GrDF à Béthune : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Béthune

GrDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz de ville à Béthune, ainsi que dans le 62 (Région Nord-Pas-De-Calais). GrDF n’est pas le bon interlocuteur pour souscrire un contrat de fourniture de gaz à Béthune, il faut contacter un fournisseur alternatif comme Direct Energie, Eni ou Total Spring (ex Lampiris).

Pour contacter GrDF vous pouvez vous adresser en personne ou par téléphone au service client GrDF à Béthune dont les coordonnées sont sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers.

Vous pourrez alors demander aux agents de GrDF de procéder aux tâches suivantes :

  • Raccordement des nouveaux logements (Qualigaz, etc…)
  • Dépannage du réseau de gaz de ville
  • Déplacement d’un technicien afin d’intervenir (mise hors service des compteurs, mise en service d'un compteur coupé, installation d'un nouveau compteur, ..)

Informations complémentaires


Adresse :

5 rue Maurice Barat

Service Client GRDF :

09 69 36 35 34

Service Client GRDF :

09 69 36 35 34

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Services GrDF à Béthune

Tout savoir sur GrDF à Béthune

Services GrDF à Béthune

GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Béthune, ainsi que dans votre région (Nord-Pas-De-Calais) et dans toute la France. Il ne s’agit pas de l’interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville de Béthune. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF s’occupe du raccordement des nouveaux logements du 62 (Pas-de-Calais), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d’un technicien à Béthune comme la mise en service d’un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Béthune

GRDF assure le même service pour le gaz qu'ERDF pour l'électricité. Ce sont deux gestionnaires de réseau qui raccordent les installations , relèvent les compteurs, entretiennent et développent le réseau de distribution dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans la France entière. Il faut connaitre la différence entre les activités de GRDF et celles de GDF, car pour les Béthunois de Nord-Pas-De-Calais qui souhaitent mettre en service leur compteur de gaz, c'est bel et bien GRDF qu'il faut contacter et non pas GDF, même si le fournisseur d'énergie se chargera de fixer un rendez-vous avec un technicien pour vous si vous l'avez quand même contacté pour demander la mise en service du compteur. Pour une ouverture de compteur de gaz rapide et efficace à Béthune (62), munissez-vous du relevé de compteur de votre nouveau logement ainsi que de votre RIB avant de passer l'appel.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Béthune

Afin de signaler une coupure de courant ou pour demander l’installation d’un compteur électrique à Béthune, vous devez appeler Enedis (nouveau nom d’ErDF). Leurs coordonnées en Nord-Pas-De-Calais sont disponibles ici : Enedis Béthune.

La relève du compteur de gaz à Béthune

À Béthune et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Nord-Pas-De-Calais, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville de Béthune. Les Béthunois qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF de Béthune par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33

FAQ

Quelles sont les prestations de GRDF à Béthune ?

En tant que gestionnaire de réseau à Béthune dans la région Nord-Pas-De-Calais, GRDF est l'unique responsable du raccordement des logements neufs au réseau de gaz naturel. Les Béthunois qui veulent réaliser cette démarche doivent donc contacter GRDF et non pas le fournisseur de gaz. GRDF est aussi responsable des urgences sur le gaz naturel à Béthune comme la fuite de gaz. Un numéro dédié a été mis en place par GRDF à destination des Béthunois pour les interventions d'urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Est-ce que le compteur Gazpar est dangereux pour la santé ?

Les Béthunois n'ont pas légalement le droit de s'opposer à l'installation du compteur intelligent Gazpar à Béthune, car il est reste la propriété du gestionnaire de réseau GRDF. Les Béthunois atteints d'électro-hypersensibilité s'opposent toujours au déploiement des compteurs Gazpar, même si GRDF affirme que la fréquence émise par le compteur pour transmettre les informations à GRDF à Béthune est égale à celle émise par un poste radio (169MHz).

Espace client GRDF : comment y accéder ?

Le service client de GRDF à Béthune dans la région Nord-Pas-De-Calais (62) est disponible par téléphone, mais les Béthunois qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

Souscrire EDF à Béthune

Si vous souhaitez ouvrir un compteur (électricité ou gaz) à Béthune, vous pouvez contacter EDF en appelant le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou en vous rendant sur le site interner du fournisseur. Pour votre information, il n'est plus possible de se rendre en boutique parce que celles-ci n'existent plus.

Effectuer un raccordement au gaz à Béthune

Pour effectuer un raccordement au gaz à Béthune, les habitants doivent réaliser une demande auprès du gestionnaire du réseau de gaz du 62. Sur la majorité du territoire Français, c'est l'entreprise GRDF qui est en charge de distribuer le gaz, 11 millions de Français sont aujourd'hui client du distributeur. Il existe cependant des villes où GRDF n'est pas présent, dans celles-ci il est nécessaire de contacter directement le gestionnaire de gaz local. C'est le cas dans la ville de Bordeaux par exemple où le gestionnaire est Gaz de Bordeaux.

Pour effectuer un raccordement auprès du gestionnaire GRDF à Béthune, il nécessaire dans un premier temps de faire une demande de raccordement pour le logement concerné en Nord-Pas-De-Calais. Deux solutions s'offrent aux Béthunois, appeler un conseiller GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir une estimation du prix des travaux à Béthune et faire une demande raccordement. Ou se rendre sur le site internet de GRDF pour effectuer la demande de raccordement dans le 62 directement en ligne. Quelque soit la solution choisie, GRDF donnera aux Béthunois une offre de raccordement sous 10 jours ouvrés, cette offre restera valable pour une durée de 3 mois. Si l'offre de raccordement pour le logement à Béthune convient, il sera nécessaire de payer un acompte d'une valeur égale ou supérieure à 50% du coût des travaux pour valider la demande de travaux auprès de GRDF en Pas-de-Calais (62). Le reste de la somme sera a verser à GRDF lorsque votre logement à Béthune sera raccordé.

Après avoir effectué toutes ces étapes les Béthunois devront seulement attendre le courrier de GRDF confirmant les travaux au logement à Béthune. Ainsi que les appels du distributeur permettant de connaître le début des travaux et l'avancement du dossier.