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Ouverture compteur à Tours

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(lundi-samedi 8h-21h) au:

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nom sur le réseau ERDF

Dépannage / Coupure

09 72 67 50 37

EDF Tours

Adresse de l'agence la plus proche :


5 Avenue René Coty, 76600, Le Havre, Haute-Normandie, France

Service client national :


09 69 32 15 15

Horaires :


Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
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Ouverture d'un compteur à Tours

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EDF Tours

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5 Avenue René Coty, 76600, Le Havre, Haute-Normandie, France

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Horaires :


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Agence EDF proche de Tours

Pour ouvrir une ligne EDF à Tours, vous pouvez contacter le numéro de téléphone d’EDF ou vous rendre dans une agence EDF (aussi appelée boutique EDF). L’agence EDF est distincte d’EDF-GDF qui se sont séparés dans les années 2000.

Sur Tours en Centre, l’agence EDF la plus proche est celle située à Le Havre. Vous trouverez ici l’adresse, le téléphone, la rue, les horaires d’ouvertures et les coordonnées de la boutique Le Havre.

Pour contacter EDF à Tours - 37000 - comme dans le reste de la France, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé, service client d’EDF). Ce numéro vous permettra d’ouvrir votre compteur d’électricité lors d’un changement de locataire dans votre appartement ou maison à Tours.

Ce numéro permet d’effectuer pour les logements de Tours les mises en service du compteur d’électricité, de gaz, les ouvertures de compteur, mettre le contrat EDF à son nom, et souscrire les contrats d’électricité que ce soit pour le nouveau locataire ou le propriétaire.

Vous pouvez vous rendre sur votre espace client sur www.edf.fr pour gérer vos options : EDF bleu Ciel, heures creuses / heures pleines, options tempo ou ejp dans la ville de Tours.

Informations sur l'agence EDF située à proximité de Tours

Les démarches liées à la souscription d’un abonnement EDF à Tours

Si vous êtes sur le point de déménager à Tours, voici toutes les démarches à suivre pour la résiliation et la souscription d'un abonnement EDF. Il faut tout d'abord penser à contacter votre fournisseur d'énergie 15 jours avant le déménagement pour Tours pour l'informer de votre souhait de procéder à la fermeture du compteur d'électricité. Pour cela, pensez à relever le compteur pour ne payer que votre consommation d'énergie dans le 37 (Indre-et-Loire). Votre fournisseur vous demandera alors l'index de compteur et fixera un rendez-vous de résiliation dans la région Centre. Choisissez bien la date d'intervention car vous devez être présent pour ne pas payer de frais supplémentaires à Tours. Pour avoir l'électricité le jour de votre arrivée dans votre nouveau logement Tourangeau, pensez à demander à votre propriétaire le nom de l'ancien locataire et le numéro PDL et relevez le nouveau compteur. Munissez-vous de votre RIB et contactez votre fournisseur pour souscrire votre nouveau contrat d'électricité pour votre appartement ou maison Tourangeau. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à demander à la boutique EDF de Tours.

Agence EDF proche de Tours

Lorsque vous souhaitez ouvrir une ligne EDF à Tours, deux possibilités s'offrent à vous : vous rendre dans une agence EDF ou bien contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro de téléphone non surtaxé). Ce numéro de téléphone est identique que vous habitiez dans le 37 (Indre-et-Loire) ou bien dans un autre département.

En appelant ce numéro de téléphone, vous pouvez entre autres :

  • ouvrir un compteur d'électricité, dans le cas de l'acquisition d'une maison ou d'un appartement ou dans le cas d'un changement de locataire
  • résilier un contrat d'électricité souscrire ou bien souscrire à un nouveau
  • mettre un contrat EDF à votre nom

Dans le 37, l'agence EDF la plus proche est située à Le Havre. Vous pouvez retrouver ici l’adresse, le téléphone, les coordonnées de la boutique ainsi que les horaires d’ouvertures Le Havre.

Lorsque que vous vous rendez sur votre espace client sur www.edf.fr il vous est possible de gérer plusieurs de vos options : les heures creuses / heures pleines dans la ville de Tours, les options tempo ou ejp ainsi qu'EDF bleu Ciel. Vous pouvez aussi vous renseigner sur le prix du kWh, les abonnements et les tarifs proposés par EDF.

Questions fréquentes des Tourangeaux :

Je souhaite me raccorder au réseau électrique de Tours, comment procéder ?

À Tours, ENEDIS, anciennement ERDF, est le gestionnaire de réseau d'électricité responsable du réseau électrique de la ville. C'est sa neutralité avec tous les fournisseurs d'électricité qui a permis à ENEDIS d'avoir cette responsabilité à Tours. ENEDIS est aussi responsable, comme dans la majorité des villes en France, de s'occuper du raccordement des logements au réseau électrique des Tourangeaux. Pour cela, les habitant de Tours doivent réaliser une demande de raccordement auprès d'ENEDIS qui répondra avec une proposition de raccordement comprenant les délais et le prix des travaux. Concernant le prix du raccordement, cela dépend de différents critères à Tours : la nature du branchement, la puissance de compteur et la zone tarifaire du logement. Une fois ces étapes réalisées, il ne reste plus qu'une étape avant de pouvoir avoir de l'électricité dans votre nouveau logement à Tours, il vous faut ouvrir un compteur à votre nom. Les frais d'ouverture de compteur dans la région Centre s'élèvent à 48,72€, le délai d'ouverture et lui de 10 jours ouvrés. Vous avez un problème avec votre compteur électrique et vous ne trouvez pas de solution ? Contactez le service client ENEDIS à Tours par téléphone au : 09 69 32 18 37.

À Tours qui sont les fournisseurs qui sont en concurrence avec EDF ?

À Tours, comme dans toue la France, la production d'électricité est un domaine en concurrence. En effet, après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, plusieurs alternatives, via de nouveaux fournisseurs, sont apparues. EDF reste le fournisseur historique dans la région Centre mais le fournisseur a aujourd'hui des concurrents tel que ENI, Direct Energie et Total Spring (anciennement Lampiris). Pour mieux comprendre les différences entre ces différents fournisseurs tel que les tarifs d'électricité pratiqués à Tours, les Tourangeaux peuvent utiliser le comparateur de fournisseurs d'énergie mis en place par le gouvernement ou consulter les différentes grilles tarifaires des fournisseurs présents à Tours.

La consommation des Tourangeaux est-elle élevée ?

À Tours, la facture énergétique des Tourangeaux varient selon le logement (maison ou appartement) à Tours, la météo (qui va varier l'envie de se chauffer par exemple) ou l'alternative entre l'électricité ou le gaz.

Tourangeau : Comment mettre en service ?

Jeremy sait que depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France et donc dans la région Centre en 2007, il peut choisir son offre d'électricité parmi les diverses offres proposées par les fournisseurs d'énergie. Pour bien préparer son déménagement à Tours (37), Jeremy commence par comparer les différentes offres d'électricité sur le marché, puis s'informe sur la consommation moyenne d'électricité dans la région Centre. Pour mettre en service le compteur, Jeremy n'est plus obligé de se déplacer dans la boutique EDF la plus proche de Tours. Il peut tout simplement appeler son fournisseur et souscrire à son contrat d'électricité rapidement pour une habitation à Tours. Le jour de son emménagement, Jeremy a déjà le courant dans son nouveau logement et il peut profiter de sa nouvelle télé sous son toit Tourangeau.

Tours : Résilier un contrat à EDF

Lorsque vous habitez à Tours si vous souhaitez résilier votre contrat avec EDF il vous suffira de contacter le fournisseur historique. Il est possible de résilier un contrat EDF en Indre-et-Loire (37) à n'importe quel moment et gratuitement.

Les Tourangeaux disposent de différentes méthodes pour résilier leur contrat chez le fournisseur historique de Tours. La première solution est de téléphoner au numéro suivant de EDF : 09 69 32 15 15. Un conseiller EDF vous accompagnera pour résilier votre contrat à Tours. Vous pouvez également joindre EDF par courrier en leur adressant une lettre recommandée indiquant votre souhait d'arrêter votre contrat en région de Centre à cette adresse : EDF SERVICE CLIENTS / TSA 20012 / 41975 BLOIS / CEDEX 9. La dernière solution qui s'offre à vous sera de résilier votre contrat EDF en utilisant le site internet du fournisseur (www.edf.fr), cette solution reste la plus rapide pour les Tourangeaux.

Ces solutions ne sont pas obligatoire pour les Tourangeaux souhaitant changer de fournisseur, en effet lors du passage chez un autre fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier l'ancien contrat du client.

Veillez également à ne pas oublier de fournir au fournisseur EDF le relevé de compteur de votre logement à Tours. Celui-ci est nécessaire au fournisseur pour qu'il puisse établir votre facture de régularisation dans le 37 et distinguer votre consommation de celle du prochain propriétaire. Concernant le délai de résiliation, ce sont les habitants de Tours qui choisissent la date de résiliation du contrat, il n'y a pas de délai.

Que faire en cas de coupure de courant à Tours ?

Une panne de courant dans votre domicile à Tours ? Si vous êtes le seul concerné parmi les 134 978 habitants de Tours, cette panne provient certainement de votre installation électrique ou de votre fournisseur EDF. Si EDF n'est pas responsable de cette coupure, cela provient donc de votre compteur électrique ou des appareils qui y sont branchés. La panne touche l'ensemble des Tourangeaux (ou tout du moins tout un ensemble de maisons), dans ce cas c'est le réseau électrique de Tours qui est endommagé. Il faut donc contacter le centre Enedis de votre département (Indre-et-Loire) au 09 72 67 50 37.

Tours : Service client EDF

Le fournisseur historique EDF, disponible à Tours comme dans toute la France, peut être contacté de différentes façons. Les façons de le contacter pour les Tourangeaux et les Tourangelles sont nombreuses et peuvent être du fait d'une résiliation, changement de nom ou mise en service. Les habitants du 37 (Indre-et-Loire) peuvent, par téléphone, appeler le 09 69 32 15 15. EDF possède pour chaque demande potentielle posée par les habitants de Centre et de toute la France un service spécifique. Ainsi, afin de résilier un logement à Tours, le numéro est le même. Dans la région Centre, EDF peut être contacté en ligne grâce à différents moyens : - grâce à l'application EDF&Moi sur smartphone; - directement sur le site EDF. Enfin, vous pouvez envoyer vos différentes demandes directement par courrier à l'agence EDF la plus proche de Tours ou s'y rendre.

Si c'est un problème de courant ou de panne dans un logement Tourangeau, il est utile de d'abord appeler le fournisseur EDF afin de savoir si c'est dû à un impayé ou autre. Si ce n'est pas le cas, il est primordial d'appeler Enedis de Centre. En effet, Enedis est le gestionnaire du réseau et distributeur de l'électricité sur le réseau en Centre et dans toute la France.

Organismes liés à l'électricité et au gaz à Tours

Enedis : service client à Tours

Contactez Enedis (anciennement ErDF) pour l’installation d’un compteur électrique ou pour demander un dépannage en urgence à Tours. Pour trouver les coordonnées des services Enedis à Tours, vous pouvez suivre le lien suivant : Enedis Tours.

Pour information, il est bon de rappeler qu’aussi bien dans le 37 (Indre-et-Loire) que dans le reste de la France, les demandes de raccordement relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau (Enedis / ErDF) et non d’EDF et des autres fournisseurs d’électricité. C'est également le cas pour l'installation d'un compteur Linky ou pour une panne du compteur dans votre appartement ou maison Tourangeau.

La production d'électricité à Tours

Vous trouverez ci-dessous la liste des producteurs d’électricité aux alentours de Tours dans le 37 (Indre-et-Loire) :

  • Electricite De France : electricite de france sg service central 2 av eugene gouin 37200 tours (2008)
  • Electricite De France : electricite de france c.vienne et sevres 47 av stendhal 37200 tours (2008)
  • Cogestar 2 : cogestar 2 18 rue de jerusalem 37000 tours (2010)

Le distributeur de gaz GrDF pour les Tourangeaux

De la même façon, si vous souhaitez installer un compteur de gaz dans votre logement, signaler un incident ou une panne sur le réseau de gaz dans votre ville de Tours, vous devez contacter GrDF. A titre informatif, il n’y a pas de boutique GrDF en Centre mais vous trouverez sur notre site les coordonnées de GrDF pour les particuliers du 37. Dans le cadre de la souscription d'un contrat de gaz, EDF-GDF sont désormais des entités séparées et ne sont plus le même fournisseur.

Consommation et contrats d'énergie à Tours

Présentation des offres EDF à Tours

Vous chercher une offre EDF ? Selon votre consommation en kWh et vos besoins en électricité à Tours, les conseillers de l'agence EDF Le Havre sauront vous conseiller et répondre à vos attentes.

Gaz

  • Avantage Gaz : avec cette offre, durant 4 ans vous êtes à l’abri de toute augmentation possible du prix du kWh HT à Tours. En revanche, si le tarif réglementé du gaz venait à baisser votre prix au kWh HT baisserait également.
  • Avantage Gaz Durable : à Tours les Tourangeaux peuvent profiter d'avantages identiques à ceux de l'offre avantage gaz mais cette fois-ci avec une sensibilité au développement durable. Cette offre permet de compenser les émissions de CO2 des Tourangeaux et de contribuer à financer la recherche sur le biogaz.

Electricité

  • Tarif Bleu : C'est le tarif le plus connu, son prix est fixé par le gouvernement (tarif réglementé).
  • Offre de marché : Ce tarif est apparu après l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, il est établi par les fournisseurs.
À Tours pour chacune de ces offres vous avez deux possibilités : premièrement l'option de base ou sinon l'option heures creuses. La première option impose un tarif identique peu importe l'heure de la journée. Tandis que pour la deuxième option les Tourangeaux bénéficieront d'un tarif qui pourra varier et qui sera plus avantageux durant 8 heures par jour.

Si aucune de ces offres ne convient aux Tourangeaux, ils peuvent se tourner vers l'option Tempo. Liée au tarif bleu, cette offre propose aux Tourangeaux un prix du kWh différents selon les heures de la journée et les jours de la semaine. Vous pouvez envisager cette option si votre abonnement est supérieur à 9kVA, et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif.

Consommation EDF des habitants de Tours et de ses villes voisines

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Tours 356408 357477 359265 359983
EDF Tours 356408 359259 360337 363220
EDF Joué-Lès-Tours 94449 94827 95111 95872
EDF Azay-Sur-Cher 12190 12275 12374 12473
EDF Saint-Michel-Sur-Loire 2711 2727 2749 2774

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