Mise en service Total Spring
TotalEnergies (ex-Total Spring) : souscription de contrat en un appel avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
En 5 minutes, nos conseillers vous accompagnent gratuitement pour souscrire un contrat chez TotalEnergies.
Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Total Spring)
TotalEnergies : souscription de contrat avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
En 5 minutes, papernest vous accompagne pour souscrire à l’offre TotalEnergies la plus adaptée à vos besoins.
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Information
Le 28 mai 2021, Total Direct Énergie change de nom pour devenir TotalEnergies.
Le saviez-vous ?
L’entreprise Total Spring n’existe plus depuis sa fusion avec Direct Énergie en 2019. Aujourd’hui, vous pouvez souscrire des offres énergétiques auprès de Total Direct Énergie.
Mise en service Total Spring
Quels sont les frais de mise en service avec le fournisseur Total Spring ? Vous trouverez ci-dessous le tableau regroupant les tarifs et délais d’une mise en service avec le fournisseur Total Spring.
Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
---|---|---|
Mise en service initiale (pour les maisons neuves) | 10 jours ouvrés | 51,16 € |
Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 95,22 € |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,40 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 180,56 € |
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 61,25 € |
Les frais de mise en service pour l’électricité avec Total Spring
Les frais de mise en service pour l’électricité avec Total Spring sont les mêmes frais pour n’importe quel fournisseur. Peu importe le fournisseur d’énergie auquel vous souscrivez, ce sont les distributeurs de réseaux que sont Enedis (pour l’électricité) et GrDF (pour le gaz) qui fixent les prix de la mise en service lors d’un déménagement.
Vous pouvez choisir la mise en service que vous souhaitez :
- Standard, le délai sera de 5 jours ouvrés ;
- Initiale, le délai sera de 10 jours ouvrés ;
- Express, si votre électricité est coupée, le délai sera de 2 jours ouvrés ;
- Urgente, votre mise en service est effectuée le jour même.
Il n’existe pas de forfait particulier pour une mise en service avec Total Spring, ou tout autre fournisseur. Rappelons que la mise en service s’effectue lors d’un déménagement ou lorsque vous souhaitez changer de fournisseur.
Bon à savoir
Les termes « mise en service », « ouverture de compteur » ou « mettre le compteur à son nom » signifient tous la même chose !
Les frais de mise en service pour le gaz avec Total Spring
Si vous souhaitez effectuer une mise en service pour le gaz avec Total Spring, voici le tableau regroupant les tarifs et délais d’une mise en service gaz :
Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96 € |
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Tout comme l’ouverture de compteur électrique, c’est le distributeur de réseaux GrDF qui fixe les prix pour la mise en service.
Lorsque vous effectuez votre ouverture de compteur, ces frais de mise en service apparaîtront sur votre première facture Total Spring mais ils seront versés aux distributeurs de réseaux car ce sont eux qui s’occupent d’ouvrir ou fermer un compteur. Ce sont également eux qui envoient un technicien pour effectuer cette intervention.
Comment effectuer l’ouverture de mon compteur Total Spring ?
Pour effectuer l’ouverture de son compteur avec Total Spring, il faut tout d’abord effectuer sa souscription chez Total Spring. Vous pouvez souscrire :
- Par téléphone ;
- En ligne.
Souscrire par téléphone
Afin de souscrire par téléphone, vous pouvez contacter le service client de Total Spring à ce numéro : 36 56 (prix d’un appel local). Des conseillers vous répondront tous les jours, de 8h à 20h. Afin de ne pas trop attendre derrière le combiné, il est conseillé de se référer au tableau ci-dessous !
Horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
8h-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
10h-13h | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
13h-14h30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
14h30-16h30 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
16h30-20h | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
Souscrire en ligne
Afin de souscrire en ligne, vous pouvez directement effectuer votre souscription sur la plateforme de Total Spring, ou envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact.
Effectuer une simulation de consommation
Avant toute souscription à un abonnement, il est important de se renseigner sur les offres proposées par Total Spring. Vous pouvez également effectuer une simulation de consommation afin de connaître vos besoins énergétiques.
Chez Total Spring, vous pouvez choisir parmi de nombreux abonnements pour l’électricité verte et le gaz naturel. Voici la grille tarifaire de l’offre verte fixe et la grille tarifaire de l’offre Gaz naturel.
Tarifs de l’offre verte fixe de Total Spring au 1er septembre 2024
Puissance souscrite
(kVA) |
Option tarifaire de base | |||
Abonnement (€ TTC/an) |
Prix du kWh (€ TTC/kWh) |
Heures Pleines (€ TTC/kWh) |
Heures creuses (€ TTC/kWh) |
|
3 | 68,88 | 0,1429 | 0,1464 | 0,115 |
6 | 107,16 | 0,135 | 0,1464 | 0,115 |
9 | 125,04 | 0,1364 | 0,1464 | 0,115 |
12 | 143,52 | 0,1364 | 0,1464 | 0,115 |
15 | 162 | 0,1364 | 0,1464 | 0,115 |
18 | 183,36 | 0,1364 | 0,1464 | 0,115 |
24 | 220,92 | 0,1364 | 0,1464 | 0,115 |
30 | 261,48 | 0,1364 | 0,1464 | 0,115 |
36 | 293,64 | 0,1364 | 0,1464 | 0,115 |
Tarifs de l’offre Gaz naturel à prix fixe de Total Spring au 1er septembre 2024 (€ TTC/kWh)
Plage de consommation (MWh) |
B0 Entre 1 et 6 MWh |
B1 et B2I > 6 MWh |
Abonnement (en € TTC/an) |
109,68 | 249,84 |
Zone 1 | 0,0746 | 0,0545 |
Zone 2 | 0,0746 | 0,0553 |
Zone 3 | 0,0746 | 0,0559 |
Zone 4 | 0,0746 | 0,0565 |
Zone 5 | 0,0746 | 0,0572 |
Zone 6 | 0,0746 | 0,0578 |
Afin d’effectuer correctement votre souscription, vous devez vous munir de ces informations suivantes :
- Votre adresse complète et votre nom ;
- Le nom de l’ancien occupant du logement ;
- L’index du relevé de compteur ;
- Le PDL (Point de Livraison pour compteur électricité) ou le PCE (Point de Comptage et d’Estimation pour le gaz) ;
- Un RIB.
Ce n’est qu’une fois que vous avez souscrit à un abonnement de gaz et/ou d’électricité que Total Spring contacte Enedis ou GrDF afin de mettre en service votre compteur.
Quels sont les avis sur le fournisseurTotal Spring ?
Bien que les tarifs pratiqués par Total Spring sont l’un des critères sur lequel on s’attarde lors de prendre un abonnement d’énergie, il est tout aussi important de se renseigner sur le fournisseur et sur les avis que celui-ci peut avoir.
Les avis sur le fournisseur Total Spring sont très bons, que ce soit en ligne ou sur des sites de comparateurs comme Trustpilot juste ici. De plus, Total Spring a été élu meilleur service client en 2018-2019.
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FAQ
Quelle est la différence entre Enedis et Total Spring ?
Enedis est un distributeur de réseaux qui s’occupe de la distribution de l’électricité tandis que Total Spring est un fournisseur d’énergie. Les distributeurs de réseaux s’occupent du bon acheminement de l’énergie, tandis que les fournisseurs d’énergie achètent l’énergie et la revendent aux consommateurs. Les distributeurs de réseaux relèvent du service public tandis que les fournisseurs d’énergie relèvent du service privé.
Peut-on obtenir un code promo avec Total Spring ?
Total Spring ne propose pas d’offre ni de code promo mais une offre de parrainage qui permet au filleul de profiter du premier mois d’abonnement à 1 euro, et au parrain de profiter de 20 euros de réduction sur sa facture. Attention, cette offre n’est valable que pour les nouveaux clients.
Aller plus loin
- Effectuer ma mise en service pro avec Total Spring
Mis à jour le 27 Juin, 2024
Chloé Pinguet
Chef de projet digital
Chloé a rejoint l'équipe d'Agence France Electricité en juin 2022. Intéressée par la transition vers une énergie plus verte, elle vous aidera à choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins !
Chloé a rejoint l'équipe d'Agence France Electricité en juin 2022. Intéressée par la transition vers une énergie plus verte, elle vous aidera à choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins !
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