Engie (ex-GDF) à Castanet-Tolosan (31 320)

En cas d’urgence gaz à Castanet-Tolosan dans Haute-Garonne (31), il y a quelques étapes très importantes que les Casténéennes et les Castanéens doivent impérativement suivre :

1. Aérer la zone : ouvrez les fenêtres et les portes pour permettre au gaz de s'échapper
2. Couper l’arrivée de gaz
3. Cesser toute activité qui pourrait enflammer le gaz : ne pas fumer, ne pas utiliser de briquet ou d'allumettes, ni les appareils électriques, y compris les téléphones portables et les interrupteurs.
4. Sortir dehors et appeler le numéro urgence gaz de GRDF : 0 800 47 33 33 (24/7, appel et service gratuits)
5. Patienter à l’extérieur du domicile jusqu’à l’arrivée de l’équipe GRDF

En cas de coupure d'électricité à Castanet-Tolosan, Haute-Garonne (31), il y a quelques étapes à suivre :

D’abord, il s’agit de vérifier si la panne est générale. Il faut donc s'assurer que la coupure d'électricité ne touche pas seulement votre logement à Castanet-Tolosan. Pour ce faire, il convient de vérifier auprès de ses voisins ou regarder si la rue est également plongée dans le noir. Si c’est le cas, il faut joindre Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, au 09 72 67 50 + n° de votre département (appel non surtaxé - 24 h/24 et 7 j/7).

Ensuite, si la coupure d’électricité ne concerne que son logement, les Casténéennes et les Castanéens doivent vérifier l’origine de la panne. Cela peut être une surcharge de consommation, c’est-à-dire que trop d’appareils étaient connectés en même temps ou un court-circuit.

Dans ce cas d’une surcharge, les habitants de Castanet-Tolosan doivent débrancher certains appareils et remettre le disjoncteur différentiel en marche. Les fusibles fondus devront être remplacés.

Si la coupure est due à un court-circuit et que le disjoncteur ne reste pas en position “Marche”, il faut contacter Enedis. Mais, si le disjoncteur se maintient en “Marche”, il faut joindre un électricien à Castanet-Tolosan.

Pour consulter les services et contacts d'Engie dans les villes proches de Castanet-Tolosan:

• Engie - Colomiers
• Engie - Blagnac

A Castanet-Tolosan il y a 11440 habitants que l'on appelle les Castanéens. Ils ont en moyenne 40 ans et gagnent environ 32600 euros par an. Castanet-Tolosan compte 1% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche est 83 km de Castanet-Tolosan.

GDF dorénavant nommé Engie depuis 2015 est un des fournisseurs disponible à Castanet-Tolosan. Il propose des offres gaz et électricité en tant que fournisseur historique du gaz dans la région Midi-Pyrénées

Pour l'électricité à Castanet-Tolosan, l'offre est au prix du marché et peut être à prix fixe pendant 3 ans et peut être réajustée à la baisse si le prix du kWh réglementé baisse. Les deux possibilités sont Elec Ajust et Elec Weekend. La seconde permet une baisse de 30% du kWh pendant le weekend (du vendredi soir au dimanche soir).

Pour le gaz, l'offre proposée aux Castanéens est au prix réglementé du kWh de l'Etat. Cette offre est nommée Gaz Ajust. Les Castanéens peuvent appeler Engie ou les contacter via internet.

N'hésitez pas à consulter notre autre site si vous souhaitez plus d'informations sur Engie à Castanet-Tolosan.

Les avis concernant le fournisseur Engie à Castanet-Tolosan sont divers et variés. Les avis positifs concernent principalement les tarifs avantageux des offres d'électricité, mais aussi l'expertise historique sur le gaz ou encore la possibilité de souscrire une offre verte.

Cependant, Engie ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Castanéens. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.

Si vous vivez à Castanet-Tolosan et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électicité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.

Pour avoir accès au service client Engie à Castanet-Tolosan, vous pouvez :

Engie Home Services est une filiale du groupe Engie qui permet l’accompagnement des Casténéennes et Castanéens, qu’ils soient particuliers, professionnels ou bailleurs sociaux. Ce service garantit une assistance dans l'installation, le dépannage et l’entretien des équipements de chauffage et de climatisation.

Pour cela, Engie Home Services dispose de près de 200 agences réparties sur l’ensemble du territoire français. Le site Engie Home Services dispose d’une carte interactive permettant de trouver les agences dans la région Midi-Pyrénées ou l’agence la plus proche de Castanet-Tolosan (31320). Engie Home Services rappelle gratuitement les futurs clients Casténéennes et Castanéens pour répondre à leurs demandes. Pour les autres clients, le service client est disponible depuis l’espace client.

Les abonnés Engie de la ville de Castanet-Tolosan peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Castanéens qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.

Le service client d'Engie à Castanet-Tolosan est généralement ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Les meilleurs horaires pour les contacter sont en dehors des heures de pointe, pour éviter les longues attentes. Les heures de pointe sont généralement entre 9h et 11h le matin, et entre 14h et 16h l'après-midi.

En général, il est recommandé de les contacter tôt le matin (juste après l'ouverture) ou en fin de journée (juste avant la fermeture). Il est également souvent plus calme pendant la pause déjeuner, entre 12h et 14h.

Il est aussi possible de contacter Engie par email ou via leur site web. Ces options peuvent être plus pratiques pour les Casténéennes et les Castanéens qui ne peuvent appeler pendant les heures d'ouverture, ou pour éviter d'attendre au téléphone.

Pour souscrire une offre de biogaz, il faut avant tout comparer les différents fournisseurs de gaz présent sur le marché. Heureusement, les offres de biogaz sont rares et donc simple à comparer.

Le biogaz est une alternative au gaz naturel provenant de la fermentation de matières organiques comme les déchets domestiques ou d'élevage. Sous l'action de bactéries ces déchets vont se décomposer selon un processus appelé méthanisation.

Lorsque l'on parle de "biogaz", on fait en réalité référence au biométhane. C'est le type de biogaz qui a le plus de propriétés similaires au gaz naturel. Il est composé :

• De méthane ;
• De dioxyde de carbone inerte ;
• D'eau ;
• De sulfure d'hydrogène ;
• De diverses impuretés.

Grâce à ses propriétés similaires au gaz naturel, le biométhane est une parfaite alternative non polluante.

Il existe différents types d’offres énergie disponible à Castanet-Tolosan (31320). Concernant le gaz, le fournisseur Engie propose une offre Gaz Tranquillité 1 an pour les Casténéennes et Castanéens. Il s’agit actuellement de la seule offre gaz disponible chez le fournisseur dans la région Midi-Pyrénées. Le contrat est d’une durée minimum d'un an. Les prix de cette offre sont indexés sur le tarif réglementé de vente du gaz (TRVG). Concrètement, cela signifie que le prix du kWh va augmenter ou diminuer en fonction des TRVG.

Les Castanéens peuvent installer des panneaux solaires sur leur toit. Il existe de nombreux avantages à en installer, en effet Castanet-Tolosan reçoit 2132 heures par an d'ensoleillement, vous pouvez demander des subventions publiques pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Les engagements d'Engie dans la ville de Castanet-Tolosan se portent principalement sur la transition énergétique. Engie est l'un des fournisseurs les plus engagés dans la production d'énergie à partir de sources renouvelables.

Ainsi, toutes les offres d'électricité chez Engie sont des offres d'électricité verte. Grâce à ses abonnements, les clients Engie peuvent profiter de tarifs avantageux tout en œuvrant pour la transition énergétique.

En plus d'acheter de l'énergie verte auprès de producteurs français et européens, Engie a investi plusieurs millions d'euros dans le développement d'infrastructures de production d'énergie verte. L'énergie verte commercialisée par Engie provient de l'éolien, du solaire et de l'hydraulique.

L'autoconsommation photovoltaïque est le meilleur moyen de faire des économies d'énergie dans le ville de Castanet-Tolosan. En effet, grâce à la présence de panneaux photovoltaïques le logement produit la totalité ou une partie de l'électricité nécessaire au confort des occupants. Inutile de préciser que les économies sur les factures sont importantes tout comme la réduction de l'empreinte carbone du logement.

Les Castanéens équipés de panneaux photovoltaïques peuvent vendre le surplus ou la totalité de leur production aux fournisseurs d'électricité. La Commission de régulation de l'énergie et le gouvernement encadrent soigneusement les tarifs et la vente d'électricité verte par des particuliers.

Si cette solution vous intéresse, vous pouvez financer l'installation de panneaux photovoltaïques grâce aux aides de l'État. Vous aurez le choix entre :

Le photovoltaïque est une solution renTable pour atteindre l'autonomie énergétique de son logement.

Chez tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz naturel, le client peut se rétracter au plus tard 14 jours après avoir souscrit à l'abonnement.

Cette modalité est prévue par la loi (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la Consommation) et accord un délai de deux semaines à chaque client après sa souscription à un abonnement. Ainsi, il est possible de changer de fournisseur ou de résilier son contrat tant qu'on le fait assez vite après l'abonnement. Vous pouvez retrouver le formulaire de retraction sur le site de votre fournisseur.

Pour changer de fournisseur d'énergie à Castanet-Tolosan (31 320), les Casténéennes et les Castanéens doivent suivre les étapes suivantes :

• Comparer les offres avec un comparateur de prix en ligne. Cela permet d’identifier rapidement l'offre la plus avantageuse selon les critères renseignés.
• Contacter le fournisseur choisi en ligne ou par téléphone pour souscrire.
• Renseigner les informations demandées : (adresse du logement, numéro et relevé du compteur, nombre de personnes dans le logement…).
• Résilier son ancien contrat : s’il s’agit d’un changement de fournisseur dans le cadre d’un déménagement, les Casténéennes et les Castanéens doivent résilier eux-mêmes leur contrat. Cependant, si le changement de fournisseur intervient dans le même logement, dans ce cas, c’est le nouveau fournisseur qui se charge des démarches de résiliation.
• Payer les frais de mise en service : s’il s’agit d’un déménagement, sinon les Casténéennes et les Castanéens n’ont rien à payer.

Dans le cadre d’un déménagement, pour un changement de fournisseur à Castanet-Tolosan (31 320), Midi-Pyrénées, il est conseillé d’entamer les démarches quelque quinze jours à l’avance.

Le siège social d'Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :

Le numéro que les Castanéens devront composer pour joindre le siège social d'Engie est le 01 44 22 00 00 (numéro du service client d'Engie), joignable tous les jours de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Casténéennes et des Castanéens ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

Si le client professionnel s’installe dans un nouvel espace de travail à Castanet-Tolosan (31 320), il est nécessaire de procéder à une mise en service avec son fournisseur d'énergie Engie.

1. Si le professionnel n’a pas encore de contrat d'énergie à Castanet-Tolosan et qu’il a besoin à la fois d'une mise en service et d'un devis, il peut souscrire en seulement 5 minutes chez Engie.
2. Si le client a déjà un contrat d'énergie avec Engie et qu’il a besoin d'une mise en service, il faut qu’il contacte un conseiller Engie dédié aux professionnels : au 09 69 32 67 77. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 (appel non surtaxé).
3. Une fois que le client a demandé la mise en service, Engie coordonnera avec le gestionnaire de réseau de distribution (GrDF pour le gaz naturel et Enedis pour l'électricité) pour effectuer la mise en service à Castanet-Tolosan.
4. Si le client recherche une offre de gaz et d'électricité adaptée aux professionnels dans la région de Midi-Pyrénées, il peut se renseigner sur les offres d'électricité et de gaz Engie disponible à Castanet-Tolosan.

Si vous désirez changer de local professionnel ou changer de fournisseur de gaz pour votre entreprise, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d'énergie. Il convient de les joindre au moins dix jours avant la mise en service du compteur pour lancer l'énergie au moment de l'emménagement. Cependant, à Castanet-Tolosan, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, appelez nous pour découvrir le fournisseur qui vous offrira le meilleur contrat.

Si vous êtes un professionnel dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an, vous pouvez bénéficier de tarifs réglementés. Si vous voulez vous adresser au service client d'Engie Pro, vous pouvez appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Il y a plusieurs intérêts à passer chez Engie à Castanet-Tolosan (31320). Engie propose des offres 100% électricité verte, produites à partir d’énergies renouvelables. Côté contrat gaz, Engie est le fournisseur historique, et propose un service de qualité et un espace client efficace.

Pour avoir de l’énergie à temps, les personnes qui déménagent à Castanet-Tolosan (31320) doivent effectuer leurs démarches au moins 10 jours avant la date de leur emménagement. Ce délai permet de prévoir un rendez_vous éventuel avec un technicien pour la mise en service des équipements et des énergies.

Pour se faire recruter chez Engie à Castanet-Tolosan (31320), il faut se rendre sur le site Jobs. Engie qui permet d’avoir accès à toutes les offres d’emplois. Après avoir sélectionné la fiche de poste qui correspond, les candidats peuvent directement postuler.

La différence entre EDF et GDF (aujourd’hui Engie) est qu’Engie est le fournisseur historique de gaz tandis qu'EDF est le fournisseur historique d’électricité. Jusqu'à 2007, EDF pour l’électricité et GDF pour le gaz étaient les seuls fournisseurs pour les Casténéennes et Castanéens.

Pour avoir de l’énergie lors d’un déménagement pour les Casténéennes et les Castanéens, il faut choisir son contrat d’énergie en amont ! Cela évite la coupure d’électricité.

La résiliation de contrat est gratuite chez Engie à Castanet-Tolosan (31320), comme avec tous les fournisseurs. Elle doit être faite avant de quitter le logement. Cette facture permet de solder le compte pour l’énergie consommée jusqu'à la date de fin de contrat.

Pour signaler un déménagement à Castanet-Tolosan, Haute-Garonne (31) et donc un changement d’adresse, les clients doivent résilier les contrats d’énergie reliés à leur ancien logement (même s’ils sont déjà chez Engie) et en souscrire des nouveaux pour la nouvelle habitation.

Pour préparer son déménagement à Castanet-Tolosan (31320), avec Engie, il faut contacter le service client d’Engie, quelque 15 jours avant le jour J :

• par téléphone : 09 69 39 01 70, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h
• en ligne : se connecter sur le site d’Engie (https://particuliers.Engie.fr/), se rendre dans l’onglet “Déménagement” (en haut à gauche de la page) et suivre les instructions