Abonnement Total Spring Pro

Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Total Spring)

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28/05/2021

Total Direct Énergie fait peau neuve : appelez-le désormais TotalEnergies !

Si vous êtes un professionnel à la recherche d’un abonnement d’énergie, Total Spring (désormais Total Direct Energie) propose des offres pro étudiées pour vous et votre entreprise ! Découvrez ici comment souscrire votre abonnement pro chez Total Spring.

Le saviez-vous ?

L’entreprise Total Spring n’existe plus depuis sa fusion avec Direct Énergie en 2019. Aujourd’hui, vous pouvez souscrire des offres énergétiques auprès de Total Direct Énergie.


Souscrire un abonnement Pro chez Total Spring

Comment prendre un abonnement Pro avec Total Spring ? Les professionnels à la recherche d’un contrat d’énergie chez Total Spring peuvent souscrire un abonnement pro gaz ou électricité en ligne ou par téléphone.

Le fournisseur d’énergie Total Spring, devenu aujourd’hui Total Direct Énergie, propose à ses clients plusieurs offres de gaz et d’électricité au travers d’une gamme complète d’offres s’adaptant à tous les besoins. Pour pousser plus loin encore leur démarche, des services et des tarifs spécialement dédiés aux professionnels ont été mis en place. Les pros peuvent donc bénéficier des tous les avantages Total Direct Énergie (ancien Total Spring) dans un forfait adapté pour eux.

Prendre un abonnement Total Direct Énergie en ligne

L’une des façons les plus simples de contacter le service pro de Total Direct Energie (ex Total Spring), est de procéder à une souscription de contrat en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur. La démarche est simple :

  • Rendez-vous sur le site de Total Direct Energie
  • Choisissez la partie dédiée aux professionnels et entreprises
  • Choisissez l’offre à laquelle vous voulez souscrire
  • Choisissez les options pour l’accompagner
  • Choisissez les services pour les pros à joindre à l’offre
  • Sélectionnez l’option « contacter par mail »
  • Envoyez votre demande de souscription au service client pro

N’hésitez pas à détailler votre demande dans votre message. Total Direct Energie s’engage à vous donner une réponse sous 24h ouvrées. Le formulaire de contact en ligne ne permettant pas de joindre de pièce annexe au message, il faudra attendre que le conseiller qui vous recontactera vous détaille les éléments dont il a besoin pour valider la souscription de l’abonnement.

Le saviez-vous ?

Si vous êtes déjà client chez Total Spring, vous avez accès à un espace personnel, même depuis que le fournisseur est devenu Total Direct Energie. Il est possible de souscrire à un nouvel abonnement depuis cet espace.

Pour souscrire à un abonnement pro chez l’ancien Total Spring, vous aurez besoin de préciser la puissance de compteur souhaitée, de fournir l’adresse exacte du compteur de gaz ou d’électricité et renseigner un RIB sur lequel pourront être prélevées les mensualités.

Souscrivez votre abonnement Pro Total Direct Energie en 5min avec papernest !

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Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h - Annonce

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Souscrire un abonnement pro par téléphone

Abonnement pro Total Direct Energie par téléphoneSi vous préférez vous adresser directement à un conseiller du service client pro, il est tout à fait possible de les contacter par téléphone. Le numéro de téléphone du service client dédié aux pros peut être trouvé en ligne sur le site du fournisseur : vous pouvez appeler au 01 73 03 75 00 du lundi au vendredi, entre 9h et 19h.

Pour faciliter la procédure de souscription à votre abonnement, pensez à vous munir à l’avance de votre numéro de compteur, d’un RIB ainsi que du dernier relevé de compteur si vous effectuez le déménagement votre contrat dans des locaux anciennement occupés. Nous vous recommandons également d’appeler le service client Pro aux horaires les avec le moins d’affluence pour éviter trop d’attente :

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client en 2024
HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenÀ privilégierMoyen
10h-13hÀ éviterMoyenMoyenMoyenÀ privilégierMoyen
13h-14h30MoyenÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégier
14h30-16h30À éviterMoyenMoyenMoyenÀ privilégierÀ privilégier
16h30-20hMoyenÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégierÀ privilégier

Le service client Pro de l’ancien Total Spring est également à l’écoute de ses clients professionnels en cas de problème avec leur abonnement ou leur facture. Formé spécialement pour répondre aux attentes et aux besoins des PME et grandes entreprises, ce service client spécialisé saura réponse à toutes vos questions et gérer efficacement votre dossier.

Les offres Total Spring Pro

Prix des abonnements Total Spring Gaz

Le fournisseur de gaz Total Spring (aujourd’hui Total Direct Energie) propose différentes offres pour les professionnels pour adapter son tarif et son type de gaz. Nous avons retenu pour vous les deux offres principales du fournisseur, l’offre Classique et l’offre Verte. Le gaz distribué avec l’abonnement Classique sera du gaz de ville tandis que l’abonnement Vert distribuera du gaz naturel, plus écologique. Aucun abonnement pro Total Spring ne distribue de propane.

Grille tarifaire de l’Offre Essentielle Gaz (non disponible à la souscription) de Total Energies (obsolète)
Plage de consommation (MWh)BaseB0B1B2i
Abonnement (€ TTC/an)102,94 €102,94 €257,18 €257,18 €
Zone 10,1332 €0,1332 €0,1066 €0,1066 €
Zone 20,1341 €0,1341 €0,1088 €0,1088 €
Zone 30,1359 €0,1359 €0,1118 €0,1118 €
Zone 40,1435 €0,1435 €0,1282 €0,1282 €
Zone 50,1402 €0,1402 €0,1214 €0,1214 €
Zone 60,1377 €0,1377 €0,1162 €0,1162 €

Les offres du fournisseur ayant évolué avec la fusion entre Total Spring et Direct Energie, il n’est malheureusement plus possible d’utiliser le code promo pour votre abonnement gaz pro. Les deux fournisseurs n’en étant plus qu’un alors même que Total Spring n’avait pas fêté son deuxième anniversaire, les clients n’auront pas bénéficié bien longtemps de cette réduction exceptionnelle.

Prix des abonnements Total Spring Électricité

Les tarifs des offres pros Total Direct Energie, ex Total Spring sur les abonnements d’électricité sont eux aussi adaptés aux profils des professionnels. Il est possible pour les plus gros clients de souscrire à une seule offre d’électricité pour plusieurs sites à la fois afin de ne pas dépendre des mêmes critères de facturation et de puissance que les particuliers.

Pour les petites entreprises comme les PME ou les commerçants par exemple, il est possible de souscrire à trois types d’offres électricité : le tarif bleu jusqu’à 36 kVa, le tarif jaune de 37 à 250 kVa ou le tarif vert avec un prix fixe pendant deux ans.

Bon à savoir

Contrairement à d’autres fournisseurs alternatifs d’électricité, Total Spring ne permet pas de choisir son producteur d’électricité, même sur les abonnements verts dont l’énergie est d’origine renouvelable.

Grille tarifaire de l'offre Verte Fixe électricité de TotalEnergies :
Puissance (kVA)Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (€ TTC/kWh)Abonnement (€ TTC/an)Heures Pleines (€ TTC/kWh)Heures creuses (€ TTC/kWh)
3114,19 €0,2177 €---
6149,89 €0,2177 €155,97 €0,2334 €0,1795 €
9189,01 €0,2177 €198,38 €0,2334 €0,1795 €
12229,02 €0,2177 €239,65 €0,2334 €0,1795 €
15265,73 €0,2177 €278,52 €0,2334 €0,1795 €
18302,07 €0,2177 €317,01 €0,2334 €0,1795 €
24384,61 €0,2177 €398,66 €0,2334 €0,1795 €
30452,47 €0,2177 €471,21 €0,2334 €0,1795 €
36535,39 €0,2177 €544,76 €0,2334 €0,1795 €

Mis à jour le 6 Mar, 2024

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Chloé Pinguet

Chef de projet digital

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