Engie à Massy (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Les informations principales sur Engie à Massy en quelques lignes

Pour les habitants de Massy et bien d’autres, il peut parfois être compliqué de dissocier les acteurs de l’énergie entre :

  • ENGIE
  • EDF
  • GDF
  • GDF-SUEZ
  • GRDF
  • ERDF
  • etc.

En fait, le fournisseur principal de gaz en France et à Massy autrefois appelé GDF - pour Gaz de France - a fusionné avec Suez en 2007 pour créer GDF-Suez. C’est 8 ans plus tard, en 2015, que le fournisseur décide de changer nom, devenant alors Engie. L’entreprise est depuis sa création en 1946 le fournisseur historique et principal de gaz en France. Il y a une particularité pour ce fournisseur :

Les tarifs d’Engie sont décidés par les pouvoirs publics, ils sont appelés les “tarifs réglementés en vigueur” (TRV) Les tarifs des autres fournisseurs sont décidés par les fournisseurs eux-mêmes, qui généralement proposent des réductions sur le TRV d’Engie.

Malgré ces TRV imposés, Engie propose d’autres offres de gaz pour les Massicois, parmis lesquels :

  • Une offre fixe sur 2 ans : Engie Gaz Energie Garantie 2 ans
  • Une offre verte : Mon Gaz Vert

Engie dans la ville de Massy: emplois et siège social

Où se trouve le siège social d’Engie à Massy ?

Pour vous rendre au siège social d’Engie ou bien envoyer des colis postaux, vous pouvez vous référer à l’adresse suivante:


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Si vous souhaitez contacter le siège social d’Engie directement par téléphone, vous pouvez appeler au 01 44 22 00 00.

Quelles sont les opportunités de recrutement d’Engie à Massy ?

Sur l’espace carrière d’Engie, les Massicois trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Tout sur Engie dans le Essonne

Toutes les infos sur Engie aux alentours de Massy

Fournisseurs de gaz à Massy

Tout savoir sur les offres de gaz de Total Direct Energie à Massy

Né de la fusion entre Direct Energie et Total Spring au printemps 2019, Total Direct Energie est le premier fournisseur d'énergie alternatif en Ile-De-France et dans toute la France. Les offres de gaz de Total Direct Energie à Massy sont variées :

  • l'offre « classique » et son prix en-dessous du tarif réglementé (prix fixé par l'état),
  • l'offre 100% online,
  • l'offre Verte.

Si vous habitez dans le 91 (Essonne) et vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur ou le relevé de votre compteur de gaz Direct Energie, voici le numéro correspondant : 09 70 80 65 45.

Les offres d'Eni à Massy

Le fournisseur italien ENI s’est implanté en Ile-De-France et en France après l’ouverture à la concurrence en 2007, s’imposant comme l’un des fournisseurs alternatifs principaux. Il propose plusieurs offres aux Massicois dont :

  • une offre à prix fixe pendant 3 ans ;
  • une offre 100 % en ligne ;
  • une offre 15% en-dessous du TRV.

Pour contacter le fournisseur ENI à Massy ou dans le département Essonne, plusieurs options s’offrent à vous :

  • vous pouvez composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
  • vous rendre sur leur site internet.

Engie (ex-GDF) Massy : toutes les informations sur le fournisseur historique de gaz

En Ile-De-France et en France, Engie (ex-GDF Suez) est le premier fournisseur de gaz sur le marché. Etant le fournisseur historique, il propose l'offre au tarif réglementé en vigueur à Massy, c’est-à-dire l'offre de gaz au prix fixé par un organisme national (la Commission de Régulation de l'Energie). Engie propose plusieurs offres aux Massicois avec :

  • un prix fixe (ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue) "Gaz Ajust 3 ans" et
  • également une offre verte "Mon Gaz Vert".

Les offres de gaz d'EDF Massy

EDF est le fournisseur historique pour l'électricité mais pas pour le gaz en Ile-De-France comme dans toute la France. À Massy et ses environs, EDF peut donc décider du prix au kW par heure et proposer ainsi des offres à prix de marché aussi bien pour le gaz que pour l'électricité.

Dans le 91 (Essonne), EDF propose donc des offres à prix de marché en-dessous du tarif réglementé du gaz, ainsi qu’une offre à prix fixe durant 4 ans, quand bien même le tarif réglementé croît. Si vous souhaitez joindre le service client EDF, vous pouvez :

  • composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) ou
  • vous rendre sur le site internet du fournisseur.

Il faut savoir que les agences EDF ont fermé, elles n'existent plus donc tout passe par téléphone ou internet désormais.

Concurrents d'Engie dans le 91300

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099

Les offres proposées par Engie dans la ville de Massy

ENGIE Engie est principalement connu pour être le fournisseur de gaz en France, mais celui-ci est désormais aussi l’un des plus gros concurrents d’EDF pour la fourniture d’électricité. Si vous voulez obtenir un contrat d’électricité dans la ville de Massy avec Engie voici les offres proposées :

  • Elec Ajust, une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse.
  • Weekend+, permettant de faire 30% d’économie le Week end sur le prix de l’électricité au kWh.
  • Elec’Car, dans le cadre ou vous ayez une voiture électrique avec une réduction du prix au kWh de l’électricité la nuit.

Bien sûr, il est possible pour les Massicois de se faire fournir en gaz à Massy par Engie sur les offres :

  • Tarifs réglementés
  • Gaz Ajust
  • Mon Gaz Vert
  • Confort connecté
  • Gaz Energie Garantie

Les contrats d'Engie

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Engie à Massy : tous les contacts

Urgence de gaz à Massy : à qui m'adresser?

Tout d'abord, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler les fuites de gaz, il faut s'adresser à GRDF, qui est le gestionnaire du réseau de gaz de France. Leur numéro d'Urgence Gaz GRDF est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un conseiller téléphonique de GRDF fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action et surtout vous rappeler toutes les consignes de sécurité à respecter le temps qu'un agent GRDF intervienne sur le lieu de l’incident.

Qui contacter en cas de panne électrique à Massy

En cas de coupure d'électricité à Massy, il faut contacter le distributeur d'électricité Enedis et non Engie. Enedis possède un numéro d’urgence pour les pannes électriques mais dans la plupart des cas, Enedis par ses capteurs est déjà informé de la panne et est en train d'agir pour réparer cela.

Pour vérifier si une coupure de courant a lieu à Massy en ce moment, l'application "Enedis à mes côtés” que vous pouvez télécharger gratuitement permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre sécurité est mise en danger par la panne d'électricité, n'attendez plus et appelez Enedis pour reporter le problème à leur service de dépannage. Leur numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, il est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Comment joindre Engie à Massy ?

Pour joindre le service client d’Engie près de Massy, vous pouvez contacter ce numéro:

  • 09 69 39 99 93 (du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi).

D’autres numéros sont mis à votre disposition en fonction des offres proposées:

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuite
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Quand vaut-il mieux que j'appelle Engie ?

Afin d'appeler Engie à Massy tout en s'assurant de ne pas attendre des heures avant qu'un conseiller nous réponde, certains horaires sont à préconiser. En effet, votre conseiller Engie à Massy vous répondra plus rapidement si vous l'appelez :
• Entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Existe-t-il des agences Engie à proximité de Massy ?

Il n’existe plus d’agence de renseignement Engie près de Massy. En revanche les Massicois peuvent se rendre dans une des agences Home Services la plus proche, s’ils ont souscrit à un contrat d’entretien. Avec ce contrat, les experts d’Engie peuvent venir en aide aux Massicois pour :

  • un dépannage,
  • un entretien,
  • un remplacement complet d’installation.

Pour trouver l’agence Home Service la plus proche de Massy, vous pouvez consulter ce site d’Engie dédié.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Massy ?

L'ouverture de compteur de gaz à Massy : infos et procédures

Le fournisseur historique de gaz naturel dans la région Ile-De-France et dans toute la France n'est autre que GDF. L'entreprise a changé de nom en 2015 pour devenir Engie. GDF est responsable de la production et de la commercialisation du gaz à Massy, en plus de la gestion de la relation avec les clients.

Les Massicois de Ile-De-France doivent garder à l’esprit que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est responsable de l'ouverture du compteur de gaz (et non pas GDF). Sachez tout de même que si vous contactez GDF / Engie pour demander la mise en service du compteur, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour prévoir un RDV avec un technicien. Avant de passer l'appel, pensez aussi à vous munir :

  • de votre adresse mail,
  • de votre numéro de téléphone,
  • de l'adresse de votre ancien et nouveau logement,
  • du relevé de compteur de votre futur logement,
  • de votre RIB.

Souscrire à Engie Pro à Massy

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Massy.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Tout savoir sur le nouveau compteur Gazpar à Massy

Après Enedis, c’est au tour de GrDF de lancer sa campagne de déploiement de son compteur intelligent, Gazpar. Que ce soit à Massy ou ailleurs, 10 millions de foyers seront équipés d’ici 2025.

Afin de savoir quand le compteur sera installé à Massy vous avez la possibilité de vous rendre sur le site dédié de GrDF. Il vous suffira de vous munir de votre code postal par exemple pour Massy (91300). Ces nouveaux compteurs communicants sont censés assurer un suivi personnalisé de votre consommation en énergie, permettant ainsi une réduction de votre consommation et donc de votre facture.

Le coût de l’ouverture du compteur de gaz à Massy

Pour ouvrir leur compteur de gaz à Massy (Ile-De-France), les Massicois doivent d’abord souscrire leur contrat de gaz. Cela peut se faire auprès du fournisseur qu’ils préfèrent.

Cependant, la mise en service du compteur de gaz ne dépend pas du fournisseur. En effet, à Massy comme ailleurs, elle est réalisée par le gestionnaire du réseau, à savoir GrDF. Le paiement de la mise en service ne se fera pas le jour de l’intervention technicien. En fait, ce coût sera directement compté la première facture de gaz. Lors de l’emménagement, vous pouvez vous retrouver face à deux situations différentes.

  1. Si le gaz n’est pas coupé dans le logement à Massy et fonctionne encore, l’intervention du technicien ne sera pas nécessaire. La mise en service vous sera malgré tout facturée 18,46 €.
  2. Si le gaz a été coupé et ne fonctionne plus, les Massicois auront trois tarifs différents et à leurs délais associés :
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68

Tarifs appliqués par GRDF pour tous les fournisseurs pour l'année 2020.

Raccordement : tarif à Massy

Tarif en € TVA 5,5% TVA 10% TVA 20% Montant HT
Eau chaude et cuisson uniquement Impossible 928,03 (TTC) 1012,39 (TTC) 843,66
Chauffage 395,58 (TTC) 412,46 (TTC) 449,95 (TTC) 374,96