Mise en service Total Spring

Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Total Spring)

Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Total Spring)

Information

Le 28 mai 2021, Total Direct Énergie change de nom pour devenir TotalEnergies.

Le saviez-vous ?

L’entreprise Total Spring n’existe plus depuis sa fusion avec Direct Énergie en 2019. Aujourd’hui, vous pouvez souscrire des offres énergétiques auprès de Total Direct Énergie.


Mise en service Total Spring

Quels sont les frais de mise en service avec le fournisseur Total Spring ? Vous trouverez ci-dessous le tableau regroupant les tarifs et délais d’une mise en service avec le fournisseur Total Spring.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale (pour les maisons neuves)10 jours ouvrés54,19 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés90,43 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,69 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,72€
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même156,61 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant LinkyLe jour même71,47 €

Les frais de mise en service pour l’électricité avec Total Spring

Les frais de mise en service pour l’électricité avec Total Spring sont les mêmes frais pour n’importe quel fournisseur. Peu importe le fournisseur d’énergie auquel vous souscrivez, ce sont les distributeurs de réseaux que sont Enedis  (pour l’électricité) et GrDF (pour le gaz) qui fixent les prix de la mise en service lors d’un déménagement.

Vous pouvez choisir la mise en service que vous souhaitez :

  • Standard, le délai sera de 5 jours ouvrés ;
  • Initiale, le délai sera de 10 jours ouvrés ;
  • Express, si votre électricité est coupée, le délai sera de 2 jours ouvrés ;
  • Urgente, votre mise en service est effectuée le jour même.

Il n’existe pas de forfait particulier pour une mise en service avec Total Spring, ou tout autre fournisseur. Rappelons que la mise en service s’effectue lors d’un déménagement ou lorsque vous souhaitez changer de fournisseur. 

Bon à savoir

Les termes « mise en service », « ouverture de compteur » ou « mettre le compteur à son nom » signifient tous la même chose !

Frais mise en service électricité

Les frais de mise en service pour le gaz avec Total Spring

Si vous souhaitez effectuer une mise en service pour le gaz avec Total Spring, voici le tableau regroupant les tarifs et délais d’une mise en service gaz :

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés20,94 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés46,26 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéeLe jour même140,28 €

Découvrez les offres de gaz avec papernest.

09 70 25 21 76

Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h - Annonce

Découvrez les offres de gaz avec papernest.

Souscrivez en ligne

Service Gratuit - Annonce

Tout comme l’ouverture de compteur électrique, c’est le distributeur de réseaux GrDF qui fixe les prix pour la mise en service.

Lorsque vous effectuez votre ouverture de compteur, ces frais de mise en service apparaîtront sur votre première facture Total Spring mais ils seront versés aux distributeurs de réseaux car ce sont eux qui s’occupent d’ouvrir ou fermer un compteur. Ce sont également eux qui envoient un technicien pour effectuer cette intervention.

Comment effectuer l’ouverture de mon compteur Total Spring ?

Pour effectuer l’ouverture de son compteur avec Total Spring, il faut tout d’abord effectuer sa souscription chez Total Spring. Vous pouvez souscrire :

  • Par téléphone ;
  • En ligne.

Souscrire par téléphone

Afin de souscrire par téléphone, vous pouvez contacter le service client de Total Spring à ce numéro : 36 56 (prix d’un appel local). Des conseillers vous répondront tous les jours, de 8h à 20h. Afin de ne pas trop attendre derrière le combiné, il est conseillé de se référer au tableau ci-dessous !

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client en 2024
HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenÀ privilégierMoyen
10h-13hÀ éviterMoyenMoyenMoyenÀ privilégierMoyen
13h-14h30MoyenÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégier
14h30-16h30À éviterMoyenMoyenMoyenÀ privilégierÀ privilégier
16h30-20hMoyenÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégier

Souscrire en ligne

Afin de souscrire en ligne, vous pouvez directement effectuer votre souscription sur la plateforme de Total Spring, ou envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact.

Souscrire en ligne

Effectuer une simulation de consommation

Avant toute souscription à un abonnement, il est important de se renseigner sur les offres proposées par Total Spring. Vous pouvez également effectuer une simulation de consommation afin de connaître vos besoins énergétiques.

Chez Total Spring, vous pouvez choisir parmi de nombreux abonnements pour l’électricité verte et le gaz naturel. Voici la grille tarifaire de l’offre verte fixe et la grille tarifaire de l’offre Gaz naturel.

Tarifs de l’offre verte fixe de Total Spring au 1er février 2024

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 68,88 0,1429 0,1464 0,115
6 107,16 0,135 0,1464 0,115
9 125,04 0,1364 0,1464 0,115
12 143,52 0,1364 0,1464 0,115
15 162 0,1364 0,1464 0,115
18 183,36 0,1364 0,1464 0,115
24 220,92 0,1364 0,1464 0,115
30 261,48 0,1364 0,1464 0,115
36 293,64 0,1364 0,1464 0,115

Tarifs de l’offre Gaz naturel à prix fixe de Total Spring au 1er février 2024 (€ TTC/kWh)

Plage de consommation
(MWh)
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
109,68 249,84
Zone 1 0,0746 0,0545
Zone 2 0,0746 0,0553
Zone 3 0,0746 0,0559
Zone 4 0,0746 0,0565
Zone 5 0,0746 0,0572
Zone 6 0,0746 0,0578

Souscrire à cette offre avec papernest[/cta-table]

Afin d’effectuer correctement votre souscription, vous devez vous munir de ces informations suivantes :

  • Votre adresse complète et votre nom ;
  • Le nom de l’ancien occupant du logement ;
  • L’index du relevé de compteur ;
  • Le PDL (Point de Livraison pour compteur électricité) ou le PCE (Point de Comptage et d’Estimation pour le gaz) ;
  • Un RIB.

Ce n’est qu’une fois que vous avez souscrit à un abonnement de gaz et/ou d’électricité que Total Spring contacte Enedis ou GrDF afin de mettre en service votre compteur.

Quels sont les avis sur  le fournisseurTotal Spring ?

Bien que les tarifs pratiqués par Total Spring sont l’un des critères sur lequel on s’attarde lors de prendre un abonnement d’énergie, il est tout aussi important de se renseigner sur le fournisseur et sur les avis que celui-ci peut avoir.

Les avis sur le fournisseur Total Spring sont très bons, que ce soit en ligne ou sur des sites de comparateurs comme Trustpilot juste ici. De plus, Total Spring a été élu meilleur service client en 2018-2019.

Avis consommateurs

Découvrez les offres de gaz avec papernest.

09 70 25 21 76

Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h - Annonce

Découvrez les offres de gaz avec papernest.

Souscrivez en ligne

Service Gratuit - Annonce

FAQ

Quelle est la différence entre Enedis et Total Spring ?

Enedis est un distributeur de réseaux qui s’occupe de la distribution de l’électricité tandis que Total Spring est un fournisseur d’énergie. Les distributeurs de réseaux s’occupent du bon acheminement de l’énergie, tandis que les fournisseurs d’énergie achètent l’énergie et la revendent aux consommateurs. Les distributeurs de réseaux relèvent du service public tandis que les fournisseurs d’énergie relèvent du service privé.

Peut-on obtenir un code promo avec Total Spring ?

Total Spring ne propose pas d’offre ni de code promo mais une offre de parrainage qui permet au filleul de profiter du premier mois d’abonnement à 1 euro, et au parrain de profiter de 20 euros de réduction sur sa facture. Attention, cette offre n’est valable que pour les nouveaux clients.

Aller plus loin

Mis à jour le 7 Déc, 2023

redaction Qui sommes-nous ?
Redactor

Chloé Pinguet

Chef de projet digital

Commentaires

bright star bright star bright star bright star grey star

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquer ici