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    Engie à Firminy (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

    Engie à Firminy (ex-GDF) : contact, tarifs

    Engie (ex-GDF Suez) a été créé par la fusion entre GDF et Suez en 2015. Engie est le premier fournisseur de gaz à Firminy et dans toute la France. En tant que fournisseur historique, Engie propose aux Appelous l'offre de gaz au tarif réglementé de vente. Ce tarif est fixé par un organisme public en Rhône-Alpes et en France : la Commission de Régulation de l'Energie. À Firminy, Engie propose également des offres :

    • une offre de marché à prix fixe pendant 3 ans (ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif reglementé),
    • une offre verte (Ajust 3 ans et Mon Gaz Vert).

    Fournisseurs de gaz à Firminy

    Liste exhaustive des fournisseurs concurrents d'Engie à Firminy

    Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20
    Direct energie 3099

    Les informations principales sur Engie à Firminy en quelques lignes

    Pour les habitants de Firminy et bien d’autres, il peut parfois être compliqué de dissocier les acteurs de l’énergie entre :

    • ENGIE
    • EDF
    • GDF
    • GDF-SUEZ
    • GRDF
    • ERDF
    • etc.

    En fait, le fournisseur principal de gaz en France et à Firminy autrefois appelé GDF - pour Gaz de France - a fusionné avec Suez en 2007 pour créer GDF-Suez. C’est 8 ans plus tard, en 2015, que le fournisseur décide de changer nom, devenant alors Engie. L’entreprise est depuis sa création en 1946 le fournisseur historique et principal de gaz en France. Il y a une particularité pour ce fournisseur :

    Les tarifs d’Engie sont décidés par les pouvoirs publics, ils sont appelés les “tarifs réglementés en vigueur” (TRV) Les tarifs des autres fournisseurs sont décidés par les fournisseurs eux-mêmes, qui généralement proposent des réductions sur le TRV d’Engie.

    Malgré ces TRV imposés, Engie propose d’autres offres de gaz pour les Appelous, parmis lesquels :

    • Une offre fixe sur 2 ans : Engie Gaz Energie Garantie 2 ans
    • Une offre verte : Mon Gaz Vert

    Engie à Firminy : tout savoir sur les offres de gaz

    ENGIEEngie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique à Firminy et dans tout le territoire français.
    Les Appelous peuvent bénéficier des offres de gaz Engie suivantes :

    • L’offre au tarif réglementé,

    • L’offre Gaz ajust (offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse),

    • L’offre Mon Gaz Vert (offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau),

    • L’offre Confort connecté (offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté).

    Offres, numéro, etc. : toutes les infos sur ENI à Firminy

    ENI est l'un des principaux fournisseurs alternatifs de gaz naturel en Rhône-Alpes et sur toute la France. Suite à l'ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007, l'entreprise a rapidement pu proposer aux particuliers et aux professionnels de la ville de de Firminy plusieurs offres intéressantes :

    • une offre avec un tarif en-dessous du tarif réglementé ;
    • une offre à prix fixe pendant 4 ans ;
    • une offre 100% web.

    Pour avoir plus d'informations sur le compteur ENI ou si vous voulez contacter le service client pour une raison ou pour une autre, vous pouvez le faire en appelant le 09 70 82 03 20 (appel non surtaxé).

    Les abonnements de gaz EDF à Firminy

    Si EDF est le fournisseur historique d’électricité à Firminy et en France, ce n’est pas le cas pour le gaz. L’entreprise propose aux Appelous des offres à prix fixe pendant 4 ans, et ce même si le tarif réglementé d'Engie augmente.
    Si vous avez besoin de contacter le service client d’EDF, vous pouvez :

    • composez le 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé).
    • vous rendre sur le site internet d'EDF.

    Sachez que toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Total Direct Energie à Firminy : ce que vous devez savoir

    Alors que Direct Energie et Total Spring étaient des fournisseurs alternatifs principaux en Rhône-Alpes et en France, leur fusion en 2019 a fait du nouveau fournisseur Total Direct Energie le leader des fournisseurs alternatifs. Celui-ci propose trois offres de gaz :

    • l’offre Online, 100 % en ligne (à -10% sur le tarif réglementé),
    • l’offre Classique (à -5% sur le tarif réglementé),
    • l’offre Verte (à -2% sur le tarif réglementé).

    Si vous souhaitez entrer en contact avec le fournisseur depuis le 42 (Loire), vous pouvez :

    • composer le 09 70 80 65 45 ou
    • vous rendre directement sur le site internet de Total Direct Energie.

    L'ouverture d'un compteur de gaz à Firminy

    L’ouverture de compteur de votre gaz à Firminy

    Il est important de différencier le fournisseur et le distributeur de gaz à Firminy et en France. Alors qu’Engie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz, c’est GrDF qui gère le réseau français de gaz et sa distribution. Ainsi, c’est bien GrDF qui s’occupera de mettre en service votre compteur. Cependant, il n’est pas nécessaire de contacter Enedis vous-même lorsque vous souscrivez un nouvel abonnement, puisque c’est le fournisseur qui se chargera de demander une mise en service au gestionnaire GrDF. Afin d’organiser la venue d’un technicien GrDF, vous devrez vous transmettre les informations suivantes :

    • votre adresse mail,
    • votre numéro de téléphone,
    • l'adresse de votre ancien et nouveau logement,
    • le relevé de compteur de votre futur logement,
    • votre RIB.

    Le déploiement de Gazpar dans la région de Rhône-Alpes

    D’ici 2025, ce ne sont pas pas moins de 10 millions de logement qui vont être équipés du nouveau compteur de gaz communicant Gazpar, dont Firminy. Bien que beaucoup pensent que Engie (ex-GDF) est responsable du déploiement de ce nouveau compteur, c’est en fait GrDF, le gestionnaire du réseau national de gaz qui est responsable de son installation.

    Les compteurs intelligents Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz ont connu plusieurs polémiques, mais semblent pourtant prometteurs selon la Commission de Régulation de l'Énergie. En effet, ces compteurs permettront d’économiser près d’1,5% d’énergie à l’échelle nationale.

    Afin de connaître et d’anticiper l’arrivée du compteur intelligent Gazpar à votre domicile, vous avez plusieurs options :

    • GrDF vous préviendra par courrier environ un mois avant l’installation du compteur Gazpar dans votre logement.
    • Il est également possible de vous renseigner sur le calendrier de déploiement directement sur le site de GrDF avec votre code postal (42700).

    Tarifs et délais de l’ouverture de compteur à Firminy

    Le tarif de l’ouverture du gaz, à Firminy (42) comme ailleurs, sera plus élevé si vous souhaitez que cela soit fait rapidement. Pour ouvrir leur compteur de gaz, les Appelous doivent appeler un fournisseur d’énergie. Le choix du fournisseur est libre, même pour les locataires.

    Il faudra alors souscrire un contrat de gaz auprès de ce fournisseur et prendre rendez-vous avez le technicien GrDF. En effet, c’est ce dernier qui peut activer votre compteur car GrDF est le responsable du réseau de gaz, et est donc responsable de la mise en service des compteurs de gaz à Firminy (Rhône-Alpes).

    1. Si le gaz n’est pas coupé et qu’il fonctionne encore, les Appelous n’auront pas besoin de faire appel au technicien. La mise en service coûtera tout de même 18,46 € TTC.
    2. Si le gaz ne fonctionne plus, il y a alors trois types de mise en service auxquels les Appelous peuvent procéder, avec des prix et des délais correspondants :
    Type de mise en service Délais Prix en € TTC
    Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
    Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
    Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68

    Le paiement de la mise en service n’interviendra pas lors du passage du technicien. Il sera directement compté sur la première facture de gaz.

    Coût d'un raccordement à Firminy

    Tarif en € TVA 5,5% TVA 10% TVA 20% Montant HT
    Eau chaude et cuisson uniquement Impossible 928,03 (TTC) 1012,39 (TTC) 843,66
    Chauffage 395,58 (TTC) 412,46 (TTC) 449,95 (TTC) 374,96

    Comment souscrire à Engie Pro à Firminy

    Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'à Firminy, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

    Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an.

    Pour joindre le service client d’Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

    Engie autour de Firminy dans le 42

    Tout savoir sur Engie autour de Firminy

    Engie à Firminy : tous les contacts

    Produire de l'énergie solaire à Firminy

    Les Appelous peuvent installer des panneaux solaires sur leur toit. Il existe de nombreux avantages à en installer, en effet Firminy reçoit 1800 heures par an d'ensoleillement, vous pouvez demander des subventions publiques pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Comment joindre Engie à Firminy ?

    Si vous souhaitez joindre le service client d’Engie, il vous suffit de composer le numéro suivant:

    • 09 69 39 99 93 .

    Le service client est joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.

    Si vous êtes un professionnel, n’hésitez pas à appeler directement le 09 69 32 33 00, pour avoir directement un conseiller adapté à votre besoin. Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h.

    Pour plus de renseignement concernant votre consommation, préférez contacter le 09 69 323 435.

    Enfin en cas d’urgence, en cas de fuite de gaz par exemple, Engie met à votre disposition une ligne dédiée ouverte 7j/7 et 24h/24 : 0 800 47 33 33

    Contact Panne Electrique à Firminy

    Si vous subissez une coupure d'électricité à Firminy, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter mais le distributeur d'électricité Enedis. Ce distributeur d'électricité a mis en place un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, la panne est déjà connue par le distributeur d'électricité qui possède des capteurs et Enedis est peut-être déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

    Afin de voir en direct si une coupure de courant à Firminy a lieu en ce moment, il vous suffit de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

    Si votre panne entraîne un problème urgent de sécurité, il est tout à fait possible d'appeler Enedis afin de signaler la panne à leur service de dépannage. Ce numéro est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

    Qui contacter en cas de panne, coupure ou urgence de gaz à Firminy ?

    En cas de fuite de gaz à Firminy, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler cela, il faut s'adresser à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il faut les appeler à leur numéro d'Urgence Gaz GRDF qui est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

    Alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action surtout vous informera de toutes les consignes de sécurité à respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

    Existe-t-il des agences Engie à proximité de Firminy ?

    Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Appelous peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

    • en cas de panne,
    • pour l'entretien d'un équipement,
    • pour l’installation d’un équipement
    • etc.

    Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Firminy.

    Quel est le meilleur moment pour joindre Engie ?

    Pour joindre Engie pour une mise en service à Firminy, il convient de privilégier certains horaires auxquelles les conseillers sont plus accessibles. Ainsi Engie sera plus réactif au téléphone si vous les appelez :
    • Le midi entre 11h30 et 14h

    • En début de soirée

    • Le samedi

    Engie dans la ville de Firminy: emplois et siège social

    Description de Firminy

    Les habitants de Firminy s'appellent les Appelous et sont au nombre de 17 123, ils ont en moyenne 45 ans et gagnent 21500 euros par an. Firminy compte 1% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 34,8 km de Firminy.

    Où se trouve le siège social d’Engie à Firminy ?

    Le siège social d’Engie se trouve à Paris La Défense. L’adresse exacte pour vous y rendre est la suivante:


    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France</br

    Engie recrute-t-il près de Firminy ?

    Sur l’espace carrière d’Engie, les Appelous trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Mercier
    5/5
    le 24 juillet 2016

    Lia
    3/5
    le 26 octobre 2015

    Ewan
    4/5
    le 22 mars 2016

    Contact 09 77 42 34 26

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    agence-france-electricite.com vous permet d’effectuer la mise en service de l’électricité (sur le réseau ErDF) ou de gaz (sur le réseau GrDF) dans votre logement auprès de fournisseurs alternatifs : Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni.