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    GrDF à Gex : contact, démarches

    Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

    Services GrDF à Gex

    À Gex et dans tout le 01 (Ain), GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz et assure la distribution du gaz naturel. GrDF ne permet pas de mettre le contrat de gaz à votre nom chez vous à Gex, contrairement aux fournisseurs d’énergie. Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

    GrDF est compétent pour raccorder les nouveaux logements et les missions de dépannage du réseau de gaz de ville. Il est également possible d’appeler un technicien GrDF pour :

    • un conseil sur un raccordement au gaz
    • un dépannage d'urgence sur le réseau de gaz
    • une mise en service d'un compteur coupé ou une mise hors service des compteurs

    Il y a plusieurs manières de contacter GrDF. Il est possible de les joindre par téléphone en appelant le service client GrDF à Gex, mais également par mail. Les coordonnées sont présentes sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

    Informations complémentaires


    Adresse :

    22-30 Avenue de Wagram

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Services GrDF à Gex

    Tout savoir sur GrDF à Gex

    Quels sont les modalités de raccordement au gaz à Gex ?

    Pour effectuer un raccordement au gaz à Gex, les habitants doivent réaliser une demande auprès du gestionnaire du réseau de gaz du 01. Sur la majorité du territoire Français, c'est l'entreprise GRDF qui est en charge de distribuer le gaz, 11 millions de Français sont aujourd'hui client du distributeur. Il existe cependant des villes où GRDF n'est pas présent, dans celles-ci il est nécessaire de contacter directement le gestionnaire de gaz local. C'est le cas dans la ville de Bordeaux par exemple où le gestionnaire est Gaz de Bordeaux.

    Pour effectuer un raccordement auprès du gestionnaire GRDF à Gex, il nécessaire dans un premier temps de faire une demande de raccordement pour le logement concerné en Rhône-Alpes. Deux solutions s'offrent aux Gessiens, appeler un conseiller GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir une estimation du prix des travaux à Gex et faire une demande raccordement. Ou se rendre sur le site internet de GRDF pour effectuer la demande de raccordement dans le 01 directement en ligne. Quelque soit la solution choisie, GRDF donnera aux Gessiens une offre de raccordement sous 10 jours ouvrés, cette offre restera valable pour une durée de 3 mois. Si l'offre de raccordement pour le logement à Gex convient, il sera nécessaire de payer un acompte d'une valeur égale ou supérieure à 50% du coût des travaux pour valider la demande de travaux auprès de GRDF en Ain (01). Le reste de la somme sera a verser à GRDF lorsque votre logement à Gex sera raccordé.

    Après avoir effectué toutes ces étapes les Gessiens devront seulement attendre le courrier de GRDF confirmant les travaux au logement à Gex. Ainsi que les appels du distributeur permettant de connaître le début des travaux et l'avancement du dossier.

    FAQ

    Quelles sont les prestations de GRDF à Gex ?

    En tant que gestionnaire de réseau à Gex dans la région Rhône-Alpes, GRDF est l'unique responsable du raccordement des logements neufs au réseau de gaz naturel. Les Gessiens qui veulent réaliser cette démarche doivent donc contacter GRDF et non pas le fournisseur de gaz. GRDF est aussi responsable des urgences sur le gaz naturel à Gex comme la fuite de gaz. Un numéro dédié a été mis en place par GRDF à destination des Gessiens pour les interventions d'urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

    Est-ce que le compteur Gazpar est dangereux pour la santé ?

    Les Gessiens n'ont pas légalement le droit de s'opposer à l'installation du compteur intelligent Gazpar à Gex, car il est reste la propriété du gestionnaire de réseau GRDF. Les Gessiens atteints d'électro-hypersensibilité s'opposent toujours au déploiement des compteurs Gazpar, même si GRDF affirme que la fréquence émise par le compteur pour transmettre les informations à GRDF à Gex est égale à celle émise par un poste radio (169MHz).

    Espace client GRDF : comment y accéder ?

    Le service client de GRDF à Gex dans la région Rhône-Alpes (01) est disponible par téléphone, mais les Gessiens qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

    GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Gex

    GRDF est la filiale de GDF responsable de la distribution du gaz naturel dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France. Pour faire simple, quel que soit votre fournisseur de gaz, c'est GRDF qui l'achemine. Les Gessiens de Rhône-Alpes doivent se munir de l'adresse et du relevé de compteur du nouveau logement ainsi que de leur RIB avant de contacter le gestionnaire de réseau et demander la mise en service. Sachez tout de même que si vous contactez votre fournisseur de gaz pour demander la mise en service, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour fixer un entretien avec un technicien pour vous.

    Souscrire EDF à Gex

    Contactez EDF à Gex afin de souscrire à un abonnement et ainsi d'avoir l'électricité ou le gaz chez vous (si votre habitation est déjà raccordée au réseau à Gex). Si vous souhaitez vous rendre en agence dans le 01 (Ain), sachez qu'elles sont désormais fermées. Près de Gex comme dans tout le reste de la France, il n'existe plus de boutique EDF. Il est possible de les joindre au numéro de téléphone suivant: 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) ou de se rendre sur le portail EDF en ligne pour réaliser ses démarches : edf.fr.

    La relève du compteur de gaz à Gex

    Les Gessiens qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Gex doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. À Gex (Ain), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Rhône-Alpes, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF de Gex. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Gex et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

    Services GrDF à Gex

    GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Gex, ainsi que dans votre région (Rhône-Alpes) et dans toute la France. Il ne s’agit pas de l’interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville de Gex. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

    En revanche, GrDF s’occupe du raccordement des nouveaux logements du 01 (Ain), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d’un technicien à Gex comme la mise en service d’un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

    Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

    Service client Enedis (ex-ERDF) à Gex

    Vous devez joindre Enedis pour demander dans votre logement l’installation d’un compteur d’électricité ou pour signaler une coupure à Gex (01170). En effet, Enedis (qui est le nouveau nom d’ErDF) est le gestionnaire de réseau en Rhône-Alpes.

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    papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Vattenfall, Bulb, Eni, Planète OUI, ekWateur et OVO).