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Planète Oui : le gaz pour les professionnels

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Information

Le 27 septembre 2021, Planète OUI a augmenté ses tarifs de 6% en moyenne. Plus d’informations dans cet article.

Planète Oui Pro est un fournisseur d’énergie renouvelable. Considérée comme fournisseur alternatif, Planète Oui Pro propose des tarifs compétitifs si l’on compare au tarif réglementé, pour les entreprises. Mais Planète Oui, propose-t-il du gaz et de l’électricité ?

En effet, on parle de fournisseur alternatif, pour ceux qui ne sont pas des fournisseurs historiques : EDF pour l’électricité, et GrDF pour le gaz. Car oui, en 2007, l’ouverture du marché laisse place aux concurrents, comme Planète Oui (le site ici), par exemple. L’avantage pour eux, c’est qu’ils peuvent faire des prix compétitifs si l’on compare au tarif réglementé, qui sont fixés par les pouvoirs publics. Alors que pour les fournisseurs alternatifs, ils fixent leur tarif librement, selon leur contrat.

Planète OUI est joignable au 09 74 76 30 19.

Que propose Planète Oui Pro ?

Planète Oui Pro, fournisseur d’énergie pour les professionnels, ne propose qu’une offre d’électricité, mais ne propose pas d’offre de gaz, en tant que fournisseur professionnel. En effet, Planète oui ne propose ni de gaz pour les particuliers, ni pour les professionnels. En effet, ce fournisseur alternatif ne propose qu’aux professionnels une offre d’électricité 100% renouvelable.

	Option Base			Option Heures Pleines / Heures Creuses
Puissance souscrite en kVA	Abonnement annuel (en € HT)	Abonnement mensuel (en € HT)	Prix du kWh	Abonnement annuel (en € HT)	Abonnement mensuel (en € HT)	Prix du kWh en Heures Pleines	Prix du kWh en Heures Creuses
3	78.00	6.50	0.0894
6	92.04	7.67	0.0894	91.20	7.60	0.0974	0.0708
9	104.16	8.68	0.0894	104.04	8.67	0.0974	0.0708
12	118.08	9.84	0.0894	117.14	9.77	0.0974	0.0708
15	127.56	10.63	0.0894	130.44	10.87	0.0974	0.0708
18	141.24	11.77	0.0894	141.48	11.79	0.0974	0.0708
24	168.24	14.02	0.0894	168.72	14.06	0.0974	0.0708
30	193.56	16.13	0.0894	192.36	16.03	0.0974	0.0708
36	220.44	18.37	0.0894	215.76	17.98	0.0974	0.0708

Avec cette offre, vous aurez des options :

L’Espace Client Planète Oui PRO, accessible sur planeteoui.fr
L’Espace Relève
Vous aurez également accès à un bilan annuel de vos consommations

Contacter Planète Oui Professionnel

Vous pouvez joindre Planète Oui par téléphone, en tant que professionnel, au 09.74.76.30.49 (appel non surtaxé). Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez également le faire par écrit, vous pouvez remplir un formulaire en ligne. Vous recevrez une réponse par mail dans les 48H.

Sinon, vous pouvez les contacter par voie postale : Planète Oui – Service Commercial / Service Client – 2 rue Hegel – 59160 Lille

Si vous souhaitez souscrire chez ce fournisseur d’énergie, n’hésitez pas à contacter papernest, qui vous aidera dans vos démarches.

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Foire aux questions

Qu’en est-il de la liquidation de Planète Oui ?

Planète Oui était en effet en liquidation judiciaire. Mais le fournisseur d’énergie renouvelable à trouver un repreneur, BCM Energy.

Quels sont les avis sur Planète Oui ?

Si l’on prend les avis, en règle générale, on constate que les consommateurs de Planète Oui sont plutôt satisfaits. En effet, ce fournisseur alternatif propose des offres, uniquement d’électricité, à des tarifs compétitifs, et surtout basé sur les énergies renouvelables.

Avis positifs

Avis négatifs

Comme avis positif, les consommateurs soulignent le service client, et notamment sa disponibilité. Les clients insistent sur l’écoute des conseillers. Ils peuvent les joindre via internet, ou via le téléphone.

Concernant l’espace client, les consommateurs sont ravis. En effet, ils bénéficient de réductions, notamment grâce à l’auto relève.

Les tarifs proposés, sont satisfaits si l’on compare au tarif réglementé. De plus, les consommateurs de Planète Oui, sont, en règle générale, ravis de pouvoir faire un geste pour la planète. En effet, la cible principale de Planète Oui, vise les consommateurs qui ont une petite consommation.

Les consommateurs notent l’accessibilité aux énergies renouvelables et la transparence de Planète Oui.

en revanche, même si le service client est considéré comme un plus chez Planète Oui, certains consommateurs déplores la plage horaire, qui est réduite.

Ce qui est aussi souligné, c’est l’estimation de la consommation, qui n’est pas toujours réelle. En effet, cette dernière peut s’avérer fausse, dans le sens où l’estimation peut être mal faite et les consommateurs le ressentent sur leurs factures.

Ce qui arrive également dans les avis négatifs, c’est le manque de clarté concernant l’auto-relève. En effet, en tant que consommateur, il faut vraiment respecter les délais, sinon la demande ne sera pas prise en compte. Ainsi, les consommateurs paieront une estimation et pas une consommation réelle.

Comment faire une résiliation auprès de Planète Oui ?

Si vous souhaitez résilier auprès de votre fournisseur Planète Oui Pro, vous pouvez appeler votre nouveau fournisseur d’énergie choisi, comme EDF, Direct Energie etc., qui se chargera de résilier avec Planète Oui Pro. Vous n’aurez rien à faire, c’est le nouveau fournisseur qui s’en chargera. Cela est sans frais. Vous aurez simplement, une facture de clôture, afin que vous payez votre consommation jusqu’au jour de votre résiliation.

envoyer une lettre avec accusé de réception au Service Client, 2 rue Hegel, 59000 Lille
contacter le 09.74.76.30.19 afin de joindre un conseiller Planète Oui, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

A savoir : la souscription chez n’importe quel fournisseur d’énergie, est sans engagement sur la durée. En effet, vous pouvez résilier chez eux, sans motif particulier.

Mis à jour le 27 Juin, 2024

Anaïs Petit

Rédactrice experte des sujets énergie

Anaïs fait partie de l'équipe d'Agence France Electricité depuis 2017. Spécialiste des contenus énergie, elle saura vous tenir informé sur les dernières actualités et vous accompagner dans votre choix de contrat d'énergie !