GrDF déménagement

L’ouverture du compteur gaz avec GrDF après un déménagement

Quels sont les tarifs de la mise en service d’un compteur de gaz du gestionnaire du réseau GrDF ?

Retrouvez ci-dessous les frais et délais de la mise en service du gaz (GrDF au 1er octobre 2024) :

Lors d’un déménagement, vous devrez ainsi prendre en compte les délais fixés par GrDF en effectuant votre demande d’ouverture de compteur le plus rapidement possible.

Je déménage dans un logement raccordé

Le prix d’une mise en service d’un compteur de gaz va ainsi dépendre du raccordement de votre nouveau logement.

Si ce dernier à déjà été raccordé au réseau de gaz, deux options s’offrent à vous :

Si le gaz n’a pas été coupé, il vous suffira de noter les chiffres apparaissant sur le compteur de gaz pour les envoyer au fournisseur d’énergie auquel vous aurez préalablement souscrit.

Mais si le gaz a  été coupé, votre fournisseur de gaz se chargera de contacter le gestionnaire du réseau GrDF, suite à quoi une date de rendez-vous sera convenue pour qu’un technicien effectue la mise en service de votre compteur. Notez que, contrairement à l’électricité, l’ouverture standard d’un compteur de gaz sera toujours facturée au même prix, qu’elle soit initiale ou pas. C’est le délai qui fera augmenter le tarif, en fonction du nombre de jours que vous êtes prêt à attendre.

Une mise en service express voire d’urgence vous assurera de l’énergie le plus rapidement possible, mais le coût risque de faire mal au portefeuille, surtout en période de déménagement…

D’où l’intérêt de souscrire un contrat d’énergie au moins deux semaines avant votre emménagement !

Je déménage dans un logement non raccordé au réseau de gaz

Si vous avez acheté une maison ou un appartement neuf dont vous êtes le premier propriétaire, il vous faudra, avant toute chose, obtenir un certificat de conformité. Pourquoi ? Pour la simple et bonne raison que ce certificat vous permet de valider vos installations en les déclarant conformes.

Enfin, après avoir payé le devis de raccordement, les travaux pourront commencer. Pour votre demande de raccordement, vous pouvez contacter soit votre fournisseur que vous aurez choisi, soit directement GrDF. Assurez-vous d’être présent le jour de la mise en service initiale afin de prouver la conformité de l’installation grâce à votre certificat.

N’oubliez pas que ces démarches prennent du temps, n’hésitez pas à contacter un fournisseur de gaz au moins deux semaines avant votre déménagement, afin que GrDF ait le temps d’effectuer les travaux adéquats.

Retrouvez le coût du raccordement de gaz (GRDF) : Prix fixés au 1er octobre 2024 :

Tarifs valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m3/h.

Comment résilier un contrat de gaz avec GrDF ?

En cas de déménagement, le changement d’adresse sur un contrat de gaz n’est pas possible : il vous faudra résilier votre ancien abonnement puis souscrire une offre d’un fournisseur.

Prévoyez la résiliation de votre contrat de gaz plusieurs semaines à l’avance : il prendra effet au plus tard 30 jours après que votre fournisseur ait reçu votre demande de résiliation.

Vous pouvez couper court à votre contrat de gaz à tout moment, et ce peut importe votre fournisseur. Que vous soyez client Engie ou Direct Energie, c’est le gestionnaire de réseau GrDF qui se chargera de couper votre compteur après résiliation. Il vous faudra simplement appeler ou envoyer un courrier recommandé à votre fournisseur d’énergie pour effectuer la résiliation de votre contrat sans aucun frais.

J’effectue la mise en service de mon compteur de gaz avec papernest !

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Souscrivez en ligne

Comment contacter GrDF ?

Par téléphone

En cas de déménagement ou pour toute autre question, le moyen le plus simple pour contacter GrDF est encore par téléphone.

Le numéro du service client de GrDF est le 09 69 36 35 34 (appel non surtaxe). Un conseiller sera à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h et vous accompagnera dans les démarches suivantes :

1. Les travaux de raccordement au réseau de gaz
2. La mise en service de votre compteur de gaz
3. La recherche des différents fournisseurs de gaz.

En cas d’urgences telles qu’une odeur inhabituelle ou une coupure de gaz, contactez le numéro vert correspondant au service d’Urgence Gaz Sécurité : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce numéro est disponible 24h/24 et 7 jours sur 7.

Via votre espace client

Si vous avez souscrit une offre de gaz, vous pourrez vous connecter sur votre espace client sur le site de GrDF : www.grdf.fr.

Depuis cet espace, vous aurez la possibilité d’accéder à toutes les prestations téléphoniques de GrDF directement en ligne : gérer l’ouverture de son compteur, effectuer le relevé de ce dernier, effectuer une demande de déplacement ou encore se renseigner sur les coupures présentes sur le réseau.

Effectuer un diagnostic gratuit avec GrDF

Mieux vaut prévenir que guérir. Vous souhaitez en avoir le cœur net quant à la sécurité de votre installation de gaz ? GrDF vous propose de réaliser un Diagnostic Sécurité Gaz.

Cette prestation réglementée sert à mettre en avant et à vous sensibiliser sur les règles de sécurités relatives à votre installation de gaz intérieure. Un professionnel de GrDF spécialisé dans le diagnostic pourra se rendre chez vous pour contrôler :

• Les fuites potentielles sur vos installations
• Si votre chez-vous est assez ventilé
• Si vos appareils reliés au gaz fonctionnent correctement et de façon sûre
• Si les fumées liées à votre chaudière est correctement évacuée.

Suite à ce diagnostic, un bilan sera établi. En cas de problèmes, trois catégories classent les anomalies selon si elles sont mineures, sérieuses ou majeures.

La visite de diagnostic dure environ 30 minutes et vous recevrez un bilan détaillé de l’intervention. A noter que c’est pas GrDF qui effectue cette prestation, mais un organisme indépendant spécialisé dans le contrôle et agréé par le Ministère. Vous pouvez néanmoins contacter GrDF sur leur service client pour effectuer la demande de diagnostic.

Souscrire une offre de gaz chez un fournisseur

Engie, seul fournisseur de gaz en France ?

A l’image d’EDF pour l’électricité, Engie (ex GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz en France. Mais depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, les fournisseurs alternatifs d’énergie sont légion, et il devient difficile de s’y retrouver entre toutes les offres proposées.

Dans le cadre d’un déménagement, il vous faudra souscrire une offre de gaz auprès d’un fournisseur, que ce soit Engie, Direct Energie ou même EDF, car GrDF ne gère que le réseau de gaz dans sa généralité, c’est votre fournisseur qui s’occupera de vous fournir votre énergie chez vous, moyennant paiement.

Les fournisseurs d’énergie alternatifs

Quand vous déménagez, vous n’aurez qu’à effectuer quelques démarches avant d’avoir le gaz chez vous :

1. Effectuez une estimation de votre consommation énergétique
2. Comparez les différentes offres disponibles
3. Choisissez l’offre la mieux adaptée à vos besoins énergétiques
4. Souscrivez-y et demandez l’ouverture de votre compteur en avance

Après vous être rendu compte de votre future consommation, libre à vous de chercher et de comparer les offres disponibles sur le marché.

Retrouvez ci-dessous un tableau comparatif des abonnements de gaz au 1er octobre 2024 (€ TTC/an)

Le tarif va donc varier en fonction de la base de votre logement qui prend en compte le nombre d’appareils reliés au gaz que vous allez utiliser : par exemple le chauffage, la chaudière etc.

Une fois l’abonnement souhaité ciblé, il ne vous reste plus qu’à prendre contact avec votre fournisseur, Engie, Direct Energie ou encore Total Spring par exemple, idéalement deux semaines avant votre emménagement, afin de pouvoir profiter de l’énergie chez vous dès votre arrivée !

Foire aux questions

Existe-t-il une prime de déménagement chez GrDF ?

Les primes de déménagement sont une aide financière attribuée aux particuliers dans le besoin. Elles sont dispensées par des organismes tels que le Fonds de Solidarité pour le Logement. Ces primes ne dépendent aucunement des fournisseurs d’énergie ou des distributeurs, en l’occurrence GrDF, mais sont calculées en fonction de la situation personnelle, professionnelle et financière du demandeur.