Engie à Laon (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Les informations sur Engie, le fournisseur principal de gaz à Laon

À sa création en 1946, GDF - Gaz de France - est l’unique fournisseur de gaz à Laon et en France. Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, et sa fusion avec Suez, le fournisseur (devenant ainsi GDF-Suez) reste toutefois le fournisseur de la grande majorité des Laonnois et des français en général. Les prix du fournisseur (désormais dénommé Engie (les Tarifs Réglementé en Vigueur ou TRV) sont imposés par les pouvoirs publics.

Engie propose plusieurs abonnements à prix de marché à Laon :

  • une offre fixe pendant 2 ans se nommant Gaz Garantie 2 ans
  • une offre 100 % verte se nommant Mon Gaz Vert.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Laon ?

L'ouverture d'un compteur de gaz à Laon

À Laon (Aisne) comme ailleurs dans la région de Picardie et dans toute la France, la mise en service du compteur de gaz est assurée par GrDF. En effet, c’est le gestionnaire du réseau de gaz français.

Les Laonnois qui souhaitent mettre en service le gaz doivent en premier lieu souscrire un contrat de gaz. Pour le faire, ils appelleront le fournisseur d’énergie de leur choix et prendront rendez-vous avec un technicien, qui sera donc un technicien GrDF de Laon. Selon la situation, plusieurs tarifs seront disponibles.

  1. Si lors de l’emménagement à Laon le gaz n’est pas coupé dans le logement, l’intervention ne sera pas nécessaire, mais la mise en service coûtera malgré tout 18,46 €.
  2. Dans le cas contraire, si le gaz ne fonctionne pas, plusieurs possibilités de mise en service existent pour les GentileMascPluriel :
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68

Tarifs et délais pratiqués par GRDF auprès de tous les fournisseurs pour l'année en cours 2020.

Pour les Laonnois qui ont acheté une maison neuve et jamais occupée ou qui viennent de faire construire un logement à Laon, il faudra d’abord procéder à un raccordement au réseau de gaz, puis procéder à une première mise en service.

Prix du raccordement dans le 02000

Tarif en € TVA 5,5% TVA 10% TVA 20% Montant HT
Eau chaude et cuisson uniquement Impossible 928,03 (TTC) 1012,39 (TTC) 843,66
Chauffage 395,58 (TTC) 412,46 (TTC) 449,95 (TTC) 374,96

A savoir sur le compteur de gaz à Laon

GDF a changé de nom en 2015 pour devenir Engie. Ce changement de nom a été effectué afin de clarifier la séparation entre GDF et GRDF. En effet, GDF (Engie) est chargé uniquement de la commercialisation de l'énergie et de la relation avec les clients alors que sa filiale, GRDF, est responsable des activités de distribution de gaz naturel en France et dans la région Picardie.

Pour mettre en service le compteur de gaz à Laon (02), les Laonnois doivent donc contacter GRDF et non pas GDF. Cependant, même si vous contactez votre fournisseur pour demander l'ouverture de compteur, celui-ci se chargera de fixer un rendez-vous avec un technicien pour vous. Pour une mise en service rapide, n'oubliez pas de vous munir :

  • du relevé de compteur du nouveau logement ;
  • de votre RIB.

Le déploiement de Gazpar dans la région de Picardie

D’ici 2025, ce ne sont pas pas moins de 10 millions de logement qui vont être équipés du nouveau compteur de gaz communicant Gazpar, dont Laon. Bien que beaucoup pensent que Engie (ex-GDF) est responsable du déploiement de ce nouveau compteur, c’est en fait GrDF, le gestionnaire du réseau national de gaz qui est responsable de son installation.

Les compteurs intelligents Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz ont connu plusieurs polémiques, mais semblent pourtant prometteurs selon la Commission de Régulation de l'Énergie. En effet, ces compteurs permettront d’économiser près d’1,5% d’énergie à l’échelle nationale.

Afin de connaître et d’anticiper l’arrivée du compteur intelligent Gazpar à votre domicile, vous avez plusieurs options :

  • GrDF vous préviendra par courrier environ un mois avant l’installation du compteur Gazpar dans votre logement.
  • Il est également possible de vous renseigner sur le calendrier de déploiement directement sur le site de GrDF avec votre code postal (02000).

Comment souscrire à Engie Pro à Laon

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'à Laon, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an.

Pour joindre le service client d’Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Engie autour de Laon dans le 02

Tout savoir sur Engie autour de Laon

Engie à Laon : tous les contacts

Comprendre l’offre Home Services d’Engie près de Laon

Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Laonnois peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

  • en cas de panne,
  • pour l'entretien d'un équipement,
  • pour l’installation d’un équipement
  • etc.

Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Laon.

Contact Panne Electrique à Laon

En cas de coupure d'électricité à Laon, il faut contacter le distributeur d'électricité Enedis et non Engie. Enedis possède un numéro d’urgence pour les pannes électriques mais dans la plupart des cas, Enedis par ses capteurs est déjà informé de la panne et est en train d'agir pour réparer cela.

Pour vérifier si une coupure de courant a lieu à Laon en ce moment, l'application "Enedis à mes côtés” que vous pouvez télécharger gratuitement permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre sécurité est mise en danger par la panne d'électricité, n'attendez plus et appelez Enedis pour reporter le problème à leur service de dépannage. Leur numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, il est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Quel est le meilleur moment pour joindre Engie ?

Afin d'appeler Engie à Laon tout en s'assurant de ne pas attendre des heures avant qu'un conseiller nous réponde, certains horaires sont à préconiser. En effet, votre conseiller Engie à Laon vous répondra plus rapidement si vous l'appelez :
• Entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Tous les numéros de téléphone d’Engie près de Laon

Pour joindre le service client d’Engie près de Laon, vous pouvez contacter ce numéro:

  • 09 69 39 99 93 (du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi).

D’autres numéros sont mis à votre disposition en fonction des offres proposées:

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuite
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Qui contacter en cas de panne, coupure ou urgence de gaz à Laon ?

En cas d'urgence de gaz à Laon, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Fournisseurs de gaz à Laon

Liste exhaustive des fournisseurs concurrents d'Engie à Laon

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50

A savoir sur les offres de gaz d'Eni Laon

ENI s’est implantée en Picardie et sur tout le territoire français suite à l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il s’agit d’un groupe italien, qui est actuellement un des principaux fournisseurs de gaz en Europe. À Laon, plusieurs offres sont disponibles pour les professionnels et les particuliers :

  • une offre à prix fixe pendant 4 ans ;
  • une offre 100 % web ;
  • une offre en-dessous du tarif réglementé.

Si vous avez un problème sur votre compteur ENI dans le 02 (Aisne) ou si vous avez assisté à une fraude, vous pouvez les contacter au 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe).

Informations utiles sur EDF Gaz à Laon

EDF, fournisseur historique d’électricité à Laon et en France, est également un concurrent d’Engie sur le marché du gaz depuis l’ouverture à la concurrence en 2007. Ainsi, EDF propose plusieurs offres de gaz aux tarifs inférieurs aux tarifs réglementés d’Engie. Les offres principales d’EDF sont :

  • L’offre Avantage Gaz, une offre dont le prix du kWh HT fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat (dans la limite de 7% par rapport au TRV) pendant 4 ans,
  • L’offre Avantage Gaz Durable, une offre similaire à la précédente qui en plus contribue à la transition énergétique

Si vous souhaitez contacter EDF vous pouvez :

  • composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
  • vous rendre directement sur le site internet du fournisseur.

Engie (ex-GDF) à Laon : contact, tarifs

Engie (ex GDF Suez) est le résultat de la fusion entre GDF et le groupe Suez en 2007. Engie compte plus de 18 filiales dont GRDF et Engie Home Services. L'entreprise est considérée comme leader de la fourniture de gaz en Picardie et en France généralement. Le prix du gaz chez Engie est au niveau du tarif réglementé, puisqu'il s'agit du fournisseur historique. Engie propose aux habitants du 02 (Aisne) dans la ville de Laon plusieurs offres à prix de marché :

  • une offre à prix fixe ajustable à la baisse pendant 3 ans (en cas de déclin du tarif réglementé), c'est Gaz Ajust 3 ans,
  • une offre 100% verte c'est à dire 100% renouvelable, Mon Gaz Vert.

Total Direct Energie Laon : prix des offres et contacts

Né de la fusion de Total Spring et Direct Energie, Total Direct Energie est le premier fournisseur d’énergie alternatif en France, c’est-à-dire en omettant EDF et Engie. L’entreprise s’est rapidement implantée suite à l’ouverture du marché à la concurrence et a su s’imposer en Picardie et dans toute la France. Plusieurs offres de gaz sont disponibles à Laon, à savoir :

  • une offre « classique » (-5% sur le tarif réglementé),
  • une offre verte (-2% sur le tarif réglementé),
  • une offre 100 % en ligne (-10% sur le tarif réglementé).

Si dans le 02 (Aisne) vous avez une question concernant votre compteur de gaz Total Direct Energie, veuillez contacter le 09 70 80 65 45.

Engie à Laon : tout savoir sur les offres de gaz

ENGIE Que ce soit sur le marché du gaz ou de l’électricité plusieurs offres sont proposées à Laon par Engie (ex-GDF), le fournisseur historique de gaz en France. Afin de rendre plus clair ce catalogue, voici les principales offres disponibles pour les Laonnois. Ainsi pour le gaz à Laon :

  • Gaz ajust, offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse.
  • Mon Gaz Vert, offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau.
  • Confort connecté : offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté.
  • L’offre au tarif réglementé.

Pour l’électricité, Engie propose les offres Weekend+, Elec’Car et Elec Ajust pour alimenter les logements Laonnois.

Contacts et offres Engie

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Engie: offres d'emplois et siège social à Laon

Tout savoir sur le recrutement d’Engie à Laon

Sur l’espace carrière d’Engie, les Laonnois trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Le siège social d’Engie à Laon 02000 :

Le siège social d’Engie se trouve à Paris La Défense. L’adresse exacte pour vous y rendre est la suivante:


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France</br