Tarif Planète Oui : Offres et prix en 2020

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Grâce à l’ouverture du marché de l’électricité, les fournisseurs historiques ont dû faire de la place aux fournisseurs alternatifs, et Planète Oui en fait partie. Planète Oui est un fournisseur d’électricité qui compte quelques 35 000 clients en France. Bien qu’il ne soit qu’un fournisseur alternatif peu connu, il a la particularité de proposer des offres d’électricité 100% verte. Tarifs compétitifs, électricité verte, on vous explique tout sur ce fournisseur d’électricité nouvelle génération.

Qui est Planète Oui ?

Planète Oui, crée en 2007, se positionne comme fournisseur d’électricité 100% verte, donc basée sur les énergies renouvelables. Ce fournisseur souhaite fournir de l’électricité renouvelable à tous, d’où l’accessibilité de ses tarifs. Ces deux fondateurs sont dans l’optique de réduire la consommation de ses clients pour la santé de notre planète en proposant son électricité verte, mais également des options gratuites ou payantes, toujours dans une démarche éco-responsable.

Comment s’y prennent-ils ? Ils rachètent la production d’éoliennes domestiques, puis commercialisent l’électricité sous le contrôle des Garanties d’Origine émise par Powernext.

Ainsi, les énergies injectées dans le réseau sont composées à 95% d’hydraulique et 5% d’éolienne, de solaire ou encore de biomasse. Ce mix énergétique permet de rendre l’électricité renouvelable accessible à tous.

Planète Oui : des tarifs compétitifs

En plus de surfer sur les économies renouvelables, le fournisseur d’énergie Planète Oui propose une offre d’électricité avec une réduction de 20% par rapport aux tarifs réglementés (du Tarif Bleu d’EDF). Mais pour pouvoir y accéder (au 20%), il faut savoir deux choses :

  • tout d’abord, vous avez 10% de réduction par rapport au tarif réglementé à chaque auto-relève du compteur
  • ensuite, les 10% restants sont accessibles si la consommation mensuelle n’atteint pas le palier de référence. En règle général, cette option est faite pour les petits consommateurs.

A savoir : certes le fournisseur d’énergie Planète Oui propose des tarifs accessibles, mais en ce qui concerne le raccordement, l’ouverture du compteur ou la mise en service, dans ces là, ce sont les mêmes prix que chez ses concurrents. En effet, c’est Enedis (dans 95% des cas) qui gère cela, et qui fixe ses tarifs indépendamment du fournisseur. (Dans les 5% restants, c’est une Entreprise Locale de Distribution qui s’en chargera).

Les options Planète Oui : gratuites et payantes

  • Les options gratuites qui sont à l’origine des 20% de réduction sur l’abonnement

Vous avez 10% de réduction sur votre abonnement par mois, en déclarant votre relevé de compteur en ligne, par téléphone ou par mail. Pour Planète Oui, lorsque le client va déclarer sa consommation, il se rendra mieux compte de ce qu’il consomme, et donc de ce qu’il dépense. C’est ce que Planète Oui, appelle l’Electréconso.

L’autre option gratuite se base sur le plafond de consommation de Planète Oui. En effet, si vous ne dépassez pas ce plafond, vous aurez 10% de réduction sur votre abonnement. Pourquoi ? pour que les clients réduisent leur consommation et préservent la planète. On l’appelle l’Electécolo.

Ces deux options vous permettent d’accéder aux remises des 20 %.

Concernant les 2 autres options, elles permettent de faire un geste pour la planète :

Electréasso : elle permet aux consommateurs de reverser leurs gains, par rapport aux deux options ci-dessus, à des association écologiques, partenaires de planète Oui.

Electréfacto : cette option permet aux clients de prendre conscience de leur consommation. En effet, ils peuvent suivre cette dernière via un espace client.

  • Les options payantes

Option Coup de Pouce: pour 3€ en plus par mois, cette option permet d’augmenter la part des énergies alternatives de 5% à 20% dans votre mix-énergétique.

Option Alerte : pour 0.50€ en plus par mois, 10 jours avant la fin du mois, le client se voit recevoir un mail pour lui rappeler de déclarer sa consommation

Option Facture Papier Recyclé : pour 1,50 € par mois, vous pouvez recevoir vos factures par voie postale et plus en format électronique uniquement. En effet, cela permet de ne plus gâcher trop de papiers et de rester dans cette démarche écologique.

Les Tarifs de Planète Oui

En option base

Option Base

Puissance souscrite en kVa

Prix de l’abonnement annuel TTC Prix de l’abonnement mensuel TTC

Prix du kWh TTC

3

56.04 € 4.67 €

0.1546 €

6

83.52 € 6.96 €

0.1466 €

9

98,76 € 8.23 €

0.1483 €

12

114,12 € 9.51 € 0.1483 €

15

129.60 € 10.80 €

0.1483 €

18

147.72 € 12.31 € 0.1483 €
24 179.04 € 14.92 €

0.1483 €

30 213.00 € 17.75 €

0.1483 €

En option heures pleines / heures creuses

Option Heures Pleines / Heures Creuses de Planète Oui

Puissance souscrite en kVa

Prix de l’abonnement annuel TTC Prix de l’abonnement mensuel TTC Prix du kWh Heures Pleines TTC

Prix du kWh Heures Creuses TTC

3

6 95.40 € 7.95 € 0.1593 €

0.1252 €

9

117.60 € 9.80 € 0.1593 €

0.1252 €

12

137.76 € 11.48 € 0.1593 € 0.1252 €

15

156.72 € 13.06 € 0.1593 € 0.1252 €
18 174.84 € 14.57 € 0.1593 €

0.1252 €

24

215.40 € 17.95 € 0.1593 €

0.1252 €

30 251.40 € 20.95 € 0.1593 €

0.1252 €

A noter : cette option n’existe pas pour les compteurs de 3kVA, c’est pourquoi, pour les petits consommateurs, il vaut mieux se satisfaire de l’option base.

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Foire aux questions

D’où vient l’électricité commercialisée par Planète Oui ?

Planète Oui commercialise de l’électricité verte qui provient de producteurs français ou européens. En effet, cela diminue les frais de transport. De plus acheter en France, permet d’aider de petits producteurs et de soutenir l’économie française. Sinon, Planète Oui, peut également acheter de l’électricité renouvelable à EDF venant de sources hydrauliques, par exemple. Mais, ce fournisseur d’électricité verte tient sa promesse, et est transparent avec ses consommateurs.

Quels sont les avis concernant les offres d’électricité Planète Oui ?

Les avis positifs

  • le service client : une certaine disponibilité et des conseillers à l’écoute concernant le téléphone. En ce qui concerne le service client via internet, il est également bien. Et les consommateurs aiment pouvoir choisir entre ces deux canaux.
  • l’espace client : les clients ne peuvent être que contents, grâce à l’option Electréconso et ses 20% de remise, grâce à l’auto-relève.
  • des prix moins chers que les tarifs réglementés. Les clients sont satisfaits de faire des économies et un geste pour la planète. Notamment les petits consommateurs, qui donnent des avis très positifs par rapport à leur consommation.
  • leurs offres 100% électricité verte : Les clients sont ravis, le prix est abordable, ce qui rend les énergies renouvelables accessibles.
  • il n’y a pas d’électricité venant du nucléaire, ce qui rend les consommateurs friands d’énergies renouvelables très contents.
  • la transparence de Planète Oui

Les avis négatifs

  • malgré une disponibilité des conseillers Planète Oui sur le service client, certains regrettent les horaires trop réduits
  • la facturation : l’estimation de consommation n’est ps toujours bien faite et cela se ressent sur les factures.
  • manque de clarté concernant l’auto-relève. Si le consommateur l’envoie trop tard, celle-ci ne sera pas prise en compte et donc le client paiera l’estimation et non la consommation réelle.

En règle générale, les consommateurs sont plutôt satisfaits du service que propose Planète Oui. Sauf pour la facturation, qui reste un problème souvent relevé.

Comment accéder à l’espace client Planète Oui ?

Vous pouvez accéder au service client par téléphone au 09.74.76.30.19 (appel non surtaxé) et par mail. Quant à l’espace client, il garantie 100% d’électricité verte aux consommateurs 100% connectés : vous aurez accès à une messagerie interne, vous pourrez suivre vos estimations, accédez à vos anciennes consommations ou encore gérer vos paiements en choisissant les modalités. Ce votre compte, c’est « ma Planète Oui ».

Peut-on fait des simulation avec Planète Oui ?

Vous pouvez faire des simulations qui vous donneront le montant de votre future facture. En effet, grâce aux CGV de planète oui (que vous pouvez trouver ici) et la simulation, cela vous permettra de choisir ou non ce fournisseur.

Ou peut-on trouver le siège social de Planète Oui ?

Planète Oui, 2 rue Hegel 59160 Lille – De plus, Planète Oui est accessible en France, dans toutes les villes. Par exemple, à Toulouse, vous aurez accès à Planète Oui.

Qu’en est-il de la liquidation de Planète Oui ?

Planète Oui était en effet en liquidation judiciaire. Mais le fournisseur d’énergie renouvelable à trouver un repreneur, BCM Energy.

Peut-on résilier son abonnement avec Planète Oui ?

Vous pouvez, comme chez tous les fournisseurs, résilier à tout moment et sans motif apparent. Vous pouvez :

  • envoyer une lettre avec accusé de réception  au Service Client, 2 rue Hegel, 59000 Lille
  • contacter le 09.74.76.30.19 afin de joindre un conseiller Planète Oui, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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Redactor

Ecrit par manon

Mis à jour le 8 Oct, 2020

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