EDF Le Fidelaire (27190)

Il est possible de joindre le service client d’EDF au Fidelaire en ligne :

• depuis son espace client sur le site d’EDF (edf.fr) en se connectant avec ses identifiants
• par mail : serviceclient@edf.fr
• via les réseaux sociaux : Facebook EDF et Twitter EDF & Moi

Pour les Fidelairiennes et les Fidelairiens qui préfèrent contacter EDF au Fidelaire dans le Eure (27) par courrier, l’adresse est la suivante : EDF Service Clients - TSA 21941 - 62978 Arras CEDEX 9.

Si vous possédez un abonnement EDF au Fidelaire (Eure) et que vous n'avez toujours pas reçu votre facture EDF, vous avez la possibilité d'y accéder en vous connectant à votre espace client. Pour cela, deux possibilités : aller sur le site d'EDF puis se diriger vers la rubrique «Mon compte EDF » ou bien aller directement sur l'application « EDF et moi ».

Réservé aux particuliers ainsi qu'aux professionnels, le tarif Bleu EDF (anciennement Tarif EDF bleu ciel) est réglementé : le prix du kWh d'EDF est en effet fixé par les autorités compétentes. La plupart des Fidelairiens privilégient cette offre tarifaire.

Vous êtes professionnel et vous souhaitez connaître les offres proposées par EDF à Le Fidelaire pour votre entreprise? Plusieurs contrats EDF pro sont disponibles:  au Fidelaire, EDF souhaite accompagner les entreprises pour les aider à optimiser leur consommation d'énergie en ayant un suivi régulier. En quelques clics depuis le site internet d'EDF, les professionnels peuvent suivre de près leur consommation, avoir accès à leurs factures énergétiques pour faciliter la gestion des comptes. Par ailleurs, EDF Le Fidelaire propose un simulateur permettant aux entreprises Fidelairiennes de suivre très précisément leur consommation, dans le but de mieux consommer. 

L'entreprise peut également demander à EDF d'être notifiée lorsque le seuil de consommation d'énergie est atteint. Cela peut lui permettre de ne pas avoir de mauvaises surprises, et également lui permettre de prendre conscience de ses émissions de gaz à effet de serre.

Vous êtes un professionnel ? Obtenez les meilleurs prix au Fidelaire ! Pour les Fidelairiennes et les Fidelairiens, les offres de marché sont des abonnements déterminés par les fournisseurs eux_mêmes (évolution, prix, contenu, etc…).
Voici les 2 offres disponibles pour les professionnels chez EDF au Fidelaire :
Contrat Flexible (inférieur ou égal à 36 kVA) :
Contrat Garanti (inférieur ou égal à 36kvA) :

Pour les particuliers comme pour les professionnels, il est préférable de bien s'informer sur toutes les démarches liées à la souscription d'un nouveau abonnement EDF avant votre déménagement pour Le Fidelaire. Si vous déménagez au Fidelaire (27190), il faut penser à la fermeture du compteur EDF 15 jours avant le déménagement. Comme les contrats d'énergie sont sans engagement, vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer. Pour souscrire à votre nouveau contrat EDF dans le 27190 (Eure), munissez vous de votre RIB et demandez à votre propriétaire le numéro PDL du nouveau logement et le nom de l'ancien locataire. Le jour de votre emménagement au Fidelaire, appelez votre nouveau fournisseur pour mettre le nouveau contrat à votre nom. Si vous cherchez plus d'informations sur toutes les démarches liées à l'énergie, vous pouvez joindre EDF Le Fidelaire par téléphone.

Les pages EDF dédiées aux principales villes à côté du Fidelaire vous permettront d'obtenir des informations sur ce fournisseur d'énergie présent dans la région Haute-Normandie :

• EDF - Évreux
• EDF - Bernay

Pour les Fidelairiens souhaitant résilier leur contrat d'électricité EDF, il existe différentes façon de procéder. Tout d'abord, que ce soit pour un déménagement, pour un changement de fournisseur ou encore un problème de contrat, les habitants du Fidelaire peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le souhaitent sans donner de raison et sans avoir à débourser un sou.

Pour un changement de fournisseur vous n'aurez pas besoin de résilier vous même, en souscrivant chez un fournisseur concurrent, ça sera à celui-ci de s'occuper de résilier votre contrat chez EDF au Fidelaire (27190).

Pour les autres cas il existe différentes manières de résilier son contrat EDF au Fidelaire :

• Par téléphone : en appelant EDF à leur numéro de résiliation : 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
• Sur internet : les Fidelairiens qui préfèrent passer par internet peuvent le faire en se rendant sur : www.edf.fr
• Par courrier : en envoyant une lettre recommandée à EDF pour résilier un contrat dans la région de Haute-Normandie, l'adresse pour la lettre de résiliation est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9.

Attention à réaliser la relève du compteur correctement : ce relevé est en effet demandé afin de réaliser la facture de régularisation et de fermer le contrat lié au compteur au Fidelaire. Concernant le délai de résiliation d'un contrat EDF, il n'y en a pas réellement : les Fidelairiens qui souhaitent résilier leur contrat peuvent choisir la date de résiliation.

au Fidelaire, avant tout, il faut identifier le type de panne, en pressant le bouton de test du disjoncteur.

• Si votre disjoncteur est sur la position 0 : il ne s’agit pas d’une panne du réseau d’électricité au Fidelaire. La cause de la panne vient de votre matériel à vous. Vous devez contacter un électricien pour vérifier votre installation.
• Votre disjoncteur se trouve sur la position 1 : le réseau d'électricité au Fidelaire a un problème. Prenez contact avec Enedis. 09 726 750 XX (XX : indiquez les deux chiffres de votre département Eure (27).

Si jamais vous avez un problème ou une question, n’hésitez pas à contacter le 3004. Les conseillers EDF pourront répondre à vos questions et vous expliquer les différents processus pour avoir un abonnement au Fidelaire par exemple.

En France, depuis le 1er Juillet 2007, le marché de l'électricité et du gaz est ouvert à la concurrence pour les particuliers. Les Fidelairiens ont désormais le choix entre tous les fournisseurs du marché de l'énergie pour souscrire un contrat. Pour choisir parmi tous ces choix de contrats, il est préférable de commencer par évaluer sa consommation d'énergie pour connaître ses besoins énergétiques, et ensuite les comparer en fonction du prix, du respect de l'environnement ou du service client proposé. 

• Engie est le fournisseur historique du gaz. Engie détient également des offres d'électricité au Fidelaire.
• TotalEnergies : Ce fournisseur propose des options à des prix abordables et mise sur un service client de qualité. Il vient petit à petit concurrencer EDF.
• Eni : Ce fournisseur européen propose également un bon service client. 
• Les Fidelairiens peuvent également choisir des fournisseurs de plus petite taille, qui s'imposent petit à petit sur le marché de l'électricité et du gaz au Fidelaire. Parmi eux on retrouve: Planète OUI (fournisseur éco responsable), Vattenfall, Ovo Energy, ou encore Bulb.

Les énergies renouvelables sont en croissance constante depuis plusieurs années. Elles représentent en France 13,1% de la consommation d'énergie primaire, et 19,1% de l'énergie brute finale brute en 2020. En France, les énergies renouvelables représentent près de 68 000 emplois et 8,6 milliards d'euros d'investissement. Les énergies renouvelables proviennent de plusieurs ressources mais actuellement le bois et énergie et l'hydraulique sont les plus développés. Dernièrement, l'énergie éolienne et les pompes à chaleur ont fortement progressé. Au cœur de l'Union européenne, la France se positionne 17ème en ce qui concerne la part d'énergies renouvelables dans la consommation brute finale. Par ailleurs, la France est un acteur puissant puisque le pays se positionne en 2ème place sur la production d'hydroélectricité, biomasse solide et biocarburant.

Il n'existe plus d'agence EDF proche de chez vous. Les conseillers EDF seront ravis de répondre à toutes vos questions par téléphone ou via le site internet d'EDF. Voici un résumé des offres EDF tant pour l'électricité que pour le gaz.

Électricité

Tarif Bleu (ou tarif réglementé) : le tarif dont le prix est déterminé par le gouvernement

Offre de marché : le tarif fixé par les fournisseurs d'énergie

au Fidelaire vous pouvez ajouter des options à ces deux offres. La première option est l'option de base. Elle propose un tarif fixe. La seconde option est l'option heures creuses. Elle propose un tarif variant selon l'heure de la journée: 8 heures par jour le tarif est avantageux pour les Fidelairiens. Pour les Fidelairiens qui ne seraient pas satisfaits par l'une de ces deux offres, ils peuvent opter pour l'option Tempo. Le prix de l'offre Tempo est fixé par rapport à celui du tarif bleu. De plus, son tarif varie selon le jour de la semaine mais aussi de l'heure de la journée. Cette offre est intéressante pour les Fidelairiens qui disposent d'un chauffage alternatif (par exemple, un chauffage à bois) et dont la consommation dépasse le 9kVA.

Gaz

Avantage Gaz : Cette offre propose un prix fixe d'une durée de 4 ans. En effet le prix du kWh HT sera le même, sauf si durant cette période le tarif réglementé du gaz diminue, les Fidelairiens ayant souscrit à cette offre verront eux aussi leur prix au kWh HT baisser.

Avantage Gaz Durable : Les Fidelairiens peuvent également retrouver cette offre au Fidelaire, cette offre est sensiblement identique à sa grande soeur avantage gaz. Ce qui différencie les deux offres c'est la notion écologique de l'offre avantage gaz durable. En effet avec cette offre les émission de CO2 des Fidelairiens vont être compensées, de plus les citoyens du Fidelaire contribueront au financement d'un programme de recherche sur le biogaz.

Pour procéder au raccordement à l'électricité EDF au réseau Enedis au Fidelaire dans Eure (27), les Fidelairiennes et les Fidelairiens doivent :

Ensuite, Enedis répond sous dix jours avec l’envoi du devis et du calendrier prévisionnel des travaux (entre 6 semaines et 4 mois). Une fois ce devis signé, un acompte doit être réglé. Le reste du paiement sera facturé après les travaux de raccordement.

Enfin, le prix d’un raccordement EDF au Fidelaire oscille entre 1500 et 2500€, selon la nature des travaux à réaliser. Enedis permet, sur son site, d’effectuer une simulation pour connaître le prix. Les 569 maisons de du Fidelaire dans le Eure (27) ont déjà procédé à leur raccordement.

Pour obtenir des informations sur les démarches à effectuer dans les villes environnantes du Fidelaire, référez-vous aux informations sur le .

Le prix d’un raccordement EDF au Fidelaire est d’environ 2000€ (entre 1500 et 2500€), et dépend des travaux à effectuer.

Tout d’abord, les Fidelairiennes et les Fidelairiens doivent faire la demande de raccordement à Enedis, le gestionnaire de réseau. Pour ce faire, les habitants de du Fidelaire doivent solliciter le raccordement à Enedis, en ligne, via le formulaire dédié, en indiquant :

Ensuite, sous dix jours, Enedis envoie le devis avec le calendrier prévisionnel des travaux (entre 6 semaines et 4 mois). Une fois ce devis accepté par le demandeur, un acompte doit être versé. Le reste du paiement se fera après les travaux de raccordement.

Enfin, Enedis propose, sur son site, un simulateur afin d’estimer le coût du raccordement au Fidelaire en fonction des caractéristiques du chantier. Les 569 maisons de du Fidelaire dans le Eure (27) ont déjà procédé à leur raccordement.

Les habitants de la ville du Fidelaire, située dans la région Haute-Normandie, ont récemment adopté des modes de déplacement plus respectueux de l'environnement. Cette avancée est clairement visible avec l'installation de aucune borne de recharge dans la ville. Ces bornes électriques ont considérablement simplifié la vie des conducteurs de véhicules électriques du Fidelaire, démontrant ainsi l'engagement des Fidelairiens en faveur de la mobilité durable.

Vous déménagez au Fidelaire et vous souhaitez ouvrir un compteur électrique ? Vous pouvez joindre EDF ou un autre fournisseur d'énergie pour souscrire à votre nouveau contrat d'électricité. 

Dans un premier temps, vous devrez d'abord faire un relevé de votre compteur EDF, afin d'établir la base de la consommation, et si possible récupérer le nom de l'ancien occupant du logement. Cela facilitera l'ouverture de votre compteur électrique auprès du fournisseur. 

Si votre nouveau logement est neuf ou ne détenait pas d'ancien occupant auparavant, vous devez contacter le gestionnaire de réseau Enedis au Fidelaire pour faire un raccordement de réseau. Enedis s'occupe de la distribution de l'électricité et EDF fournit l'énergie et s'occupe de facturer l'électricité.

 

Si votre requête concerne un changement d'un forfait heures pleines/ heures creuses à un tarif normal, ou l'inverse, un technicien EDF devra faire la modification. Si votre compteur est ancien et qu'il ne s'agit pas qu'un compteur connecté, Enedis se chargera de remplacer le compteur par un nouveau compteur connecté Linky. 

Le compteur Linky est la priorité d'Enedis, ainsi, il est très difficile de refuser son installation. Pour obtenir des informations sur la mise en service de l'électricité dans une ville voisine du Fidelaire, référez-vous aux démarches sur le ouvrir un compteur à Damville .

Les compteurs Linky au Fidelaire dans Eure (27) sont la nouvelle génération de compteur, après les électromécaniques et les électroniques. Ils sont aussi appelés communicants, car ils transmettent directement les informations de consommation à Enedis. De plus, ils disposent d’un écran digital sur lequel s’affichent les paramètres et les données liées à la consommation électrique.

Pour ouvrir un compteur EDF au Fidelaire (27190), voici les étapes à suivre :

1. Choisir son offre d’énergie EDF
2. Prendre contact avec EDF : par téléphone au 3004, demander à être rappelé ou effectuer les démarches en ligne sur le site d’EDF

au Fidelaire, vous pouvez retrouver d’autres fournisseurs comme Eni, Engie ou bien encore Ilek ! De nombreuses offres sont disponibles sur le marché de l’énergie. En effet, depuis l’ouverture du marché en 2007 aux concurrents dits “alternatifs”, vous avez une multitude de possibilités !

Pour transmettre son nouveau RIB, il faut :

• Faire sa demande en ligne sur l’espace Client, dans la rubrique Mes demandes.
• Contacter son Conseiller EDF Collectivités qui aidera dans ses démarches. Il est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Si jamais vous avez des questions sur votre facture d’énergie, n’hésitez pas à contacter le service client EDF pour plus d’informations au 3004. Vous trouverez toutes les informations importantes de votre contrat sur votre facture.

Si une personne cherche un emploi, elle peut vérifier les offres disponibles au Fidelaire chez EDF. Rendez-vous ici. Il y a des nouvelles offres très souvent, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil régulièrement.

au Fidelaire, pour son abonnement d’énergie, le client doit renseigner :

• Ses coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, etc.)
• Le relevé du compteur
• La date de son emménagement
• Le numéro de point de livraison (PDL)
• Le nom de l’ancien occupant
• Ses coordonnées bancaires (RIB)