GrDF à Autun : contact, démarches

Services GrDF à Autun

À Autun et dans tout le 71 (Saône-et-Loire), GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz et assure la distribution du gaz naturel. GrDF ne permet pas de mettre le contrat de gaz à votre nom chez vous à Autun, contrairement aux fournisseurs d’énergie. Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

GrDF est compétent pour raccorder les nouveaux logements et les missions de dépannage du réseau de gaz de ville. Il est également possible d’appeler un technicien GrDF pour :

  • un conseil sur un raccordement au gaz
  • un dépannage d'urgence sur le réseau de gaz
  • une mise en service d'un compteur coupé ou une mise hors service des compteurs

Il y a plusieurs manières de contacter GrDF. Il est possible de les joindre par téléphone en appelant le service client GrDF à Autun, mais également par mail. Les coordonnées sont présentes sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

Informations complémentaires


Adresse :

Service Client GRDF :

09 69 36 35 34

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Services GrDF à Autun

Comment effectuer un raccordement au gaz à Autun ?

Les habitants d'Autun souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Autun (71). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Autunois doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Autun. Les habitants d'Autun ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Bourgogne. Pour les Autunois préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Autun dans le 71, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Autun dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Autunois auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Autun (Saône-et-Loire), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Autunois devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Autun (71). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

Services GrDF à Autun

GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Autun, ainsi que dans votre région (Bourgogne) et dans toute la France. Il ne s’agit pas de l’interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville d'Autun. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF s’occupe du raccordement des nouveaux logements du 71 (Saône-et-Loire), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d’un technicien à Autun comme la mise en service d’un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

FAQ

Quelles sont les prestations de GRDF à Autun ?

En tant que gestionnaire de réseau à Autun dans la région Bourgogne, GRDF est l'unique responsable du raccordement des logements neufs au réseau de gaz naturel. Les Autunois qui veulent réaliser cette démarche doivent donc contacter GRDF et non pas le fournisseur de gaz. GRDF est aussi responsable des urgences sur le gaz naturel à Autun comme la fuite de gaz. Un numéro dédié a été mis en place par GRDF à destination des Autunois pour les interventions d'urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Est-ce que le compteur Gazpar est dangereux pour la santé ?

Les Autunois n'ont pas légalement le droit de s'opposer à l'installation du compteur intelligent Gazpar à Autun, car il est reste la propriété du gestionnaire de réseau GRDF. Les Autunois atteints d'électro-hypersensibilité s'opposent toujours au déploiement des compteurs Gazpar, même si GRDF affirme que la fréquence émise par le compteur pour transmettre les informations à GRDF à Autun est égale à celle émise par un poste radio (169MHz).

Espace client GRDF : comment y accéder ?

Le service client de GRDF à Autun dans la région Bourgogne (71) est disponible par téléphone, mais les Autunois qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Autun

GRDF est la filiale de GDF responsable de la distribution du gaz naturel dans la région Bourgogne et dans toute la France. Pour faire simple, quel que soit votre fournisseur de gaz, c'est GRDF qui l'achemine. Les Autunois de Bourgogne doivent se munir de l'adresse et du relevé de compteur du nouveau logement ainsi que de leur RIB avant de contacter le gestionnaire de réseau et demander la mise en service. Sachez tout de même que si vous contactez votre fournisseur de gaz pour demander la mise en service, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour fixer un entretien avec un technicien pour vous.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Autun

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement d'Autun (71400), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Bourgogne, est le nouveau nom d’ErDF.

J'habite à Autun: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

À Autun et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Bourgogne, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville d'Autun. Les Autunois qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF d'Autun par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33

Contact EDF à Autun

Vous souhaitez prendre un contrat d'énergie à Autun auprès d'EDF ? Vous pouvez vous rendre sur le site internet d'EDF ou alors contacter le numéro de téléphone du service client national d'EDF suivant : 09 69 32 15 15 (non surtaxé).

Il n'existe plus d'agence EDF près d'Autun : celles-ci sont définitivement fermées.