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Pour une ouverture de compteur d’électricité à Bordeaux sur le réseau ErDF, contactez papernest au

05 67 80 90 93

Du lundi au samedi : 8h - 20h

Bordeaux

Dépannage Enedis :

 09 72 67 50 33

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Ouverture d'un compteur à Bordeaux

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Dépannage d'urgence

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Bordeaux

Adresse :

  5 rue Maurice Barat, 24100, Bergerac, Aquitaine, France

Pour contacter l'agence EDF la plus proche de Bordeaux*

Adresse :
5 rue Maurice Barat, 24100, Bergerac, Aquitaine, France
Horaires d'ouverture :
Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00
Service client national : 09 69 32 15 15
Notation : 4,3 / 5 (3 avis)

Contact de l'agence et informations liées à EDF à Bordeaux

Les démarches liées à la souscription d’un abonnement EDF à Bordeaux

Pour votre déménagement à Bordeaux, voici toutes les démarches pour la résiliation de votre ancien abonnement d'énergie et celles qui concernent la souscription à un nouveau contrat. Pour résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement, vous devez prévenir votre fournisseur 15 jours avant la date de votre déménagement. Pensez à relever les compteurs de votre nouveau et de votre ancien logement le jour du déménagement. Pour la résiliation de votre ancien contrat, si vous êtes client EDF particulier, composez le numéro EDF correspondant et préciser le motif de votre appel "EDF déménagement et fermeture de compteur". Vous n'aurez pas de frais de résiliation à payer si votre contrat est sans engagement. Si l'électricité fonctionne quand vous emménagez, il faut faire passer le contrat d'énergie à votre nom et souscrire un contrat d'électricité. Munissez vous du numéro PDL du nouveau logement, votre RIB et du nom de l'ancien locataire pour une souscription rapide le jour de l'emménagement. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez vous renseigner à la boutique EDF de Bordeaux.

Questions fréquentes des Bordelais :

Raccordement électrique à Bordeaux : comment ça se passe ?

Dans la ville de Bordeaux, c'est le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex ERDF) qui doit veiller sur le bon fonctionnement du marché de l'électricité et doit donc avoir un rapport égalitaire avec tous les fournisseurs d'électricité. À Bordeaux et dans la majorité du territoire français, c'est ENEDIS qu'il faut contacter pour procéder au raccordement des logements neufs au réseau électrique. Pour ce faire, les Bordelais doivent formuler une demande de raccordement par courrier auprès d'ENEDIS. ENEDIS enverra ensuite une proposition de raccordement qui contient le prix des travaux et les délais. À Bordeaux, le prix du raccordement dépend de la nature du branchement, la zone tarifaire et la puissance de compteur souhaitée. La dernière étape avant d'avoir de l'électricité dans votre logement neuf à Bordeaux consiste à mettre le compteur à votre nom. Dans la région Aquitaine, les frais d'ouverture de compteur pour une première mise en service suite à un raccordement sont de l'ordre de 48,72€ (raccordement en 10 jours ouvrés). Vous n'arrivez pas à comprendre le mode d'emploi du compteur électrique à Bordeaux ? Appelez alors le service client ENEDIS qui saura répondre à toute vos questions : 09 69 32 18 33.

EDF est-il le seul fournisseur présent à Bordeaux ?

Non ! Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie dans la région Aquitaine et dans toute la France en 2007, la production d'électricité est une activité en forte concurrence est EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité à Bordeaux mais reste quand même le fournisseur historique et le seul à devoir proposer aux Bordelais des offres aux tarifs réglementés. Les concurrents d'EDF à Bordeaux sont donc tous les fournisseurs alternatifs qui ont intégré le marché de l'énergie en France en 2007 comme Total Spring (ex Lampiris), ENI ou Direct Energie. Pour connaitre l'offre la plus adaptée à vos besoins à Bordeaux, il suffit de réaliser une comparaison des grilles tarifaires des fournisseurs.

Comment s'explique la facture d'énergie à Bordeaux ?

La facture d'énergie des Bordelais dépend de plusieurs facteurs :

  • La météo dans la région Aquitaine
  • Le combustible utilisé et le type de chauffage choisi par les Bordelais
  • Le type de logement (appartement, maison..)

Mise en service d’un compteur électrique à Bordeaux : qui est concerné ?

Valentin vient d'acheter un petit appartement dans la ville de Bordeaux. Pour avoir l'électricité le jour de son arrivée et profiter de sa toute nouvelle télé, il doit d'abord souscrire à un contrat d'énergie chez l'un des fournisseurs d'énergie et mettre le compteur électrique à son nom. Avant, Antoine souscrivait à son contrat d'électricité dans l'agence EDF la plus proche de Bordeaux (33). Cependant, le déplacement en agence EDF n'est plus nécessaire depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. Désormais, il peut choisir son contrat d'électricité à Bordeaux parmi la multitude d'offres proposées par les fournisseurs d'énergie. Pour bien choisir son contrat, Valentin doit passer par la case recherche. Il doit comprendre toutes les offres disponibles pour choisir celle la mieux adaptée à sa consommation en électricité.

Bordeaux : Agence EDF

Pour ouvrir une ligne EDF à Bordeaux, vous pouvez contacter le numéro de téléphone d’EDF ou vous rendre dans une agence EDF (aussi appelée boutique EDF). L’agence EDF de Bordeaux est distincte d’EDF-GDF qui se sont séparés dans les années 2000.

Sur Bordeaux en Aquitaine, l’agence EDF la plus proche est celle située à Bergerac. Vous trouverez ici l’adresse, le téléphone, la rue, les horaires d’ouvertures et les coordonnées de la boutique Bergerac.

Pour contacter l’agence EDF Bordeaux - 33000 -, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé, service client d’EDF) afin d’ouvrir votre compteur d’électricité lors d’un changement de locataire dans votre appartement ou maison à Bordeaux. Le téléphone du service client est identique dans le 33 et sur l'ensemble du territoire français.

Ce numéro permet d’effectuer pour les logements de Bordeaux les mises en service du compteur d’électricité, de gaz, les ouvertures de compteur, mettre le contrat EDF à son nom, et souscrire les contrats d’électricité que ce soit pour le nouveau locataire ou le propriétaire.

Vous pouvez vous rendre sur votre espace client sur www.edf.fr pour gérer vos options : EDF bleu Ciel, heures creuses / heures pleines dans la ville de Bordeaux, options tempo ou ejp, prix du kWh, etc.

Comment joindre EDF à Bordeaux ?

Avant de contacter le service client EDF à Bordeaux (33), il faut faire la différence entre le gestionnaire de réseau ENEDIS ( ex ERDF) et le fournisseur d'énergie. Pour toute question sur votre raccordement au réseau électrique, ou bien si vous avez besoin d'une intervention d'urgence ou simplement si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant, c'est le gestionnaire de réseau qu'il faut contacter et non pas le service client EDF. Pour toute question relative à votre facture ou la modification de votre contrat , c'est le fournisseur d'électricité EDF qu'il faut contacter. Vous pouvez le faire par téléphone, voie postale ou simplement sur l'espace client en ligne. Vous pouvez également utiliser l'application "EDF et moi" ou aller directement dans une boutique EDF. Pour une simulation efficace de votre consommation avant la souscription à un contrat de gaz ou d'électricité, utilisez l'outil en ligne sur le site d'EDF et suivez les différentes étapes en renseignant les informations demandées.

Services liés à l'énergie à Bordeaux

Enedis : service client à Bordeaux

Si vous êtes à Bordeaux, et que vous souhaitez ouvrir un nouveau compteur ou faire une demande de dépannage vous allez devoir joindre Enedis. Pour cela rendez vous sur : Enedis Bordeaux. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour contacter les différents service Enedis.

Il est important de rappeler que pour les demandes de raccordement dans le 33 (Gironde), comme dans toutes les autres départements de France, ces opérations relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) et non pas d'EDF. C'est aussi Enedis qui est compétent dans le cadre de l'installation d'un compteur Linky ou bien en cas de panne du compteur.

Agence GrDF à Bordeaux

Afin d’installer un compteur de gaz dans votre habitation de Bordeaux, signaler une panne ou un incident sur le réseau de gaz d’un fournisseur d’énergie, il faut appeler les services GrDF. Il n’y a pas d’agence GrDF dans le 33 (Gironde) mais votre trouverez sur notre site le numéro de GrDF pour les particuliers vivant en Aquitaine. Pour souscrire un contrat de gaz, vous ne devez plus contacter EDF-GDF car ce sont désormais deux fournisseurs différents.

Bordeaux : Les producteurs d'électricité présents

Bordeaux, liste des producteurs d'électricité de la ville et de ses alentours dans le 33 (Gironde) :

  • Guilasol : guilasol 24 rue des girondins 33200 bordeaux (2009)
  • Everest Energy France 1 : everest energy france 1 chez sunalya 74 rue georges bonnac 33000 bordeaux (2016)
  • Compagnie Electrique De Chalosse - Cec : compagnie electrique de chalosse - cec 18 rue oscar balaresque 33200 bordeaux (2011)

Consommation et contrats d'énergie à Bordeaux

Bordeaux : présentation des offres EDF

Comme partout, à Bordeaux les conseillers de l'agence EDF de Bordeaux pourront vous proposer différentes offres adaptées à vos besoins et aux kWh que vous consommez.

Electricité

  • Tarif Bleu : le prix pratiqué ici est égal au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.
  • Offre de marché : l'ouverture du marché de l'énergie a fait apparaître de nouveaux tarifs librement fixé par les fournisseurs d'énergie.
Chacune de ces offres dispose à Bordeaux de deux options : option de base ou option heures creuses qui proposent respectivement un tarif identique peu importe le moment de la journée ou un tarif variant et étant avantageux 8 heures par jour.

Et l'option Tempo dans tout ça, les Bordelais y ont droit ? Absolument ! Cette offre liée au tarif bleu propose un tarif du kWh qui varie selon le jour de la semaine et les heures de la journée. Cette possibilité peut être avantageuse si vous avez un abonnement supérieur à 9 kVA et un mode de chauffage alternatif, comme le chauffage au bois par exemple.

Gaz

  • Avantage Gaz : le prix du kWh HT n’augmente pas pendant 4 ans. Par contre, si le tarif réglementé de vente de gaz baisse, le prix au kWh HT baisse également.
  • Avantage Gaz Durable : à Bordeaux vous pouvez profiter des mêmes avantages que l'offre avantage gaz avec également un volet développement durable. En effet, les différentes émissions de CO2 liées à la consommation des Bordelais sont compensées et vous contribuez au financement d’un programme de recherche sur le biogaz.

Bordeaux : Consommation des EDF des Bordelais

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Bordeaux 813997 819695 825433 830385
EDF Bordeaux 813997 818881 820519 823801
EDF Bordeaux 813997 817253 824608 831205
EDF Saint-Quentin-De-Caplong 1095 1103 1107 1117
EDF Montignac 588 591 596 600

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