Abonnement Planète Oui : offres, tarifs et contact

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Planète Oui est un fournisseur alternatif créé en 2007 comptant près de 35 000 clients en France. Il propose des abonnements se basant sur les énergies renouvelables, à prix compétitifs. Il a même été désigné par GreenPeace comme étant le fournisseur le plus écologique du marché français. Zoom sur l’abonnement Planète Oui avec ses offres, ses tarifs et ses modalités.

Afin de souscrire chez Planète Oui, vous avez le choix de le faire par internet ou par téléphone.

  • Si vous le faites en ligne, vous aurez alors un remplir un formulaire. Il vous sera demandé vos coordonnées personnels, votre souhait de réception de facture, votre choix tarifaire ainsi que la puissance souhaitée pour votre compteur. Vous recevrez alors une réponse par mail sous 48H.
  • Si vous avez une préférence pour le téléphone, vous pouvez joindre, pour une souscription, Planète Oui, au 09.74.76.30.19 (appel non surtaxé). A ce moment là, un conseiller répondra à toutes vos questions et vous guidera afin de vous abonner à Planète Oui. Vous pourrez les joindre du lundi au vendredi de 10H à 18H.

Les tarifs de Planète Oui

Tout d’abord, il faut savoir que le fournisseur d’énergie ne propose pas de gaz. En effet, l’électricité verte est l’essence de Planète Oui. Pour cela, ce fournisseur souhaite rendre les énergies renouvelables accessibles à tous. En effet, il ne propose qu’une offre, qui est moins chère que les tarifs réglementés d’EDF. Ajustée à vos besoins, 100% connectée et sans engagement. L’offre de Planète Oui, existe en heures creuses / heures pleines.

En option base

Puissance souscrite en kVa Prix de l’abonnement annuel TTC Prix de l’abonnement mensuel TTC Prix du kWh TTC
3 56.04 € 4.67 € 0.1546 €
6 83.52 € 6.96 € 0.1466 €
9 98,76 € 8.23 € 0.1483 €
12 114,12 € 9.51 € 0.1483 €
15 129.60 € 10.80 € 0.1483 €
18 147.72 € 12.31 € 0.1483 €
24 179.04 € 14.92 € 0.1483 €
30 213.00 € 17.75 € 0.1483 €

En option heures pleines / heures creuses

Puissance souscrite en kVa Prix de l’abonnement annuel TTC Prix de l’abonnement mensuel TTC Prix du kWh Heures Pleines TTC Prix du kWh Heures Creuses TTC
3
6 95.40 € 7.95 € 0.1593 € 0.1252 €
9 117.60 € 9.80 € 0.1593 € 0.1252 €
12 137.76 € 11.48 € 0.1593 € 0.1252 €
15 156.72 € 13.06 € 0.1593 € 0.1252 €
18 174.84 € 14.57 € 0.1593 € 0.1252 €
24 215.40 € 17.95 € 0.1593 € 0.1252 €
30 251.40 € 20.95 € 0.1593 € 0.1252 €

Vous avez une réduction de 20% si l’on compare au tarif réglementé d’EDF.

  • vous avez 10% de réduction par rapport au tarif réglementé à chaque auto-relève du compteur électrique
  • vous avez les 10%  si votre consommation mensuelle n’atteint pas le palier de référence, instauré par Planète Oui. C’est pour cela, que nous conseillons cette offre, pour les petits fournisseurs.

Les options Planète Oui

Planète Oui propose des options pour soutenir son offre unique. En effet, certaines options sont gratuites, d’autres sont payantes.

Les options gratuites

Electréconso : comme dit préalablement, vous avez 20% de réduction sur votre abonnement, et cela grâce à cette option. Vous devrez alors relever votre compteur soit via internet, soit par téléphone ou par mail, afin d’accéder à ces 10% de réduction, afin que le client soit conscient de ce qu’il consomme.

Electrécolo : si le consommateur ne dépasse pas le plafond de référence mis en place par Planète Oui, il bénéficie alors de 10% de réduction. En effet, cela permet que le client essaie de ne pas trop consommer, pour le bien de notre planète.

Electréasso : grâce aux économies faites par les deux options précédentes, le consommateur peut reverser ses gains à des associations écologiques, partenaire de Planète Oui.

Electréfacto : vous pourrez suivre votre consommation via votre espace client.

Les options payantes

Option Coup de Pouce : pour 3€ en plus par mois, cette option permet d’augmenter la part des énergies alternatives de 5% à 20% dans votre mix-énergétique.

Option Alerte : pour 0.50€ en plus par mois, le client reçoit un mail pour lui rappeler de déclarer sa consommation, 10 jours avant la fin du mois.

Option Facture Papier Recyclé : pour 1,50 € par mois, vous recevrez vos factures en format papier.

Quels sont les avis concernant le fournisseur d’électricité, Planète Oui?

Il est utile de connaitre les avis que peuvent avoir les actuels consommateurs du fournisseur Planète Oui.

Les avis positif Planète Oui

Les avis négatif Planète Oui

Le service client : les consommateurs soulignent la disponibilité conseillers, de plus, ils sont à l’écoute, tant par téléphone que via le service client en ligne. De plus, les consommateurs aiment avoir le choix du canal choisi.

L’espace client : les clients sont contents, grâce à l’option Electréconso et ses 20% de remise.

Des tarifs moins chers que les tarifs réglementés, d’EDF. Les clients sont contents et rassurés de faire des économies et un geste pour la planète. On souligne, que les petits consommateurs sont particulièrement friands de Planète Oui.

Les énergies renouvelables deviennent accessibles, ce qui plaît énormément aux clients sensible à l’environnement.

Il n’y a pas d’électricité venant du nucléaire, ce qui est une bonne chose pour les consommateurs de Planète Oui

La transparence de Planète Oui

Le service client : les plages horaires sont réduites, ce qui le rend, parfois, peu disponible

La facturation : l’estimation de consommation n’est pas toujours bien faite et cela se ressent sur les factures.

Manque de clarté concernant l’auto-relève. Si le consommateur l’envoie trop tard, celle-ci ne sera pas prise en compte et donc le client paiera l’estimation et non la consommation réelle.

En effet, les clients sont satisfaits concernant le fournisseur Planète Oui. Le seul bémol, étant l’estimation.

Pour plus d’informations sur votre fournisseur d’électricité, vous pouvez contacter papernest

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Foire aux questions

Qu’en-est-il concernant la liquidation de Planète Oui ?

Il est vrai, que par le passé, Planète Oui a été en liquidation judiciaire. Mais il s’en est sorti, et le fournisseur d’énergie renouvelable, Planète Oui a trouvé un repreneur : BCM Energy

Comment joindre Planète Oui par voie postale ?

Si vous avez une requête en ce qui concerne les offres d’abonnement de Planète Oui, un changement de fournisseur, un déménagement, un partenariat, vous pouvez alors contacter Planète Oui par voie postale. Sachez tout de même, que vous pouvez souscrire chez Planète Oui que vous soyez à Paris, Marseille ou Toulouse.

Planète OUI, Service commercial / Service client – Parc Euratechnologies- 2 rue Hegel – 59160 LILLE / LOMME

Comment faire une résiliation auprès de Planète Oui ?

Si vous souhaitez résilier auprès de Planète Oui, il vous faudra alors entrer en contact avec votre nouveau fournisseur d’énergie. C’est lui, qui se chargera de la résiliation avec Planète Oui. Ainsi, vous n’aurez rien à faire, de plus, cela est sans frais. Sachez tout de même que vous recevrez une facture de clôture, afin de payer votre consommation restante, jusqu’au jour de la fin de votre contrat, le jour de votre résiliation.

  • envoyer une lettre avec accusé de réception  au Service Client, 2 rue Hegel, 59000 Lille
  • contacter le 09.74.76.30.19 afin de joindre un conseiller Planète Oui, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pour en savoir plus sur :

Redactor

Ecrit par manon

Mis à jour le 8 Oct, 2020

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