GrDF à Illkirch-Graffenstaden : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Illkirch-Graffenstaden

Tout savoir sur GrDF à Illkirch-Graffenstaden

Service client Enedis (ex-ERDF) à Illkirch-Graffenstaden

À Illkirch-Graffenstaden, vous devez joindre Enedis si vous avez besoin d’équiper votre logement d’un compteur électrique ou afin de signifier une coupure. Vous trouverez leurs coordonnées téléphones du 67 (Bas-Rhin) ici : Enedis Illkirch-Graffenstaden.

Contact EDF à Illkirch-Graffenstaden

Vous souhaitez effectuer un raccordement de votre logement à Illkirch-Graffenstaden ? Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Alsace). Il faut maintenant contacter le service client EDF au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou se rendre sur le site portail internet EDF.

Demande de raccordement au gaz à Illkirch-Graffenstaden

Les habitants d'Illkirch-Graffenstaden souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Illkirch-Graffenstaden (67). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Illkirchois doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Illkirch-Graffenstaden. Les habitants d'Illkirch-Graffenstaden ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Alsace. Pour les Illkirchois préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Illkirch-Graffenstaden dans le 67, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Illkirch-Graffenstaden dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Illkirchois auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Illkirch-Graffenstaden (Bas-Rhin), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Illkirchois devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Illkirch-Graffenstaden (67). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

Services GrDF à Illkirch-Graffenstaden

À Illkirch-Graffenstaden et dans tout le 67 (Bas-Rhin), GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz et assure la distribution du gaz naturel. GrDF ne permet pas de mettre le contrat de gaz à votre nom chez vous à Illkirch-Graffenstaden, contrairement aux fournisseurs d’énergie. Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

GrDF est compétent pour raccorder les nouveaux logements et les missions de dépannage du réseau de gaz de ville. Il est également possible d’appeler un technicien GrDF pour :

  • un conseil sur un raccordement au gaz
  • un dépannage d'urgence sur le réseau de gaz
  • une mise en service d'un compteur coupé ou une mise hors service des compteurs

Il y a plusieurs manières de contacter GrDF. Il est possible de les joindre par téléphone en appelant le service client GrDF à Illkirch-Graffenstaden, mais également par mail. Les coordonnées sont présentes sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

Comment faire la relève du compteur de gaz à Illkirch-Graffenstaden ?

À Illkirch-Graffenstaden et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Alsace, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville d'Illkirch-Graffenstaden. Les Illkirchois qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF d'Illkirch-Graffenstaden par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33

FAQ

Quelles sont les missions de GRDF à Illkirch-Graffenstaden ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Illkirch-Graffenstaden et dans toute la France. Les Illkirchois qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Alsace (67) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. À Illkirch-Graffenstaden, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Illkirchois pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Illkirch-Graffenstaden , Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Illkirchois atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Illkirch-Graffenstaden dans la région Alsace. Les Illkirchois n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Illkirchois qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Illkirch-Graffenstaden

GRDF est la filiale de GDF responsable de la distribution du gaz naturel dans la région Alsace et dans toute la France. Pour faire simple, quel que soit votre fournisseur de gaz, c'est GRDF qui l'achemine. Les Illkirchois d'Alsace doivent se munir de l'adresse et du relevé de compteur du nouveau logement ainsi que de leur RIB avant de contacter le gestionnaire de réseau et demander la mise en service. Sachez tout de même que si vous contactez votre fournisseur de gaz pour demander la mise en service, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour fixer un entretien avec un technicien pour vous.