TotalEnergies 2024 : prix du kWh pour le gaz et l’électricité

Le prix du kWh des offres d’électricité TotalEnergies

Lorsqu’on parle de contrats d’énergie tels que l’électricité et le gaz, tous les fournisseurs proposent des contrats sans engagement. Cela offre aux clients la liberté de résilier leur contrat à tout moment, sans frais ni délai. La résiliation peut se produire dans deux situations :

1. Déménagement : en cas de changement d’adresse ou de titulaire du contrat.
2. Changement de fournisseur : pour profiter de tarifs plus avantageux que ceux du contrat en cours avec le fournisseur actuel.

Lorsqu’un client décide de changer de fournisseur, le nouveau choisi prendra en charge la résiliation du contrat auprès de l’ancien fournisseur. Cela garantit une alimentation continue en gaz, sans aucune coupure, pendant tout le processus de changement de fournisseur.

L’offre Offre Heures Éco Électricité

Les clients peuvent profiter d’une offre d’électricité qui permet de réaliser des économies tout en adoptant des habitudes de consommation plus responsables. Grâce à l’abonnement heures creuses, le client peut décaler l’utilisation des appareils les plus énergivores et bénéficier d’un tarif avantageux pendant 8 heures par jour. En choisissant le tarif de base, le client va bénéficier d’un prix du kWh TotalEnergies équivalent aux tarifs réglementés de vente.

Par exemple, le consommateur possède un chauffe-eau et la possibilité de décaler ses usages pendant les heures creuses, il pourra faire de réelles économies. Avec l’offre Offre Heures Éco Électricité, il est possible de choisir son mode de paiement, son rythme de facturation, le mode d’envoi de sa facture et la date de prélèvement. Une fois par an, un expert contacte le client par téléphone pour passer en revue sa facture, optimiser son contrat et guider dans la réduction de sa consommation d’énergie.

De plus, il y a la possibilité de bénéficier d’un large éventail de services qui permettent de suivre, analyser et optimiser sa consommation au quotidien et sur le long terme.

Verte Fixe électricité

Verte Fixe électricité sur 1 an de TotalEnergies est une solution plus respectueuse de l’environnement, alimentée exclusivement par des sources d’énergie renouvelables telles que l’énergie éolienne et solaire.

Pour les consommateurs soucieux de l’écologie, l’offre Verte de TotalEnergies représente un choix idéal. À l’origine, cette offre était indexée sur le tarif réglementé avec une réduction de prix de 2% par rapport au Tarif Bleu d’EDF. Depuis le 14 avril 2021, elle est devenue une offre à prix fixe pour une période de 2 ans. Cependant, en raison de la crise énergétique survenue en septembre 2021, la période de fixité des prix a été réduite à 1 an.

Grâce à cette offre Verte, les abonnés sont protégés contre les augmentations des tarifs réglementés. Cependant, en cas de baisse de ces tarifs, les prix de l’offre Verte restent inchangés. Il est important de souligner que le contrat de l’offre Verte de TotalEnergies est sans engagement, offrant ainsi aux abonnés la liberté de résilier leur contrat à tout moment, sans frais ni délai, pour opter ultérieurement pour une offre plus avantageuse.

L’option Charge’Heures

Avec l’offre Charge’Heures, le client bénéficie d’un tarif d’abonnement identique au tarif réglementé de vente et le prix de la consommation d’électricité varie en fonction des heures de la journée :

• Pendant les heures super creuses, de 2h à 6h du matin, le prix du kilowattheure (kWh) est de 963€ hors taxe.
• Pendant les heures creuses, de 23h à 2h et de 6h à 7h, le prix du kWh est de 1,336€ hors taxe pendant ces 3 heures.
• Pendant les heures pleines, de 7h à 23h, le prix du kWh est de 1,926€ hors taxe.

Cela signifie que l’électricité est deux fois moins chère pendant la nuit. Pour profiter de ces avantages, il suffit de programmer la recharge du véhicule électrique entre les heures super creuses. Le client peut également programmer d’autres appareils électriques tels que le ballon d’eau chaude, le lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, etc, pour les faire fonctionner durant cette période.

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Prix du kwh des offres de gaz de TotalEnergies

La réduction Spéciale Gaz

L’offre Spéciale Gaz TotalEnergies présente une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT gaz par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) établi par la CRE (Commission de régulation de l’énergie). Cette réduction est applicable à toutes les souscriptions à l’offre Spéciale Gaz effectuées entre le 1ᵉʳ juillet 2023 et le 30 septembre 2023.

Bien que le lancement officiel de cette offre n’ait lieu qu’à partir du 1ᵉʳ juillet 2023, TotalEnergies, il n’a pas encore publié la grille tarifaire complète de son offre Spéciale Gaz.

L’Offre Offre Spéciale Gaz

L’Offre Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option avantageuse pour les clients souhaitant réduire leurs dépenses en matière de gaz naturel. Cet abonnement propose des tarifs spécifiques basés sur les heures de consommation, offrant ainsi des économies potentielles aux consommateurs.

Avec l’Offre Offre Spéciale Gaz, les clients bénéficient de deux plages horaires différentes avec des tarifs réduits :

1. Les Heures Creuses : Pendant ces heures spécifiques, généralement la nuit, le prix du gaz naturel est considérablement réduit. Les clients peuvent ainsi profiter d’un tarif plus avantageux pour leurs besoins en gaz pendant cette période.
2. Les Heures Pleines : En dehors des heures creuses, le tarif du gaz naturel est légèrement plus élevé. Cependant, cette tarification est compensée par les économies réalisées pendant les heures creuses.

L’Offre Offre Spéciale Gaz permet donc aux consommateurs de mieux gérer leur consommation de gaz naturel en ajustant leurs activités et en privilégiant l’utilisation du gaz pendant les heures creuses, où le tarif est plus bas. Cela peut inclure des tâches telles que le chauffage, la cuisson, l’eau chaude sanitaire, etc.

En choisissant l’Offre Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, les clients peuvent réaliser des économies sur leur facture de gaz naturel en adaptant leurs habitudes de consommation aux heures creuses. Cela leur donne une plus grande flexibilité et la possibilité de réduire leurs dépenses énergétiques tout en maintenant un confort optimal dans leur logement.

L’Offre Offre Verte Fixe Gaz

L’offre Offre Verte Fixe Gaz de TotalEnergies se distingue par son contenu incluant 10% de biogaz français, mettant ainsi en avant les énergies renouvelables. Cette offre de gaz naturel verte est conçue selon le même principe que celle de l’électricité, permettant aux abonnés de soutenir la production d’énergie renouvelable en France tout en bénéficiant d’une réduction sur leur facture d’électricité et de gaz. Depuis le 14 avril 2021, l’offre Offre Verte Fixe Gaz de TotalEnergies (tout comme son offre Verte Électricité) est proposée à un prix fixe. À l’origine, elle offrait une réduction de 2% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de gaz.

Les offres à prix fixes visent à protéger les consommateurs contre toute éventuelle augmentation des tarifs réglementés. Cependant, dans le cadre du contrat de l’offre Offre Verte Fixe Gaz de TotalEnergies, il n’est pas possible de réduire les prix en cas de diminution des tarifs réglementés. Néanmoins, étant donné que l’offre Verte est sans engagement, les abonnés ont la possibilité de résilier leur contrat à tout moment, sans frais ni délai.

Le médiateur de l’énergie permet de comparer les prix du kwh des fournisseurs.

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Prix kwh des offres duo (gaz et électricité) à tarif indexé par TotalEnergies

TotalEnergies propose des offres duales, incluant à la fois l’électricité et le gaz, telles que l’offre verte. Les prix de l’abonnement et du kWh sont les mêmes que ceux des offres précédemment présentées.

Afin de promouvoir le parrainage, TotalEnergies a mis en place une offre spéciale qui bénéficie tant au parrain qu’au filleul avec une réduction de 20 € pour chacun. De plus, des codes promos sont également disponibles pour toute souscription à un contrat TotalEnergies, offrant un bon d’achat de 100 € à utiliser dans plus de 200 enseignes.

Le service client de TotalEnergies

Le numéro de téléphone du service client de TotalEnergies est le 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local). Les conseillers dédiés répondent du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Si le client préfère utiliser le courrier, les adresses diffèrent en fonction de l’offre souscrite. Voici l’adresse à utiliser pour les offres Heures Eco, Vertes, Charge’Heures :

• TotalEnergies – Service client
• TSA 21519
• 75901 Paris Cedex 15

Pour l’offre Online (non disponible à la souscription), voici l’adresse postale du service client :

• TotalEnergies – Service client Online
• TSA 11572
• 75901 Paris Cedex 15

FAQ

Quel est le numéro du service client TotalEnergies ?

Le numéro de téléphone du service client de TotalEnergies est le 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local). Les conseillers dédiés répondent du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Quel est l’adresse postale du service client TotalEnergies ?

Pour écrire au Service Client de TotalEnergies :
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15