Engie à Alençon (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Engie à Alençon (ex-GDF) : contact, tarifs

En Basse-Normandie et en France, Engie (ex-GDF Suez) est le premier fournisseur de gaz sur le marché. Etant le fournisseur historique, il propose l'offre au tarif réglementé en vigueur à Alençon, c’est-à-dire l'offre de gaz au prix fixé par un organisme national (la Commission de Régulation de l'Energie). Engie propose plusieurs offres aux Alençonnais avec :

  • un prix fixe (ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue) "Gaz Ajust 3 ans" et
  • également une offre verte "Mon Gaz Vert".

Engie à Alençon : les numéros de téléphone et ls agences agence

A quelle heure appeler Engie ?

Vous souhaitez appeler Engie Alençon mais vous n'avez pas de temps à perdre et vous désirez qu'ils décrochent rapidement ? Il vous suffit d'appeler aux moments où ils sont le plus disponibles c'est à dire :
• Entre 12h et 14h

• En début de soirée à partir de 18h

• Le samedi

Les différents numéros pour contacter Engie à Alençon

Vous souhaitez joindre le service client d’Engie à Alençon mais vous ne savez pas quel numéro contacter ? Pour contacter le fournisseur historique, privilégiez le numéro suivant:

  • 09 69 39 99 93.

Les experts d’Engie vous répondent du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le samedi, de 9h à 13h.

Tous les numéros utiles d’Engie

Service Téléphone Disponibilité
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
En cas d’'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Panne Electrique à Alençon : Qui appeler ?

Si vous subissez une coupure d'électricité à Alençon, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Alençon, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

Les agences Engie près de Alençon

Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Alençonnais peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

  • en cas de panne,
  • pour l'entretien d'un équipement,
  • pour l’installation d’un équipement
  • etc.

Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Alençon.

Contact Urgence de Gaz à Alençon

En cas de fuite de gaz à Alençon, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler cela, il faut s'adresser à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il faut les appeler à leur numéro d'Urgence Gaz GRDF qui est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action surtout vous informera de toutes les consignes de sécurité à respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Fournisseurs de gaz à Alençon

EDF et ses offres de gaz à Alençon

EDF est le fournisseur historique de l'électricité en Basse-Normandie et dans toute la France, mais ne l'est pas sur le marché du gaz. À Alençon, l'entreprise peut fixer librement le prix du kWh pour ses offres à prix de marché.

Les offres d'EDF à prix de marché dans le 61 (Orne) sont inférieures au tarif réglementé de vente du gaz. L'offre à prix fixe pendant 4 ans d'EDF ne change pas même quand le tarif réglementé augmente. Pour contacter le service client EDF, voici le numéro correspondant :

  • 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

EDF met également à disposition son site internet sur lequel il est possible d'effectuer ses démarches de souscription, de résiliation ou de transfert de contrat. Les agences EDF quand à elles sont définitivement fermées pour laisser la place au tout digital.

ENI à Alençon : infos, offres et contact

ENI est un fournisseur italien implanté en Basse-Normandie et dans toute la France depuis l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il fait partie des principaux fournisseurs alternatifs de gaz en France. À Alençon, vous avez la possibilité de souscrire à plusieurs offres de ce fournisseur :

  • Webeo 1 an, une offre 100% en ligne, bloqué pendant 1 an (-15% sur le TRV)
  • Astucio Eco, une offre à prix fixe pendant 3 ans (prix révisable à la baisse)
  • Evo, une offre 100% en ligne (-10% sur le TRV)

Si vous souhaitez contacter le fournisseur ENI dans le 61 (Orne), vous pouvez :

  • composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
  • vous rendre directement sur leur site internet

Engie (ex-GDF) à Alençon : tout savoir

À sa création en 1946, GDF - Gaz de France - est l’unique fournisseur de gaz à Alençon et en France. Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, et sa fusion avec Suez, le fournisseur (devenant ainsi GDF-Suez) reste toutefois le fournisseur de la grande majorité des Alençonnais et des français en général. Les prix du fournisseur (désormais dénommé Engie (les Tarifs Réglementé en Vigueur ou TRV) sont imposés par les pouvoirs publics.

Engie propose plusieurs abonnements à prix de marché à Alençon :

  • une offre fixe pendant 2 ans se nommant Gaz Garantie 2 ans
  • une offre 100 % verte se nommant Mon Gaz Vert.

Alençon et Engie : tout savoir sur les offres de gaz

ENGIE Que ce soit sur le marché du gaz ou de l’électricité plusieurs offres sont proposées à Alençon par Engie (ex-GDF), le fournisseur historique de gaz en France. Afin de rendre plus clair ce catalogue, voici les principales offres disponibles pour les Alençonnais. Ainsi pour le gaz à Alençon :

  • Gaz ajust, offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse.
  • Mon Gaz Vert, offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau.
  • Confort connecté : offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté.
  • L’offre au tarif réglementé.

Pour l’électricité, Engie propose les offres Weekend+, Elec’Car et Elec Ajust pour alimenter les logements Alençonnais.

Contacts et offres Engie

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Liste exhaustive des fournisseurs concurrents d'Engie à Alençon

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50

Les offres de gaz Total Direct Energie à Alençon

Alors que Direct Energie et Total Spring étaient des fournisseurs alternatifs principaux en Basse-Normandie et en France, leur fusion en 2019 a fait du nouveau fournisseur Total Direct Energie le leader des fournisseurs alternatifs. Celui-ci propose trois offres de gaz :

  • l’offre Online, 100 % en ligne (à -10% sur le tarif réglementé),
  • l’offre Classique (à -5% sur le tarif réglementé),
  • l’offre Verte (à -2% sur le tarif réglementé).

Si vous souhaitez entrer en contact avec le fournisseur depuis le 61 (Orne), vous pouvez :

  • composer le 09 70 80 65 45 ou
  • vous rendre directement sur le site internet de Total Direct Energie.

Tout sur Engie dans le Orne

Tout savoir sur Engie autour d'Alençon

Engie est aussi présent dans d’autres villes du 61:

L'ouverture d'un compteur de gaz à Alençon

L'arrivée de Gazpar à Alençon

Gazpar est le nom du nouveau compteur de gaz communicant qui est en cours d’installation dans toute la France. Ainsi, ce sont presque 10 millions de logements qui seront équipés d’ici 2025, y compris à Alençon. Engie étant le fournisseur historique de gaz, il est courant que certaines personnes le confondent avec GrDF. C’est donc ce dernier et non Engie qui sera responsable de l’installation de Gazpar à Alençon. La polémique sur les compteurs intelligents et en particuliers autour de linky est très importante. Pourtant la Commission de Régulation de l’Energie semble avancer des chiffres très prometteurs d’un point de vue écologique et économique :

  • près d’1,5% d’économie d’énergie à l’échelle du pays.

Vis-à-vis de l’installation, GrDF préviendra les Alençonnais par courrier un mois avant l’installation de Gazpar chez eux. Vous avez la possibilité de connaître le calendrier de déploiement sur le site de GrDF grâce au code postal (61000) d'Alençon.

Pour ouvrir un compteur de gaz à Alençon

Une fois que vous avez souscrit une offre de gaz avec le fournisseur de votre choix à Alençon, il faut alors procéder à la mise en service de votre gaz. Alors que les frais de cette procédure sont à payer lors de la première facture du fournisseur, c’est GrDF, le gestionnaire du réseau à Alençon et dans la quasi-totalité du territoire français qui en est le responsable.

Il y a lors différents types d’interventions, en fonction de l’urgence de votre situation :

Type de mise en service Délais Prix (en TTC)
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68 €

Infos utiles pour mettre en service son compteur de gaz à Alençon

La mise en service du compteur de gaz en à Alençon est une intervention prise en charge par GrDF. Souvent confondus, GrDF et GDF (désormais nommé Engie) sont pourtant deux entreprises distinctes avec des fonctions différentes :

  • Engie vous fournit le gaz en vous le commercialisant
  • GrDF vous distribue le gaz et vous raccorde au réseau

Ainsi, lorsque vous souscrivez un abonnement chez un fournisseur, celui-ci fixera pour vous un rendez-vous avec un technicien GrDF afin qu’il effectue la mise en service de votre compteur. Les frais de cette intervention seront alors à payer en même temps que votre première facture de gaz.

Offre de gaz pour des clients professionnels à Alençon

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Alençon.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Engie: offres d'emplois et siège social à Alençon

Les offres d’emplois d’Engie à Alençon

GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Alençonnaises et des Alençonnais ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

Trouver le siège social d’Engie à Alençon ?

Pour vous rendre au siège social d’Engie ou bien envoyer des colis postaux, vous pouvez vous référer à l’adresse suivante:


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Si vous souhaitez contacter le siège social d’Engie directement par téléphone, vous pouvez appeler au 01 44 22 00 00.