Abonnement Planète Oui : offres, tarifs et contact

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Pour s’abonner chez Planète OUI, il faut contacter le fournisseur et opter pour une offre. Planète OUI propose du gaz et de l’électricité entièrement verts.

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Afin de souscrire chez Planète Oui, vous avez le choix de le faire par internet ou par téléphone.

  • Si vous le faites en ligne, vous aurez alors un remplir un formulaire. Il vous sera demandé vos coordonnées personnels, votre souhait de réception de facture, votre choix tarifaire ainsi que la puissance souhaitée pour votre compteur. Vous recevrez alors une réponse par mail sous 48H.
  • Si vous avez une préférence pour le téléphone, vous pouvez joindre, pour une souscription, Planète Oui, au 09.74.76.30.19 (appel non surtaxé). A ce moment là, un conseiller répondra à toutes vos questions et vous guidera afin de vous abonner à Planète Oui. Vous pourrez les joindre du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Quels sont les abonnements de Planète Oui ?

Les offres d’électricité

Planète OUI propose trois offres d’électricité totalement vertes. Ces offres sont toutes des offres de marché avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente de l’électricité.

Tarifs de l’offre Eco en janvier 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
87,10 € 87,10 € 213,33 €
Zone 1 0,07932 € 0,07286 € 0,05336 €
Zone 2 0,05412 €
Zone 3 0,05336 €
Zone 4 0,05563 €
Zone 5 0,05639 €
Zone 6 0,05714 €

Tarifs de l’offre Safe en janvier 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 111,91 € 0,1557 €
6 138,62 € 150,68 € 0,1798 € 0,1344 €
9 165,44 € 0,1597 € 186,11 €
12 192,26 € 219,56 €
15 218,05 € 251,18 €
18 244,62 € 280,16 €
24 302,48 € 345,90 €
30 363,23 € 404,93 €
36 407,70 € 460,28 €

Tarifs de l’offre Temps Réel en janvier 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 116,33 € 0,1652 €
6 144,10 € 156,49 € 0,1894 € 0,1440 €
9 171,85 € 0,1693 € 193,12 €
12 199,60 € 227,83 €
15 226,28 € 260,50 €
18 253,89 € 290,41 €
24 313,93 € 358,59 €
30 376,96 € 419,53 €
36 423,03 € 476,77 €

Les offres de gaz

Chez Planète OUI, il n’existe qu’une seule offre de gaz naturel. Conformément aux principes du fournisseur il s’agit de gaz totalement vert.

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 116,33 € 0,1652 €
6 144,10 € 156,49 € 0,1894 € 0,1440 €
9 171,85 € 0,1693 € 193,12 €
12 199,60 € 227,83 €
15 226,28 € 260,50 €
18 253,89 € 290,41 €
24 313,93 € 358,59 €
30 376,96 € 419,53 €
36 423,03 € 476,77 €

Quels sont les avis concernant le fournisseur d’électricité, Planète OUI ?

Il est utile de connaitre les avis que peuvent avoir les actuels consommateurs du fournisseur Planète Oui.

Les avis positif Planète Oui

Les avis négatif Planète Oui

  • Le service client : les consommateurs soulignent la disponibilité conseillers, de plus, ils sont à l’écoute, tant par téléphone que via le service client en ligne. De plus, les consommateurs aiment avoir le choix du canal choisi.
  • L’espace client : les clients sont contents, grâce à l’option Electréconso et ses 20% de remise.
  • Des tarifs moins chers que les tarifs réglementés, d’EDF. Les clients sont contents et rassurés de faire des économies et un geste pour la planète. On souligne, que les petits consommateurs sont particulièrement friands de Planète Oui.
  • Les énergies renouvelables deviennent accessibles, ce qui plaît énormément aux clients sensible à l’environnement.
  • Il n’y a pas d’électricité venant du nucléaire, ce qui est une bonne chose pour les consommateurs de Planète Oui
  • La transparence de Planète Oui

  • Le service client : les plages horaires sont réduites, ce qui le rend, parfois, peu disponible
  • La facturation : l’estimation de consommation n’est pas toujours bien faite et cela se ressent sur les factures.
  • Manque de clarté concernant l’auto-relève. Si le consommateur l’envoie trop tard, celle-ci ne sera pas prise en compte et donc le client paiera l’estimation et non la consommation réelle.
  • En effet, les clients sont satisfaits concernant le fournisseur Planète Oui. Le seul bémol, étant l’estimation.

Pour plus d’informations sur votre fournisseur d’électricité, vous pouvez contacter agence-france-electricite.fr

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FAQ

👨‍🎓 Qu'en-est-il concernant la liquidation de Planète Oui ?

Il est vrai, que par le passé, Planète Oui a été en liquidation judiciaire. Mais il s'en est sorti, et le fournisseur d'énergie renouvelable, Planète Oui a trouvé un repreneur : BCM Energy

📩 Comment joindre Planète OUI par voie postale ?

Si vous avez une requête en ce qui concerne les offres d'abonnement de Planète Oui, un changement de fournisseur, un déménagement, un partenariat, vous pouvez alors contacter Planète Oui par voie postale. Sachez tout de même, que vous pouvez souscrire chez Planète Oui que vous soyez à Paris, Marseille ou Toulouse.

Planète OUI, Service commercial / Service client
Parc Euratechnologies
2 rue Hegel
59160 LILLE / LOMME

❌ Comment faire une résiliation auprès de Planète OUI ?

Si vous souhaitez résilier auprès de Planète Oui, il vous faudra alors entrer en contact avec votre nouveau fournisseur d'énergie. C'est lui, qui se chargera de la résiliation avec Planète Oui. Ainsi, vous n'aurez rien à faire, de plus, cela est sans frais. Sachez tout de même que vous recevrez une facture de clôture, afin de payer votre consommation restante, jusqu'au jour de la fin de votre contrat, le jour de votre résiliation.

  • Envoyer une lettre avec accusé de réception  au Service Client, 2 rue Hegel, 59000 Lille
  • Contacter le 09.74.76.30.19 afin de joindre un conseiller Planète Oui, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pour en savoir plus sur :

Redactor

Ecrit par manon

Mis à jour le 21 Jan, 2021

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