A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB demi-etoile@3x Created with Sketch. i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Engie (ex-GDF) à Longwy (54 400)

Engie à Longwy : les informations à retenir

Pros Engie à Longwy : Quelles démarches effectuer pour l'ouverture d'un compteur ?

Souscrire à Engie Pro à Longwy

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d'énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l'énergie au moment de l'emménagement. A noter qu'à Longwy, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an. Pour joindre le service client d'Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Comment mettre en service un compteur Engie pour un professionnel de Longwy ?

Les professionnels installés à Longwy, Meurthe-et-Moselle (54) qui souhaitent ouvrir leur compteur avec Engie doivent, tout d’abord, souscrire une offre avec le fournisseur.

Pour ce faire, les professionnels de Longwy ont deux possibilités :
  • faire les démarches en ligne : se connecter sur le site d’Engie, puis choisir son profil dans le menu déroulant en cliquant sur “Professionnel”
  • joindre le service client dédié aux professionnels par téléphone : 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) pour les non-clients. Pour ceux qui sont déjà clients, il faut composer le 09 69 32 55 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé)

Ensuite, les professionnels installés à Longwy doivent choisir une offre d’électricité et/ou de gaz et souscrire.

Enfin, Engie contactera alors le gestionnaire du réseau concerné pour effectuer l’ouverture du compteur : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Un rendez-vous avec un technicien sera programmé si nécessaire, sinon l’ouverture du compteur se fera à distance. Il ne restera plus qu’à payer les frais de mise en service sur la première facture émise par Engie, qui les reversera au gestionnaire concerné.

Panne ou coupure d'électricité à Longwy : Quelles démarches avec le fournisseur Engie ?

Qui contacter en cas de coupure d’électricité à Longwy ?

Il existe deux cas de coupure d’électricité à Longwy :

  1. Coupure générale (panne de secteur)
  2. Coupe localisée (panne dans le logement)

Pour la coupure générale, les Longoviciennes et les Longoviciens ne peuvent rien faire, il faut appeler Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France.

En cas de coupure d’électricité dans le logement à Longwy, il faut savoir si elle est due à :

  1. Un court-circuit
  2. Une surcharge

Pour le court-circuit, il faut abaisser chaque disjoncteur (un à un) pour localiser la panne. Une fois le disjoncteur trouvé, l’un des appareils ou prises fait sauter l’électricité. Il faut brancher et débrancher tout l’équipement pour déterminer celui qui est dysfonctionnel. Dès que l’appareil fait sauter le courant, il faut vérifier si ce n’est pas la prise. Pour cela, il suffit de brancher l’appareil à une autre prise électrique.

En cas de surcharge, les Longoviciennes et les Longoviciens doivent débrancher un certain nombre d’appareils afin d’éviter une surconsommation d’électricité qui entraîne des coupures de courant. Après cela, ils n’ont plus qu’à relever les disjoncteurs en marche.

Dans le cas où un ou plusieurs disjoncteurs ne tiennent plus en position “marche”, il est nécessaire de joindre Enedis pour qu’un technicien intervienne à Longwy.

Pour contacter le service client Enedis par téléphone, il faut composer le 09 726 750 XX (les XX correspondent au département de Longwy, c’est-à-dire, 54).

Quelles sont les démarches en cas d’urgence gaz à Longwy ?

En cas d’urgence de gaz à Longwy, les habitants doivent prendre contact avec GRDF qui gère la distribution de gaz en France.

Leurs recommandations lorsqu’il y a une fuite de gaz dans un logement à Longwy sont :

  • Couper l’arrivée de gaz
  • Ouvrir les fenêtres
  • Ne pas toucher les appareils électriques
  • Sortir du logement
  • Appeler GRDF au 0 800 47 33 33 (appel et service gratuits
  • Attendre l’arrivée d’un technicien devant le logement à Longwy

En cas d’urgence gaz (hors fuite de gaz), il faut faire appel à un expert du diagnostic d’intervention de gaz pour qu’il établisse un diagnostic précis. Il a deux options :

  1. Nécessité d’une intervention de sécurité : intervention d’un technicien GRDF à Longwy en moins d’une heure
  2. Besoin d’une intervention de dépannage : intervention d’un technicien GRDF à Longwy en moins de 4 heures (si l’appel est passé entre 8h et 21h) ou le lendemain matin entre 8h et 12h (si l’appel est passé après 21h).

S’il y a un problème d’eau chaude ou de chauffage, il ne faut pas appeler GRDF, le distributeur s’occupe seulement des situations urgentes. En cas de chaudière dysfonctionnelle, les habitants du logement à Longwy doivent contacter un plombier-chauffagiste.

Numéros d'Engie à Longwy: tous les contacts du fournisseur

Numéro de téléphone pour souscrire à un contrat chez Engie

Organisme Nature de l'offre Type d'offre Numéros de téléphone rappel gratuit
Contrat d'électricité Happ'e 09 75 18 65 41 oui
Contrat de gaz naturel Gaz adjust 09 87 67 94 10 oui
Contrat gaz
Tarifs réglementés
09 69 399 993
Duo Fixe
Duo Verte
Contrat PRO 01 86 76 11 53 oui

Comment contacter le service client Engie Longwy ?

Les meilleurs moments pour contacter le service client Engie Longwy dépendent de la raison de la prise de contact et du mode de contact utilisé.

En effet, les Longoviciens peuvent contacter le service client Engie par :

  • Mail pour les clients Engie : via un formulaire dans la rubrique “Aide et contact”
  • Messagerie Engie: via l’espace client, un conseiller répond du lundi au samedi de 8h à 21h, le dimanche de 10h à 18h
  • Business chat : via un appareil Apple, l’icône apparaît sur la page du site Engie
  • Téléphone :

Au 09 726 750 + 54 si c’est pour une urgence liée à l’électricité (joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24), appel non surtaxé.

Au 09 69 36 05 73 en cas de déménagement du lundi au samedi de 8h à 20h, puis de 10h à 17h le dimanche (appel non surtaxé).

Au 09 77 42 24 64 en cas de problèmes de connexion du lundi au vendredi de 9h à 20h, puis de 9h à 12h le samedi (appel gratuit).

Les meilleurs moments pour contacter le service client Engie Longwy par téléphone sont la semaine durant la journée. Pour éviter la saturation d’appels, les Longoviciens devraient essayer d’appeler en dehors des heures de pointe.

Si la situation n’est pas urgente, les habitants de Longwy peuvent contacter le service client via leur espace client. Cela leur permet de les contacter quand ils le souhaitent.

Comment contacter Engie à Longwy ?

Les abonnés Engie de la ville de Longwy peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Longoviciens qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.

Comment quitter Engie à Longwy : Démarches et explications

Comment changer de fournisseur d’énergie à Longwy ?

Engie est un fournisseur d’énergie verte. Il est le premier fournisseur en France à alimenter le pays en gaz naturel et électricité verte.

Les Longoviciennes et les Longoviciens souhaitant changer de fournisseur d’énergie, peuvent donc se tourner vers Engie qui propose des offres de gaz et d’électricité plus respectueuses de l’environnement. De plus, avec l’option Vert+, les habitants peuvent choisir de l’énergie verte produite en France.

Cependant, avant de changer de fournisseur d’énergie à Longwy, les habitants doivent utiliser un comparateur d'offres afin de trouver la plus adaptée à leurs besoins. Une fois l’offre trouvée, ils peuvent changer de fournisseur en souscrivant directement l’offre en question.

Il faut savoir que la résiliation chez tous les fournisseurs s’effectue à n’importe quel moment et sans frais. En effet, tout contrat d’énergie est sans engagement et aucune résiliation n’est payante.

En souscrivant une offre d’Engie, les consommateurs n’ont plus aucune démarche à faire puisque celles liées à la résiliation sont prises en charge par le nouveau fournisseur chez qui l’offre d’énergie a été souscrite. Ainsi, il n’y a aucun risque de coupure de gaz ou d’électricité.

Il est possible de changer de fournisseur à Longwy (54 400) pour souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz Engie.

Se rétracter de son contrat à Longwy

Il est inscrit dans la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la Consommation) que tout client peut se rétracter dans un délai de deux semaines suivant la souscription à l'abonnement.

Il est tout à fait possible d'utiliser son droit de rétractation et de changer de fournisseur tant que le délai de 14 jours suivant la souscription à l'abonnement n'est pas écoulé. Un formulaire de rétractation est toujours disponible sur le site du fournisseur.

Engie à Longwy : Comment réussir sa transition énergétique avec le fournisseur ?

Qu'est-ce que l'autoconsommation ?

Afin de réduire les factures et consommer l'énergie de façon plus responsable, de plus en plus de Longoviciens optent pour l'autoconsommation. Produire sa propre électricité verte passe notamment par l'installation de panneaux photovoltaïques sur le toit de son logement.

Même les foyers aux revenus les plus modestes peuvent accéder à l'autoconsommation grâce aux nombreuses aides accordées par le gouvernement permettant de financer l'installation de moyens de production d'énergie renouvelable à son domicile. Selon Enedis, le retour sur investissement se fait au bout de quelques années.

De plus, la loi autorise un particulier à vendre le surplus ou la totalité de sa production d'électricité photovoltaïque à EDF. En effet, le fournisseur historique est soumis à une obligation d'achat d'électricité d'origine solaire. Néanmoins, il est aussi possible de vendre sa propre électricité verte à un autre fournisseur qu'EDF.

Pourquoi choisir Engie dans le Meurthe-et-Moselle ?

Depuis quelques années, les engagements du fournisseur Engie concernent surtout la transition énergétique. En effet, le groupe entend atteindre la neutralité carbone d'ici 2050 et investit massivement dans les énergies renouvelables.

C'est dans cette optique que toutes les offres d'électricité d'Engie sont des offres d'électricité verte. Le fournisseur achète des Garanties d'Origine auprès de producteurs verts et s'engage à réinjecter dans le réseau une quantité d'énergie verte équivalente aux kWh consommés par les abonnés.

Engie apparaît ainsi comme le premier fournisseur d'énergie verte en France, même s'il continue de s'approvisionner en électricité d'origine nucléaire.

Comment produire mon énergie solaire à Longwy

Vous pouvez installer des panneaux solaires sur votre logement à Longwy. De nombreux facteurs vous encourage à en installer, à en installer, Longwy a un ensoleillement de 1531 heures par an, vous pouvez bénéficier de subventions publique pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Demande d'emploi auprès d'Engie à Longwy : Toutes les démarches à suivre

En savoir plus sur les offres d'emplois d'Engie à Longwy

GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Longoviciennes et des Longoviciens ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

Coordonnées du siège social d'Engie dans le 54400 :

Pour vous rendre au siège social d'Engie ou bien envoyer des colis postaux, vous pouvez vous référer à l'adresse suivante:


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au 01 44 22 00 00. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Les solutions proposées par ENGIE à Longwy

Longwy : qu'est-ce que le biogaz ?

Encore peu connu, le biogaz est pourtant une alternative sérieuse et non polluante au gaz naturel. Il est obtenu grâce à la fermentation de matières organiques et permet de se chauffer, de cuire des aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude.

Pour produire le biogaz, les producteurs ont recours à un procéder appelé méthanisation. Il s'agit en réalité de la décomposition, sous l'effet de bactéries, de déchets domestiques ou d'élevage. Si la méthanisation se fait de façon spontannée dans les décharges, les producteurs utilisent des méthaniseurs pour accélérer le processus.

Si vous souhaitez souscrire une offre de biogaz à Longwy, vous devez comparer les fournisseurs qui en proposent. Le biogaz étant encore en plein développement, les offres ne sont pas encore démocratisées.

Les différents abonnements d'électricité pour Longwy

Engie dispose d’une offre disponible à Longwy, Elec Tranquillité 1 an. Cet abonnement d’un an garantit une électricité verte pour les Longoviciennes et Longoviciens. L’électricité verte fait référence à l’électricité produite par des sources d’énergie verte (solaire, éolienne ou hydraulique). Quand cette énergie est produite, elle rejoint le réseau de distribution général, où elle se mélange à l’ensemble des productions d’électricité. Souscrire à une offre d’électricité verte ne signifie donc pas que les habitants de Longwy (54 400) vont directement utiliser de l’énergie verte. Néanmoins, le fournisseur assure aux Longoviciennes et Longoviciens qu’il s’engage à injecter dans l’ensemble du réseau électrique la quantité d'électricité renouvelable équivalente à leur consommation. Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option base :

Plage de consommation d’Engie
(MWh)
Abonnement
(€ TTC/an) en option base
Prix du kWh
(€/kWh) en base
3
106,14 €
0,2157 €
6 136,37 € 0,2157 €
9 168,11 € 0,2240 €
12 205,55 € 0,2240 €
15 244,65 € 0,2240 €
18 282,42 € 0,2240 €
24 357,96 € 0,2240 €
30 433,50 € 0,2240 €
36 509,04 € 0,2240 €
Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option heures pleines / heures creuses :
Plage de consommation d’Engie
(MWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
en hp / hc
Prix du kWh
(€/kWh) en hp
Prix du kWh
(€/kWh) en hc
3 _ 0,2308 € 0,1699 €
6 151,64 € 0,2308 € 0,1699 €
9 192,35 € 0,2308 € 0,1699 €
12 232,04 € 0,2308 € 0,1699 €
15 269,96 € 0,2308 € 0,1699 €
18 306,99 € 0,2308 € 0,1699 €
24 386,25 € 0,2308 € 0,1699 €
30 459,69 € 0,2308 € 0,1699 €
36 530,08 € 0,2308 € 0,1699 €

Engie à Longwy : Toutes les infos sur le fournisseur d'énergie

Les offres pour les Longoviciens

Engie est disponible à Longwy et propose différentes offres tant pour le gaz que pour l'électricité. Anciennement GDF-Suez, c'est le fournisseur historique pour le gaz pour le 54400 (Meurthe-et-Moselle). Différentes offres sont proposées :

  • Pour le gaz à Longwy, l'offre est Gaz Ajust. C'est une offre au tarif réglementé mais fixe pendant une durée de 3 ans ré-ajustable à la baisse.
  • Pour l'électricité, il existe deux offres possibles pour les Longoviciens et Longoviciennes. La première, nommée Elec Ajust, est une offre à prix fixe pendant trois ans. C'est une offre de marché. La seconde disponibles dans le 54400, est Elec Weekend où une réduction de 30% sur le prix du kWh pendant le weekend.

Toutes les offres proposés à Longwy sont des énergies produites écologiquement et distribués comme tel.

Comment joindre Engie à Longwy?

Il vous est possible de contacter Engie par téléphone ou par internet.

Comment se connecter sur l’Espace client en ligne Engie à Longwy ?

L’espace client en ligne Engie à Longwy permet aux Longoviciens de :

  • Suivre sa consommation d’électricité et/ou de gaz
  • Connaître la date de la prochaine relève
  • Accéder à l’historique de ses consommations. Les Longoviciens qui possèdent un compteur Linky et qui ont donné l’autorisation à Engie pour exploiter leurs données de consommation quotidienne peuvent gérer, au plus près, le volume et le coût de leurs dépenses journalières en énergie
  • Payer ses factures d’électricité et/ou de gaz par carte bancaire ou par e-TIP SEPA (mode de paiement digital)
  • Accéder à ses documents (contrat, factures, justificatifs de domicile…)
  • Indiquer et mettre à jour ses données personnelles (téléphone, mail, coordonnées bancaires, adresse de facturation…)
  • Modifier son mode de paiement
  • Gérer les services et options souscrits (activer et désactiver)
Pour accéder à leur espace client en ligne Engie, les abonnés Meurthe-et-Moselle (54) doivent, tout d’abord, le créer en renseignant leur adresse mail, leur référence client (indiquée sur les factures ou sur le contrat Engie), ainsi que leurs informations personnelles (code postal, nom et prénom). Il est également possible de se connecter via FranceConnect.

Qu’est-ce qu’Engie Home Services à Longwy ?

Engie met à la disposition de ses clients à Longwy, Meurthe-et-Moselle (54) Engie Home Services. Il s’agit d’un dispositif qui propose aux Longoviciennes et Longoviciens des techniciens pour les conseiller, dépanner, entretenir et installer leurs équipements.

Les experts d’Engie Home Services sont des spécialistes du chauffage, des chaudières et de la climatisation. Tous les équipements pour un logement à Longwy (54400) y sont proposés : pompes à chaleur, chaudières à gaz, chaudières à granulés, climatisation réversible et adoucisseurs d’eau de Longwy (54400) et dans les environs, ils sont disponibles à tout moment pour intervenir au domicile des clients. Les techniciens Engie Home Services peuvent aussi conseiller les abonnés et les accompagner dans leurs travaux de rénovation énergétique.

Que pensent les Longoviciens du fournisseur Engie ?

Lorsque l'on cherche à changer de fournisseur d'énergie, il est important de connaitre les forces et faiblesses de chaque fournisseur. Les avis sur Engie à Longwy se trouvent facilement sur des sites ou des forums spécialisés dans le recueil des avis clients.

Plusieurs critères sont à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie :

En ce qui concerne Engie, les avis positifs s'orientent autour des tarifs moins chers sur les offres d'électricité, des offres d'électricité verte et de l'expérience d'Engie sur le marché de l'énergie. Cependant, ce fournisseur n'échappe pas à quelques avis négatifs concernant le prix des offres de gaz, l'inefficacité du service client ou encore les démarchages abusifs encore trop fréquents.

Les infos pratiques sur Longwy

Informations principales sur Longwy

Les habitants de Longwy s'appellent les Longoviciens et sont au nombre de 14195, ils ont en moyenne 42 ans et gagnent 20800 euros par an. Longwy compte 0% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 33,9 km de Longwy.

Toutes les infos sur Engie aux alentours de Longwy

Pour consulter les services et contacts d'Engie dans les villes proches de Longwy:

Foire aux questions Engie pour la ville de Longwy

Quelle est la différence entre EDF et GDF à Longwy ?

EDF est le fournisseur historique de l’électricité alors que GDF (aujourd’hui, Engie) est le fournisseur historique de gaz. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, EDF et Engie (ex-GDF) peuvent proposer les deux énergies aux Longoviciennes et Longoviciens du département Meurthe-et-Moselle (54). Ils sont alors devenus, respectivement, fournisseur alternatif de gaz et d’électricité.

Quel est l’intérêt de passer chez Engie à Longwy ?

Passer chez Engie à Longwy dans le Meurthe-et-Moselle (54) permet de bénéficier d’électricité verte avec l’offre Elec Référence Verte 1 an où le prix du kWh est fixe durant un an.

Quant à l’offre de gaz, Gaz Tranquillité 1 an, il s’agit d’un contrat indexé sur le tarif réglementé du gaz dont peuvent profiter les Longoviciennes et les Longoviciens dans Lorraine. Il est également possible de souscrire les deux énergies, ce qui facilite grandement la gestion de ses contrats.

Facture de résiliation Engie à Longwy : qu'est-ce que c'est ?

La facture de résiliation Engie à Longwy correspond à la facture de clôture du contrat avec Engie. les Longoviciennes et les Longoviciens doivent alors payer sa consommation d’énergie restante. Dans le cas d’une facturation estimée sur l’année, le client percevra ou devra de l’argent à Engie, suivant s’il a plus ou moins consommé que l’estimation calculée lors de la signature du contrat.

Quel est le délai pour avoir de l’électricité à Longwy lors d’un déménagement ?

Le délai pour avoir l’électricité à Longwy dépend de la durée choisie pour la mise en service du compteur (si vous êtes dans un logement neuf). Plus le client s’y prend à l’avance, moins il paye !

Quelle est la marche à suivre pour signaler à Engie un déménagement à Longwy (54400) et faire suivre mes contrats ?

Si le client est chez Engie, s’il déménage de Longwy, il peut résilier son contrat actuel et sélectionner un abonnement de gaz/électricité pour le nouveau logement, tout ça dans le même formulaire sur le site internet.

Comment bien m’occuper de mon déménagement à Longwy avec Engie ?

Pour préparer son déménagement à Longwy avec Engie, il faut résilier son contrat d’énergie actuel et en souscrire un nouveau pour le futur logement dans Meurthe-et-Moselle (54). Pour ce faire, il faut contacter Engie :

  • par téléphone : 09 69 39 01 70 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h).
  • en ligne : se rendre sur le site d’Engie (https://particuliers.Engie.fr/), cliquer sur l’onglet “Déménagement” (en haut à gauche de la page) et suivre les instructions.

Comment avoir de l'énergie qui fonctionne le jour de mon emménagement à Longwy ?

Pour avoir de l’énergie qui fonctionne le jour de son déménagement à Longwy, les Longoviciennes et les Longoviciens doivent entamer les démarches de souscription quelque quinze jours avant, auprès du fournisseur choisi.

Comment se faire embaucher chez Engie à Longwy ?

Si une personne cherche du travail à Longwy, rendez_vous sur la page dédiée aux emplois.

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Rappel gratuit
04 48 00 01 52
papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur et wekiwi).