Engie (ex-GDF) à Santenay (21 590)

Les engagements d'Engie dans la ville de Santenay se portent principalement sur la transition énergétique. Engie est l'un des fournisseurs les plus engagés dans la production d'énergie à partir de sources renouvelables.

Ainsi, toutes les offres d'électricité chez Engie sont des offres d'électricité verte. Grâce à ses abonnements, les clients Engie peuvent profiter de tarifs avantageux tout en œuvrant pour la transition énergétique.

En plus d'acheter de l'énergie verte auprès de producteurs français et européens, Engie a investi plusieurs millions d'euros dans le développement d'infrastructures de production d'énergie verte. L'énergie verte commercialisée par Engie provient de l'éolien, du solaire et de l'hydraulique.

L'autoconsommation photovoltaïque est le meilleur moyen de faire des économies d'énergie dans le ville de Santenay. En effet, grâce à la présence de panneaux photovoltaïques le logement produit la totalité ou une partie de l'électricité nécessaire au confort des occupants. Inutile de préciser que les économies sur les factures sont importantes tout comme la réduction de l'empreinte carbone du logement.

Les Santenois équipés de panneaux photovoltaïques peuvent vendre le surplus ou la totalité de leur production aux fournisseurs d'électricité. La Commission de régulation de l'énergie et le gouvernement encadrent soigneusement les tarifs et la vente d'électricité verte par des particuliers.

Si cette solution vous intéresse, vous pouvez financer l'installation de panneaux photovoltaïques grâce aux aides de l'État. Vous aurez le choix entre :

Le photovoltaïque est une solution renTable pour atteindre l'autonomie énergétique de son logement.

Pour consulter les services et contacts d'Engie dans les villes proches de Santenay:

• Engie - Beaune
• Engie - Chenôve
• Engie - Talant

La consommation moyenne d'électricité et de gaz des habitants de Santenay, située dans la région Bourgogne, varie en fonction des besoins de chaque foyer. Les Santenois de cette ville adoptent diverses approches pour gérer leur consommation énergétique, allant de pratiques éco-responsables à l'utilisation d'énergies renouvelables, contribuant ainsi à façonner un paysage énergétique diversifié et en constante évolution.

Le chèque énergie, mis en place dans la ville de Santenay pour soutenir les habitants à revenu modeste, représente une précieuse ressource face aux défis énergétiques. Cette aide permet aux Santenois en situation de précarité énergétique de régler leurs factures d'énergie ou de réaliser des travaux pour optimiser la performance énergétique de leur logement. À de Santenay, située dans la région Bourgogne, la date d'envoi du chèque énergétique est la suivante : du 04 avril au 08 avril.

Encore peu connu, le biogaz est pourtant une alternative sérieuse et non polluante au gaz naturel. Il est obtenu grâce à la fermentation de matières organiques et permet de se chauffer, de cuire des aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude.

Pour produire le biogaz, les producteurs ont recours à un procéder appelé méthanisation. Il s'agit en réalité de la décomposition, sous l'effet de bactéries, de déchets domestiques ou d'élevage. Si la méthanisation se fait de façon spontannée dans les décharges, les producteurs utilisent des méthaniseurs pour accélérer le processus.

Si vous souhaitez souscrire une offre de biogaz à Santenay, vous devez comparer les fournisseurs qui en proposent. Le biogaz étant encore en plein développement, les offres ne sont pas encore démocratisées.

Il existe différents types d’offres énergie disponible à Santenay (21590). Concernant le gaz, le fournisseur Engie propose une offre Gaz Tranquillité 1 an pour les Santenoises et Santenois. Il s’agit actuellement de la seule offre gaz disponible chez le fournisseur dans la région Bourgogne. Le contrat est d’une durée minimum d'un an. Les prix de cette offre sont indexés sur le tarif réglementé de vente du gaz (TRVG). Concrètement, cela signifie que le prix du kWh va augmenter ou diminuer en fonction des TRVG.

En cas d’urgence gaz à Santenay dans Côte-d'Or (21), il y a quelques étapes très importantes que les Santenoises et les Santenois doivent impérativement suivre :

1. Aérer la zone : ouvrez les fenêtres et les portes pour permettre au gaz de s'échapper
2. Couper l’arrivée de gaz
3. Cesser toute activité qui pourrait enflammer le gaz : ne pas fumer, ne pas utiliser de briquet ou d'allumettes, ni les appareils électriques, y compris les téléphones portables et les interrupteurs.
4. Sortir dehors et appeler le numéro urgence gaz de GRDF : 0 800 47 33 33 (24/7, appel et service gratuits)
5. Patienter à l’extérieur du domicile jusqu’à l’arrivée de l’équipe GRDF

En cas de coupure d'électricité à Santenay, Côte-d'Or (21), il y a quelques étapes à suivre :

D’abord, il s’agit de vérifier si la panne est générale. Il faut donc s'assurer que la coupure d'électricité ne touche pas seulement votre logement à Santenay. Pour ce faire, il convient de vérifier auprès de ses voisins ou regarder si la rue est également plongée dans le noir. Si c’est le cas, il faut joindre Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, au 09 72 67 50 + n° de votre département (appel non surtaxé - 24 h/24 et 7 j/7).

Ensuite, si la coupure d’électricité ne concerne que son logement, les Santenoises et les Santenois doivent vérifier l’origine de la panne. Cela peut être une surcharge de consommation, c’est-à-dire que trop d’appareils étaient connectés en même temps ou un court-circuit.

Dans ce cas d’une surcharge, les habitants de Santenay doivent débrancher certains appareils et remettre le disjoncteur différentiel en marche. Les fusibles fondus devront être remplacés.

Si la coupure est due à un court-circuit et que le disjoncteur ne reste pas en position “Marche”, il faut contacter Enedis. Mais, si le disjoncteur se maintient en “Marche”, il faut joindre un électricien à Santenay.

Si le client professionnel s’installe dans un nouvel espace de travail à Santenay (21 590), il est nécessaire de procéder à une mise en service avec son fournisseur d'énergie Engie.

1. Si le professionnel n’a pas encore de contrat d'énergie à Santenay et qu’il a besoin à la fois d'une mise en service et d'un devis, il peut souscrire en seulement 5 minutes chez Engie.
2. Si le client a déjà un contrat d'énergie avec Engie et qu’il a besoin d'une mise en service, il faut qu’il contacte un conseiller Engie dédié aux professionnels : au 09 69 32 67 77. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 (appel non surtaxé).
3. Une fois que le client a demandé la mise en service, Engie coordonnera avec le gestionnaire de réseau de distribution (GrDF pour le gaz naturel et Enedis pour l'électricité) pour effectuer la mise en service à Santenay.
4. Si le client recherche une offre de gaz et d'électricité adaptée aux professionnels dans la région de Bourgogne, il peut se renseigner sur les offres d'électricité et de gaz Engie disponible à Santenay.

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d'énergie. Il vaut mieux s'y prendre dix jours avant l'entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l'énergie au moment de l'emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Santenay.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels. Le service client d'Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Chez tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz naturel, le client peut se rétracter au plus tard 14 jours après avoir souscrit à l'abonnement.

Cette modalité est prévue par la loi (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la Consommation) et accord un délai de deux semaines à chaque client après sa souscription à un abonnement. Ainsi, il est possible de changer de fournisseur ou de résilier son contrat tant qu'on le fait assez vite après l'abonnement. Vous pouvez retrouver le formulaire de retraction sur le site de votre fournisseur.

Pour changer de fournisseur d'énergie à Santenay (21 590), les Santenoises et les Santenois doivent suivre les étapes suivantes :

• Comparer les offres avec un comparateur de prix en ligne. Cela permet d’identifier rapidement l'offre la plus avantageuse selon les critères renseignés.
• Contacter le fournisseur choisi en ligne ou par téléphone pour souscrire.
• Renseigner les informations demandées : (adresse du logement, numéro et relevé du compteur, nombre de personnes dans le logement…).
• Résilier son ancien contrat : s’il s’agit d’un changement de fournisseur dans le cadre d’un déménagement, les Santenoises et les Santenois doivent résilier eux-mêmes leur contrat. Cependant, si le changement de fournisseur intervient dans le même logement, dans ce cas, c’est le nouveau fournisseur qui se charge des démarches de résiliation.
• Payer les frais de mise en service : s’il s’agit d’un déménagement, sinon les Santenoises et les Santenois n’ont rien à payer.

Dans le cadre d’un déménagement, pour un changement de fournisseur à Santenay (21 590), Bourgogne, il est conseillé d’entamer les démarches quelque quinze jours à l’avance.

Pour avoir accès au service client Engie à Santenay, vous pouvez :

Engie, anciennement nommé GDF, est un fournisseur historique de gaz disponible dans la région Bourgogne. Il propose aussi de l'électricité à Santenay. Ce fournisseur propose différentes offres.

Pour le gaz, une offre au tarif réglementé est nommée Gaz Ajust. Cette offre pour les Santenois, permet un tarif fixe pendant 3 ans mais peut évoluer selon le tarif au kWh de l'Etat.

Pour l'électricité, Engie propose deux offres à Santenay. La première est Elec Ajust et possède un tarif fixe au prix du marché qui peut baisser selon le prix du kWh. La seconde pour le 21590 (Côte-d'Or)

Les façons de contacter Engie à Santenay

Engie peut être contacté par téléphone et par internet pour les Santenois.

Les avis concernant le fournisseur Engie à Santenay sont divers et variés. Les avis positifs concernent principalement les tarifs avantageux des offres d'électricité, mais aussi l'expertise historique sur le gaz ou encore la possibilité de souscrire une offre verte.

Cependant, Engie ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Santenois. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.

Si vous vivez à Santenay et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électicité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.

Engie Home Services est une filiale du groupe Engie qui permet l’accompagnement des Santenoises et Santenois, qu’ils soient particuliers, professionnels ou bailleurs sociaux. Ce service garantit une assistance dans l'installation, le dépannage et l’entretien des équipements de chauffage et de climatisation.

Pour cela, Engie Home Services dispose de près de 200 agences réparties sur l’ensemble du territoire français. Le site Engie Home Services dispose d’une carte interactive permettant de trouver les agences dans la région Bourgogne ou l’agence la plus proche de Santenay (21590). Engie Home Services rappelle gratuitement les futurs clients Santenoises et Santenois pour répondre à leurs demandes. Pour les autres clients, le service client est disponible depuis l’espace client.

Pour vous rendre au siège social d'Engie ou bien envoyer des colis postaux, vous pouvez vous référer à l'adresse suivante:

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au 01 44 22 00 00. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Sur l'espace carrière d'Engie, les Santenois trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d'agrandir ses équipes chaque année. N'hésitez plus à postuler !

Pour contacter Engie lorsque l'on se trouve dans la ville de Santenay, il existe plusieurs solutions :

• Par téléphone ;
• Par internet ;
• Par courrier.

Utiliser le téléphone est la façon la plus simple de contacter le fournisseur Engie depuis Santenay. Deux numéros de téléphone sont à disposition : le 09 69 39 99 93 pour les particuliers et le 09 69 32 67 77 pour les professionnels. Ces numéros permettent d'obtenir des informations sur les offres Engie, mais aussi de souscrire une offre, de résilier ou encore de régler un litige. Le service client téléphonique d'Engie est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Les Santenois qui préfèrent faire leurs démarches en ligne peuvent se rendre directement sur le site internet d'Engie. Ils pourront poser leurs questions ou souscrire une offre d'électricité ou de gaz en quelques minutes. Cependant, les abonnés Engie peuvent aussi contacter le service client depuis l'espace client en ligne.

Enfin, il est préférable dans certains cas de contacter son fournisseur d'énergie par courrier. Cela permet de conserver une trace écrite des échanges avec le fournisseur. L'adresse postale d'Engie est la suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.

Le service client d'Engie à Santenay est généralement ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Les meilleurs horaires pour les contacter sont en dehors des heures de pointe, pour éviter les longues attentes. Les heures de pointe sont généralement entre 9h et 11h le matin, et entre 14h et 16h l'après-midi.

En général, il est recommandé de les contacter tôt le matin (juste après l'ouverture) ou en fin de journée (juste avant la fermeture). Il est également souvent plus calme pendant la pause déjeuner, entre 12h et 14h.

Il est aussi possible de contacter Engie par email ou via leur site web. Ces options peuvent être plus pratiques pour les Santenoises et les Santenois qui ne peuvent appeler pendant les heures d'ouverture, ou pour éviter d'attendre au téléphone.

Pour avoir de l’énergie à temps, les personnes qui déménagent à Santenay (21590) doivent effectuer leurs démarches au moins 10 jours avant la date de leur emménagement. Ce délai permet de prévoir un rendez_vous éventuel avec un technicien pour la mise en service des équipements et des énergies.

Pour se faire recruter chez Engie à Santenay (21590), il faut se rendre sur le site Jobs. Engie qui permet d’avoir accès à toutes les offres d’emplois. Après avoir sélectionné la fiche de poste qui correspond, les candidats peuvent directement postuler.

La différence entre EDF et GDF (aujourd’hui Engie) est qu’Engie est le fournisseur historique de gaz tandis qu'EDF est le fournisseur historique d’électricité. Jusqu'à 2007, EDF pour l’électricité et GDF pour le gaz étaient les seuls fournisseurs pour les Santenoises et Santenois.

Pour signaler un déménagement à Santenay, Côte-d'Or (21) et donc un changement d’adresse, les clients doivent résilier les contrats d’énergie reliés à leur ancien logement (même s’ils sont déjà chez Engie) et en souscrire des nouveaux pour la nouvelle habitation.

La résiliation de contrat est gratuite chez Engie à Santenay (21590), comme avec tous les fournisseurs. Elle doit être faite avant de quitter le logement. Cette facture permet de solder le compte pour l’énergie consommée jusqu'à la date de fin de contrat.

Il y a plusieurs intérêts à passer chez Engie à Santenay (21590). Engie propose des offres 100% électricité verte, produites à partir d’énergies renouvelables. Côté contrat gaz, Engie est le fournisseur historique, et propose un service de qualité et un espace client efficace.

Pour préparer son déménagement à Santenay (21590), avec Engie, il faut contacter le service client d’Engie, quelque 15 jours avant le jour J :

• par téléphone : 09 69 39 01 70, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h
• en ligne : se connecter sur le site d’Engie (https://particuliers.Engie.fr/), se rendre dans l’onglet “Déménagement” (en haut à gauche de la page) et suivre les instructions

Pour avoir de l’énergie lors d’un déménagement pour les Santenoises et les Santenois, il faut choisir son contrat d’énergie en amont ! Cela évite la coupure d’électricité.