Les délais de résiliation à Direct Energie

Le saviez-vous ?Total Direct Énergie, c'est fini ! Le fournisseur devient TotalEnergies.

[intro]Direct Energie est reconnu pour son service client. Très apprécié pour ses tarifs abordables et ses offres de marché attractives, le fournisseur alternatif d'électricité et de gaz se voit récompensé tous les ans et catégorisé comme "le service client de l'année". N'étant pas seul sur le marché depuis l'ouverture à la concurrence de 2007, il est en compétition avec plusieurs autres fournisseurs alternatifs qui proposent aussi réductions, avantages et attractivité des prix. Certains clients déménagent et en profitent pour s'abonner à un nouveau fournisseur d'énergie. Reste à savoir quels sont les délais de la résiliation à Direct Energie, les démarches à entreprendre etc...

La résiliation à Direct Energie

Des options pour la résiliation d'un contrat Direct Energie, ce n'est pas ce qui manque. Par téléphone En étant client Direct Energie, vous pouvez rompre votre souscription par téléphone via le service client. En effet, il vous suffit de composer le 09 70 80 69 69 qui est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h. Sur internet À l'instar de la plupart des fournisseurs d'énergie, la résiliation d'un contrat s'effectue aussi directement en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur votre espace client Direct Energie à l'onglet " Résilier mon contrat ". Vous n'avez plus qu'à suivre les étapes de la résiliation de votre contrat. Elle sera prise rapidement en compte par Direct Energie à la date à laquelle vous souhaitez qu'elle soit effective. Dans le cas d'un changement d'offre Direct Energie, rendez-vous dans la rubrique <Mon contrat si vous êtes client Online et souscrivez votre nouvel abonnement. Par voie postale Il est aussi possible de résilier son abonnement à un fournisseur par courrier, en envoyant une lettre de résiliation à Direct Energie ou tout autre fournisseur (Total Spring, Eni...), en recommandé avec accusé de réception. Cela vous permet de garder une trace écrite, utile en cas de litige avec le fournisseur d'énergie. Voici un modèle de lettre de résiliation type, à envoyer à l'adresse suivante : Direct Energie Service résiliation 2 bis, rue Louis Armand 75015 PARIS OBJET : Résiliation de contrat d’abonnement d’électricité / de gaz recommandé avec accusé de réception. Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat cité en référence, souscrit le (insérer date) pour le logement situé à l’adresse (insérer adresse complète), en lui conférant un effet immédiat. En effet, je quitte mon habitation et vous prie donc de mettre un terme au contrat d’électricité à compter du (insérer la date de résiliation souhaitée). Je vous remercie de suspendre tout prélèvement sur mon compte bancaire et de m’envoyer une facture de clôture indiquant la date effective de la clôture du contrat de fourniture. Dans l’attente de vous lire afin de définir les modalités du relevé du compteur, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Signature

Les délais de résiliation Direct Energie

La résiliation du gaz et de l'électricité Direct Energie ne coûte rien. En effet, c'est une démarche que vous pouvez entreprendre quand bon vous semble, sans délai imposé et qui n'est pas payante. Il n'existe pas dans les contrats d'énergie d'engagement de durée. Vous êtes libre de disposer de votre abonnement le temps que vous le souhaitez et d'effectuer votre résiliation à Direct Energie sans frais.