EDF ou Direct Energie : comparaison prix et qualité en 2024
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Direct Energie est l’un des principaux concurrents d’EDF sur le marché de l’énergie. Mais parce qu’il reste difficile de bien choisir son fournisseur, nous voici toutes les informations et méthodes pour faire un choix avisé entre EDF ou Direct Energie.
Mise à jourTotal Direct Énergie a dévoilé son nouveau nom : à partir du 28/05/21, il est TotalEnergies.EDF ou Direct Energie : comment bien choisir son fournisseur ?
Que choisir entre EDF ou Direct Energie ? Pour faire votre choix, plusieurs critères sont à prendre en compte :
Fournisseur | Offre | Prix de l'abonnement pour une puissance de 6 kVA (TTC/an) | Prix du kWh pour une puissance de 6 kVA (TTC/an) |
---|---|---|---|
![]() | Verte Fixe électricité | 165,17 € | 0,1935 € |
![]() | Vert Electrique | 164,63 € | 0,1936 € |
Comme le montre clairement le tableau ci-dessus, les tarifs du kWh d'électricité de Direct Energie sont inférieurs à ceux d'EDF. Mais pour mieux comparer les deux fournisseurs, il est nécessaire d'expliquer qui ils sont et de présenter leurs offres.
Qui est Direct Energie, le troisième acteur de l'énergie française ?
À la fin des années 1990, des directives européennes ont lancé l'ouverture du marché de l'énergie française, jusque-là soumis au monopole de deux fournisseurs. Cette ouverture s'est faite progressivement au début des années 2000, jusqu'à aboutir en 2007 à l'ouverture totale du marché pour tous les consommateurs, notamment les particuliers.
Direct Energie est né dans ce contexte : créé en 2003, il est aujourd'hui le premier fournisseur alternatif en France, et a profité de cette ouverture à la concurrence pour s'insérer sur le marché de l'énergie français. Il est désormais le troisième plus grand acteur énergétique en France, derrière les deux fournisseurs historiques, EDF et Engie. Fin 2017, Direct Energie comptait ainsi plus de 2,5 millions de clients, comme le fournisseur le présente ici. Grâce aux tarifs avantageux proposés, ces chiffres qui ne vont d'ailleurs qu'en augmentant. Il est donc intéressant de se pencher sur ces nouveaux fournisseurs alternatifs et de comparer EDF à ENI, à Total Spring ou encore à Engie par exemple.
Qui est EDF, fournisseur historique d'électricité ?
EDF fait partie, avec Engie, des deux fournisseurs historiques d'énergie en France. Le monopole de l'électricité d'EDF a pris fin à l'ouverture du marché, tandis que Gaz de France, qui a pris le nom de GDF Suez en 2008 puis celui d'Engie en 2015, avait celui du gaz. Aujourd'hui, tous deux fournissent les deux types d'énergie, gaz et électricité donc, mais restent chacun le principal concurrent de l'autre.
Grâce à ce statut historique, EDF reste le premier fournisseur d'électricité en France, avec toujours plus de 25 millions de clients particuliers en 2018. Cependant, les gens sont de plus en plus informés de leur droit et capacité à changer de fournisseur d'énergie, et EDF perd plus de 100 000 clients par mois au profit de la concurrence, parmi laquelle il faut donc compter Direct Energie. Il ne faut donc surtout pas confondre les deux fournisseurs, ni voir en Direct Energie une filiale d'EDF. Pour souscrire un contrat directement auprès d'EDF, vous pouvez contacter le service client au 09 69 32 15 15.
Quelles sont les offres Direct Energie et d'EDF ?
Direct Energie et EDF proposent donc aussi bien du gaz que de l'électricité, ainsi que des offres dites "duo énergie". Mais leurs tarifs, quoique compétitifs, varient, et les prix attractifs de Direct Energie expliquent souvent les clients quittant EDF. Alors, financièrement, vaut-il mieux choisir EDF ou Direct Energie en 2018 ?
EDF : le fournisseur d'électricité de référence
En tant que fournisseur historique d'électricité, EDF est le seul à proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), un prix du kWh fixé par les pouvoirs publics. C'est ce tarif qui sert de référence aux prix de marché des autres fournisseurs, qui cherchent donc à rester en dessous du TRV.
EDF propose désormais aussi des offres à prix de marché, mais elles restent encore moins bien connues que le tarif réglementé, qui rassure les consommateurs, qui y sont habitués. Ce TRV de l'électricité, c'est le fameux tarif bleu, anciennement appelé tarif bleu ciel, auquel 27 millions de clients étaient toujours abonnés en 2018.
Mais pour ne pas complètement se faire doubler par sa concurrence, le fournisseur historique a bien évidemment lancer plusieurs autres offres d'électricité à prix de marché, que vous retrouverez ci-dessous :
Fournisseur | Offre | Prix de l'abonnement (TTC) | Prix du kWh (TTC) |
---|---|---|---|
![]() | Offre heures ECO électricité | 164,63 € | 0,2016 € |
![]() | Tarif Bleu | 164,63 € | 0,2016 € |
On note ainsi que le géant de l'énergie cherche notamment à se débarrasser de son image de pollueur en surfant sur la vague de la transition énergétique pour proposer des offres vertes, dont une spécialement pensée pour les propriétaires d'un véhicule électrique.
Direct Energie : le fournisseur qui prend de l'ampleur
De son côté, le fournisseur alternatif propose trois offres d'électricité bien distinctes, toutes présentant des arguments intéressants. Retrouvez-les dans notre tableau ci-dessous :
Caractéristiques des offres d'électricité et de gaz de Total Direct Énergie en juin 2025 :Type d'énergie | Offre | Caractéristiques |
---|---|---|
Électricité | Offre Fixe 2 ans électricité | - 22% de réduction par rapport au TRV - Prix de l'abonnement et du kwh fixes pendant 2 ans |
Verte Fixe électricité | - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an - Offre 100% verte - Électricité éolienne et solaire produite en France | |
Gaz | Offre Standard Fixe Gaz | - Prix de l'abonnement et du kwh fixes pendant 1 an |
OFFRE VERTE FIXE GAZ | - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans - 10% de biogaz réinjecté dans le réseau - Biogaz produit en France |
Qui est le moins cher pour l'électricité : EDF ou Direct Energie ?
Le Tarif Bleu est le tarif réglementé de vente pour l'électricité. Les abonnements et le prix du kWh des fournisseurs alternatifs sont en général déterminés en fonction de ce tarif imposé par les pouvoirs publics. Voici la grille du Tarif Bleu d'EDFPuissance (kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
---|---|---|---|---|---|
Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | |
3 | 124,98 € | 0,2016 € | |||
6 | 164,63 € | 0,2016 € | 168,43 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
9 | 207,21 € | 0,2016 € | 216,15 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
12 | 250,29 € | 0,2016 € | 260,23 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
15 | 290,45 € | 0,2016 € | 301,89 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
18 | 328,68 € | 0,2016 € | 344,83 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
24 | 416,16 € | 0,2016 € | 434,74 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
30 | 503,88 € | 0,2016 € | 503,56 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
36 | 580,68 € | 0,2016 € | 584,65 € | 0,2146 € | 0,1696 € |
Fournisseurs | Offres | Prix de l'abonnement (TTC/an) | Prix du kWh Base 6 kVA (TTC/an) |
---|---|---|---|
![]() | Verte Fixe électricité | 165,17 € | 0,1935 € |
![]() | Tarif Bleu | 164,63 € | 0,2016 € |
Fournisseurs | Offres | Prix du kWh (TTC/an) Base 6 kVA en heures creuses |
---|---|---|
![]() | Offre Eco Boost | 0,1631 € |
![]() | Offre Electricité Verte Flash | 0,1631 € |
![]() | Tarif Bleu | 0,2138€ |
![]() | Electricité 100% Verte | 0,1586 € |
![]() | Online & Green | 0,1631 € |
![]() | Electricité particuliers avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel | 0,1696 € |
Quelles sont les autres offres d'électricité d'EDF ?
- Vert Electrique
- Vert Electrique Week-end
- Vert Electrique Auto
Option tarifaire de base | Option tarifaire heures pleines / heures creuses | |||||
Puissance souscrite (kVA) | Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | Week-End (€ TTC/kWh) |
6 | 164,63 € | 0,2107 € | 168,43 € |
0,2215 € |
0,1672 € |
0,1672 € |
9 | 207,21 € |
0,2107 € | 216,15 € | |||
12 | 250,29 € | 260,23 € | ||||
15 | 290,45 € | 301,89 € | ||||
18 | 328,72 € | 344,83 € | ||||
24 | 416,13 € | 434,74 € | ||||
30 | 516,43 € | 516,05 € | ||||
36 | 580,72 € | 584,65 € |
Option tarifaire heures pleines / heures creuses | Option tarifaire Week-End | ||||||
Puissance souscrite (kVA) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | Heures week-end (€ TTC/kWh) |
6 | 170,93 € |
0,2286 € |
0,1345 € | 170,93 € |
0,1345 € |
0,1345 € |
0,1345 € |
9 | 216,15 € | 216,15 € | |||||
12 | 260,23 € | 260,23 € | |||||
15 | 301,89 € | 301,89 € | |||||
18 | 344,83 € | 344,83 € | |||||
24 | 434,74 € | 434,74 € | |||||
30 | 516,05 € | 516,05 € | |||||
36 | 584,65 € | 584,65 € |
Quelles sont les autres offres d'électricité de Direct Energie ?
Du côté de Direct Energie, le consommateur a le choix entre une offre dite verte en plus de l'offre classique :- Offre Fixe 2 ans électricité
- Verte Fixe électricité
Puissance du compteur
(kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€/kWh) | Abonnement (€ TTC/mois) | Heures Pleines (€/kWh) | Heures creuses (€/kWh) | |
3 | 125,33 € |
0,1935 € | - | ||
6 | 165,17 € | 169,81 € |
0,2059 € |
0,1631 € | |
9 | 208,55 € |
0,1935 € | 214,90 € | ||
12 | 252,55 € | 258,54 € | |||
15 | 292,99 € | 299,35 € | |||
18 | 331,12 € | 341,63 € | |||
24 | 420,69 € | 431,09 € | |||
30 | 510,64 € | 510,16 € | |||
36 | 587,15 € | 592,02 € |
Qui est le moins cher pour le gaz : EDF ou Direct Energie ?
Direct Energie et EDF proposent donc également des offres de gaz, tous deux à prix de marché cette fois. Pour les particuliers, EDF a développé sa gamme Avantage Gaz, à prix fixe ajustable à la baisse jusqu'à -7% à chaque anniversaire de contrat si le TRV du gaz vient à descendre.
Direct Energie propose l'équivalent en gaz naturel de ses offres d'électricité, c'est-à-dire des offres à prix indexé au tarif réglementé, non pas d'EDF mais d'Engie en ce qui concerne le gaz naturel. Selon l'offre souscrite, le prix du kWh de gaz peut donc être plus avantageux chez EDF. En revanche, les abonnements au gaz les moins chers sont chez Direct Energie.
Voici un tableau comparatif des tarifs des offres de gaz classiques proposées par EDF et Direct Energie :Fournisseurs | Offres | Prix de l'abonnement Base (TTC/an) | Prix du kWh (TTC/an) Base zone 1 |
---|---|---|---|
![]() | OFFRE VERTE FIXE GAZ | 115,6900 € | 0,1508 € |
![]() | Avantage Gaz | 119,25 € | 0,1399 € |
Quelles sont les autres offres de gaz de Direct Énergie ?
Direct Énergie, connu désormais sous le nom Total Direct Énergie, propose à la souscription deux offres de gaz naturel :- L'offre Offre Standard Fixe Gaz ;
- L'offre OFFRE VERTE FIXE GAZ.
Plage de consommation (MWh) | Base < 1 | B0 1 à 6 | B1 / B2I > 6 |
Abonnement (en € TTC/an) | 115,6900 € | ||
Zone 1 |
0,1508 € | ||
Zone 2 | |||
Zone 3 | |||
Zone 4 | |||
Zone 5 | |||
Zone 6 |
Quelles sont les autres offres de gaz d'EDF ?
EDF permet aux particuliers de souscrire trois offres de gaz naturel. Ce sont des offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au tarif réglementé de vente du gaz. On retrouve les offres :- Avantage Gaz ;
- Avantage Gaz Durable (non disponible à la souscription) ;
- Avantage Gaz Connecté (non disponible à la souscription).
Plage de consommation (MWh) | Base < 1 | B0 1 à 6 | B1 / B2I > 6 |
Abonnement (en € TTC/an) | - | - | - |
Zone 1 | - | - | - |
Zone 2 | - | - | - |
Zone 3 | - | - | - |
Zone 4 | - | - | - |
Zone 5 | - | - | - |
Zone 6 | - | - | - |
Plage de consommation (MWh) | Base < 1 | B0 1 à 6 | B1 / B2I > 6 |
Abonnement (en € TTC/an) | - | - | - |
Zone 1 | - | - | - |
Zone 2 | - | - | - |
Zone 3 | - | - | - |
Zone 4 | - | - | - |
Zone 5 | - | - | - |
Zone 6 | - | - | - |
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Que disent les consommateurs sur EDF et Direct Energie ?
Outre l'argument financier, la qualité du service et le professionnalisme d'un fournisseur comptent pour beaucoup dans une souscription. Pour en juger, toutefois, il est nécessaire de sortir des chiffres ; mais la seule référence possible sont les consommateurs.
Il est facile, avec internet notamment, de trouver des commentaires sur EDF ou Direct Energie. Les consommateurs n'hésitent pas à laisser leur opinion sur les sites des fournisseurs, si cette option leur est proposée, mais aussi à en parler sur les réseaux sociaux et les forums. Si vous voulez réaliser vos propres recherches, il est possible de choisir, globalement, entre vous servir des pages "avis clients" de chaque fournisseur et de les comparer tour à tour, ou bien de faire usage des plateformes et forums davantage thématiques, qui en rassemblant différents avis au sujet de divers fournisseurs, sont aptes à vous livrer des comparaisons plus immédiates.Quels sont les avis concernant Direct Energie ?
En 2017, Direct Energie a été élu service client de l'année. Les commentaires 2018 sur Direct Energie ont été aussi positifs, puisqu'il a remporté le premier prix du podium de la relation client.
Les forums, eux, remontent surtout les commentaires négatifs. C'est notamment le cas des sujets du forum de l'UFC Que Choisir sur EDF ou Direct Énergie. Comme pour ses concurrents EDF ou le fournisseur Engie, les commentaires négatifs sur Direct Energie font remonter les éventuels problèmes avec le fournisseur. Certains internautes lancent également des conversations comparant EDF ou Direct Energie sur les forums.
Ce n'est d'ailleurs pas spécifique à ces deux fournisseurs, car il en existe bien d'autres sur le marché, et il est normal que les consommateurs cherchent à tous les comparer. Ainsi, ils veulent par exemple savoir qui choisir d'EDF ou de Direct Energie ou d'Engie, un autre de leurs principaux concurrents.Voici quelques avis au sujet de Direct Energie:
Quels sont les avis des consommateurs à propos d'EDF ?
Du côté d'EDF, les avis recueillis par Trustpilot se retrouvent sur deux pages : l'une avec 4 étoiles et l'autre ne dépassant pas les 2 étoiles. Voici quelques extraits d'avis que les consommateurs laissent en ligne à propos du fournisseur historique :Quelle est la limite des retours de consommateurs ?

Malgré leur existence, il faut aborder les retours de consommateurs avec une certaine prudence. D'abord parce que, comme déjà mentionné, il est plus aisé de se plaindre que d'encenser un service qu'on a apprécié, et, par conséquent, la plupart des forums comprennent surtout des critiques. C'est ce qui peut expliquer notamment les moyennes de classement très basses des fournisseurs (un classement 1 étoile pour un service qui pourtant semble satisfaire un bon nombre de clients peut demander des explications)
Des internautes se plaignent notamment sur les forums de l'électricité chez Direct Energie, en raison d'une surestimation de la consommation. Le problème n'est néanmoins pas propre à ce fournisseur et cet inconvénient de Direct Energie est temporisé par la régularisation suite au relevé du compteur.
En somme, donc, il ne faut d'abord pas se limiter aux seuls commentaires des forums, mais mobiliser des sources plus larges, et, surtout, prendre le recul nécessaire par rapport à ces opinions. Globalement, les retours sur Direct Énergie sont plutôt positifs, en témoigne le sondage sur la qualité de son service client, et les remontées d'incidents concernent la grande majorité des fournisseurs d'énergie.
Comment se passe la facturation ?
EDF permet au client de souscrire au "relevé confiance EDF", qui correspond à une relève automatique du compteur électrique. Normalement, les consommateurs sont facturés à partir d'une estimation de leur consommation, qui est ajustée une fois par an par un relevé de compteur effectué par un technicien missionné par Enedis. Si vous préférez être facturé sur la base de votre consommation réelle tout au long de l'année, vous pouvez contacter EDF et souscrire au "relevé confiance". Cette option consiste à relever son compteur puis à le transmettre à EDF, qui en tiendra compte dans sa facturation mensuelle. Cette option, bien pratique, est commune à l'ensemble des fournisseurs alternatifs présents sur le marché, dont Direct Energie. Cette disposition a été introduite par la loi NOME de décembre 2010 qui déclare que les clients peuvent transmettre leur relevé d'index par Internet, par appel téléphonique ou par tout autre moyen à convenance.Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF