Engie à Saint-Claude (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

• planifier des visites annuelles pour entretien,
• vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Sanclaudiens pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

Tout d'abord, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler les fuites de gaz, il faut s'adresser à GRDF, qui est le gestionnaire du réseau de gaz de France. Leur numéro d'Urgence Gaz GRDF est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un conseiller téléphonique de GRDF fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action et surtout vous rappeler toutes les consignes de sécurité à respecter le temps qu'un agent GRDF intervienne sur le lieu de l’incident.

Les Sanclaudiens peuvent installer des panneaux solaires sur leur toit. Il existe de nombreux avantages à en installer, en effet Saint-Claude reçoit 1879 heures par an d'ensoleillement, vous pouvez demander des subventions publiques pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Si vous subissez une coupure d'électricité à Saint-Claude, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Saint-Claude, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

Afin d'appeler Engie à Saint-Claude tout en s'assurant de ne pas attendre des heures avant qu'un conseiller nous réponde, certains horaires sont à préconiser. En effet, votre conseiller Engie à Saint-Claude vous répondra plus rapidement si vous l'appelez :
• Entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Les numéros de téléphone d’Engie à Saint-Claude

Le nouveau compteur communicant Gazpar va équiper dix millions de logement en France d’ici 2025. Alors qu’il est souvent pensé que c’est Engie (ex-GDF) qui est à l’origine de ce déploiement, c’est en fait GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz à Saint-Claude et sur l’ensemble du territoire français, qui est responsable de son installation dans les foyers français.

Bien que controversé, le compteur Gazpar est pourtant très prometteur selon la Commission de Régulation de l'Énergie, notamment d’un point économique et environnemental. En effet, il permettrait d’économiser près d’1,5% d’énergie sur l’ensemble du territoire.

Si vous souhaitez connaître la date d’arrivée du compteur Gazpar dans votre logement, plusieurs options s’offrent à vous :

• GrDF vous préviendra par courrier environ 1 mois avant le déploiement chez vous
• Vous pouvez vous-même consulter le planning de déploiement sur le site de GrDF grâce à votre code postal (39200).

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Saint-Claude.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Lors de l’ouverture de leur compteur de gaz à Saint-Claude (39), les Sanclaudiens doivent d’abord souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de leur choix.

La mise en service à Saint-Claude ne dépend pas du fournisseur mais du gestionnaire du réseau, GrDF Saint-Claude. Le paiement de cette mise en service n’aura pas lieu le jour de l’intervention du technicien mais lors de la première facture.

• Si le gaz n’est pas coupé lors de l’emménagement à Saint-Claude, la mise en service sera quand même facturée 18,46€, mais le technicien n’interviendra pas.
• Si le gaz a été coupé, les Sanclaudiens auront accès à 3 types de mises en service, avec 3 délais et tarifs différents (pratiqués par GRDF pour l'année en cours 2020) :

GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique de gaz dans la région Franche-Comté et dans toute la France. Il est chargé uniquement de la commercialisation du gaz et gère la relation avec les clients.

Engie (ex-GDF Suez), propose des offres au tarif réglementé et des offres à un prix de marché. Pour mettre en service votre compteur de gaz à Saint-Claude (39), munissez-vous :

• de l'adresse exacte de votre futur logement,
• du relevé de compteur au moment de l'emménagement,
• de votre RIB.

Ensuite, contactez votre fournisseur pour demander l'ouverture de compteur. GDF / Engie se chargera alors de contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir un rendez-vous, car en tant que responsable de l'activité de distribution du gaz, c'est GRDF qui se chargera de la mise en service du compteur.

Engie est aussi présent dans d’autres villes du 39:

• Engie Champagnole (39300)
• Engie Chissey-Sur-Loue (39380)
• Engie Dole (39100)
• Engie Lons-Le-Saunier (39000)

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

• 01 44 22 00 00

Vous êtes à la recherche d’un d’emploi et souhaitez obtenir des informations sur les offres d’Engie (ex GDF Suez) à Saint-Claude ? Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF, met à votre disposition toutes ces offres ici.

Vous pourrez y trouver différentes opportunités à tous les niveaux de formation.

A Saint-Claude les habitants s'appellent les Sanclaudiens. Ils sont 10 534, ont en moyenne 41 ans et gagnent environ 22400 euros par an. A Saint-Claude, il y a 5% de résidences secondaires et la centrale nucléaire la plus proche est 74,1 km.

EDF est le fournisseur historique de l'électricité en Franche-Comté et dans toute la France, mais ne l'est pas sur le marché du gaz. À Saint-Claude, l'entreprise peut fixer librement le prix du kWh pour ses offres à prix de marché.

Les offres d'EDF à prix de marché dans le 39 (Jura) sont inférieures au tarif réglementé de vente du gaz. L'offre à prix fixe pendant 4 ans d'EDF ne change pas même quand le tarif réglementé augmente. Pour contacter le service client EDF, voici le numéro correspondant :

• 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

EDF met également à disposition son site internet sur lequel il est possible d'effectuer ses démarches de souscription, de résiliation ou de transfert de contrat. Les agences EDF quand à elles sont définitivement fermées pour laisser la place au tout digital.

Le fournisseur ENI est présent en région Franche-Comté, et s’y est imposé comme l’un des fournisseurs alternatifs principaux. Il propose plusieurs offres aux Sanclaudiens dont :

• une offre à prix fixe pendant 3 ans ;
• une offre 100 % en ligne ;
• une offre 15% en-dessous du TRV.

Afin d’entrer en contacte avec ENI à Saint-Claude ou dans le département Jura, vous pouvez :

• composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
• vous rendre sur leur site.

Engie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique à Saint-Claude et dans tout le territoire français.
Les Sanclaudiens peuvent bénéficier des offres de gaz Engie suivantes :

• L’offre au tarif réglementé,

• L’offre Gaz ajust (offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse),

• L’offre Mon Gaz Vert (offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau),

• L’offre Confort connecté (offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté).

Né de la fusion de Direct Energie et Total Spring en 2019, Total Direct Energie s'est imposé comme le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. L'entreprise a pu proposer à ses clients en Franche-Comté et dans toute la France plusieurs offres de gaz. Les habitants de la ville de Saint-Claude ont le choix entre :

• l'offre classique, avec un prix en dessous du tarif réglementé,
• l'offre 100% en ligne,
• l'offre Verte.

Pour joindre le service client Total Direct Energie dans le 39 (Jura) ou si vous avez des questions à propos de votre compteur, n'hésitez pas à appeler le 09 70 80 65 45.

À sa création en 1946, GDF - Gaz de France - est l’unique fournisseur de gaz à Saint-Claude et en France. Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, et sa fusion avec Suez, le fournisseur (devenant ainsi GDF-Suez) reste toutefois le fournisseur de la grande majorité des Sanclaudiens et des français en général. Les prix du fournisseur (désormais dénommé Engie (les Tarifs Réglementé en Vigueur ou TRV) sont imposés par les pouvoirs publics.

Engie propose plusieurs abonnements à prix de marché à Saint-Claude :

• une offre fixe pendant 2 ans se nommant Gaz Garantie 2 ans
• une offre 100 % verte se nommant Mon Gaz Vert.