Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Total Spring)

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Mise en service Total Spring pro


Nouveau

Total Direct Énergie devient TotalEnergies ! Plus d’informations ici.

Total Spring devient Total Direct Énergie

En avril 2018 le groupe Total annonce que sa filière Total Spring vient de racheter Direct Énergie et devient Total Direct Énergie.


Vous êtes professionnel et vous allez emménager dans vos nouveaux locaux ? Il faut procéder à la mise en service de votre compteur Total Spring ! Toutes les informations sont juste en-dessous.

Les frais de la mise en service Total Spring pro

Quels sont les frais de la mise en service Total Spring pro ? Vous trouverez ci-dessous les tarifs et délais de la mise en service Total Spring (devenu Total Direct Energie en 2019) pour les professionnels.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale (pour les maisons neuves)10 jours ouvrés54,19 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés90,43 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,69 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,72€
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même156,61 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant LinkyLe jour même71,47 €

La mise en service électricité Total Spring pour les pro

Les mises en service sont effectuées par les distributeurs de réseaux, que vous soyez professionnel ou particulier, et peu importe votre fournisseur d’énergie. Ce sont les distributeurs de réseaux qui fixent les prix de la mise en service.

Afin d’ouvrir votre compteur d’électricité pro avec Total Spring, voici les étapes à suivre :

  • Estimer sa consommation d’énergie
  • Souscrire une offre pro de Total Spring après comparaison
  • Contacter Total Spring pour procéder à la souscription
  • Le fournisseur contactera le distributeur (Enedis pour l’électricité) afin qu’un technicien vienne ouvrir votre compteur

Les frais et délais de mise en service gaz

En tant que professionnel, vous pouvez également procéder à l’ouverture de votre compteur gaz en souscrivant une offre de gaz chez Total Spring. Voici les tarifs et délais de la mise en service gaz.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés20,94 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés46,26 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéeLe jour même140,28 €

C’est le distributeur de gaz GrDF qui se chargera de la mise en service.

Mise en service gaz Total Spring

Les abonnements pro Total Spring

Avant de procéder à la mise en service de votre compteur, il est important de comparer les abonnements proposés par Total Spring afin de choisir celui le mieux adapté à vos besoins et votre budget ! Total Spring propose à la fois des abonnements de gaz et d’électricité.

Les abonnements électricité pro Total Spring

Total Spring propose trois offres d’électricité pour les professionnels : l’offre classique, l’offre online et l’offre verte.

Pour l’offre classique chez Total Spring, il y a une option de prix révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.

Offre classique pro Total Direct Energie au 1er avril 2024 (électricité)

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option tarifaire Heures Pleines / Heures creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 131,52 0,1526
6 157,68 0,1526 162,36 0,1616 0,1281
9 181,20 0,1526 189,48 0,1616 0,1281
12 206,64 0,1526 216,72 0,1616 0,1281
15 227,64 0,1526 244,56 0,1616 0,1281
18 251.64 0,1526 269,52 0,1616 0,1281
24 302,76 0,1526 309,12 0,1616 0,1281
30 325,20 0,1526 357 0,1616 0,1281
36 402,24 0,1526 405,24 0,1616 0,1281

Offre online Pro Total Direct Energie (électricité) au 1er avril 2024

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 10,96 0,1466
6 13,14 0,1466 13,53 0,1551 0,1234
9 15,10 0,1466 15,79 0,1551 0,1234
12 17,22 0,1466 18,06 0,1551 0,1234
15 18,97 0,1466 20,38 0,1551 0,1234
18 20,97 0,1466 22,46 0,1551 0,1234
24 25,23 0,1466 25,76 0,1551 0,1234
30 29,35 0,1466 29,75 0,1551 0,1234
36 33,52 0,1466 33,77 0,1551 0,1234

Offre verte Pro Total Direct Energie (électricité) au 1er avril 2024

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 10,96 0,1562
6 13,14 0,1562 13,53 0,1655 0,1309
9 15,10 0,1562 15,79 0,1655 0,1309
12 17,22 0,1562 18,06 0,1655 0,1309
15 18,97 0,1562 20,38 0,1655 0,1309
18 20,97 0,1562 22,46 0,1655 0,1309
24 25,23 0,1562 25,76 00,1655 0,1309
30 29,35 0,1562 29,75 0,1655 0,1309
36 33,52 0,1562 33,77 0,1655 0,1309

Abonnements pro Total Spring

Les abonnements gaz pro Total Spring

Total Spring propose également trois offres de gaz dont l’offre online.

Offre Online Pro Direct Energie (gaz) au 1er avril 2024

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/mois)
9,02 9,02 20,85
Zone 1 0,0717 0,0717 0,0505
Zone 2 0,0717 0,0717 0,0512
Zone 3 0,0717 0,0717 0,0518
Zone 4 0,0717 0,0717 0,0524
Zone 5 0,0717 0,0717 0,0531
Zone 6 0,0717 0,0717 0,0537

Contacter le service client pro Total Spring

Afin de procéder à la souscription et la mise en service de votre compteur, vous devez contacter le service client pro Total Spring.

Contacter le service client pro Total Spring par téléphone

Vous pouvez souscrire en téléphonant au 01 73 03 75 00. Des conseillers vous répondront du lundi au samedi, de 9h à 19h. N’hésitez pas à contacter le service client pro aux heures creuses afin d’éviter d’attendre trop longtemps derrière le combiné !

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client en 2024
HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenÀ privilégierMoyen
10h-13hÀ éviterMoyenMoyenMoyenÀ privilégierMoyen
13h-14h30MoyenÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégier
14h30-16h30À éviterMoyenMoyenMoyenÀ privilégierÀ privilégier
16h30-20hMoyenÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégier

Contacter le service client pro Total Spring par Internet

Vous pouvez également souscrire à une offre pro en vous connectant au site de Total Spring. Vous pouvez également écrire au fournisseur Total Spring par l’application, par les chats et les réseaux sociaux.

Service client pro Total Spring

FAQ

Quelle est la différence entre EDF et Total Spring ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité, et propose des offres au tarif réglementé tandis que Total Spring est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz qui propose des tarifs inférieurs de 10% au tarif réglementé.

Mis à jour le 6 Mar, 2024

redaction Qui sommes-nous ?
Redactor

Anaïs Petit

Rédactrice experte des sujets énergie

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