Mise en service Eni

La mise en service de l’énergie avec Eni

Intéressé par un abonnement Eni vous souhaitez souscrire ENI pour  l’électricité ou le gaz commercialisé par le fournisseur italien et mettre en service votre énergie ? La mise en service se fait en 3 étapes simples qui vous permettront d’ouvrir un compteur rapidement et de profiter de votre électricité ou de votre gaz.

Simulez votre consommation

Avant de penser à souscrire une offre et de mettre en service votre énergie, n’oubliez pas de simuler votre consommation. Une estimation présente bien des avantages, à savoir :

• Savoir ce que vous consommez pour connaître la somme payée chaque mois et, ainsi, planifier votre budget d’électricité et de gaz mais aussi pour d’autres point de dépenses: utile si vous êtes actuellement en train de rembourser un prêt immobilier
• Dans la continuité du point précédent : vous pourrez choisir une offre respectant à la fois votre budget et vos critères

Le fournisseur vous donne la possibilité de simuler en ligne vos dépenses d’énergie. Pour ce faire, rendez-vous sur le site d’Eni, puis cliquez sur la rubrique « Maîtriser ma consommation » puis la sous-rubrique « Simuler sa consommation ». Enfin, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Calculer mon budget » afin d’en savoir plus sur votre consommation de kWh/année. Bien sûr, votre facture n’a pas seulement un lien avec vos habitudes de consommation mais aussi vos appareils et l’abonnement choisi. Un appareil énergivore fera grimper votre facture d’électricité quand un abonnement onéreux aura le même effet.

Mettre en service son électricité ou son gaz avec Eni

La mise en service de votre électricité ou de votre gaz se déroule en trois étapes :

• Vous simulez votre consommation d’énergie
• Vous souscrivez une offre de gaz ou d’électricité
• Le fournisseur choisi contacte Enedis ou GRDF à votre place pour fixer une date de passage pour la mise en service

Enedis gérant l’électricité et ERDF le gaz, ce n’est pas à Eni de procéder à la mise en service, bien que le fournisseur peut contacter les gestionnaires pour vous pour programmer la venue d’un technicien. Les compteurs appartiennent aux deux gestionnaires d’énergie et il n’appartient qu’à eux de fixer les prix et les délais de mise en service que vous pouvez trouver ci-dessous :

Pour le gaz :

Si vous êtes un pro ayant besoin de son énergie rapidement ou que vous vous retrouvez dans le besoin urgent d’y avoir recours, préférez une mise en service au temps d’attente moins long mais au coût plus élevé. La mise en service standard est en moyenne de 5 jours ouvrés contre 10 pour une mise en service initiale, c’est-à-dire une mise en service pour un compteur n’ayant jamais été en alimenté. Les tarifs restent les mêmes et ce, qu’importe le fournisseur choisi. Les frais de mise en service de votre électricité ou gaz vous seront facturés le premier mois par Eni.

Aussi, le compteur Linky est également concerné par la mise en service, bien qu’il dépende d’un tarif particulier concernant la mise en service d’urgence.

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Quels abonnements d’énergie Eni pour une mise en service ?

Les offres d’électricité et de gaz

Eni propose différentes offres d’électricité pour particuliers et professionnels.

• Pour ceux voulant économiser sur leur consommation d’énergie, l’offre « Webeo » est faite pour eux. En effet, la souscription d’une offre en ligne vous permettra de payer moins cher votre électricité ou votre gaz, bien que vous soyez tenus de gérer votre contrat entièrement en ligne. En effet, le service client Eni vous sera disponible en ligne et non au téléphone, à l’inverse d’autres offres du fournisseur. Les tarifs de l’offre Webeo sont déclinés ci-dessous :

• L’abonnement « Astucio Eco » vous assure quant à lui des prix bloqués ne pouvant être que revus à la baisse. Il s’agit d’une alternative intéressante à l’offre « Webeo ». Intéressé par « Astucio Eco » ?

En voici les tarifs :

• Si vous voulez faire un geste pour la planète, tournez-vous vers « Astucio Planète » ! Vous bénéficierez d’une énergie verte, respectueuse de l’environnement dont le prix est également bloqué pendant 3 ans et révisable uniquement à la baisse. Retrouvez les tarifs pour « Astucio Planète » dans le tableau ci-dessous :

  Grille tarifaire de l'offre Astucio Planète Electricité d'Eni (électricité) :

  Puissance (kVA)	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
  	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
  3	115,70 €	0,16237 €	-	-	-
  6	140,58 €	0,16237 €	151,86 €	0,18794 €	0,13986 €
  9	165,34 €	0,16670 €	184,72 €
  12	190,10 €	0,16670 €	215,82 €
  15	214,10 €	0,16670 €	245,26 €
  18	238,73 €	0,16670 €	272,18 €
  24	292,30 €	0,16670 €	333,35 €
  30	348,39 €	0,16670 €	388,32 €
  36	389,81 €	0,16670 €	440,00 €

  Last modified the 13 juin 2019

Le fournisseur italien propose aussi du gaz auquel vous pouvez souscrire individuellement, soit via une offre combinant les deux énergies. Les caractéristiques de votre fournisseur d’électricité et de gaz sont, dans ce cas de figure, sensiblement les mêmes.

Les avis sur Eni

Si vous ne pouvez pas trouver de pages avis sur fr.eni.com/, le site du fournisseur, d’autres pages web recensent les impressions et avis que se font les consommateurs Eni à son sujet.

Eni compte de nombreux positifs mis en avant par les clients :

• La relation client, à l’image de celle avec le fournisseur Direct Energie, est plutôt bonne, dans la mesure où il vous est possible d’obtenir une réponse à votre mail sous 24 heures. Aussi, vous n’avez pas à devoir attendre trop longtemps avant de pouvoir parler à un conseiller du service client au téléphone
• Les tarifs pratiqués sont moins chers qu’une bonne partie de ceux d’autres fournisseurs : les économies faites en heures creuses par les abonnés « Webeo » sont non négligeable
• Le fait qu’Eni fasse partie du paysage énergétique depuis plusieurs décennies

D’autres clients se plaignent de :

• Méthodes de démarchage par moments aggressives
• Taxes supplémentaires facturées par Eni
• Des sommes réclamées qui ne sont pas celles qui devraient l’être

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Pour aller plus loin :

• Faire un devis avec le fournisseur ENI
• Comment résilier en étant abonné ENI ?
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