Eni : souscription de contrat en un appel avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - Service papernest partenaire de Plenitude
Annonce - Service papernest partenaire de Plenitude
ENI gaz pour les professionnels
ENI, le fournisseur d'énergie alternatif, s'est lancé chez les professionnels. En effet, grâce à l'ouverture du marché, ENI Pro compte bien se faire une place. On vous en dit plus
Qui est ENI ?
Ce fournisseur de gaz professionnel italien, s'est implanté en France en 2003. Vous n'êtes pas sans savoir, que grâce l'ouverture du marché des énergies, à la concurrence, les fournisseurs alternatifs ont su se faire leur place à côté des fournisseurs historiques (EDF pour l'électricité, Engie pour le gaz). ENI fait partie des "petits", mais propose une gamme d'offres pour les professionnels.
En plus de fournir de gaz pour les professionnels, le fournisseur de gaz ENI, donne accès à ses clients à un espace client pro (espace-client.fr.eni.com pour relevé votre compte par exemple), également un service ENI facturation, pour payer vos factures ENI en ligne, ainsi qu'un service client joignable au 09 70 82 03 20.
Les offres de gaz ENI
Fixeo Gaz : l'offre de gaz à prix fixe
- Concernant cette offre, elle est à prix fixe, donc vous êtes protégé des variations du prix du gaz naturel sur le marché. Ainsi, il sera plus facile pour vous d'estimer votre budget de gaz
- De plus, les prix sont bloqués pendant 3 ans. Vous garderez le prix du kWh lors de votre souscription, pendant 3 ans.
- Enfin, vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans aucun changement de vos installations.
| Tarif | Tarif | Consommation annuelle | Abonnement en € / an HT | Consommation en € / kWh HT |
| Base | Base | < 1 MWh | 73.32 | 0.0656 |
| B0 | B0 | > 1 et < 6 MWh | 79.80 | 0.0541 |
| B1 et B2i | Zone 1 | > 6MWh | 186.84 | 0.0361 |
| B1 et B2i | Zone 2 | > 6MWh | 186.84 | 0.367 |
| B1 et B2i | Zone 3 | > 6MWh | 186.84 | 0.0373 |
| B1 et B2i | Zone 4 | > 6MWh | 186.84 | 0.039 |
| B1 et B2i | Zone 5 | > 6MWh | 186.84 | 0.03385 |
| B1 et B2i | Zone 6 | > 6MWh | 186.84 | 0.0391 |
Fixeo Protection : l'offre de gaz avec assistance de dépannage
- Les prix sont bloqués pendant 3 ans. Ainsi, le prix du kWh du gaz naturel sera identique tout au long de votre contrat, soit 3 ans. Il ne sera pas touché par les variations du marché du gaz naturel.
- Assistance dépannage : avec cette offre, vous pouvez bénéficier d'une assistance 24h/24 7j/7, en ce qui concerne pour les pannes intérieurs électrique, la plomberie, les fuites de gaz, les pannes de chaudières, et les pannes de chauffe-eaux, et cela, pendant toute la durée de votre contrat.
- Avec cette offre, vous pouvez également changer de fournisseur quand vous le décidez
| Tarif | Tarif | Consommation annuelle | Abonnement en € / an HT | Consommation en € / kWh HT |
| Base | Base | < 1 MWh | 73.32 | 0.0812 |
| B0 | B0 | > 1 et < 6 MWh | 79.80 | 0.0733 |
| B1 et B2i | Zone 1 | > 6MWh | 186.84 | 0.0513 |
| B1 et B2i | Zone 2 | > 6MWh | 186.84 | 0.0520 |
| B1 et B2i | Zone 3 | > 6MWh | 186.84 | 0.0527 |
| B1 et B2i | Zone 4 | > 6MWh | 186.84 | 0.0535 |
| B1 et B2i | Zone 5 | > 6MWh | 186.84 | 0.0542 |
| B1 et B2i | Zone 6 | > 6MWh | 186.84 | 0.0549 |
Zoom sur le service client d'ENI Pro
Le service client d'ENI est chargé de la résiliation, de la facturation, ainsi que vous apporter les réponses que vous souhaitez. Sachez qu'en cas de questions sur les offres pour les professionnels, vous devrez contacter le service commercial. De plus, sur le site d'ENI, vous pouvez aussi vous chargé d'une rétractation. Enfin, selon la taille de votre entreprise, les moyens de joindre le service client diffèrent.
- concernant les artisans, les petits professionnels ou les commerçants, ils peuvent souscrire en ligne, sur le site d'ENI pro, ou vous pouvez contacter ENI au 3294(service commercial du lundi au vendredi de 9h à 20h), vous pouvez également demandé à être rappelé gratuitement. En revanche, si vous souhaitez joindre le service client d'ENI Pro, vous pouvez le faire en ligne, ou composer le 09.70.81.88.11 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).
- Pour les industriels, les copropriétés, les grandes entreprises, ou les collectivités, ENI a divisé le territoire français en région, pour que chaque professionnel est un conseiller proche de chez lui. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 0 800 10 00 46 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
Zoom sur l'espace client d'ENI Pro
Tous les consommateurs, clients chez ENI Pro, ont un compte client professionnel. Cet espace client, vous permettra d'avoir accès à votre consommation, de consulter vos factures, d'apporter des modifications ainsi que de recevoir des alertes de la part de votre fournisseur de gaz.
De plus, via cet espace client, vous pouvez souscrire à l'auto-relève de vos compteurs, en allant sur votre espace client "je relève mon compteur" en toute confiance. Cela vous permettra d'être facturé sur votre consommation réelle et non sur les estimations faites au préalable.
Foire aux questions
Quels sont les avis de ENI gaz ?
| Les avis positifs |
Les avis négatifs |
| Les consommateurs ont un avis positif sur ENI gaz, notamment concernant les prix bloqués pendant 3 ans. Cela, leur permet d’avoir de la sécurité, surtout quand on voit l’évolution du gaz. De plus, si le marché du gaz baisse, ENI baisse également ses tarifs. ENI est proche de ses consommateurs, notamment en faisant des études de satisfaction. Les résultats sont généralement probants. En effet, les clients ont confiance en leur fournisseur. Le service client est un véritable plus : rapide, et surtout joignable sur plusieurs canaux. |
Certains consommateurs déplorent les sommes réclamées après la fermeture de leur contrat. En effet, les trop-perçus sont difficiles à se faire rembourser. De plus, le démarchage commercial est un peu trop présent. |
En effet, ce qui revient le plus, quand on parle du fournisseur ENI, c'est leurs offres et son service client. Mais le gros point noir, est le démarchage commercial.
ENI est-il un producteur de gaz ?
En effet, le fournisseur ENI a plusieurs casquettes : certes c'est un fournisseur mais c'est également un producteur. En effet, le gaz que ENI vend, provient, en grande partie de Norvège et la Mer du Nord. A savoir, que ENI dispose également de quelques ressources propres.
En tant que professionnel, peut-on acheter du gaz à ENI ?
Oui, c'est possible. En effet, ENI vend des carburants et des combustibles : diesel, fuel, essence et gazole. De plus, ENI vend également des carburants pour l'aviation, c'est pour cela qu'il fournit Roissy Charles de Gaulle.
