Engie à Héricourt (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Engie est aussi présent dans d’autres villes du 70:

• Engie Palante (70200)
• Engie Lure (70200)
• Engie Vesoul (70000)
• Engie Luxeuil-Les-Bains (70300)

Sur l’espace carrière d’Engie, les Héricourtois trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

• 01 44 22 00 00

Tout d'abord, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler les fuites de gaz, il faut s'adresser à GRDF, qui est le gestionnaire du réseau de gaz de France. Leur numéro d'Urgence Gaz GRDF est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un conseiller téléphonique de GRDF fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action et surtout vous rappeler toutes les consignes de sécurité à respecter le temps qu'un agent GRDF intervienne sur le lieu de l’incident.

Vous souhaitez appeler Engie Héricourt mais vous n'avez pas de temps à perdre et vous désirez qu'ils décrochent rapidement ? Il vous suffit d'appeler aux moments où ils sont le plus disponibles c'est à dire :
• Entre 12h et 14h

• En début de soirée à partir de 18h

• Le samedi

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

• planifier des visites annuelles pour entretien,
• vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Héricourtois pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

Les numéros de téléphone d’Engie à Héricourt

Si vous subissez une coupure d'électricité à Héricourt, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Héricourt, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

ENI s’est implantée en Franche-Comté et sur tout le territoire français suite à l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il s’agit d’un groupe italien, qui est actuellement un des principaux fournisseurs de gaz en Europe. À Héricourt, plusieurs offres sont disponibles pour les professionnels et les particuliers :

• une offre à prix fixe pendant 4 ans ;
• une offre 100 % web ;
• une offre en-dessous du tarif réglementé.

Si vous avez un problème sur votre compteur ENI dans le 70 (Haute-Saône) ou si vous avez assisté à une fraude, vous pouvez les contacter au 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe).

Alors que Direct Energie et Total Spring étaient des fournisseurs alternatifs principaux en Franche-Comté et en France, leur fusion en 2019 a fait du nouveau fournisseur Total Direct Energie le leader des fournisseurs alternatifs. Celui-ci propose trois offres de gaz :

• l’offre Online, 100 % en ligne (à -10% sur le tarif réglementé),
• l’offre Classique (à -5% sur le tarif réglementé),
• l’offre Verte (à -2% sur le tarif réglementé).

Si vous souhaitez entrer en contact avec le fournisseur depuis le 70 (Haute-Saône), vous pouvez :

• composer le 09 70 80 65 45 ou
• vous rendre directement sur le site internet de Total Direct Energie.

EDF est le fournisseur historique pour l'électricité mais pas pour le gaz en Franche-Comté comme dans toute la France. À Héricourt et ses environs, EDF peut donc décider du prix au kW par heure et proposer ainsi des offres à prix de marché aussi bien pour le gaz que pour l'électricité.

Dans le 70 (Haute-Saône), EDF propose donc des offres à prix de marché en-dessous du tarif réglementé du gaz, ainsi qu’une offre à prix fixe durant 4 ans, quand bien même le tarif réglementé croît. Si vous souhaitez joindre le service client EDF, vous pouvez :

• composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) ou
• vous rendre sur le site internet du fournisseur.

Il faut savoir que les agences EDF ont fermé, elles n'existent plus donc tout passe par téléphone ou internet désormais.

Engie est le fournisseur historique de gaz en France. L'entreprise qui s'appelait GDF-Suez jusqu'en 2015, est le résultat de la fusion du groupe Gaz de France et du groupe Suez en 2007. Le leader de la fourniture de gaz en Franche-Comté et dans toute la France est le seul opérateur à pouvoir proposer à la vente les tarifs réglementés du gaz naturel. Engie propose également aux habitants de la ville de Héricourt (Haute-Saône) plusieurs offres :

• une offre de marché à prix fixe ajustable à la baisse,
• une offre 100% verte.

Engie est le fournisseur historique de gaz en France, c’est donc cette entreprise qui propose le gaz au tarif réglementé que vous habitiez à Héricourt ou ailleurs. Mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie propose aussi bien des offres à prix de marché pour le gaz que des offres d’électricité. Ainsi pour le gaz Engie propose 5 offres dans la ville de Héricourt :

• Le tarif réglementé du gaz
• Mon Gaz Vert
• Gaz Ajust 3 ans
• Confort connecté
• Gaz Energie Garantie

Pour les offres d’électricité elles sont au nombre de trois :

• Elec Weekend +
• Elec’Car
• Elec Ajust 3 ans

Les habitants de Héricourt auront aussi la possibilité s’ils le souhaitent de prendre à la fois l’électricité et le gaz chez le même fournisseur pour leur logement Héricourtois grâce aux offres Duo.

Les offres Engie dans le 70400

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Héricourt.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

D’ici 2025, ce ne sont pas pas moins de 10 millions de logement qui vont être équipés du nouveau compteur de gaz communicant Gazpar, dont Héricourt. Bien que beaucoup pensent que Engie (ex-GDF) est responsable du déploiement de ce nouveau compteur, c’est en fait GrDF, le gestionnaire du réseau national de gaz qui est responsable de son installation.

Les compteurs intelligents Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz ont connu plusieurs polémiques, mais semblent pourtant prometteurs selon la Commission de Régulation de l'Énergie. En effet, ces compteurs permettront d’économiser près d’1,5% d’énergie à l’échelle nationale.

Afin de connaître et d’anticiper l’arrivée du compteur intelligent Gazpar à votre domicile, vous avez plusieurs options :

• GrDF vous préviendra par courrier environ un mois avant l’installation du compteur Gazpar dans votre logement.
• Il est également possible de vous renseigner sur le calendrier de déploiement directement sur le site de GrDF avec votre code postal (70400).

GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique de gaz dans la région Franche-Comté et dans toute la France. Il est chargé uniquement de la commercialisation du gaz et gère la relation avec les clients.

Engie (ex-GDF Suez), propose des offres au tarif réglementé et des offres à un prix de marché. Pour mettre en service votre compteur de gaz à Héricourt (70), munissez-vous :

• de l'adresse exacte de votre futur logement,
• du relevé de compteur au moment de l'emménagement,
• de votre RIB.

Ensuite, contactez votre fournisseur pour demander l'ouverture de compteur. GDF / Engie se chargera alors de contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir un rendez-vous, car en tant que responsable de l'activité de distribution du gaz, c'est GRDF qui se chargera de la mise en service du compteur.

Le tarif de l’ouverture du gaz, à Héricourt (70) comme ailleurs, sera plus élevé si vous souhaitez que cela soit fait rapidement. Pour ouvrir leur compteur de gaz, les Héricourtois doivent appeler un fournisseur d’énergie. Le choix du fournisseur est libre, même pour les locataires.

Il faudra alors souscrire un contrat de gaz auprès de ce fournisseur et prendre rendez-vous avez le technicien GrDF. En effet, c’est ce dernier qui peut activer votre compteur car GrDF est le responsable du réseau de gaz, et est donc responsable de la mise en service des compteurs de gaz à Héricourt (Franche-Comté).

1. Si le gaz n’est pas coupé et qu’il fonctionne encore, les Héricourtois n’auront pas besoin de faire appel au technicien. La mise en service coûtera tout de même 18,46 € TTC.
2. Si le gaz ne fonctionne plus, il y a alors trois types de mise en service auxquels les Héricourtois peuvent procéder, avec des prix et des délais correspondants :

Le paiement de la mise en service n’interviendra pas lors du passage du technicien. Il sera directement compté sur la première facture de gaz.

Coût d'un raccordement à Héricourt