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Pour une ouverture de compteur d’électricité à Caen sur le réseau ErDF, contactez papernest au

02 44 21 11 48

Du lundi au samedi : 8h - 20h

Caen

Horaires :

 Du lundi au Samedi de 8h à 20h

Dépannage :

 09 72 67 50 14

Contactez papernest pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz à Caen

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Ouverture d'un compteur à Caen

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pour mettre votre compteur d'électricité/gaz à votre nom avec un fournisseur alternatif

Dépannage d'urgence

09 72 67 50 14

Caen

Adresse :

  5 Avenue René Coty, 76600, Le Havre, Haute-Normandie, France

Horaires d'ouverture:


Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00

Pour contacter l'agence EDF la plus proche de Caen*

Adresse :
5 Avenue René Coty, 76600, Le Havre, Haute-Normandie, France
Horaires d'ouverture :
Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00
Service client national : 09 69 32 15 15
Notation : 4,3 / 5 (3 avis)

Organismes liés à l'électricité et au gaz à Caen

Agence GrDF à Caen

Afin d’installer un compteur de gaz dans votre habitation de Caen, signaler une panne ou un incident sur le réseau de gaz d’un fournisseur d’énergie, il faut appeler les services GrDF. Il n’y a pas d’agence GrDF dans le 14 (Calvados) mais votre trouverez sur notre site le numéro de GrDF pour les particuliers vivant en Basse-Normandie. Pour souscrire un contrat de gaz, vous ne devez plus contacter EDF-GDF car ce sont désormais deux fournisseurs différents.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Caen

Pour faire poser un nouveau compteur électrique ou demander un dépannage d’urgence dans la ville de Caen, vous devez joindre Enedis. Vous trouverez les coordonnées des différents services Enedis ici : Enedis Caen. Nous vous rappelons qu'à Caen et partout ailleurs en France, les demandes de raccordement ErDF (désormais Enedis) et l'installation de compteurs Linky relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau et non pas d'EDF. Il en va de même en cas de panne du compteur.

Producteurs d’électricité dans les environs de Caen

Vous trouverez ci-dessous la liste des producteurs d’électricité aux alentours de Caen dans le 14 (Calvados) :

  • Electricite De France : electricite de france centre ille et vilaine rue claude bloch 14000 caen (2008)
  • Electricite De France : electricite de france direction marketing rue claude bloch 14000 caen (2008)
  • Electricite De France : electricite de france sg service central 17 rue claude bloch 14000 caen (2008)

Contact de l'agence et informations liées à EDF à Caen

Agence EDF Caen

Pour contacter l'agence EDF dans votre ville de Caen, vous pouvez les joindre par téléphone au 09 69 32 15 15. Il s’agit du numéro du service client EDF, qui est bien entendu non surtaxé. Il est identique à Caen et dans le reste de la France.

Vous pouvez également vous rendre dans leur boutique la plus proche de chez vous, dans le 14. Il s’agit de l’agence EDF localisée à Le Havre : vous aurez accès à l’adresse, aux horaires d'ouverture et aux autres coordonnées de la boutique EDF Le Havre.

En composant ce numéro, vous pouvez réaliser de nombreuses démarches par téléphone :

-l’ouverture d’un compteur d’électricité dans le cas d’un changement de locataire ou de l’achat d’un appartement ou d’une maison
-mettre le contrat d’EDF à votre nom
-souscrire à un contrat d’électricité ou résilier l’actuel

Vous pouvez vous rendre sur votre espace client sur pour gérer vos options : EDF bleu Ciel, heures creuses / heures pleines , EJP dans la ville de Caen, options tempo ou ejp, se renseigner sur les abonnements, le prix du kWh et les tarifs d'EDF.

Les démarches liées à la souscription d’un nouveau contrat EDF

Les particuliers qui préparent leur déménagement à Caen doivent bien s'informer sur les démarches liées à la résiliation et la souscription à un nouveau contrat EDF. En effet, pour avoir l'électricité le jour de l'emménagement, il vaut mieux commencer les démarches 15 jours auparavant. Pour cela, contactez votre fournisseur d'énergie pour procéder à la fermeture de compteur. Vous n'aurez pas de frais de résiliation à payer car les abonnement d'énergie sont sans engagement. Votre fournisseur vous demandera alors l'index de compteur le jour de votre départ et fixera un rendez-vous de résiliation. Choisissez bien la date de rendez-vous pour l'intervention du technicien car si vous vous absentez, des charges vous seront demandées. Pour avoir le courant rapidement le jour de votre emménagement, munissez vous de votre RIB et du numéro PDL de votre nouveau logement, et demandez à votre propriétaire le nom de l'ancien locataire. Le jour J, il suffit de contacter votre fournisseur pour mettre le nouveau contrat à votre nom. Si vous avez des difficultés avec les démarches, vous pouvez demander de l'aide dans la boutique EDF de Caen.

Comment et pourquoi contacter EDF à Caen ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client EDF à Caen (14). Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro EDF correspondant, par voie postale, même si cette option est plus longue ou bien simplement en ligne sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez sinon utiliser l'application "EDF et moi" ou vous rendre dans une boutique EDF. Si vous avez une question sur votre consommation d'énergie, ou bien sur la résiliation de votre contrat ou si vous voulez simplement effectuer une réclamation, c'et bien le service client EDF qu'il faut contacter. EDF propose aussi à ses clients un outil de simulation de consommation. En revanche, si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant ou bien d'un dépannage d'urgence sur votre installation électrique, c'est ENEDIS qu'il faut contacter et non pas EDF.

Mise en service d’un compteur électrique à Caen : qui est concerné ?

Valentin vient d'acheter un petit appartement dans la ville de Caen. Pour avoir l'électricité le jour de son arrivée et profiter de sa toute nouvelle télé, il doit d'abord souscrire à un contrat d'énergie chez l'un des fournisseurs d'énergie et mettre le compteur électrique à son nom. Avant, Antoine souscrivait à son contrat d'électricité dans l'agence EDF la plus proche de Caen (14). Cependant, le déplacement en agence EDF n'est plus nécessaire depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. Désormais, il peut choisir son contrat d'électricité à Caen parmi la multitude d'offres proposées par les fournisseurs d'énergie. Pour bien choisir son contrat, Valentin doit passer par la case recherche. Il doit comprendre toutes les offres disponibles pour choisir celle la mieux adaptée à sa consommation en électricité.

Questions fréquentes des Caennais :

Quelle est le prix du raccordement au réseau électrique à Caen ?

À Caen, c'est ENEDIS (ex ERDF) qui assure le le bon fonctionnement du marché de l'électricité du fait de sa neutralité face aux nombreux fournisseurs d'énergie électrique. Dans la région Basse-Normandie et dans la majorité du territoire français, c'est aussi ENEDIS qui est responsable du raccordement des logements neufs au réseaux électrique. À Caen, la procédure de raccordement au réseau électrique est simple : il faut d'abord envoyer une demande de raccordement à Enedis par courrier. Vous recevrez ensuite une proposition de raccordement de la part d'ENEDIS qui contient le délai et le prix du raccordement. Ce dernier dépend de la zone tarifaire dans laquelle se trouve votre logement et de la nature du branchement. Une fois le raccordement réalisé, les Caennais peuvent ouvrir leur compteur. À Caen, les frais d'ouverture de compteur (ou mise en service du compteur) suite à un raccordement sont de 48,72€ (sous 10 jours ouvrés). Si vous avez des questions sur le mode d'emploi du compteur électrique à Caen, vous pouvez contacter ENEDIS au : 09 69 32 18 14

Qui sont les concurrents d'EDF à Caen ?

À Caen, la production d'électricité est une activité en concurrence. Dans la région Basse-Normandie et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité et est le seul à devoir proposer aux Caennais des offres aux tarifs réglementés. Cependant, depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France et à Caen en 2007, plusieurs fournisseurs alternatifs ont intégré le marché français de l'énergie comme Direct Energie, ENI ou encore Lampiris. Les Caennais peuvent effectuer une comparaison des tarifs d'électricité en consultant les grilles tarifaires des fournisseurs.

Comment expliquer la facture énergétique des Caennais ?

À Caen, la facture énergétique des Caennais varient selon le type du logement, la méteo dans la région Basse-Normandie, le type de chauffage choisi par les Caennais et le combustible utilisé.

Offres et consommation d'énergie à Caen

Les différentes offres EDF à Caen

Vous pourrez recevoir, à Caen, des conseils au sein de l'agence EDF Caen afin de choisir l'offre la plus adaptée à vos envies et à votre consommation, avec une estimation des kWh.

Electricité

  • Tarif Bleu : il s'agit ici du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.
  • Offre de marché : il s'agit là d'un tarif librement fixé par les fournisseurs d'énergie et qui a été rendu possible par l'ouverture du marché de l'énergie.
Chacune de ces offres à Caen dispose de deux options. Les Caennais ont en effet le choix entre l'option de base et l'option heures creuses. L'option de base propose un prix au kWh identique tout au long de la journée. L'option heures creuses est différente et propose un tarif variable et étant avantageux 8 heures par jour.

Et l'option Tempo dans tout ça, existe-t'elle à Caen ? Absolument ! Cette offre est liée au tarif bleu et propose un prix du kWh qui est différent selon les jours de la semaine mais aussi des heures de la journée. Cette possibilité peut être avantageuse si vous consommez plus de 9 kVA et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif, comme le chauffage au bois.

Gaz

  • Avantage Gaz : avec cette offre, aucune augmentation du prix du kWh HT n'est à prévoir pendant 4 ans. Encore mieux, si le tarif réglementé de vente de gaz baisse, le tarif d'achat de votre gaz baisse aussi !
  • Avantage Gaz Durable : à Caen vous pouvez aussi souscrire à l'offre avantage gaz durable afin de faire un geste pour la planète. Avec cette offre, les différentes émissions de CO2 liées à la consommation des Caennais sont compensées et vous financez même un programme de recherche sur le biogaz.

Consommation EDF estimée à Caen et ses environs

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Caen 283870 286141 288716 291026
EDF Lisieux 65958 66420 67017 67487
EDF Bayeux 45725 46045 46229 46553
EDF Vaux-Sur-Seulles 1458 1468 1473 1480
EDF Campeaux 2618 2621 2623 2639

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