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Direct Energie : le gaz pour les Pros
28/05/2021
Total Direct Énergie fait peau neuve : appelez-le désormais TotalEnergies !
Direct Energie est un fournisseur d’électricité et de gaz alternatif. C’est à dire qu’il a fait son entrée suite à l’ouverture du marché à la concurrence de 2007, à l’image d’Eni, de Total Spring etc. Il propose aussi bien des offres aux particuliers, qu’aux professionnels, entreprises et collectivités. Si vous êtes dans ce cas là, vous pouvez vous rendre sur le site officiel du fournisseur et consulter les rubriques directement liées aux offres de Direct Energie gaz pour les pros.
Direct Energie gaz Pro
Direct Energie est accessible aux professionnels. Le fournisseur de gaz alternatif dispose de plusieurs offres et propose des avantages non négligeables pour vous aider dans la fourniture de votre ou de vos sites.
Chaque offre est adaptée à vos besoins et vous garantit des avantages sur mesure. N’hésitez pas à consulter les offres du fournisseur d’énergie ci-dessous.
Les offres de gaz de Direct Energie pour les pros
Direct Energie propose trois offres de gaz à destination des professionnels, des entreprises et des collectivités :
L’offre Online : elle promet –10% sur le prix de l’électricité et du gaz par rapport au tarif réglementé pour les nouveaux clients. C’est une offre exclusivement souscriptible sur internet.
Les avantages de l’offre :
- Zéro papier : la facture et les bilans conso sont envoyés par e-mail ;
- Réflexe auto-relève : auto-relève du compteur à la souscription et 2 fois par an ;
- L’échelonnement des paiements sur l’année grâce au prélèvement bimestriel ;
- Un espace client pour tout gérer en ligne 24/24, 7/7 ;
- Une réponse personnalisée aux emails sous 24h maximum ;
- Une FAQ complète et des vidéos explicatives dans l’espace personnel.
L’offre Classique : elle promet une réduction de 5% sur le prix
du kWh par rapport au tarif réglementé d’Engie.
Les avantages de l’offre :
- Une souscription & un service client web + téléphone joignable 6j/7 ;
- Un rythme de paiement tous les 2 mois ;
- Des factures sur le net ou en facture papier.
L’offre Verte : un mix d’électricité et de gaz qui propose de l’électricité 100% éolienne et solaire et 10% de biogaz, avec en plus 2% de réduction sur le tarif d’EDF et d’Engie . En voici les tarifs :
Sur internet vous trouverez de multiples comparateurs des prix de l’électricité pour les professionnels comme pour les offres de gaz et ainsi obtenir le comparatif des fournisseurs d’électricité pour les pros (comme pour le gaz). N’hésitez pas à vous rendre sur le site du fournisseur ou à consulter les articles d’agence-france-electricité.fr.
Contacter Direct Energie
Vous êtes un pro ? Vous êtes intéressé par une offre de gaz Direct Energie ?
Plusieurs moyens vous sont octroyés pour joindre les services de Direct Energie Pro par téléphone :
En effet, pour joindre un conseiller, appelez le 01 73 10 11 27 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Sinon, pour vous faire rappeler rapidement et gratuitement par un conseiller pro Direct Energie, vous pouvez renseigner votre numéro de téléphone dans l’onglet jaune situé en bas à droite de la page dédiée aux professionnels du fournisseur.
En ligne
Un formulaire de contact est disponible pour les non clients pro Direct Energie.
Si vous êtes déjà client Direct Energie, il vous est proposé de vous connecter directement à Direct Energie via l’espace client pro. Il vous suffit pour cela de vous munir et de renseigner vos identifiants de connexion (email/référence client et mot de passe) dans l’onglet prévu à cet usage.
Via les réseaux sociaux
Direct Energie est également présent sur les réseaux sociaux tels que YouTube, Twitter et Facebook. Grâce au service de Facebook Messenger, vous avez la possibilité de rentrer en contact avec un conseiller Direct Energie. Rendez-vous sur la page Facebook du fournisseur.
Foire aux questions
Qu’est ce que la team Direct Energie pro cycling ?
Direct Energie possède depuis l’année 2016 sa propre équipe cycliste. Il s’agit d’une équipe française de cyclisme professionnel qui se prénommait auparavant « Bonjour ». Elle a le statut d’équipe continentale professionnelle et est sponsorisée par le fournisseur pour sa 18e saison. Elle a été créée par l’ancien cycliste français Jean-René Bernaudeau.
Quels autres fournisseurs proposent l’électricité pour les professionnels ?
Depuis 2007, EDF n’a plus le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers et aux professionnels. De nombreux fournisseurs alternatifs proposent désormais des offres de gaz et d’électricité aux pros : Direct Energie, Eni, Total Spring… ils sont nombreux.
Où se connecter sur le site de Direct Energie à l’espace client pour les particuliers ?
Pour vous connecter à l’espace client dédié aux particuliers, rendez-vous sur le site du fournisseur alternatif. Une fois cette démarche accomplie, cliquez sur l’onglet jaune en haut à droite de la page d’accueil où est inscrit « Espace client ». Vous n’avez plus qu’à renseigner vos identifiants de connexion (email ou référence client et mot de passe) pour accéder à la gestion de votre contrat (factures, contrat, moyens de paiement, relevé de compteur, coordonnées…).
Direct Energie : quels avis sur le gaz ?
86 € des clients Direct Energie recommandent le fournisseur. Voici un panel des avis laissés sur le net. Certains autres avis sont consultables sur le site de Direct Energie.
Clémentine, laisse un 5/5 au fournisseur alternatif :
« Honnêtement pour être passé chez Direct Energie récemment, ils ont un bon service client et cela fait plaisir de voir des gens réactifs. Cependant il n’existe pas de boutiques ou d’agences qui permettraient d’avoir un contact un peu plus humain et c’est dommage. »
Daphné laisse la même note à Direct Energie :
« un an chez Direct Energie et jamais eu de problème, service client à l’écoute et efficace, je recommande ! »
Enfin, Roux laisse encore une fois un 5/5 :
« J’ai hésité longtemps à ouvrir un compte chez Direct Energie, car je pensais qu’une fois que j’aurais quitté les tarifs réglementés d’EDF je ne pourrais pas y revenir si je le souhaitais, or il n’en est rien, on peut résilier quand on veut depuis le 1er juillet 2010 (je n’étais pas à jour, ça fait déjà un moment !). L’adhésion au service de Direct Energie est très simple, tout se fait aisément et rapidement en ligne. Mon service a été mis en place en quelques jours, et effectivement, mes prochains prélèvements seront réduits de 10 % par rapport à EDF. Super ! »
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Pour aller plus loin, consulter nos articles sur :
Mis à jour le 6 Mar, 2024
Qui sommes-nous ?
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
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