EDF-GDF Metz (57000) : mise en service et informations utiles

Si vous êtes client client chez Engie (ex-GDF) vous avez le droit d’avoir un espace personnel en ligne. Vous aurez donc accès à vos factures et même aux données relatives à votre consommation personnelle en gaz dans la ville de Metz. Sur chacune de vos factures un code de 9 à 10 chiffres permet de vous identifier en tant que client. Renseignez-le lors de la procédure de création de votre compte sur le site : https://particuliers.engie.fr/creation-espace-client.html. Il vous suffira ensuite de confirmer la création de votre compte client grâce au code reçu par sms.

Les moyens pour contacter les fournisseurs historiques d’énergies à Metz sont nombreux. Vous pouvez les contacter gratuitement par téléphone :

• Engie au 09 69 39 99 93 de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 18h le dimanche (attention le numéro peut changer selon votre requête, consultez notre article dédié)
• EDF au 09 69 32 15 15 de 8h a 20h du lundi au samedi

Vous pouvez aussi les contacter en ligne par l’intermédiaire de leurs espaces clients et que vous soyez à Metz ou ailleurs. Par courrier seul EDF est joignable à cette adresse : EDF Service Client TSA 20012 41975 BLOIS Cedex 9

Total Spring (anciennement Lampiris) est l'un des nombreux fournisseurs d'énergie alternatifs existants dans la région Lorraine et dans toute la France. L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, a intégré le marché français en 2007, année durant laquelle le marché français de l'énergie a été ouvert à la concurrence. À Metz, Total Spring propose à ses clients plusieurs abonnements sans engagement. Les Messins ont le choix entre l'offre verte, l'offre dual (électricité + gaz) et l'offre à prix fixe pendant 1 an. Pour joindre le service client Total Spring à Metz, il suffit d'appeler le 09 70 25 02 50.

EDF est le fournisseur historique d'électricité en Lorraine. L'entreprise commercialise de l'électricité et gaz à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités locales. Concernant le gaz naturel, EDF n'est pas le fournisseur historique et peut donc proposer aux habitants du 57 (Moselle) des offres de gaz avec des tarifs qu'il peut librement fixer. Si vous avez des questions à propos de votre facture EDF et que vous voulez joindre leur service client à Metz, voici le numéro correspondant 09 69 32 15 15. Vous pouvez réaliser vos démarches en ligne sur le site internet d'EDF. Attention, les agences EDF n'existent plus, elles sont toutes fermées désormais. Ce n'est donc plus possible de se rendre en boutique pour ouvrir son compteur ou choisir une offre.

Engie, anciennement GDF Suez, est un des principaux fournisseurs d’énergie en Lorraine et partout en France. L’entreprise naît de la fusion entre Suez et GDF (Gaz de France) durant l’été 2008 avant de changer de nom pour Engie au printemps 2015. L’entreprise est avec EDF pour l’électricité le fournisseur historique de gaz dans le 57 et présente le gaz au tarif réglementé. Cependant, Engie est bien un fournisseur alternatif d’électricité et propose à Metz des offres à prix fixes et des offres 100% vertes. Dans le 57 (Moselle), le numéro pour joindre leur service client est le 09 69 39 99 93.

À Metz et dans toute la France, Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'énergie et peut donc proposer à ses clients des offres d'électricité et de gaz avec des prix inférieurs au tarif réglementé. Les Messins ont le choix entre 3 types d'offres : l'offre 100% en ligne, l'offre classique et l'offre verte en plus des offres Dual (électricité + gaz). À Metz, le service client Direct Energie est très apprécié et a été choisi meilleur service client de l'année pour la neuvième fois consécutive. Les Messins qui veulent avoir plus d'informations sur les offres de Direct Energie dans la région Lorraine (57) peuvent contacter leur service client au 30 99.

À Metz et dans toute la France, les frais d'ouverture du compteur de gaz varient selon le temps que vous êtes prêts à attendre. Les Messins qui veulent ouvrir leur compteur de gaz doivent contacter le fournisseur de leur choix pour souscrire un contrat de gaz. Vous devez aussi convenir d'un rendez-vous avec un technicien GRDF pour activer votre compteur car c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est responsable de la mise en service du compteur de gaz à Metz dans la région Lorraine (57). Le jour du passage du technicien dans votre nouveau logement, vous n'aurez rien à payer car les frais seront ajoutés directement sur votre prochaine facture. Si le gaz n'a pas été coupé le jour de votre emménagement à Metz, alors le passage du technicien n'est plus nécessaire mais vous serez tout de même facturé 18,58€ TTC. Si à l'inverse, le gaz ne fonctionne plus, alors les Messins auront le choix entre 3 services :

Vous venez d'emménager dans une maison neuve à Metz dans la région Lorraine (57) ? N'oubliez pas de raccorder votre nouveau logement au gaz naturel et de demander une première mise en service. Cela vous coûtera 18,26€ pour un délai d'intervention de 10 jours ouvrés.

Pour réussir à avoir de l'électricité dans votre logement à Metz, connaitre les démarches et les numéros à contacter sont importants.

Les démarches pour ouvrir un compteur à Metz

La première chose pour les Messins est de savoir si le logement est raccordé au réseau électrique ou gazier (selon l'énergie). Si ce n'est pas le cas, les habitants de Lorraine doivent contacter le distributeur et gestionnaire du réseau Messin pour le faire. Après avoir passé cette étape, il faut choisir un fournisseur d'énergie pour le logement disponible à Metz. Il existe plusieurs fournisseurs que ce soit pour l'électricité ou le gaz sur le réseau Messin :

• les fournisseurs historiques qui sont EDF pour l'électricité et Engie (ex-GDF) pour le gaz dans le 57 (Moselle) ;
• les fournisseurs alternatifs comme Direct Energie ou Eni.

Avant de souscrire à un abonnement, il est utile de faire une estimation des différentes possibilités à Metz. Après avoir fait ce choix, il faut passer à la mise en service de l'habitation. Si l'électricité ou le gaz est coupé dans le 57 (Moselle), contactez le distributeur adéquat à l'énergie. Dorénavant, l'électricité ou le gaz est opérationnel.

Les numéros pour ouvrir un compteur à Metz

Le service client est celui qui est compétent pour ouvrir un compteur dans la région de Lorraine. Dans le cas du gaz c'est un fournisseur que les Messins doivent contacter, comme Engie ou Direct Energie par exemple. Même chose pour l'électricité. Pour votre appel au gaz à Metz, il est intéressant de connaitre votre zone pour finir les démarches plus rapidement. Ainsi, pour les Messins, la zone est la gaz de ville indisponible.