : 09 70 83 19 70 pour les particuliers (appel non surtaxé)
- par message : depuis le formulaire dédié sur le site d’Enedis
- sur les réseaux sociaux : @enedis-clients sur Twitter ou sur la page Facebook d’Enedis
Pourquoi ERDF Le Fau a changé de nom ?
Que ce soit au Fau dans Cantal (15) ou sur le reste du territoire, ERDF (Électricité Réseau Distribution France) a changé de nom, en 2016, pour s’appeler Enedis afin de se démarquer de sa maison mère EDF. La CRE (Commission de régulation de l'énergie) estimait que la prononciation d’ERDF entretenait une confusion avec EDF alors que leurs rôles sont totalement différents : EDF est le fournisseur historique d’électricité alors qu’ERDF (Enedis) est le gestionnaire du réseau.
Pourquoi Enedis Le Fau me demande mon relevé de compteur alors que je suis chez EDF ?
C’est Enedis qui demande le relevé de compteur aux habitantes du Fau et habitants du Fau, bien que le consommateur soit chez EDF, car son rôle est de mesurer les consommations pour ensuite les transmettre à EDF ou tout autre fournisseur afin que ce dernier puisse facturer la consommation.
Quelle est la différence entre EDF et Enedis (ex-ERDF) au Fau ?
EDF est un fournisseur d'électricité en France et au Fau, en concurrence avec les autres fournisseurs du marché. Alors qu’Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique. Ce sont deux entreprises complètement différentes qui ne veulent plus être associées.
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