Contrat Planète OUI : offre et tarif en 2020

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Planète Oui est un fournisseur qui propose exclusivement de l’électricité et compte quelques 35 000 clients en France. Bien qu’il ne soit qu’un fournisseur alternatif peu connu, il propose une électricité écologique moins chère, avec un prix du kWh renouvelable, ainsi que des offres 20% moins chères que le tarif réglementé.  Voici un récapitulatif des contrats proposés par le fournisseur alternatif Planète OUI.

Pour comparer un contrat avec d’autres fournisseurs alternatifs et trouver celui qui vous correspond le mieux, les conseillers Agence France Electricité vous répondent et vous conseillent du lundi au vendredi de 8h30 à 21h au 09 72 50 77 40.

Les offres de Planète OUI

Planète Oui propose des services dits coopératifs: « Electréconso » et « Electrécolo ». Ils permettent de faire des réductions significatives. Pour le premier, il s’agit de déclarer sa consommation sur l’espace client dédié pour bénéficier d’une réduction de 10% sur sa facture le mois suivant. A l’inverse, la deuxième mesure vise à récompenser une consommation inférieure à la puissance souscrite. La réduction est encore une fois établie à 10% supplémentaires sur l’abonnement pour le mois suivant. Ainsi, les réductions couplées à 20% sur une consommation donnée permettent, par exemple, pour une puissance de 6 kVA de payer 6,66 euros TTC  sur une base de 0,1449 euros TTC/kWh en prix de base. Lorsque l’abonnement est mis à 6,69 euros TTC pour profiter les heures pleines/heures creuses cela revient à 0,1560 eur TTC/kWh en heures pleines et 0,1270 eur TTC/kWh. Pour avoir une idée plus claire des réductions entraînées par ces mesures, Planète Oui propose d’effectuer des simulations de consommation.

Résiliation de contrat chez Planète OUI

Une résiliation doit faire l’objet d’un mail précisant la date de résiliation souhaitée. Une relève de compteur pour clôturer le contrat doit être communiquée dans le message pour mettre fin à tout lien avec le fournisseur. Une telle demande peut se faire également par courrier pour garder une trace écrite. Ceci est effectivement plus solide juridiquement qu’un mail. Pour ce faire, envoyez la demande par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du siège social de Planète OUI :

Planète OUI, Parc Euratechnologies, Bâtiment F

165, avenue de Bretagne

59 000 Lille

Les contrats d’électricité auprès de Planète OUI sont toujours sans engagement. Ils sont en effet résiliable à tout moment et sans frais. Soyez donc sûr qu’aucun paiement ou motif de résiliation n’est demandé si vous vous décidez à quitter votre abonnement chez Planète OUI.

A lire aussi: comment contacter Planète Oui

Facturation de contrat : particularités de Planète OUI

La facture est adaptée selon le besoin, à une offre anticipée, un tarif été/hiver ou au forfait.

  • Le premier moyen de paiement établi la consommation réelle et une estimation pour le mois en cours pour permettre au consommateur d’agir sur son utilisation d’électricité avant que celle-ci ne soit définitivement utilisée.
  • Un forfait ajusté à la saison facture l’estimation de consommation en été et en hiver, avec des prix modifiables sur demande. Les avantages de ce mode de facturation restent résident encore une fois dans la possibilité d’anticiper le budget tout en gardant l’indicateur de prix en correspondance avec les consommations réelles.
  • Pour un forfait annuel, encore une fois l’estimation sur la consommation peut être modifiable sur demande, et est basée sur les mêmes critères que les factures anticipées.

Foire Aux Questions

Comment choisir un abonnement chez Planète OUI ?

Pour quitter votre fournisseur actuel et souscrire à un contrat chez Planète OUI, il faut contacter le 09 74 76 30 19. La ligne est ouverture du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez demander à vous faire rappeler gratuitement. Un conseiller vous aide par téléphone et les agents de Planète OUI peuvent se charger de résilier votre contrat en cours auprès de votre fournisseur.

Quelles sont les conditions pour résilier un contrat avec Planète OUI?

Toute résiliation demande le respect d’un délai de préavis d’un mois. Le fournisseur adresse alors une facture de régularisation. Le montant indiqué valide la fermeture définitive de la ligne souscrite par le contrat concerné.

Comment puis-je modifier la puissance de mon compteur électrique?

Un formulaire est à disposition dans l’espace client qui vous est dédié pour faciliter ce genre de démarches. Toute modification du compteur d’électricité est une prestation qui est facturée par le réseau ERDF/Enedis. Ce service est payant et la modification de la puissance n’est valide qu’une fois cette requête validée par le Réseau Public de Distribution.

En savoir plus :

Redactor

Ecrit par Angélique

Mis à jour le 8 Oct, 2020

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