Je trouve l'offre d'énergie adaptée à mon budget avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Souscrivez un contrat Total Spring en 5 minutes seulement avec papernest
Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec Lampiris (09 70 80 69 69) - Service papernest d'ouverture de compteur auprès d'un fournisseur partenaire. En savoir plus.
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Téléphone Total Spring (ex-Lampiris) : les numéros
Le saviez-vous ?
Total Direct Énergie, c’est fini ! Le fournisseur devient TotalEnergies.
Quel est le contact de Total Spring (ex-Lampiris) pour une question sur sa facturation ? Le numéro de téléphone de Total Spring est-il gratuit ? Quel est le numéro d’urgence de Total Spring ? Comment faire pour payer la facture de régularisation ?
Avec Total Spring (ex-Lampiris), certaines démarches relatives au contrat de gaz ou d’électricité comme le relevé de compteur, consulter sa facture, donner son avis sur l’accompagnement de Total Spring ou encore demander à passer à la facture électronique peuvent se faire directement depuis l’espace client. Il vous est aussi possible de contacter Total Spring (ex-Lampiris) en ligne. Mais certaines demandes ou situations nécessitent l’assistance d’un(e) professionnel(le) et dans ce cas, connaître les numéros de téléphone de Total Spring (ex-Lampiris) s’avère bien pratique. Pour joindre Total Spring (ex-Lampiris) par téléphone, c’est par ici.
Voici donc le détail de tous les numéros de téléphone du fournisseur d’énergie verte et belge Total Spring (ex-Lampiris) en fonction de l’urgence et de la nature de l’appel.
Récapitulatif : les numéros de Lampiris
| Le Numéro Client | Composer le 09 70 80 69 69 |
| Le Numéro Urgence Gaz | Composer le 0 800 47 33 33 |
| Contacter par mail | Envoyez à service.client@total-directenergie.com |
Contacter Total Spring (ex-Lampiris) par téléphone : tous les numéros
Appeler le service client de Total Spring
Abonné(e) ou futur(e) client(e) Total Spring (ex-Lampiris) ? Pour toute question sur votre abonnement ou pour s’informer avant de souscrire à un contrat, contactez le service client de Total Spring (ex-Lampiris) par téléphone, les horaires sont du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et 10h à 19 le Samedi. Ci-dessous les meilleures horaires pour les contacter :
| Risque d’attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9H-12H30) | Elevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
| Midi (12H30-14H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
| Après-midi (14H-18H) | Elevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
| Soir (18H-19H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Service client Total Spring
Voici les numéros selon votre situation :
- Particulier : 09 70 250 250 ;
- Professionnel : 09 70 251 251
Le service client Total Spring (ex-Lampiris) vous aide pour :
- La souscription / résiliation des contrats
- La facturation
- La mise en service de l’électricité
- Le déménagement
- Le changement d’option tarifaire / de puissance de compteur
- Les problèmes d’accès à votre espace client
En bref, Total Spring (ex-Lampiris) est l’interlocuteur à contacter pour tout ce qui concerne la partie commerciale ou la relation client dans la fourniture d’énergie. Pour un problème technique ou une urgence sur votre installation électrique ou de gaz, contacter le service client n’est pas la priorité : des numéros d’urgence existent mis en place pour les consommateurs d’énergie en situation de problème ou à risque.
Appeler Total Spring pour une urgence
Ce n’est pas votre fournisseur mais Enedis (électricité) et GrDF (gaz), gestionnaires des réseaux, qu’il vous faudra contacter dans un cas d’urgence.
- Le numéro de téléphone Enedis en cas d’urgence sur votre installation électrique est le 09 72 67 50 XX. XX = numéro de votre département.
- En cas de fuite de gaz, même suspectée, contactez le Numéro Urgence Sécurité Gaz de GRDF au 0800 47 33 33
Appeler le siège social de Total Spring
Pour les demandes non commerciale, le siège social de Total Spring (ex-Lampiris) est joignable au 01 53 24 53 20. Vous cherchez à contacter le service presse de Total ? Vous pouvez le joindre par email ou par téléphone : presse@total.com / +33 1 47 44 46 99.
Foire aux questions
Quelle est l’adresse du service client de Total Spring ?
Total Spring (ex-Lampiris) possède une adresse unique pour aider les clients basée en France :
Service Clientèle Total Spring (ex-Lampiris)
TSA 20039
75437 Paris Cedex 09
Mis à jour le 6 Mar, 2024
Qui sommes-nous ?
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
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