Engie (ex-GDF) à Dampierre (14350)

Pour consulter les services et contacts d'Engie dans les villes proches de Dampierre:

• Engie - Caen
• Engie - Lisieux
• Engie - Hérouville-Saint-Clair
• Engie - Bayeux

Les habitants de Dampierre s'appellent les Dampierrais et sont au nombre de 121, ils ont en moyenne 39 ans et gagnent 25400 euros par an. Dampierre compte 8% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 69,2 km de Dampierre.

Vous pensez avoir un problème de fuite ou de coupure de gaz dans votre domicile à Dampierre, Basse-Normandie ?

En cas de fuite de gaz, il est important de suivre ces conseils afin de minimiser les risques d'explosion :

• Ouvrez vos fenêtres de votre logement afin d'aérer au maximum le domicile;
• Fermez immédiatement l'arrivée de gaz afin de ne pas engendrer d'explosion;
• Il faut absolument éviter tout contact avec des objets électroniques, votre téléphone y compris;
• Ne surtout pas faire de flammes, d'étincelles. Cela pourrait empirer la situation;
• Sortez du logement;
• Appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz de Dampierre au numéro vert : 0 800 47 33 33.

Il est possible de contacter le numéro Urgence Sécurité Gaz Basse-Normandie 24h/24 et ce, 7j/7. Les techniciens réaliseront un diagnostic à distance de votre situation. Si l'intervention d'un technicien GRDF Basse-Normandie est nécessaire, il faut alors suivre les consignes données. Le plus important reste de vous mettre en sécurité en prenant ces précautions. Il ne faut pas hésiter à prévenir le voisinage de votre problème, surtout si vous vivez en appartement, en cas d'accident qui pourrait devenir conséquent.

Vous habitez à Dampierre, Basse-Normandie et vous êtes victime d'une coupure d'électricité ? Pas de panique, nous allons vous donner les gestes et conseils à appliquer en cas de coupures électriques pour vous aider à résoudre la situation au plus vite. La première chose à faire est d'identifier si c'est une panne locale ou générale.

Pour identifier une panne locale, vous pouvez :

• Vérifier votre tableau électrique pour voir si ce n'est pas le disjoncteur qui a sauté. Pour cela, il faut que le disjoncteur soit en position marche.
• Débrancher vos appareils électriques des prises pour voir si l'un d'entre eux est à l'origine de la coupure électrique.

Pour identifier une panne générale, vous pouvez :

• Vérifier si le voisinage est lui aussi privé d'électricité.
• Vérifier s'il y a de la lumière sur le palier si vous êtes en appartement. Cela permettra d'identifier si la panne est uniquement limitée à votre domicile ou si tout l'immeuble est touché.

Pour résumer, en cas de coupure d'électricité à Dampierre, Basse-Normandie, il faudra agir en fonction de la situation. Si l'électricité ne revient pas au bout de 15 minutes, il ne faut pas hésiter à contacter votre fournisseur d'électricité qui pourra vous fournir de l'aide.

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez ouvrir un compteur chez Engie à Dampierre, Basse-Normandie ? Vous pouvez commencer par une simulation de votre consommation et par comparer les différentes offres de Engie. Une fois que vous avez trouvé l'offre la plus avantageuse en fonction de votre situation, la demande d'ouverture de votre compteur se fera au téléphone avec le fournisseur.

Lors de cet appel, Engie vous demandera des informations sur votre compteur:

• Relevés;
• Point de livraison;
• Numéro SIRET;
• La puissance du compteur souhaitée;
• La date à laquelle vous souhaiteriez avoir l'électricité.

Une fois l'appel avec Engie effectué, un technicien viendra à l'adresse souhaitée vous installer un compteur électrique. L'électricité sera ainsi disponible et votre compteur activé ! Attention, Engie ne dessert pas toutes les communes au réseau de gaz ! Il est préférable de consulter le site de GRDF pour savoir si à Dampierre, Basse-Normandie dispose d'un accès au gaz avant de procéder à l'ouverture d'un compteur.

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d'énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l'énergie au moment de l'emménagement. A noter qu'à Dampierre, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an. Pour joindre le service client d'Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Le fournisseur historique de gaz Engie s'engage sur deux thématiques :

En ce qui concerne la transition énergétique, Engie investit dans les énergies renouvelables et ne propose que des offres d'électricité verte. Le fournisseur achète des Garanties d'Origine auprès de producteurs d'énergie verte et réinjecte cette électricité verte dans le réseau national.

Sur le point de la précarité énergétique, Engie applique des tarifs compétitifs afin de faire diminuer les factures de ses abonnés. Il faut savoir que 70% des Français ont déjà rencontré des difficultés à régler leurs factures d'énergie.

Selon une récente étude d'Enedis, la France compte actuellement plus de 100 000 autoconsommateurs. En d'autres termes, plusieurs milliers de foyers produisent leur propre électricité ce qui leur permet de faire d'importantes économies sur les factures d'électricité.

Pour devenir un autoconsommateur, il faut procéder à l'installation de panneaux photovoltaïques qui vont produire de l'électricité totalement verte. Ainsi, une partie ou la totalité de l'électricité du logement est verte et sans empreinte carbone.

Cependant, le coût d'installation de panneaux photovoltaïques étant élevé, de nombreux foyers ne peuvent pas se le permettre. Heureusement, le gouvernement a mis en place plusieurs aides financières pour permettre aux familles les plus modestes un accès à une énergie durable et propre. Parmi ces aides financières, on retrouve :

Nul doute que le nombre d'autoconsommateurs ne va cesser d'augmenter tant cette solution est avantageuse. D'ailleurs, selon Enedis, la France devrait compter plus de 4 millions d'autoconsommateurs en 2030.

Vous pouvez installer des panneaux solaires sur votre logement à Dampierre. De nombreux facteurs vous encourage à en installer, à en installer, Dampierre a un ensoleillement de 1557 heures par an, vous pouvez bénéficier de subventions publique pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Pour vous rendre au siège social d'Engie ou bien envoyer des colis postaux, vous pouvez vous référer à l'adresse suivante:

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au 01 44 22 00 00. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Dampierraises et des Dampierrais ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

Il est inscrit dans la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la Consommation) que tout client peut se rétracter dans un délai de deux semaines suivant la souscription à l'abonnement.

Il est tout à fait possible d'utiliser son droit de rétractation et de changer de fournisseur tant que le délai de 14 jours suivant la souscription à l'abonnement n'est pas écoulé. Un formulaire de rétractation est toujours disponible sur le site du fournisseur.

Dans la région Basse-Normandie, vous pouvez changer de fournisseur d’énergie pour vous permettre de trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins. Pour cela, les Dampierrais doivent se renseigner sur les différentes offres proposées par les fournisseurs à Dampierre. Une fois que vous aurez comparé les offres, les tarifs et les conditions, vous pourrez signer pour le contrat qui sera le plus adapté à vos besoins.

En ce qui concerne le changement de fournisseur d’énergie :

• C’est un service gratuit et qui peut se faire à tout moment.
• Il est possible d'avoir un seul fournisseur pour l'électricité et le gaz, ou bien deux différents.
• Vos compteurs ne changeront pas si vous changez de fournisseur.
• Votre ancien fournisseur continuera à vous fournir l'énergie jusqu'à la fin de votre contrat.
• Une fois la résiliation effectuée, votre nouveau fournisseur vous fournira l'énergie de façon automatique.

Pour résumer, si vous souhaitez choisir un nouveau fournisseur d’énergie à Dampierre, il vous suffira de réaliser qu'une seule démarche en souscrivant un contrat auprès d'un nouveau fournisseur.

En tant que fournisseur historique de gaz et fournisseur alternatif d'électricité, Engie reçoit de nombreux avis de la part de ses abonnés à Dampierre. Les avis positifs sur le fournisseur d'électricité de gaz concernent :

Quant aux avis négatifs, ils s'articulent autour :

Connaitre les avis sur Engie à Dampierre est important pour bien choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont importants, un bon service client et un fournisseur engagé dans la transition énergétique le sont tout autant.

ENGIE Home Services est le service N°1 en France de l'entretien et du dépannage des systèmes individuels de chauffage et climatisation pour les maisons de particuliers. Il y a plus de 3 000 techniciens qui sillonnent la France !

à Dampierre, c’est un service qui est aussi bien disponible pour les particuliers comme pour les professionnels.

Grace au plan de prévention COVID_19, ENGIE Home Services arrive à assurer un service de dépannage urgent des équipements de chauffage ou d’eau chaude de tous ses clients.

À partir de 10 €/mois, les habitants de Dampierre ont le droit à un entretien annuel de qualité assuré par un professionnel pour votre sécurité.

Tous les abonnés Engie à Dampierre, Calvados (14), possèdent un espace client qui leur est dédié. Ce service personnel en ligne permet d’accéder à sa facture et de bien comprendre comment elle est calculée. Sur l’espace client, le service Ma conso permet de suivre sa consommation journalière et d’obtenir des conseils pour faire des économies d’énergie.

La plateforme est accessible directement depuis le site Internet d’Engie. Pour s’y connecter :

1. Le client doit créer un compte personnel
2. Si le client possède déjà des identifiants, il peut les rentrer dans l’espace de connexion (adresse e-mail + mot de passe)
3. Le client peut s’identifier avec FranceConnect. Il s’agit d’un dispositif de l’État qui permet de relier tous les sites Internet administratifs officiels avec le même identifiant

Pour créer un compte personnel, les Dampierraises et Dampierrais doivent :

Grâce à l’application pour mobiles d’Engie, il est possible d’accéder à l’espace client depuis à Dampierre (14350) et sur tout type d’appareil iOS ou Android. Ainsi, les services de consultation et téléchargement de factures sont accessibles à tout moment. L’interface permet également aux clients d’accéder au relevé de leur compteur et de suivre leur consommation quotidienne.

GDF dorénavant nommé Engie depuis 2015 est un des fournisseurs disponible à Dampierre. Il propose des offres gaz et électricité en tant que fournisseur historique du gaz dans la région Basse-Normandie

Pour l'électricité à Dampierre, l'offre est au prix du marché et peut être à prix fixe pendant 3 ans et peut être réajustée à la baisse si le prix du kWh réglementé baisse. Les deux possibilités sont Elec Ajust et Elec Weekend. La seconde permet une baisse de 30% du kWh pendant le weekend (du vendredi soir au dimanche soir).

Pour le gaz, l'offre proposée aux Dampierrais est au prix réglementé du kWh de l'Etat. Cette offre est nommée Gaz Ajust. Les Dampierrais peuvent appeler Engie ou les contacter via internet.

La souscription d'une offre de biogaz se déroule de façon classique. Il faut simplement contacter le fournisseur de son choix à Dampierre, indiquer ses informations personnelles (identité, adresse, etc) puis demander une mise en service du compteur de gaz.

Le biogaz est une solution écologique pour remplacer le gaz naturel dont la production est très polluante. Ce biogaz, du biométhane en l'occurrence, est obtenu à partir de la fermentation de matières organiques. Ce procédé, la méthanisation, se déroule sous l'effet de bactéries présentes dans les déchets domestiques et d'élevage.

Le gaz ensuite obtenu a la composition suivante :

• De méthane ;
• De dioxyde de carbone inerte ;
• D'eau ;
• De sulfure d'hydrogène ;
• De diverses impuretés.

Il va permettre de se chauffer, de cuire ses aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude. Pour le moment, peu de fournisseurs utilisent du biogaz, mais vous pouvez en trouver chez Planète OUI ou Ilek par exemple.

Engie a mis en place des services liés au gaz (des consultations à tout moment de sa consommation, un service client qui répond à toutes les questions, du gaz vert…). Pour les Dampierraises et les Dampierrais, Gaz Tranquillité 1 an est un contrat de gaz accessible aux clients particuliers. Cette offre est reliée au réseau de gaz naturel de GRDF (Gaz Réseau Distribution France). Ce dernier couvre pas moins de 95 % du territoire métropolitain, le reste est géré par des entreprises locales de distribution (ELD). Attention, en ce moment, Gaz Tranquillité 1 an est un contrat disponible seulement en prenant l’offre duale : qui contient l’énergie et l’électricité. Dans le département Calvados (14). C’est le seul contrat de marché d'Engie qui est encore disponible à la vente pour le gaz. D'une durée minimum d'un an, les prix sont indexés sur le tarif réglementé du gaz. De ce fait, l’offre et le prix du kWh HT évoluent à la hausse ou à la baisse en fonction des nouveaux tarifs réglementés du gaz. Dans la région Basse-Normandie, le prix de l’abonnement en B0 est de 108,85 € :

Engie propose une offre d’électricité pour Dampierre (14350). Il s’agit de l’offre Elec Référence Verte 1 an. L’abonnement a une durée d’une année et se reconduit tacitement. Il s’agit d’un contrat pour une électricité verte. Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option base :

Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option heures pleines / heures creuses :

Il est possible d'échanger avec un conseiller Engie principalement par téléphone. Le service client des Dampierrais est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 21h. Cependant, si vous souhaitez avoir un conseiller le plus rapidement possible, nous vous conseillons d'appeler le service pendant le temps du déjeuner (12h-14h), ou le soir en fin de journée (entre 18h et 21h). Le vendredi est aussi un jour propice pour appeler, puisque l'affluence sur le service y est faible ce jour-là.

Cependant, il y a d'autres méthodes pour contacter le service client Engie à Dampierre, Basse-Normandie :

• Par message via votre Espace Client Engie : un conseiller sera disponible pour vous répondre entre 8h et 21h, du lundi au samedi, et le dimanche entre 10h et 18h.
• Par e-mail, en utilisant un formulaire disponible dans la section "Aide & contact" pour les clients ENGIE.
• Un service de conseillers en langue des signes française est disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h, et de 14h à 17h.
• Sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et Instagram.
• Par courrier : (délai de réponse estimé à 8 à 10 jours), à l'adresse postale suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09

En ce qui concerne les professionnels, vous pouvez contacter le service client Engie à Dampierre, Basse-Normandie de 8h30 à 18h.

Organisme	Nature de l'offre	Type d'offre	Numéros de téléphone	rappel gratuit
	Contrat d'électricité	Happ'e	09 75 18 65 41	oui
	Contrat de gaz naturel	Gaz adjust	09 87 67 94 10	oui
	Contrat gaz	Tarifs réglementés	09 69 399 993
		Duo Fixe
		Duo Verte
		Contrat PRO	01 86 76 11 53	oui

Les abonnés Engie de la ville de Dampierre peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Dampierrais qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.

Dans la ville de Dampierre, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF est le fournisseur historique du gaz en France. Ce sont deux fournisseurs différents et concurrents.

Pour signaler à Engie un déménagement à Dampierre (14350), vous devez indiquer votre changement d’adresse en ligne, dans l’onglet déménagement sur le site https://particuliers.engie.fr/. ou dans votre espace client. Vous pouvez également contacter un conseiller déménagement Engie au 09 69 36 05 73.

Pour se faire recruter par Engie à Dampierre, les Dampierraises et les Dampierrais doivent se rendre sur le site https://jobs.engie.com. Toutes les offres disponibles dans Basse-Normandie ou sur tout le territoire sont accessibles. Il suffit de cliquer sur la fiche de poste qui intéresse afin de postuler.

Lors d’un déménagement à Dampierre, le délai pour avoir de l’énergie à temps est de 10 jours si le logement est neuf pour l’électricité, sinon il est de 5 jours. Quant au gaz, les city.data.gentile_fem_plur et les Dampierrais doivent patienter 5 jours également.

Pour avoir de l’énergie le jour de son emménagement à Dampierre (14350), les Dampierraises et Dampierrais doivent souscrire un contrat au préalable. Il est possible de s’abonner à l’électricité et/ou le gaz directement en ligne. Pour cela, les Dampierraises et Dampierrais doivent:

1. Se rendre sur le site d’Engie
2. Cliquer sur “Déménagement” en haut à gauche de l’écran
3. Choisir “Je souscris en ligne”
4. Sélectionner les énergies souhaitées (électricité et/ou gaz), indiquer la date de début du contrat souhaitée et l’adresse du futur logement
5. Fournir leur IBAN (numéro d’identification du compte bancaire trouvable sur un RIB) pour le prélèvement automatique.

Si vous habitez à Dampierre, n’hésitez pas à programmer votre déménagement, en amont, en sélectionnant un abonnement pour la nouvelle maison. Il est conseillé d’utiliser un comparateur d’offres pour avoir les meilleures propositions.

La résiliation des contrats est sans frais supplémentaires chez Engie et doit être effectuée avant de partir du logement. Cette dernière permet de solder les abonnements qui sont associés pour les habitants de Dampierre.

à Dampierre, il est très facile de sélectionner une offre chez Engie. Le fournisseur offre les meilleurs tarifs sur le marché. Il ne faut pas hésiter !