Engie à Caen (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches de Caen:

• Engie Dozule (14430)
• Engie Lisieux (14100)
• Engie Bayeux (14400)
• Engie Herouville-Saint-Clair (14200)

Gazpar est le nom du nouveau compteur de gaz communicant qui est en cours d’installation dans toute la France. Ainsi, ce sont presque 10 millions de logements qui seront équipés d’ici 2025, y compris à Caen. Engie étant le fournisseur historique de gaz, il est courant que certaines personnes le confondent avec GrDF. C’est donc ce dernier et non Engie qui sera responsable de l’installation de Gazpar à Caen. La polémique sur les compteurs intelligents et en particuliers autour de linky est très importante. Pourtant la Commission de Régulation de l’Energie semble avancer des chiffres très prometteurs d’un point de vue écologique et économique :

• près d’1,5% d’économie d’énergie à l’échelle du pays.

Vis-à-vis de l’installation, GrDF préviendra les Caennais par courrier un mois avant l’installation de Gazpar chez eux. Vous avez la possibilité de connaître le calendrier de déploiement sur le site de GrDF grâce au code postal (14000) de Caen.

À Caen (Calvados) comme ailleurs dans la région de Basse-Normandie et dans toute la France, la mise en service du compteur de gaz est assurée par GrDF. En effet, c’est le gestionnaire du réseau de gaz français.

Les Caennais qui souhaitent mettre en service le gaz doivent en premier lieu souscrire un contrat de gaz. Pour le faire, ils appelleront le fournisseur d’énergie de leur choix et prendront rendez-vous avec un technicien, qui sera donc un technicien GrDF de Caen. Selon la situation, plusieurs tarifs seront disponibles.

1. Si lors de l’emménagement à Caen le gaz n’est pas coupé dans le logement, l’intervention ne sera pas nécessaire, mais la mise en service coûtera malgré tout 18,46 €.
2. Dans le cas contraire, si le gaz ne fonctionne pas, plusieurs possibilités de mise en service existent pour les GentileMascPluriel :

Tarifs et délais pratiqués par GRDF auprès de tous les fournisseurs pour l'année en cours 2020.

Pour les Caennais qui ont acheté une maison neuve et jamais occupée ou qui viennent de faire construire un logement à Caen, il faudra d’abord procéder à un raccordement au réseau de gaz, puis procéder à une première mise en service.

Prix du raccordement dans le 14000

La mise en service du compteur de gaz en à Caen est une intervention prise en charge par GrDF. Souvent confondus, GrDF et GDF (désormais nommé Engie) sont pourtant deux entreprises distinctes avec des fonctions différentes :

• Engie vous fournit le gaz en vous le commercialisant
• GrDF vous distribue le gaz et vous raccorde au réseau

Ainsi, lorsque vous souscrivez un abonnement chez un fournisseur, celui-ci fixera pour vous un rendez-vous avec un technicien GrDF afin qu’il effectue la mise en service de votre compteur. Les frais de cette intervention seront alors à payer en même temps que votre première facture de gaz.

Si vous désirez changer de local professionnel ou changer de fournisseur de gaz pour votre entreprise, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie. Il convient de les joindre au moins dix jours avant la mise en service du compteur pour lancer l’énergie au moment de l’emménagement. Cependant, à Caen, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, appelez nous pour découvrir le fournisseur qui vous offrira le meilleur contrat.

Si vous êtes un professionnel dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an, vous pouvez bénéficier de tarifs réglementés.

Si vous voulez vous adresser au service client d’Engie Pro, vous pouvez appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

En cas d'urgence de gaz à Caen, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

A Caen, les Caennais peuvent installer des panneaux solaire, en effet Caen reçoit 2007 heures par an d'ensoleillement. Pour vous aider dans l'installation de vos panneaux photovoltaïques, vous pouvez demander des subventions publiques. L'énergie solaire à l'autre avantage de vous permettre de revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. A noter qu'un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

• planifier des visites annuelles pour entretien,
• vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Caennais pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

En cas de coupure d'électricité à Caen, il faut contacter le distributeur d'électricité Enedis et non Engie. Enedis possède un numéro d’urgence pour les pannes électriques mais dans la plupart des cas, Enedis par ses capteurs est déjà informé de la panne et est en train d'agir pour réparer cela.

Pour vérifier si une coupure de courant a lieu à Caen en ce moment, l'application "Enedis à mes côtés” que vous pouvez télécharger gratuitement permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre sécurité est mise en danger par la panne d'électricité, n'attendez plus et appelez Enedis pour reporter le problème à leur service de dépannage. Leur numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, il est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Les numéros de téléphone d’Engie à Caen

Pour joindre Engie pour une mise en service à Caen, il convient de privilégier certains horaires auxquelles les conseillers sont plus accessibles. Ainsi Engie sera plus réactif au téléphone si vous les appelez :
• Le midi entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Le fournisseur italien ENI s’est implanté en Basse-Normandie et en France après l’ouverture à la concurrence en 2007, s’imposant comme l’un des fournisseurs alternatifs principaux. Il propose plusieurs offres aux Caennais dont :

• une offre à prix fixe pendant 3 ans ;
• une offre 100 % en ligne ;
• une offre 15% en-dessous du TRV.

Pour contacter le fournisseur ENI à Caen ou dans le département Calvados, plusieurs options s’offrent à vous :

• vous pouvez composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
• vous rendre sur leur site internet.

Le groupe EDF est le principal producteur et fournisseur d'électricité en France. Sur le marché du gaz en Basse-Normandie et dans toute la France, EDF n'est pas considéré comme le fournisseur historique.

Dans le 14 (Calvados), EDF propose aux habitants de la ville de Caen une offre Gaz appelée "Avantage Gaz". C'est un contrat de fourniture de gaz sans hausse de prix pendant quatre ans. Pour avoir plus d'informations sur les offres de gaz d'EDF à Caen, vous pouvez contacter le service client national en composant le numéro suivant :

• 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Pour ceux qui souhaitent se rendre en boutique, sachez que ce n'est plus possible puisqu'elles ont toutes fermé. EDF vous propose la possibilité de passer par son site internet edf.fr pour tout renseignement concernant votre contrat, vos factures, une souscription ou une résiliation.

Engie est principalement connu pour être le fournisseur de gaz en France, mais celui-ci est désormais aussi l’un des plus gros concurrents d’EDF pour la fourniture d’électricité. Si vous voulez obtenir un contrat d’électricité dans la ville de Caen avec Engie voici les offres proposées :

• Elec Ajust, une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse.
• Weekend+, permettant de faire 30% d’économie le Week end sur le prix de l’électricité au kWh.
• Elec’Car, dans le cadre ou vous ayez une voiture électrique avec une réduction du prix au kWh de l’électricité la nuit.

Bien sûr, il est possible pour les Caennais de se faire fournir en gaz à Caen par Engie sur les offres :

• Tarifs réglementés
• Gaz Ajust
• Mon Gaz Vert
• Confort connecté
• Gaz Energie Garantie

Les contrats d'Engie

En Basse-Normandie et en France, Engie (ex-GDF Suez) est le premier fournisseur de gaz sur le marché. Etant le fournisseur historique, il propose l'offre au tarif réglementé en vigueur à Caen, c’est-à-dire l'offre de gaz au prix fixé par un organisme national (la Commission de Régulation de l'Energie). Engie propose plusieurs offres aux Caennais avec :

• un prix fixe (ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue) "Gaz Ajust 3 ans" et
• également une offre verte "Mon Gaz Vert".

Depuis l’ouverture de la concurrence de 2007, Direct Energie est le premier fournisseur alternatif en Basse-Normandie et en France. Après sa fusion avec Total Spring en 2019, le fournisseur est devenu Total Direct Energie. L’entreprise propose depuis diverses offres de gaz aux Caennais :

• l’offre classique avec un prix inférieur au tarif réglementé,
• l’offre verte,
• l’offre 100% online.

Si vous habitez à Caen (Calvados) et que vous recherchez des informations complémentaires sur votre compteur de gaz ou votre contrat Total Direct Energie, composez le 09 70 80 65 45.

Le siège social d’Engie se trouve à Paris La Défense. L’adresse exacte pour vous y rendre est la suivante:

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France</br

A Caen il y a 108 365 habitants que l'on appelle les Caennais. Ils ont en moyenne 39 ans et gagnent environ 22400 euros par an. Caen compte 1% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche est 103,7 km de Caen.

Sur l’espace carrière d’Engie, les Caennais trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !