GrDF à Bergerac : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Bergerac

Tout savoir sur GrDF à Bergerac

FAQ

Concrètement, que fait GRDF à Bergerac ?

À Bergerac et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Bergeracois doivent contacter le service client GRDF de Bergerac dans la région Aquitaine (24) et faire une demande de raccordement. À Bergerac, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel ( odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Bergerac, les Bergeracois peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF à Bergerac, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Bergeracois qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. À Bergerac, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Bergeracois ne peuvent donc pas légalement s’opposer aux modifications apportées sur l’installation gazière de leur logement.

Comment accéder à mon compte GRDF en ligne ?

Pour avoir accès aux prestations proposées par le service client de GRDF à Bergerac, les Bergeracois doivent créer leur compte depuis le site de GRDF. Pour activer l'espace client GRDF, il suffit de remplir les informations nécessaires depuis la rubrique "mon espace".

J'habite à Bergerac: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

Les Bergeracois qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Bergerac doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. À Bergerac (Dordogne), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Aquitaine, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF de Bergerac. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Bergerac et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Souscrire EDF à Bergerac

Si vous souhaitez ouvrir un compteur (électricité ou gaz) à Bergerac, vous pouvez contacter EDF en appelant le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou en vous rendant sur le site interner du fournisseur. Pour votre information, il n'est plus possible de se rendre en boutique parce que celles-ci n'existent plus.

Demande de raccordement au gaz à Bergerac

Pour effectuer un raccordement au gaz à Bergerac, les habitants doivent réaliser une demande auprès du gestionnaire du réseau de gaz du 24. Sur la majorité du territoire Français, c'est l'entreprise GRDF qui est en charge de distribuer le gaz, 11 millions de Français sont aujourd'hui client du distributeur. Il existe cependant des villes où GRDF n'est pas présent, dans celles-ci il est nécessaire de contacter directement le gestionnaire de gaz local. C'est le cas dans la ville de Bordeaux par exemple où le gestionnaire est Gaz de Bordeaux.

Pour effectuer un raccordement auprès du gestionnaire GRDF à Bergerac, il nécessaire dans un premier temps de faire une demande de raccordement pour le logement concerné en Aquitaine. Deux solutions s'offrent aux Bergeracois, appeler un conseiller GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir une estimation du prix des travaux à Bergerac et faire une demande raccordement. Ou se rendre sur le site internet de GRDF pour effectuer la demande de raccordement dans le 24 directement en ligne. Quelque soit la solution choisie, GRDF donnera aux Bergeracois une offre de raccordement sous 10 jours ouvrés, cette offre restera valable pour une durée de 3 mois. Si l'offre de raccordement pour le logement à Bergerac convient, il sera nécessaire de payer un acompte d'une valeur égale ou supérieure à 50% du coût des travaux pour valider la demande de travaux auprès de GRDF en Dordogne (24). Le reste de la somme sera a verser à GRDF lorsque votre logement à Bergerac sera raccordé.

Après avoir effectué toutes ces étapes les Bergeracois devront seulement attendre le courrier de GRDF confirmant les travaux au logement à Bergerac. Ainsi que les appels du distributeur permettant de connaître le début des travaux et l'avancement du dossier.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Bergerac

Afin de signaler une coupure de courant ou pour demander l’installation d’un compteur électrique à Bergerac, vous devez appeler Enedis (nouveau nom d’ErDF). Leurs coordonnées en Aquitaine sont disponibles ici : Enedis Bergerac.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Bergerac

Pour mettre en service le compteur de gaz à Bergerac (24), les Bergeracois d'Aquitaine doivent contacter le fournisseur d'énergie Engie ou l'un de ses concurrents. Avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz, munissez-vous de l'adresse du nouveau logement, du relevé de compteur ainsi que de votre RIB si vous optez pour le paiement par prélèvement bancaire. Sachez toutefois que si vous contactez le fournisseur de gaz pour demander l'ouverture du compteur à Bergerac (24), celui-ci se chargera de contacter le gestionnaire de réseau pour vous afin de fixer un rendez-vous d'intervention.

Services GrDF à Bergerac

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Bergerac, dans tout le 24 (Dordogne) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Bergerac. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Bergerac et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 24 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Bergerac. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers