A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB demi-etoile@3x Created with Sketch. i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

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Engie à Nantes (ex GDF)

Engie (ex-GDF) Nantes : toutes les informations sur le fournisseur historique de gaz

Pour les habitants de Nantes et bien d'autres, il peut parfois être compliqué de dissocier les acteurs de l'énergie entre :

  • ENGIE
  • EDF
  • GDF
  • GDF-SUEZ
  • GRDF
  • ERDF
  • etc...

En fait, le fournisseur principal de gaz en France et à Nantes autrefois appelé GDF - pour Gaz de France - a fusionné avec Suez en 2007 pour créer GDF-Suez. C'est 8 ans plus tard, en 2015, que le fournisseur décide de changer nom, devenant alors Engie. L'entreprise est depuis sa création en 1946 le fournisseur historique et principal de gaz en France. Il y a une particularité pour ce fournisseur :

Les tarifs d'Engie sont décidés par les pouvoirs publics, ils sont appelés les “tarifs réglementés en vigueur” (TRV). Les tarifs des autres fournisseurs sont décidés par les fournisseurs eux-mêmes, qui généralement proposent des réductions sur le TRV d'Engie.

Malgré ces TRV imposés, Engie propose d'autres offres de gaz pour les Nantais, parmis lesquels :

  • Une offre fixe sur 2 ans : Engie Gaz Energie Garantie 2 ans
  • Une offre verte : Mon Gaz Vert

Les habitants de Nantes peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 05 73 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Nantais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

Infos utiles sur la ville de Nantes

Tout savoir sur Engie autour de Nantes

Fournisseur Engie à Nantes : Toutes les infos utiles

Qu’est-ce qu’Engie Home Services à Nantes ?

Engie met à la disposition de ses clients à Nantes, Loire-Atlantique (44) Engie Home Services. Il s’agit d’un dispositif qui propose aux Nantaises et Nantais des techniciens pour les conseiller, dépanner, entretenir et installer leurs équipements.

Les experts d’Engie Home Services sont des spécialistes du chauffage, des chaudières et de la climatisation. Tous les équipements pour un logement à Nantes (44000) y sont proposés : pompes à chaleur, chaudières à gaz, chaudières à granulés, climatisation réversible et adoucisseurs d’eau de Nantes (44000) et dans les environs, ils sont disponibles à tout moment pour intervenir au domicile des clients. Les techniciens Engie Home Services peuvent aussi conseiller les abonnés et les accompagner dans leurs travaux de rénovation énergétique.

Que révèlent les avis sur Engie à Nantes ?

Les avis sur Engie dans la ville de Nantes sont mitigés. En effet, en raison de son grand nombre de clients, Engie reçoit à la fois des avis positifs et négatifs de la part de ses abonnés. Ces avis concernent principalement :

Les avis positifs sur Engie à Nantes mettent en lumière la possibilité de souscrire une offre d'électricité verte, les tarifs compétitifs des offres d'électricité et la grande expérience du fournisseur sur le marché de la vente d'énergie.

Les critiques sur Engie à Nantes tournent principalement autour du manque d'efficacité du service client, des tarifs élévés sur les offres de gaz ou encore les démarchages téléphoniques abusifs régulièrement subis par les consommateurs.

Connaitre les avis sur le fournisseur Engie à Nantes permet de mieux choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont le principal critère de sélection, il ne faut pas oublier de prendre en compte la qualité du service client ou encore les engagements du fournisseur pour la transition énergétique.

Les offres pour les Nantais

Engie, anciennement nommé GDF, est un fournisseur historique de gaz disponible dans la région Pays De La Loire. Il propose aussi de l'électricité à Nantes. Ce fournisseur propose différentes offres.

Pour le gaz, une offre au tarif réglementé est nommée Gaz Ajust. Cette offre pour les Nantais, permet un tarif fixe pendant 3 ans mais peut évoluer selon le tarif au kWh de l'Etat.

Pour l'électricité, Engie propose deux offres à Nantes. La première est Elec Ajust et possède un tarif fixe au prix du marché qui peut baisser selon le prix du kWh. La seconde pour le 44000 (Loire-Atlantique)

Les façons de contacter Engie à Nantes?

Engie peut être contacté par téléphone et par internet pour les Nantais.

N'hésitez pas à consulter notre autre site si vous souhaitez plus d'informations sur Engie à Nantes.

Comment se connecter sur l’Espace client en ligne Engie à Nantes ?

Tous les abonnés Engie à Nantes, Loire-Atlantique (44), possèdent un espace client qui leur est dédié. Ce service personnel en ligne permet d’accéder à sa facture et de bien comprendre comment elle est calculée. Sur l’espace client, le service Ma conso permet de suivre sa consommation journalière et d’obtenir des conseils pour faire des économies d’énergie.

La plateforme est accessible directement depuis le site Internet d’Engie. Pour s’y connecter :

  1. Le client doit créer un compte personnel
  2. Si le client possède déjà des identifiants, il peut les rentrer dans l’espace de connexion (adresse e-mail + mot de passe)
  3. Le client peut s’identifier avec FranceConnect. Il s’agit d’un dispositif de l’État qui permet de relier tous les sites Internet administratifs officiels avec le même identifiant

Pour créer un compte personnel, les Nantaises et Nantais doivent :

Grâce à l’application pour mobiles d’Engie, il est possible d’accéder à l’espace client depuis à Nantes (44000) et sur tout type d’appareil iOS ou Android. Ainsi, les services de consultation et téléchargement de factures sont accessibles à tout moment. L’interface permet également aux clients d’accéder au relevé de leur compteur et de suivre leur consommation quotidienne.

Que faire en cas d'urgence avec Engie ?

Urgence de gaz à Nantes : les étapes à respecter

C'est le gestionnaire du réseau, et non le fournisseur, qui est chargé de gérer les urgences liées au gaz (coupures ou fuites, par exemples).

🚨Attention cependant : si votre gaz est coupé parce que vous n'avez pas payé vos factures, ce n'est pas au gestionnaire du réseau de s'en occuper mais au fournisseur. Veuillez donc vous rapprocher du service client de votre fournisseur.

Une coupure de gaz peut être très inconfortable et constituer une réelle urgence, surtout en hiver - cependant elle représente un danger moindre lorsqu'on la compare à une fuite de gaz.

Si vous êtes confronté à une fuite, le premier réflexe à avoir est d'ouvrir les portes et fenêtres pour faire baisser la concentration de gaz naturel dans l'air de votre logement.

Ensuite, si cela vous est possible, vous devez couper le gaz chez vous. Dès que cela est fait, n'attendez pas et évacuez votre logement ! Tout au long de ce processus, vous devez impérativement vous assurer d'éviter la formation de toute étincelle ou flamme, qui pourrait déclencher une explosion.

Ce n'est qu'une fois ces mesures prises que vous pourrez joindre le numéro d'urgence de GrDF pour qu'une équipe intervienne à votre domicile : 08 00 47 33 33.

à Nantes : qui contacter en cas de coupure d'électricité ?

Toutes les coupures d'électricité ne nécessitent pas l'intervention du gestionnaire du réseau de distribution, Enedis (ex-GrDF). En effet, en cas de coupure d'électricité locale, c'est-à-dire uniquement dans votre logement, vous devez contacter un électricien professionnel pour déterminer l'origine du problème.

Dans le cas d'une coupure d'électricité généralisée dans l'immeuble ou le quartier, vous pouvez contacter Enedis au 09 72 67 50 75. Il s'agit d'un service disponible 24/24 et 7/7

Engie à Nantes : Quelles démarches pour ouvrir son compteur en tant que professionnel ?

Ouvrir un compteur professionnel à Nantes

L'ouverture d'un compte pro Engie à Nantes n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Nantes suffit. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Nantes, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux.

Offre de gaz pour des clients professionnels à Nantes

Si vous désirez changer de local professionnel ou changer de fournisseur de gaz pour votre entreprise, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d'énergie. Il convient de les joindre au moins dix jours avant la mise en service du compteur pour lancer l'énergie au moment de l'emménagement. Cependant, à Nantes, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, appelez nous pour découvrir le fournisseur qui vous offrira le meilleur contrat.

Si vous êtes un professionnel dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an, vous pouvez bénéficier de tarifs réglementés. Si vous voulez vous adresser au service client d'Engie Pro, vous pouvez appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Quelles offres sont proposées par Engie à Nantes

Les abonnements de gaz Engie pour la ville de Nantes

Une offre de gaz Engie est disponible à Nantes (44000). Il s’agit de l’offre Gaz Tranquillité 1 an qui propose du gaz naturel. C’est un abonnement d’une durée d’une année et à reconduction tacite. La résiliation de ce contrat est sans frais supplémentaires. Avec cette offre, les prix sont indexés sur les tarifs réglementés de vente définis par l’État. Dans la région Pays De La Loire, le prix de l’abonnement en B0 est de 108,85 € :

Classe de consommation Engie (kWh/an) Base
(0-1000)
B0
(1000-6000)
B1
(6000-30000)
B2i
(31000-300000)
Abonnement annuel 108,85 € 108,85 € 277,20 € 320,32 €
Prix du kWh en Zone 1 0,1284 € 0,1284 € 0,1036 € 0,1036 €
Prix du kWh en Zone 2 0,1284 € 0,1284 € 0,1043 € 0,1043 €
Prix du kWh en Zone 3 0,1284 € 0,1284 € 0,1050 € 0,1050 €
Prix du kWh en Zone 4 0,1284 € 0,1284 € 0,1057 € 0,1284 €
Prix du kWh en Zone 5 0,1284 € 0,1284 € 0,1065 € 0,1284 €
Prix du kWh en Zone 6 0,1284 € 0,1284 € 0,1072 € 0,1284 €

Biogaz à Nantes : quelles sont les offres ?

Encore peu connu, le biogaz est pourtant une alternative sérieuse et non polluante au gaz naturel. Il est obtenu grâce à la fermentation de matières organiques et permet de se chauffer, de cuire des aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude.

Pour produire le biogaz, les producteurs ont recours à un procéder appelé méthanisation. Il s'agit en réalité de la décomposition, sous l'effet de bactéries, de déchets domestiques ou d'élevage. Si la méthanisation se fait de façon spontannée dans les décharges, les producteurs utilisent des méthaniseurs pour accélérer le processus.

Si vous souhaitez souscrire une offre de biogaz à Nantes, vous devez comparer les fournisseurs qui en proposent. Le biogaz étant encore en plein développement, les offres ne sont pas encore démocratisées.

Comment assurer sa transition énergétique avec le fournisseur Engie à Nantes ?

Nantes : quels sont les bénéfices de l'autoconsommation ?

Consommer l'énergie que l'on a soi-même produit est sans doute la meilleure façons de faire de vraies économies sur les factures. Si vous habitez à Nantes ou dans le département de la Loire-Atlantique, vous pouvez opter pour l'installation de panneaux photovoltaïques. Grâce à ces équipements, logement produira de lui-même une partie ou la totalité de l'électricité dont ses occupants ont besoin.

En cas de surplus, ou simplement pour se constituer un complément de revenus, il est possible de vendre de l'électricité verte aux fournisseurs d'énergie. Les tarifs sont encadrés par la Commission de régulation de l'énergie avec un prix du kWh d'électricité qui oscille entre 0,1119m2 et 0,1859m2. De plus, grâce au système des obligations d'achat, les particuliers ont la certitude de pouvoir vendre leur électricité durant au moins 20 ans.

L'intérêt suscité par les avantages de l'autoconsommation ne masque pas le fait que l'installation de panneaux photovoltaïques est très coûteuse. Heureusement, des aides gouvernementales existent pour faciliter leur financement. Parmi ces aides, on peut citer :

Engie à Nantes : quels sont les engagements du fournisseur ?

Le fournisseur historique de gaz Engie s'engage sur deux thématiques :

En ce qui concerne la transition énergétique, Engie investit dans les énergies renouvelables et ne propose que des offres d'électricité verte. Le fournisseur achète des Garanties d'Origine auprès de producteurs d'énergie verte et réinjecte cette électricité verte dans le réseau national.

Sur le point de la précarité énergétique, Engie applique des tarifs compétitifs afin de faire diminuer les factures de ses abonnés. Il faut savoir que 70% des Français ont déjà rencontré des difficultés à régler leurs factures d'énergie.

Engie à Nantes : Tous les numéros de téléphone

Quels sont les moyens de contacter Engie à Nantes ?

Savoir comment contacter son fournisseur d'énergie est très important dans la ville de Nantes. En effet, cela permet d'obtenir des informations sur son abonnement, de régler un conflit ou encore de résilier son abonnement afin de changer de fournisseur d'énergie. En ce qui concerne le fournisseur Engie à Nantes, trois moyens de contact existent :

  • Par internet ;
  • Par téléphone ;
  • Par courrier.

De plus en plus de personnes décident de contacter leur fournisseur d'énergie par internet. Cela permet de souscrire une offre en seulement quelques minutes ou encore de se renseigner sur les tarifs d'Engie. Les abonnés peuvent également passer par leur espace client en ligne pour régler leur facture, suivre leur consommation d'électricité ou de gaz, résilier leur abonnement.

Ceux qui préfèrent utiliser le téléphone ont le choix entre deux numéros :

  • Le 09 69 32 67 77 pour les professionnels ;
  • Le 09 69 39 99 93 pour les particuliers.

Le service client d'Engie est joignable tous les jours de 8h à 21h sauf le dimanche (10h à 18h). Enfin, la voie postale reste le moyen le moins pratique pour joindre Engie. Cependant, en cas de résiliation ou de litige, il vaut mieux envoyer un courrier afin de conserver une preuve écrite des échanges avec le fournisseur d'énergie.

Numéro de téléphone pour souscrire à un contrat chez Engie

Organisme Nature de l'offre Type d'offre Numéros de téléphone rappel gratuit
Contrat d'électricité Happ'e 09 75 18 65 41 oui
Contrat de gaz naturel Gaz adjust 09 87 67 94 10 oui
Contrat gaz
Tarifs réglementés
09 69 399 993
Duo Fixe
Duo Verte
Contrat PRO 01 86 76 11 53 oui

Quelles sont les heures conseillées pour contacter Engie à Nantes ?

Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un Tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

Temps moyen avant une réponse chez Engie
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie à Nantes : Comment postuler auprès du fournisseur ?

Engie recrute-t-il près de Nantes ?

Vous êtes à la recherche d'un d'emploi et souhaitez obtenir des informations sur les offres d'Engie (ex GDF Suez) à Nantes ? Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF, met à votre disposition toutes ces offres ici.

Vous pourrez y trouver différentes opportunités à tous les niveaux de formation.

Où se trouve le siège social d'Engie à Nantes ?

Vous pouvez joindre le siège social à ce numéro : 01 44 22 00 00. Le siège social est ouvert de 8h00 à 21h00 tous les jours sauf le dimanche de 10h à 18h. Engie a un unique siège social, voici l'adresse pour vous y rendre:


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Changement de fournisseur à Nantes : Quelles démarches pour quitter Engie ?

Comment changer de fournisseur ?

Vous vous demandez comment faire pour changer de fournisseur d'énergie pour votre logement situé à Nantes (44000) ? Les démarches sont assez simples puisque vous avez seulement besoin de souscrire un nouveau contrat d'énergie. En effet, vous n'avez pas besoin de résilier votre ancien contrat, puisque cette action sera effectuée par le nouveau fournisseur que vous avez choisi.

Il est d'ailleurs conseillé de laisser votre nouveau fournisseur se charger des démarches de résiliation de votre ancien contrat. En effet, si vous le faites vous même, vous prenez le risque d'être privé d'électricité quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Nantes.

Se rétracter de son contrat à Nantes

Il est inscrit dans la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la Consommation) que tout client peut se rétracter dans un délai de deux semaines suivant la souscription à l'abonnement.

Il est tout à fait possible d'utiliser son droit de rétractation et de changer de fournisseur tant que le délai de 14 jours suivant la souscription à l'abonnement n'est pas écoulé. Un formulaire de rétractation est toujours disponible sur le site du fournisseur.

FAQ des Nantais sur le fournisseur Engie

Comment avoir de l'énergie qui fonctionne le jour de mon emménagement à Nantes ?

Pour avoir de l’énergie qui fonctionne le jour de son déménagement à Nantes, les Nantaises et les Nantais doivent entamer les démarches de souscription quelque quinze jours avant, auprès du fournisseur choisi.

Quelle est la différence entre EDF et GDF à Nantes ?

EDF est le fournisseur historique de l’électricité alors que GDF (aujourd’hui, Engie) est le fournisseur historique de gaz. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, EDF et Engie (ex-GDF) peuvent proposer les deux énergies aux Nantaises et Nantais du département Loire-Atlantique (44). Ils sont alors devenus, respectivement, fournisseur alternatif de gaz et d’électricité.

Quel est le délai pour avoir de l’électricité à Nantes lors d’un déménagement ?

Le délai pour avoir l’électricité à Nantes dépend de la durée choisie pour la mise en service du compteur (si vous êtes dans un logement neuf). Plus le client s’y prend à l’avance, moins il paye !

Comment bien m’occuper de mon déménagement à Nantes avec Engie ?

Pour préparer son déménagement à Nantes avec Engie, il faut résilier son contrat d’énergie actuel et en souscrire un nouveau pour le futur logement dans Loire-Atlantique (44). Pour ce faire, il faut contacter Engie :

  • par téléphone : 09 69 39 01 70 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h).
  • en ligne : se rendre sur le site d’Engie (https://particuliers.Engie.fr/), cliquer sur l’onglet “Déménagement” (en haut à gauche de la page) et suivre les instructions.

Quelle est la marche à suivre pour signaler à Engie un déménagement à Nantes (44000) et faire suivre mes contrats ?

Si le client est chez Engie, s’il déménage de Nantes, il peut résilier son contrat actuel et sélectionner un abonnement de gaz/électricité pour le nouveau logement, tout ça dans le même formulaire sur le site internet.

Comment se faire embaucher chez Engie à Nantes ?

Si une personne cherche du travail à Nantes, rendez_vous sur la page dédiée aux emplois.

Quel est l’intérêt de passer chez Engie à Nantes ?

Passer chez Engie à Nantes dans le Loire-Atlantique (44) permet de bénéficier d’électricité verte avec l’offre Elec Référence Verte 1 an où le prix du kWh est fixe durant un an.

Quant à l’offre de gaz, Gaz Tranquillité 1 an, il s’agit d’un contrat indexé sur le tarif réglementé du gaz dont peuvent profiter les Nantaises et les Nantais dans Pays De La Loire. Il est également possible de souscrire les deux énergies, ce qui facilite grandement la gestion de ses contrats.

Facture de résiliation Engie à Nantes : qu'est-ce que c'est ?

La facture de résiliation Engie à Nantes correspond à la facture de clôture du contrat avec Engie. les Nantaises et les Nantais doivent alors payer sa consommation d’énergie restante. Dans le cas d’une facturation estimée sur l’année, le client percevra ou devra de l’argent à Engie, suivant s’il a plus ou moins consommé que l’estimation calculée lors de la signature du contrat.

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papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur et wekiwi).