Engie à Saint-Yrieix-La-Perche (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Engie est aussi présent dans d’autres villes du 87:

• Engie La Roche-L'Abeille (87800)
• Engie Panazol (87350)
• Engie Limoges (87000)
• Engie Saint-Junien (87200)

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

• 01 44 22 00 00

GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Arédiennes et des Arédiens ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

A Saint-Yrieix-La-Perche il y a 6 887 habitants que l'on appelle les Arédiens. Ils ont en moyenne 48 ans et gagnent environ 24100 euros par an. Saint-Yrieix-La-Perche compte 6% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche est 41,9 km de Saint-Yrieix-La-Perche.

Le fournisseur italien Eni s’est installé sur le territoire français et en Limousin après l’ouverture du marché à la concurrence. C’est le premier fournisseur de gaz en Europe. Il propose plusieurs offres aux Arédiens, particuliers ou professionnels :

• une offre à prix fixe pendant 4 ans,
• une offre inférieure au tarif réglementé,
• une offre 100% en ligne.

En cas de fraude ou de problème avec votre compteur Eni à Saint-Yrieix-La-Perche, vous pouvez appeler le 09 70 82 03 20 (service client - numéro gratuit).

Que ce soit sur le marché du gaz ou de l’électricité plusieurs offres sont proposées à Saint-Yrieix-La-Perche par Engie (ex-GDF), le fournisseur historique de gaz en France. Afin de rendre plus clair ce catalogue, voici les principales offres disponibles pour les Arédiens. Ainsi pour le gaz à Saint-Yrieix-La-Perche :

• Gaz ajust, offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse.
• Mon Gaz Vert, offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau.
• Confort connecté : offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté.
• L’offre au tarif réglementé.

Pour l’électricité, Engie propose les offres Weekend+, Elec’Car et Elec Ajust pour alimenter les logements Arédiens.

Contacts et offres Engie

Total Direct Energie, le fournisseur alternatif principal en France, est né de la fusion entre Direct Energie et Total Spring en 2019. S’étant très rapidement implantée en Limousin et dans le territoire national, le fournisseur propose plusieurs offres de gaz à Saint-Yrieix-La-Perche, dont :

• une offre 100 % en ligne (à -10% sur le tarif réglementé),
• une offre « classique » (à -5% sur le tarif réglementé),
• une offre verte (à -2% sur le tarif réglementé).

Si vous souhaitez contacter le fournisseur depuis le 87 (Haute-Vienne), vous pouvez :

• composer le 09 70 80 65 45 ou
• vous rendre directement sur le site internet de Total Direct Energie.

Engie est le fournisseur historique de gaz en France et à Saint-Yrieix-La-Perche depuis sa création en 1946 (alors connu sous le nom de GDF). Les prix du gaz d’Engie sont imposés par les pouvoirs publics, et sont dénommés le Tarif Réglementés en Vigueur (ou TRV) qui sont ainsi les tarifs de référence.

Le fournisseur Engie propose plusieurs offres à Saint-Yrieix-La-Perche, dont :

• Une offre fixe : Engie Gaz Energie Garantie (1, 2, 3 ou 4 ans)
• Une offre verte : Mon Gaz Vert

EDF, fournisseur historique d’électricité à Saint-Yrieix-La-Perche et en France, est également un concurrent d’Engie sur le marché du gaz depuis l’ouverture à la concurrence en 2007. Ainsi, EDF propose plusieurs offres de gaz aux tarifs inférieurs aux tarifs réglementés d’Engie. Les offres principales d’EDF sont :

• L’offre Avantage Gaz, une offre dont le prix du kWh HT fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat (dans la limite de 7% par rapport au TRV) pendant 4 ans,
• L’offre Avantage Gaz Durable, une offre similaire à la précédente qui en plus contribue à la transition énergétique

Si vous souhaitez contacter EDF vous pouvez :

• composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
• vous rendre directement sur le site internet du fournisseur.

En cas d'urgence de gaz à Saint-Yrieix-La-Perche, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Si vous subissez une coupure d'électricité à Saint-Yrieix-La-Perche, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter mais le distributeur d'électricité Enedis. Ce distributeur d'électricité a mis en place un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, la panne est déjà connue par le distributeur d'électricité qui possède des capteurs et Enedis est peut-être déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Saint-Yrieix-La-Perche a lieu en ce moment, il vous suffit de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre panne entraîne un problème urgent de sécurité, il est tout à fait possible d'appeler Enedis afin de signaler la panne à leur service de dépannage. Ce numéro est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Pour joindre Engie pour une mise en service à Saint-Yrieix-La-Perche, il convient de privilégier certains horaires auxquelles les conseillers sont plus accessibles. Ainsi Engie sera plus réactif au téléphone si vous les appelez :
• Le midi entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Si vous souhaitez joindre le service client d’Engie, il vous suffit de composer le numéro suivant:

• 09 69 39 99 93 .

Le service client est joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.

Si vous êtes un professionnel, n’hésitez pas à appeler directement le 09 69 32 33 00, pour avoir directement un conseiller adapté à votre besoin. Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h.

Pour plus de renseignement concernant votre consommation, préférez contacter le 09 69 323 435.

Enfin en cas d’urgence, en cas de fuite de gaz par exemple, Engie met à votre disposition une ligne dédiée ouverte 7j/7 et 24h/24 : 0 800 47 33 33

Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Arédiens peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

• en cas de panne,
• pour l'entretien d'un équipement,
• pour l’installation d’un équipement
• etc.

Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Saint-Yrieix-La-Perche.

A Saint-Yrieix-La-Perche, les Arédiens peuvent installer des panneaux solaire, en effet Saint-Yrieix-La-Perche reçoit 1935 heures par an d'ensoleillement. Pour vous aider dans l'installation de vos panneaux photovoltaïques, vous pouvez demander des subventions publiques. L'énergie solaire à l'autre avantage de vous permettre de revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. A noter qu'un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

GrDF, le gestionnaire de la distribution de gaz en France, est à l’origine du déploiement du compteur communicant Gazpar. Ce nouveau compteur intelligent permettra un meilleur suivi de votre consommation de gaz à Saint-Yrieix-La-Perche. Les fournisseurs auront la possibilité facturer les Arédiens sur la base de leur consommation réelle. C’est donc 10 millions de foyers qui en seront équipés d’ici 2025.

Vous pouvez vous renseigner sur la date de déploiement de Gazpar dans votre département (Haute-Vienne) ou dans votre ville (Saint-Yrieix-La-Perche) en vous rendant sur le site dédié : https://monespace.grdf.fr/compteur-gazpar-et-ma-commune

GDF s'appelle désormais ENGIE et est un des acteurs majeurs des secteurs de l’électricité et du gaz naturel en France et dans la région Limousin. GDF / Engie est seulement responsable de la production et fourniture de gaz, car l'activité de distribution est gérée par sa filiale GRDF.

Les Arédiens du Limousin qui veulent mettre en service le compteur de gaz à Saint-Yrieix-La-Perche (87) doivent donc contacter GRDF et non pas GDF. L'ouverture de compteur est effectuée par GRDF et facturée au fournisseur de gaz qui lui, répercute ce coût sur votre facture. Pour une ouverture de compteur rapide et efficace, pensez à vous munir :

• du relevé de compteur du nouveau logement ;
• de votre RIB.

Si vous désirez changer de local professionnel ou changer de fournisseur de gaz pour votre entreprise, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie. Il convient de les joindre au moins dix jours avant la mise en service du compteur pour lancer l’énergie au moment de l’emménagement. Cependant, à Saint-Yrieix-La-Perche, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, appelez nous pour découvrir le fournisseur qui vous offrira le meilleur contrat.

Si vous êtes un professionnel dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an, vous pouvez bénéficier de tarifs réglementés.

Si vous voulez vous adresser au service client d’Engie Pro, vous pouvez appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Lors de l’ouverture de leur compteur de gaz à Saint-Yrieix-La-Perche (87), les Arédiens doivent d’abord souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de leur choix.

La mise en service à Saint-Yrieix-La-Perche ne dépend pas du fournisseur mais du gestionnaire du réseau, GrDF Saint-Yrieix-La-Perche. Le paiement de cette mise en service n’aura pas lieu le jour de l’intervention du technicien mais lors de la première facture.

• Si le gaz n’est pas coupé lors de l’emménagement à Saint-Yrieix-La-Perche, la mise en service sera quand même facturée 18,46€, mais le technicien n’interviendra pas.
• Si le gaz a été coupé, les Arédiens auront accès à 3 types de mises en service, avec 3 délais et tarifs différents (pratiqués par GRDF pour l'année en cours 2020) :