Engie : fournisseur de gaz

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L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à des fournisseurs alternatifs de proposer des offres de gaz de marché aux côtés des fournisseurs de gaz historiques tel que Engie. Engie, anciennement GDF Suez, propose aujourd’hui plusieurs offres de gaz à destination des professionnels et des particuliers. Nous verrons donc dans cet article quelles sont ces offres de gaz, le tarif de l’abonnement au gaz, comment souscrire à une offre, etc.

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence vous permet dès à présent de résilier vos contrats d’énergie sans frais de résiliation. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article qui contient de précieux conseils pour souscrire à l’offre de gaz d’un autre fournisseur de gaz.

L’histoire d’Engie, fournisseur de gaz

compteur gazNé de la fusion de GDF (Gaz de France) et de Suez, Engie (anciennement GDF-Suez) est un groupe français présent au sein de plus de soixante-dix pays. Aujourd’hui, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France. En effet, le fournisseur de gaz Engie, comptait fin 2016 plus de 8 millions de clients. Cette présence s’explique notamment par le fait qu’Engie propose des offres pour les particuliers et les entreprises mais aussi pour les industriels et les collectivités. Mais quelle histoire se cache derrière cette belle réussite ?

Nous avons retracé l’histoire du fournisseur historique de gaz :

  • En 1946 : naissance de deux établissements publics industriels et commerciaux : EDF et GDF.

« L’entreprise Gaz de France a été créée par la loi de nationalisation du gaz et de l’électricité du 8 avril 1946. »

  • En 1990 : la fin de la direction mixte EDF GDF
  • En 2008 : Gaz de France devient GDF Suez
  • En 2015 : GDF Suez devient Engie avec la signature « By People for People« 

Ce dernier grand changement s’explique par la volonté d’Engie de se tourner vers les énergies renouvelables.

Les chiffres clés d’Engie, fournisseur de gaz

Engie, fournisseur historique de gaz, souhaite plus que tout être un acteur important dans la transition énergétique. En effet, Engie souhaite relever les grands défis de la transition énergétique notamment en permettant l’accès à une énergie durable.

  • 74.7 milliards d’euros de chiffre d’affaires
  • 472 TWh d’électricité produite en 2014
  • 1er acheteur de gaz naturel en Europe
  • 152 882 collaborateurs dans près de 70 pays
  • 25 % de l’électricité d’Engie (ex GDF Suez) est d’origine renouvelable ou nucléaire
  • 21 % du chiffre d’affaires d’Engie est dédié à des activités de services à l’énergie et à l’environnement

Les offres de gaz d’Engie

Les offres de gaz d’Engie sont sans engagement pour les consommateurs particuliers. En effet, vous pouvez résilier à tout moment votre contrat de gaz Engie et ce, sans frais de résiliation.

Voici la grille tarifaire de l’offre d’Engie : Gaz Energie 3 ans :

Offre Engie Gaz Energie

Plage de consommation prévisionnelle entre 0 et 6 MWh entre 6 et 30 MWh entre 30 et 300 MWh
Abonnement en € / an TTC 109.76 230.71 230.71
Consommation en € / kWh TTC Groupe A 0.0669 0.0505 0.0505
Groupe B 0.0512 0.0512
Groupe C 0.0531 0.0531
Groupe D 0.0553 0.0553
Groupe E 0.0575 0.0575
Groupe F 0.0596 0.0596
Groupe G 0.0606 0.0606
Groupe H 0.0646 0.0646

Voici la grille tarifaire de l’offre de marché d’Engie : Gaz Confort Connecté.

Offre Engie Gaz Confort Connecté

Plage de consommation prévisionnelle entre 0 et 6 MWh entre 6 et 30 MWh entre 30 et 300 MWh
Abonnement en € / an TTC 109.76 230.71 230.71
Consommation en € / kWh TTC Groupe A 0.0670 0.0511 0.0511
Groupe B 0.0518 0.0518
Groupe C 0.0537 0.0537
Groupe D 0.0559 0.0559
Groupe E 0.0581 0.0581
Groupe F 0.0602 0.0602
Groupe G 0.0612 0.0612
Groupe H 0.0652 0.0652

Engie propose aussi d’autres offres de gaz :

  • Offre Engie Gaz Fixe est une offre à prix de marché du gaz naturel pour un, deux, trois ou quatre ans. Le tarif de l’offre Engie et le prix fixe varie selon l’offre choisie. Pour cette offre de gaz d’Engie, plus la durée de l’engagement es longue, plus le tarif du gaz d’Engie est bas.
  • Offre Engie Gaz Compensé Carbone
  • Offre Connecté Nest

Pour prendre connaissance du tarif de ces offres de gaz d’Engie, n’hésitez pas à réaliser une estimation de votre consommation sur le site Internet d’Engie.

Bon à savoir :

  • Les groupes de prix sont définis par Engie (ex GDF Suez) selon les coûts de transport, de distribution et de stockage.
  • Vous pouvez connaître votre groupe tarifaire selon votre lieu de consommation dans votre espace client Engie.

Les offres d’électricité et de gaz d’Engie

Le fournisseur historique de gaz Engie vous propose également des offres duo. Cela signifie que ces offres vous proposent à la fois de l’électricité et du gaz et vous évitent ainsi de réaliser une souscription auprès de deux fournisseurs différents et donc deux fois plus de démarches administratives.

Ces offres duo d’électricité et de gaz d’Engie sont :

  • un contrat Duo Energie

Vous disposez ainsi d’un prix fixe Energieable à la baisse pour le gaz naturel et l’électricité durant trois ans.

  • un contrat Duo Fixe

Vous bénéficiez d’une offre à prix de marché électricité durant trois ans.

Comment souscrire à une offre de gaz d’Engie ?

engie pro contactLes démarches pour souscrire à une offre de gaz chez Engie sont relativement simples. En effet, vous pouvez commencer la souscription de votre contrat Engie de gaz naturel directement en ligne, sur le site Internet d’Engie en vous rendant dans la rubrique « Demande de souscription ».

Voici les principales étapes lors d’une souscription chez Engie pour le gaz :

  1. Description de votre projet

Il s’agit ici d’indiquer le type de contrat d’énergie que vous souhaitez : électricité verte et gaz naturel, uniquement un contrat Engie gaz naturel ou seulement un contrat électricité verte. Puis, il vous faut renseigner votre cas : si vous déménagez dans un nouveau logement ou si vous changez tout simplement de fournisseur de gaz dans votre logement actuel. Enfin, vous devez donner quelques informations sur votre logement : appartement/maison et localisation géographique.

2. Choix de l’offre de gaz

Ensuite, grâce à tous ces renseignements, Engie vous propose une offre de gaz qui pourrait vous correspondre. Engie vous indique le prix de l’abonnement gaz, la description de l’offre de gaz Engie et d’autres caractéristiques de l’offre d’Engie pour le gaz. Si cette offre de gaz vous convient il ne vous reste plus qu’à choisir cette offre.

3. Finalisation de votre demande de contrat gaz

Dans cette partie, il ne vous reste plus qu’à indiquer vos coordonnées, votre adresse et votre facturation.

Vous pouvez également effectuer une souscription par téléphone en appelant directement Engie pour le gaz naturel sur le téléphone du service client d’Engie. Néanmoins, il est préférable d’avoir en votre possession : l’adresse exacte du logement de livraison de gaz, l’index du compteur de gaz et votre RIB si vous comptez choisir le paiement par prélèvement automatique.

La souscription à un contrat Engie pour le gaz est donc simplifiée et sécurisée. Lorsque votre souscription est validée, pour suivre votre consommation et votre contrat Engie de gaz, créez « Mon Compte ». C’est un espace client qui vous permet notamment de suivre votre consommation de gaz en temps réel.

Une fois la souscription terminée, l’étape suivante est la mise en service du gaz Engie.

Engie gaz pour les professionnels

Engie, fournisseur historique de gaz, propose également des offres de gaz pour les professionnels. Contrairement à un consommateur particulier, vos besoins énergétiques peuvent énormément varier selon votre activité et la taille de votre entreprise. Ainsi, pour vous satisfaire et vous aider à trouver une offre de gaz idéale. Engie gaz professionnel propose différents contrats de gaz :

  • contrat de gaz prix fixe
  • contrat de gaz prix indexé
  • contrat de gaz combiné électricité verte et gaz prix fixe

Voici les caractéristiques des trois offres de gaz naturel d’Engie qui sont réservées aux professionnels :

Engie Gaz pour les professionnels

Offre tarif réglementé

Offre de marché prix fixe

Offre de marché Origin’Gaz

offre de gaz Engie réservée aux professionnels qui ont une consommation annuelle inférieure à 30 000 kWh

un prix de marché du gaz naturel fixe sur une période de 1, 2 ou 3 ans.

offre de gaz d’Engie réservée aux professionnels qui ont une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh.

Le prix de marché du gaz naturel suit les évolutions du tarif réglementé B1 encadré par les pouvoirs publics

De plus, Engie met à disposition un simulateur de votre consommation de gaz avec une offre Engie, sur le portail Engie dédié aux professionnels. En indiquant vos paramètres d’estimation, votre code postal et votre consommation annuelle de gaz naturel, vous obtenez ensuite une estimation de votre budget annuel.

Comment contacter Engie ?

Vous avez des questions ou vous souhaitez avoir quelques informations supplémentaires sur Engie, fournisseur de gaz et ses offres & services ? Une seule chose à faire : contacter Engie !

  • Les numéros de téléphone d’Engie, fournisseur de gaz :

Engie gaz –  contact pour les particuliers

Engie gaz – contact pour les professionnels

Engie numéro : 09 69 399 993 Engie numéro : 09 69 32 33 00

    Le service client d’Engie gaz sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h mais également le samedi de 9h à 13h.
  • Contacter Engie, fournisseur de gaz, par mail :

Vous pouvez également contacter Engie par mail. Pour cela, il vous suffit de remplir un formulaire de contact mis à disposition sur le site Internet d’Engie. Ce formulaire doit ensuite être complété selon les raisons de votre demande de contact (questions sur les offres de gaz d’Engie, interrogations sur votre facture de gaz Engie, etc). et si vous êtes déjà client Engie ou non.

  • Contacter Engie par courrier :

Bien évidemment si vous préférez envoyer une lettre pour joindre Engie, il existe une adresse pour Engie particuliers et Engie pro :

Engie gaz pour les particuliers

Engie gaz pour les professionnels

ENGIE – Service Clients Particuliers

TSA 42108

76934 ROUEN CEDEX 09

ENGIE – Service Clients Professionnels

TSA 15702

59783 LILLE CEDEX 09

  • Contacter le service client Engie en Langue des Signes Française :

Nouveauté ! Pour les personnes sourdes ou malentendantes, Engie propose un service client Engie qui s’adapte selon elles. En effet, vous pouvez contacter le service client d’Engie si vous avez des questions sur Engie, le gaz, l’électricité, etc. :

  • à l’écrit par tchat
  • en langue des signes française par visio

Pour cela, il vous suffit tout simplement de choisir votre canal de communication préféré : par webcam ou par chat.

Les autres fournisseurs de gaz

Comme on vous le disait au tout début de cet article, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à des fournisseurs alternatifs de proposer des offres de gaz. Cette ouverture amène également la possibilité pour vous, chers consommateurs, de choisir votre fournisseur de gaz naturel parmi tous les fournisseurs de gaz :

  • Engie (ex GDF-Suez) est un fournisseur historique qui commercialise les tarifs réglementés du gaz
  • Direct Energie
  • Total Spring (ex-Lampiris)
  • Eni
  • EDF
  • Dyneff
  • Energem
  • Il y a également les ELD (Entreprises Locales de Distribution) qui peuvent proposer des offres de gaz

Foire aux questions

Engie ou EDF pour le gaz ?

Tout d’abord, il faut savoir que EDF est un fournisseur historique d’électricité et que Engie (ex GDF Suez) est un fournisseur historique de gaz naturel. Aujourd’hui, EDF et Engie proposent tout aussi bien de l’électricité que du gaz naturel. Par rapport au gaz, Engie propose cinq offres de gaz à prix fixe et EDF propose deux offres de gaz à prix fixe : l’offre Avantage Gaz et l’offre Avantage Gaz durable. Pour savoir, quelle est la meilleure offre pour vous, vous pouvez demander un devis auprès de chacun des fournisseurs pour ensuite comparer le prix de l’abonnement et le prix du kWh de gaz d’Engie et d’EDF.

Sur Engie, les avis des consommateurs sont comment ?

Les principaux avis émis par les consommateurs sur Engie concernent la modernité du fournisseur d’énergie notamment avec l’offre Happ-e d’Engie pour l’électricité. Aussi, les offres d’électricité verte attirent de plus en plus les consommateurs particuliers car le fait que l’électricité soit renouvelable et soit garanti par des certificats d’origine n’augmentent pas le coût de l’électricité sur les clients. De plus, les consommateurs apprécient fortement la possibilité de souscrire à une offre d’électricité et de gaz chez Engie. Concernant les offres de gaz, le contrat Confort Connecté et son thermostat Netatmo sont appréciés par les consommateurs car ils permettent de réduire la consommation de gaz.

Je suis à la recherche d’une alternance, comment postuler chez Engie ?

Vous souhaitez faire carrière dans le secteur de l’énergie ? Sachez qu’il est tout à fait possible de rejoindre l’équipe d’Engie. Dans un premier temps, vous pouvez consulter les offres d’emploi d’Engie dans la rubrique « Candidats : travailler chez Engie ». Si vous ne trouvez pas d’offres d’emploi ou d’alternance auprès d’Engie Recrutement, vous pouvez toujours proposer vos bonnes idées dans la rubrique « Partagez vos idées innovantes » sur le site d’Engie.

Redactor

Ecrit par vaniala

Mis à jour le 8 Oct, 2020

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