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Pour une ouverture de compteur d’électricité à Tours sur le réseau ErDF, contactez papernest au

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Du lundi au samedi : 8h - 20h

Tours

Dépannage Enedis :

 09 72 67 50 37

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Ouverture d'un compteur à Tours

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Tours

Adresse :

  85 Rue d'Avron, 75020, Paris 20, Ile-De-France, France

Pour contacter l'agence EDF la plus proche de Tours*

Adresse :
85 Rue d'Avron, 75020, Paris 20, Ile-De-France, France
Horaires d'ouverture :
Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00
Service client national : 09 69 32 15 15
Notation : 4,3 / 5 (3 avis)

Informations sur l'agence EDF située à proximité de Tours

Les démarches liées à la souscription d’un abonnement EDF à Tours

Peu importe votre statut (particulier, professionnel..) il est important d'anticiper votre emménagement à Tours et notamment la souscription de votre abonnement en électricité. L'idéal est déjà de prévenir votre fournisseur de votre départ de votre logement actuel environ 15 jours avant la date fatidique du déménagement. Cela vous permettra de résilier votre contrat actuel pour pouvoir en prendre un nouveau à Tours. Pas d'inquiétude, les contrats d'énergie sont sans engagement, vous n'aurez donc rien à payer pour clôturer votre compte actuel. Si vous êtes client d'EDF vous pouvez ainsi appeler le 09 69 32 15 15 (service client national d'EDF) pour effectuer cette démarche. Une fois cela réalisé il vous faudra souscrire à une nouvelle offre à Tours dans le 37 (Indre-et-Loire). Pour cela vous aurez besoin du nom de l'ancien locataire, du numéro de PDL de notre nouveau logement ainsi que de votre RIB. N'hésitez pas à comparer les offres des différents fournisseur d'énergie présents à Tours pour choisir le plus adapté à vos besoins. Il vous suffit ensuite de contacter le fournisseur choisi afin de mettre le nouveau contrat à votre nom et ainsi de mettre en service l'électricité ou le gaz dans votre logement à Tours.

Questions fréquentes des Tourangeaux :

Je souhaite me raccorder au réseau électrique de Tours, comment procéder ?

À Tours, ENEDIS, anciennement ERDF, est le gestionnaire de réseau d'électricité responsable du réseau électrique de la ville. C'est sa neutralité avec tous les fournisseurs d'électricité qui a permis à ENEDIS d'avoir cette responsabilité à Tours. ENEDIS est aussi responsable, comme dans la majorité des villes en France, de s'occuper du raccordement des logements au réseau électrique des Tourangeaux. Pour cela, les habitant de Tours doivent réaliser une demande de raccordement auprès d'ENEDIS qui répondra avec une proposition de raccordement comprenant les délais et le prix des travaux. Concernant le prix du raccordement, cela dépend de différents critères à Tours : la nature du branchement, la puissance de compteur et la zone tarifaire du logement. Une fois ces étapes réalisées, il ne reste plus qu'une étape avant de pouvoir avoir de l'électricité dans votre nouveau logement à Tours, il vous faut ouvrir un compteur à votre nom. Les frais d'ouverture de compteur dans la région Centre s'élèvent à 48,72€, le délai d'ouverture et lui de 10 jours ouvrés. Vous avez un problème avec votre compteur électrique et vous ne trouvez pas de solution ? Contactez le service client ENEDIS à Tours par téléphone au : 09 69 32 18 37.

À Tours qui sont les fournisseurs qui sont en concurrence avec EDF ?

À Tours, comme dans toue la France, la production d'électricité est un domaine en concurrence. En effet, après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, plusieurs alternatives, via de nouveaux fournisseurs, sont apparues. EDF reste le fournisseur historique dans la région Centre mais le fournisseur a aujourd'hui des concurrents tel que ENI, Direct Energie et Total Spring (anciennement Lampiris). Pour mieux comprendre les différences entre ces différents fournisseurs tel que les tarifs d'électricité pratiqués à Tours, les Tourangeaux peuvent utiliser le comparateur de fournisseurs d'énergie mis en place par le gouvernement ou consulter les différentes grilles tarifaires des fournisseurs présents à Tours.

La consommation des Tourangeaux est-elle élevée ?

À Tours, la facture énergétique des Tourangeaux varient selon le logement (maison ou appartement) à Tours, la météo (qui va varier l'envie de se chauffer par exemple) ou l'alternative entre l'électricité ou le gaz.

Profil type d'un Tourangeau souhaitant ouvrir un compteur électrique

Sandra a tout juste déménagé dans la ville de Tours pour ses études. Elle a loué un appartement 2 pièces proche de son campus Tourangeau. Avant de souscrire à un contrat d'énergie, Sandra a bien pris le temps pour comparer les différentes offres des fournisseurs d'énergie, s'informer sur la consommation d'énergie moyenne à Tours et prendre connaissance des différentes étapes nécessaires à la mise en service de son compteur électrique dans son logement du 37 (Indre-et-Loire). Pour mettre le compteur à son nom, elle n'a plus besoin de se déplacer à l'agence EDF la plus proche de de Tours (37). Elle peut simplement le faire par téléphone quel que soit le fournisseur d'énergie. Sandra s'est bien organisée pour avoir l'électricité à temps chez elle et commencer ses études de la meilleure des manières.

Tours : Agence EDF proche de chez vous

Lorsque vous souhaitez ouvrir une ligne EDF à Tours, deux possibilités s'offrent à vous : vous rendre dans une agence EDF ou bien contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro de téléphone non surtaxé). Ce numéro de téléphone est identique que vous habitiez dans le 37 (Indre-et-Loire) ou bien dans un autre département.

En appelant ce numéro de téléphone, vous pouvez entre autres :

  • ouvrir un compteur d'électricité, dans le cas de l'acquisition d'une maison ou d'un appartement ou dans le cas d'un changement de locataire
  • résilier un contrat d'électricité souscrire ou bien souscrire à un nouveau
  • mettre un contrat EDF à votre nom

Dans le 37, l'agence EDF la plus proche est située à Paris 20. Vous pouvez retrouver ici l’adresse, le téléphone, les coordonnées de la boutique ainsi que les horaires d’ouvertures Paris 20.

Lorsque que vous vous rendez sur votre espace client sur www.edf.fr il vous est possible de gérer plusieurs de vos options : les heures creuses / heures pleines dans la ville de Tours, options tempo ou ejp, EDF bleu Ciel. Ou bien vous renseigner sur le prix du kWh, les abonnements et les tarifs d'EDF.

Tours : Résilier un contrat à EDF

Lorsque vous habitez à Tours si vous souhaitez résilier votre contrat avec EDF il vous suffira de contacter le fournisseur historique. Il est possible de résilier un contrat EDF en Indre-et-Loire (37) à n'importe quel moment et gratuitement.

Les Tourangeaux disposent de différentes méthodes pour résilier leur contrat chez le fournisseur historique de Tours. La première solution est de téléphoner au numéro suivant de EDF : 09 69 32 15 15. Un conseiller EDF vous accompagnera pour résilier votre contrat à Tours. Vous pouvez également joindre EDF par courrier en leur adressant une lettre recommandée indiquant votre souhait d'arrêter votre contrat en région de Centre à cette adresse : EDF SERVICE CLIENTS / TSA 20012 / 41975 BLOIS / CEDEX 9. La dernière solution qui s'offre à vous sera de résilier votre contrat EDF en utilisant le site internet du fournisseur (www.edf.fr), cette solution reste la plus rapide pour les Tourangeaux.

Ces solutions ne sont pas obligatoire pour les Tourangeaux souhaitant changer de fournisseur, en effet lors du passage chez un autre fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier l'ancien contrat du client.

Veillez également à ne pas oublier de fournir au fournisseur EDF le relevé de compteur de votre logement à Tours. Celui-ci est nécessaire au fournisseur pour qu'il puisse établir votre facture de régularisation dans le 37 et distinguer votre consommation de celle du prochain propriétaire. Concernant le délai de résiliation, ce sont les habitants de Tours qui choisissent la date de résiliation du contrat, il n'y a pas de délai.

Tours : Service client EDF

EDF propose à ses clients plusieurs moyens de communication. En effet, les clients EDF peuvent contacter leur fournisseur d'électricité et de gaz à Tours dans la région Centre par téléphone (au 09 69 32 15 15), par voie postale ou bien sur l'espace client dédié. Enfin, vous pouvez utiliser l'application "EDF et moi" ou aller directement dans l'agence EDF la plus proche de Tours. Les raisons pour contacter le service client EDF sont variées, que ce soit pour une réclamation, une question sur votre facture ou bien une demande d'information sur la résiliation de votre contrat, le service client EDF est à votre écoute du Lundi au Samedi de 8h à 21h. C'est aussi sur le site d'EDF que vous pouvez effectuer une estimation de votre consommation. En revanche, si vous avez besoin d'assistance d'urgence à cause d'une panne électrique dans le $CPDeparement (Indre-et-Loire), c'est le gestionnaire de réseau ENEDIS qu'il faut contacter et non pas EDF.

Consommation et contrats d'énergie à Tours

Présentation des offres EDF à Tours

Vous chercher une offre EDF ? Selon votre consommation en kWh et vos besoins en électricité à Tours, les conseillers de l'agence EDF Paris 20 sauront vous conseiller et répondre à vos attentes.

Gaz

  • Avantage Gaz : avec cette offre, durant 4 ans vous êtes à l’abri de toute augmentation possible du prix du kWh HT à Tours. En revanche, si le tarif réglementé du gaz venait à baisser votre prix au kWh HT baisserait également.
  • Avantage Gaz Durable : à Tours les Tourangeaux peuvent profiter d'avantages identiques à ceux de l'offre avantage gaz mais cette fois-ci avec une sensibilité au développement durable. Cette offre permet de compenser les émissions de CO2 des Tourangeaux et de contribuer à financer la recherche sur le biogaz.

Electricité

  • Tarif Bleu : C'est le tarif le plus connu, son prix est fixé par le gouvernement (tarif réglementé).
  • Offre de marché : Ce tarif est apparu après l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, il est établi par les fournisseurs.
À Tours pour chacune de ces offres vous avez deux possibilités : premièrement l'option de base ou sinon l'option heures creuses. La première option impose un tarif identique peu importe l'heure de la journée. Tandis que pour la deuxième option les Tourangeaux bénéficieront d'un tarif qui pourra varier et qui sera plus avantageux durant 8 heures par jour.

Si aucune de ces offres ne convient aux Tourangeaux, ils peuvent se tourner vers l'option Tempo. Liée au tarif bleu, cette offre propose aux Tourangeaux un prix du kWh différents selon les heures de la journée et les jours de la semaine. Vous pouvez envisager cette option si votre abonnement est supérieur à 9kVA, et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif.

Consommation EDF des habitants de Tours et de ses villes voisines

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Tours 356408 357477 359265 359983
EDF Tours 356408 359259 360337 363220
EDF Joué-Lès-Tours 94449 94827 95111 95872
EDF Azay-Sur-Cher 12190 12275 12374 12473
EDF Saint-Michel-Sur-Loire 2711 2727 2749 2774

Organismes liés à l'électricité et au gaz à Tours

Enedis : service client à Tours

Contactez Enedis (anciennement ErDF) pour l’installation d’un compteur électrique ou pour demander un dépannage en urgence à Tours. Pour trouver les coordonnées des services Enedis à Tours, vous pouvez suivre le lien suivant : Enedis Tours.

Pour information, il est bon de rappeler qu’aussi bien dans le 37 (Indre-et-Loire) que dans le reste de la France, les demandes de raccordement relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau (Enedis / ErDF) et non d’EDF et des autres fournisseurs d’électricité. C'est également le cas pour l'installation d'un compteur Linky ou pour une panne du compteur dans votre appartement ou maison Tourangeau.

La production d'électricité à Tours

Vous trouverez ci-dessous la liste des producteurs d’électricité aux alentours de Tours dans le 37 (Indre-et-Loire) :

  • Electricite De France : electricite de france sg service central 2 av eugene gouin 37200 tours (2008)
  • Electricite De France : electricite de france c.vienne et sevres 47 av stendhal 37200 tours (2008)
  • Cogestar 2 : cogestar 2 18 rue de jerusalem 37000 tours (2010)

Le distributeur de gaz GrDF pour les Tourangeaux

De la même façon, si vous souhaitez installer un compteur de gaz dans votre logement, signaler un incident ou une panne sur le réseau de gaz dans votre ville de Tours, vous devez contacter GrDF. A titre informatif, il n’y a pas de boutique GrDF en Centre mais vous trouverez sur notre site les coordonnées de GrDF pour les particuliers du 37. Dans le cadre de la souscription d'un contrat de gaz, EDF-GDF sont désormais des entités séparées et ne sont plus le même fournisseur.

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