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Quel fournisseur électricité choisir 2022


Pour dĂ©terminer quel fournisseur d’Ă©lectricitĂ© choisir en 2021, il vous faudra vous appuyer sur plusieurs Ă©lĂ©ments et vous rendre sur un comparateur d’offres afin de dĂ©nicher la perle rare. Quelles sont les dĂ©marches Ă  effectuer pour choisir un fournisseur et une offre d’Ă©lectricitĂ© qui vous conviendra ?

Quel fournisseur d’Ă©lectricitĂ© choisir en 2021 ?

Le fournisseur historique EDF

Créé au lendemain de la Seconde Guerre Mondiale, EDF (pour ÉlectricitĂ© De France) est aujourd’hui le seul et unique fournisseur historique d’Ă©lectricitĂ© en France. Fournisseur, mais aussi producteur, le gĂ©ant de l’Ă©nergie officie partout dans le monde et a su dĂ©velopper ses ressources pour devenir l’acteur majeur du marchĂ© de l’Ă©nergie qu’il est aujourd’hui.

fournisseur historique

Avant 2007, il Ă©tait le seul fournisseur d’Ă©lectricitĂ© en France, et les consommateurs n’avaient donc pas Ă  se poser la question de quel fournisseur d’Ă©lectricitĂ© choisir, ni de changer de fournisseur, comme ils le font en 2021. Durant des dĂ©cennies de bons et loyaux services, EDF a permis Ă  la quasi-totalitĂ© des Français de bĂ©nĂ©ficier du courant chez eux, Ă  tel point que son nom est entrĂ© dans le langage courant : facture EDF, compteur EDF, etc. Vous l’aurez compris, EDF symbolise l’Ă©lectricitĂ© en gĂ©nĂ©ral dans l’imaginaire commun, cependant les choses ont commencĂ© Ă  Ă©voluer.

Aujourd’hui, du fait de son statut de fournisseur historique d’Ă©lectricitĂ©, EDF est le seul Ă  proposer un tarif rĂ©glementĂ© de vente (appelĂ© TRV) qui est fixĂ© par le gouvernement français et dĂ©terminĂ© en fonction des coĂ»ts de production, d’acheminement et de stockage de l’Ă©lectricitĂ©. Ce TRV sert dĂ©sormais de point de repère aux autres fournisseurs qui n’hĂ©sitent pas Ă  fixer leurs prix en fonction du tarif rĂ©glementĂ© d’EDF.

Le TRV de l’Ă©lectricitĂ© correspond Ă  l’offre nommĂ©e Tarif Bleu du fournisseur historique EDF. Il change deux Ă  trois fois par an, et est annoncĂ© par le gouvernement le 1er janvier de chaque annĂ©e. Retrouvez sa grille tarifaire ci-dessous :


Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix TTC du kWh Abonnement
(€ TTC/an)
Prix TTC du kWh en heures pleines Prix TTC du kWh en heures creuses
3 103,44 € 0,1740 €
6 136,08 € 144,36 € 0,1841 € 0,1470 €
9 169,92 € 0,1740 € 183,6 €
12 204 € 221,76 €
15 236,28 € 258,96 €
18 269,64 € 294,24 €
24 339,36 € 370,56 €
30 407,04 € 440,76 €
36 476,28 € 494,88 €


La libĂ©ralisation du marchĂ© de l’Ă©nergie

C’est en 2007 que la France dĂ©cide d’ouvrir Ă  la concurrence son marchĂ© de l’Ă©nergie : aujourd’hui, ce sont près d’une trentaine de fournisseurs appelĂ©s alternatifs qui bataillent pour s’approprier la clientèle d’EDF.

ouverture du marché

En suivant le modèle europĂ©en, ce choix du gouvernement français a permis l’Ă©mergence de nouveaux acteurs dĂ©sormais majeurs du domaine de l’Ă©nergie, et offre surtout Ă  tous les consommateurs français le choix de leur fournisseur d’Ă©lectricitĂ© et de gaz naturel. C’est grâce Ă  cette libĂ©ralisation du marchĂ© que l’on peut lĂ©gitimement se demander en 2010 quel fournisseur d’Ă©lectricitĂ© choisir.

Malheureusement, les Français restent globalement peu au courant de ce choix qui s’offre Ă  eux, et se contente de continuer Ă  souscrire chez EDF, ignorants qu’ils paieraient probablement leur Ă©lectricitĂ© moins cher s’ils Ă©taient clients chez Engie ou encore Direct Energie. Après des dĂ©cennies passĂ©es Ă  voir l’acronyme EDF inscrit sur ses factures d’Ă©nergie, difficile de se faire Ă  un tel changement.

En revanche, il est important de prĂ©ciser que, malgrĂ© certaines idĂ©es rĂ©pandues, l’Ă©lectricitĂ© vendue par EDF n’est en aucun cas de meilleure qualitĂ© que celle vendue par les fournisseurs alternatifs : c’est en rĂ©alitĂ© la mĂŞme, elle est simplement vendue Ă  un tarif diffĂ©rent.

Quels sont les concurrents d’EDF ?

Depuis cette libĂ©ralisation du marchĂ©, EDF ne cesse de perdre des abonnĂ©s au profit des fournisseurs alternatifs. Mais qui sont-ils rĂ©ellement ? Retrouvez la liste de ces nouveaux acteurs du monde de l’Ă©nergie ci-dessous :

Comparatif d'une sélection d'offres de fournisseurs alternatifs pour une puissance de 6 kVA en option tarifaire de base
FournisseurOffrePrix de l'abonnement pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)Prix du kWh pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)
ekWateurElectricité 100% Verte189,000,1498 €
EngieElec Référence 2 ans124,72 €0,21804 €
EniAstucio Eco Electricité (obsolète)--
Planète OUIEco147,76 €0,1839 €
TotalEnergiesEssentielle Electricité136,08 €0,1680 €
VattenfallÉlectricité Eco (obsolète)-
Cdiscount ÉnergieCdiscount Energie155,52 €0,1733 €
EnercoopOffre particuliers185,88 €0,20872 €
Happ-e by EngieElectricité Happ-e 2 ans136,11 €0,18064 €
ilekOffre électricité183,00 €0,1740 €
Mint EnergieOnline & Green (offre obsolète)--

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Vous l’aurez compris, choisir son fournisseur d’Ă©lectricitĂ© est dĂ©sormais un rĂ©el challenge : se rendre sur un comparateur d’offres est alors une nĂ©cessitĂ© pour savoir que choisir en 2021.

Ă€ l’inverse d’EDF, les fournisseurs alternatifs ne sont pas bridĂ©s par un tarif rĂ©glementĂ© : ils sont libres de fixer eux-mĂŞmes les prix de leurs offres, et ils ne se privent donc pas pour proposer des rĂ©ductions par rapport au Tarif Bleu du fournisseur historique. GĂ©nĂ©ralement, les fournisseurs alternatifs proposent deux types de tarifs : fixe ou indexĂ©.

Un tarif fixe prendra en compte le prix du kWh au moment de la souscription, et va l’appliquer pendant toute la durĂ©e du contrat : le consommateur sera ainsi assurĂ© de payer toujours la mĂŞme somme, peu importe les fluctuations tarifaires du TRV. Une option de prix rĂ©visable Ă  la baisse existe Ă©galement, dans le cas oĂą le TRV reviendrait moins cher que l’offre Ă  prix fixe souscrite.

Comparatif d'une sélection d'offres d'électricité à prix fixe en mai 2022
Fournisseurs OffresPrix de l'abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (€ TTC/an) Base 6 kVA
logo ekWateurElectricité 100% Verte189,000,1498 €
totalenergies logoVerte Fixe électricité136,08 €0,3071 €
butagaz logoFlexy - électricité verte136,08 €0,2931 €
ohm logoOhm Classique182,64 €0,1556 €
sowee logoOffre électricité136,08 €0,1867 €

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Ensuite, les prix indexĂ©s vont se baser sur l’Ă©volution du TRV pour fixer un tarif qui y sera infĂ©rieur, de l’ordre de 5 Ă  10 % gĂ©nĂ©ralement. Le prix de l’Ă©lectricitĂ© pourra ainsi augmenter comme baisser, mais le consommateur sera certain de payer son Ă©nergie moins cher que s’il Ă©tait client chez EDF.

Comparatif d'une sélection d'offres à prix indexé en mai 2022
FournisseurOffreCaractéristiquesPrix de l'abonnement pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)Prix du kWh pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)
EDFVert Electrique- Abonnement identique au TRV
- Evolution tarifaire une Ă  deux fois par an
- Offre Verte : je contribue à la transition énergétique
- e.equilibre : l'outil pour mieux suivre sa consommation
- Application EDF & Moi
136,08 €0,1819 €
EngieElec Weekend 2 ans- Prix indexé sur le TRV
- Abonnement supérieur au TRV
- Offre verte
- 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
- Offre réservée aux compteurs Linky
491,96 €0,20161 € / 0,14388 €
EniIndexée ECO Électricité- Offre 100% web
- Tarif indexé sur le TRV
- Option reforestation à 1€ TTC par mois
- Option Protection + à 3,99€ TTC par mois : assistance chaudière, gaz, plomberie et électricité intérieure
148,78 €0,28684 €
Planète OUISafe- Prix du kWh et de l'abonnement HT indexés sur le TRV
- Facturation au réel
- Avantages divers (gestion date de paiement, notification, etc.)
- Offre verte
147,72 €0,1839 €
EnercoopOffre particuliers- Prix du kWh et de l'abonnement HT indexés sur le TRV
- Offre verte
- Contrat à durée indéterminée
185,88 €0,20872 €
Happ-e by EngieElectricité Happ-e 2 ans- Prix du kWh HT indexé à -10% sur le TRV la 1ère année
- Prix du kWh HT identique au TRV la 2ème année
- Abonnement identique au TRV
- Offre 100% web
- Offre verte sur option (Vertelec+ à 2,99€/mois)
136,11 €0,18064 €

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Bon Ă  savoir

Vous avez remarquĂ© ? Engie est un fournisseur alternatif d’Ă©lectricitĂ© c’est Ă©galement le fournisseur historique de gaz naturel en France ! Sous son ancienne appellation GDF-Suez, le fournisseur se chargeait uniquement de la fourniture en gaz naturel des foyers français. Avec la libĂ©ralisation du marchĂ©, il s’est alors tournĂ© vers la vente d’Ă©lectricitĂ©, et EDF propose dĂ©sormais des contrats de gaz naturel.

le fournisseur le moins cher ?

Quel fournisseur d’Ă©lectricitĂ© est le moins cher ?

C’est probablement la première chose que vous chercherez chez un fournisseur d’Ă©lectricitĂ© : des prix attractifs. Cependant, il est difficile de rĂ©ellement Ă©tablir quel fournisseur d’Ă©lectricitĂ© est le moins cher : chaque logement et foyer est diffĂ©rent et ne requiert pas la mĂŞme fourniture en Ă©lectricitĂ©. Un contrat d’Ă©lectricitĂ© se doit ainsi d’ĂŞtre personnel pour ĂŞtre adaptĂ© aux besoins de chacun !

Comparatif des offres d'électricité les moins chères du marché en mai 2022 (base, 6 kVA)
Fournisseurs OffresPrix de l'abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Base 6 kVA
bulb logoVert Éclair137,64 € 0,1851 €
engie logoElec Référence 2 ans124,72 € 0,21804 €
eni logoWebeo 1 an Electricité (obsolète)- -
planete oui logoEco147,76 €0,1839 €
totalenergies logoEssentielle Electricité136,08 € 0,1680 €
edf logoVert Electrique136,08 €0,1819 €
happ-e logoElectricité Happ-e 2 ans136,11 €0,18064 €
mint energieOnline & Green (offre obsolète)- -

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Il sera Ă©galement important de mieux connaĂ®tre les diffĂ©rentes offres prĂ©sentes sur le marchĂ© de l’Ă©nergie aujourd’hui : les classiques, les en ligne et les vertes sont les plus rĂ©pandues.

Les offres classiques d’Ă©lectricitĂ©

Elles sont les offres de base des diffĂ©rents fournisseurs d’Ă©lectricitĂ©, qui ne proposent pas toujours les meilleures rĂ©ductions tarifaires, mais qui ont tout de mĂŞme certains arguments pour convaincre les consommateurs. Les principales sont les suivantes :

  1. EDF : Tarif Bleu : correspond au tarif réglementé en vigueur.
  2. Engie : Elec Energie 2 ans : prix fixe révisable à la baisse.
  3. Direct Energie : Classique : prix indexĂ© Ă  – 5 % du TRV.
  4. Total Spring : Fixe : prix fixe avec une réduction de 10 % sur le TRV.
  5. Eni : Astucio Eco : prix du kWh fixe et révisable à la baisse.
  6. Happ-e : Electricité : prix du kWh indexé à -8 % du TRV.
  7. Enercoop : Electricité : prix fixe 15 % supérieur au TRV.

Comparatif d'une sélection d'offres classiques d'électricité (6 kVA) en mai 2022
FournisseursOffresPrix de l'abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (€ TTC/an) Base 6 kVA
bulb logoVert Éclair137,64 €0,1851 €
logo ekWateurElectricité 100% Verte189,000,1498 €
engie logoElec Référence 2 ans124,72 €0,21804 €
ovo logoOffre d'électricité simple et verte136,20 €0,27296 €
planete oui logoEco147,76 €0,1839 €
totalenergies logoEssentielle Electricité136,08 €0,1680 €
edf logoTarif Bleu136,08 €0,1740 €
enercoop logoOffre particuliers185,88 €0,20872 €
happ-e logoElectricité Happ-e 2 ans136,11 €0,18064 €
mint energieOnline & Green (offre obsolète)--
plum logoOffre électricité136,08 €0,1740 €
urban solar energy logoElectricité particuliers131,76 €0,2017 €

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Pour savoir quel fournisseur d’Ă©lectricitĂ© est le moins cher, vous pourrez vous baser sur les grilles tarifaires de leurs offres : les tarifs changent Ă©galement en fonction de la puissance de votre compteur !

Les offres en ligne d’Ă©lectricitĂ©

offres électricité en ligne

Elles sont probablement les offres d’Ă©lectricitĂ© les plus avantageuses : elles proposent un tarif fort avantageux par rapport au TRV d’EDF, tout en permettant Ă  ses clients une gestion entièrement numĂ©rique de leur contrat d’Ă©lectricitĂ©. Ainsi, souscrire, payer et gĂ©rer ses factures ou encore contacter le fournisseur pourra ĂŞtre rĂ©alisĂ© directement en ligne, pour un contrat d’Ă©nergie encore plus simple.

GĂ©nĂ©ralement prisĂ©es des jeunes consommateurs, ces offres Online requièrent Ă©videmment une certaine comprĂ©hension des outils numĂ©riques de notre Ă©poque, et ne pourront ainsi pas forcĂ©ment convenir Ă  des consommateurs plus âgĂ©s ou tout simplement moins Ă  l’aise avec l’informatique. Retrouvez les principales offres en ligne des fournisseurs d’Ă©lectricitĂ© ci-dessous :

  1. EDF : Digiwatt : prix fixe avec 5 % de réduction sur le prix du kWh.
  2. Direct Energie : Online : prix du kWh indexé à -10 % du TRV.
  3. Eni : Webeo : prix fixe Ă  -3 % du TRV en option de base et -8 % en heures creuses au moment de la souscription.
  4. Happ-e by Engie : Electricité : prix du kWh indexé à -8 % du TRV la 1e année.
  5. Cdiscount Energie : prix du kWh indexé à -15 % du TRV.

Cette liste met en lumière les diffĂ©rences tarifaires entre les offres de bases et les offres online chez un mĂŞme fournisseur : les meilleures Ă©conomies se feront probablement via la souscription de l’une de ces offres d’Ă©lectricitĂ© en ligne.

Comparatif du prix du kWh d'une sélection d'offres d'électricité online pour une puissance de 6 kVA
FournisseurOffre d'énergiePrix de l'abonnement pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)Prix du kWh pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)
EniWebeo 1 an Electricité (obsolète)--
CDiscount EnergieCdiscount Energie155,52 €0,1733 €
Happ-e by EngieElectricité Happ-e 2 ans136,11 €0,18064 €
Mint EnergieOnline & Green (offre obsolète)--

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Ă€ noter que, bien que fournisseur historique d’Ă©lectricitĂ©, EDF a suivi le mouvement initiĂ© par les fournisseurs alternatifs et propose Ă©galement des offres Ă  prix de marchĂ© en plus de son tarif rĂ©glementĂ©.

Les offres vertes d’Ă©lectricitĂ©

Transition Ă©nergĂ©tique oblige, les fournisseurs d’Ă©lectricitĂ© pensent Ă  la planète en proposant des offres vertes. Leur fonctionnement ? Le fournisseur s’engage Ă  rĂ©injecter dans le rĂ©seau de l’Ă©lectricitĂ© qu’il aura achetĂ© Ă  un producteur d’Ă©nergie durable, et ce Ă  hauteur de la consommation de ses clients. Ainsi, si vous souscrivez une offre verte, votre compteur ne sera pas rĂ©ellement alimentĂ© en Ă©lectricitĂ© 100 % verte, mais vous participerez au dĂ©veloppement des Ă©nergies renouvelables en France.

Tout cela semble très prometteur sur le papier, mais qu’en est-il des prix ? Si l’on a envie de dĂ©fendre ces offres en disant que sauver la planète n’a pas de prix, force est de constater qu’il y en a effectivement un. En effet, les offres d’Ă©lectricitĂ© verte des fournisseurs sont globalement bien plus onĂ©reuses que les offres classiques ou encore online. Ă€ titre d’illustration, retrouvez leurs tarifs ci-dessous :

Comparatif d'une sélection d'offres d'électricité verte pour une puissance de 6 kVA en option tarifaire de base
Fournisseur d'énergieOffre d'énergiePrix de l'abonnement pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)Prix du kWh pour une puissance de 6 kVA, option Base (€ TTC/an)
BulbVert Éclair137,64 €0,1851 €
ekWateurElectricité 100% Verte189,000,1498 €
EngieElec Référence 2 ans124,72 €0,21804 €
EniAstucio Planète Electricité (obsolète)--
Planète OUIEco147,76 €0,1839 €
TotalEnergiesVerte Fixe électricité136,08 €0,3083 €
VattenfallÉlectricité Eco Green--
EDFVert Electrique136,08 €0,1819 €
EnercoopOffre particuliers185,88 €0,20872 €
Happ-e by EngieElectricité Happ-e avec l'option Vertelec+171,99 €0,18064 €
ilekOffre électricité183,00 €0,1740 €
Mint EnergieClassic & Green--
Plüm EnergieOffre électricité136,08 €0,1740 €
Urban Solar EnergyElectricité particuliers131,76 €0,2017 €

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Il est intĂ©ressant de relever le fait que le fournisseur Engie propose uniquement des offres d’Ă©lectricitĂ© verte, dĂ©montrant son dĂ©vouement au dĂ©veloppement des Ă©nergies renouvelables. La mobilitĂ© Ă©lectrique Ă©tant Ă©galement au centre des dĂ©bats, EDF et Engie jouent dessus pour attirer les consommateurs propriĂ©taires d’une voiture Ă©lectrique et qui chercheraient Ă  allĂ©ger quelque peu leur facture d’Ă©nergie.

Certains fournisseurs se dĂ©dient entièrement aux offres d’Ă©lectricitĂ© verte : c’est notamment le cas d’Enercoop, dont la seule offre de fourniture en Ă©lectricitĂ© est une offre verte. NĂ©anmoins, son tarif en moyenne supĂ©rieur Ă  15 % du tarif rĂ©glementĂ© d’EDF, et donc de près de 20 % en moyenne aux autres fournisseurs ne joue pas en sa faveur, bien que le fournisseur se dĂ©fende en affirmant qu’il fixe des tarifs qui se rapprochent plus du rĂ©el prix de l’Ă©lectricitĂ© aujourd’hui.

Comparatif d'une sélection d'offres d'électricité chez les fournisseurs 100% verts en mai 2022 (Base & HP/HC, 6 kVA)
FournisseursOffresPrix de l'abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (€ TTC/an) Base 6 kVAPrix du kWh (€ TTC/an) heures pleinesPrix du kWh (€ TTC/an) heures creuses
planete oui logoEco147,76 €0,1839 €0,1946 €0,1553 €
enercoop logoOffre particuliers185,88 €0,20872 €0,17546 €0,22787 €
ilek logoOffre électricité183,00 €0,1740 €0,1470 €0,1841 €

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Enfin, si vous cherchez Ă  travailler votre Ă©coresponsabilitĂ© en mĂŞme temps qu’un fournisseur d’Ă©lectricitĂ© attractif, vous pouvez consulter le classement créé par l’organisme Greenpeace qui liste les fournisseurs d’Ă©nergie en fonction de leur impact environnemental. Retrouvez cette liste en cliquant ici. Vous remarquerez que les plus gros acteurs du monde de l’Ă©nergie restent Ă  la traĂ®ne, malgrĂ© leur volontĂ© d’abandonner leur image de pollueur qui leur court après.

Qui est le moins cher en électricité et gaz ?

Certains logements nĂ©cessitent une fourniture en Ă©lectricitĂ© et en gaz naturel en mĂŞme temps. Ces foyers, les fournisseurs ne les ont pas oubliĂ©s, puisque la majoritĂ© d’entre eux proposent des offres appelĂ©es duales ou duos, et qui combinent Ă©lectricitĂ© et gaz naturel sous un seul et mĂŞme contrat d’Ă©nergie. C’est le cas d’Engie, de Direct Energie, de Total Spring, d’Eni et d’Happ-e notamment, qui proposent des tarifs fort avantageux sur les deux Ă©nergies.

Il sera ainsi intĂ©ressant de vous renseigner plus en dĂ©tail sur ce type d’offres ou de vous rendre sur un comparateur d’offres pour savoir quel fournisseur de gaz et d’Ă©lectricitĂ© choisir.

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Changer de fournisseur d’Ă©lectricitĂ©

Quelles sont les dĂ©marches nĂ©cessaires pour changer de fournisseur d’Ă©lectricitĂ© ? Que vous dĂ©mĂ©nagiez ou que vous souhaitiez simplement changer de contrat ou de fournisseur, la souscription d’une offre d’Ă©lectricitĂ© reprendra gĂ©nĂ©ralement les mĂŞmes Ă©tapes et dĂ©marches.

La simulation de la consommation de votre logement

En tout premier lieu, il serait important de rĂ©aliser une simulation de la consommation d’Ă©nergie de votre logement, afin de pouvoir obtenir une estimation de votre consommation annuelle, et orienter vos recherches d’une offre d’Ă©lectricitĂ© en fonction de ce chiffre thĂ©orique.

Cette simulation reprendra plusieurs éléments inhérents à votre habitat pour établir son estimation :

  • L’adresse complète de votre logement.
  • Le type de logement : appartement ou maison (le cas Ă©chĂ©ant, le nombre d’Ă©tages).
  • Le nombre de personnes vivant dans ce logement.
  • Sa superficie habitable en mètres carrĂ©s.
  • L’Ă©nergie utilisĂ©e pour vous chauffer, pour la cuisine et pour l’eau chaude.
  • Les diffĂ©rents appareils mĂ©nagers branchĂ©s au courant.

Cette simulation terminĂ©e, vous pourrez voir quelle puissance de compteur serait optimale pour votre logement, ainsi que la consommation Ă©nergĂ©tique thĂ©orique de ce dernier de façon annuelle. Une solide base sur laquelle vous poser avant de vous lancer dans la recherche de la meilleure offre et du meilleur fournisseur d’Ă©lectricitĂ©.

Se renseigner sur les avis clients des fournisseurs

Prendre son après-midi au travail pour pouvoir joindre le service client d’EDF, ce n’est pas un plaisir. C’est pourquoi avant de vous prĂ©cipiter vers la première offre d’Ă©lectricitĂ© qui vous tendra les bras, il pourra ĂŞtre intĂ©ressant de vous rendre sur des forums pour vous aider Ă  choisir votre fournisseur d’Ă©lectricitĂ©.

En effet, changer de fournisseur d’Ă©lectricitĂ© est une dĂ©marche qui prendra en compte aussi bien les tarifs des offres que les avis clients relatifs au fournisseur que vous aurez en ligne de mire. QualitĂ© du service client, disponibilitĂ© en cas de besoin, tarifs, impact environnemental… tant d’Ă©lĂ©ments que vous pourrez trouver en farfouillant sur des forums dĂ©diĂ©s ou sur des sites d’association de consommateurs.

En ce qui concerne le service client, inutile de prĂ©ciser qu’EDF – du fait de son importante clientèle – n’est pas vraiment le fournisseur le plus admirĂ© pour sa rĂ©activitĂ© au tĂ©lĂ©phone. On peut comprendre. En revanche, le fournisseur alternatif Total Spring (ex-Lampiris) s’est vu dĂ©cerner le prix de meilleur service client des fournisseurs d’Ă©nergie en 2019, illustrant sa dĂ©votion Ă  proposer Ă  sa clientèle un service d’accompagnement poussĂ©. En tant que fournisseur alternatif, Total Spring a moins de clients qu’EDF, et il est donc normal qu’il ait plus de temps Ă  accorder Ă  chacun.

GĂ©nĂ©ralement, les fournisseurs partagent plus ou moins les mĂŞmes points forts et points faibles, chacun dans une moindre mesure. Sont souvent louĂ©s les efforts faits par certains fournisseurs pour rendre l’interface de leur site internet interactif et faciliter la souscription, le choix d’offres proposĂ©es ou encore les prix avantageux.

En revanche, l’inefficacitĂ© du service client, une diffĂ©rence entre l’estimation et la consommation rĂ©elle de son logement ou encore un dĂ©marchage commercial parfois trop intensif sont souvent pointĂ©s du doigt par les consommateurs.

Autre Ă©lĂ©ment important dĂ©jĂ  Ă©voquĂ© : l’impact environnemental du fournisseur. Si EDF est pointĂ© du doigt pour ses centrales nuclĂ©aires pas vraiment idĂ©ales pour que la planète respire, Total Spring a lui aussi ses propres casseroles qu’il traĂ®ne. En effet, difficile pour le fournisseur alternatif de se dĂ©barrasser de son image de pollueur qu’il a rĂ©cupĂ©rĂ© de l’achat du fournisseur belge Lampiris par le gĂ©ant pĂ©trolier Total.

Cela peut paraĂ®tre insignifiant, mais les avis de clients sont probablement la meilleure façon pour vous de rĂ©ellement connaĂ®tre la face cachĂ©e d’un fournisseur d’Ă©lectricitĂ©, et faire pencher la balance en la faveur d’un fournisseur que vous n’auriez pas envisagĂ© au premier abord.

Les démarches à effectuer

Une fois la simulation de votre consommation effectuĂ©e, et l’offre de vos rĂŞves enfin dĂ©nichĂ©e, il ne vous restera plus qu’Ă  lancer la souscription en contactant le fournisseur. Si vous changez de fournisseur, vous n’aurez pas besoin de rĂ©silier votre prĂ©cĂ©dent contrat : votre nouveau fournisseur se chargera de tout !

Bon Ă  savoir

Il est impossible d’effectuer un simple changement d’adresse sur un contrat d’Ă©lectricitĂ©. En effet, ce dernier est affiliĂ© Ă  votre nom et Ă  votre compteur, et donc Ă  votre adresse. Dans le cas d’un dĂ©mĂ©nagement, il vous faudra ainsi rĂ©silier votre contrat pour en souscrire un autre Ă  votre nouvelle adresse.

21e siècle oblige, les fournisseurs proposent tous une souscription en ligne de leurs offres d’Ă©lectricitĂ©. Le choix sera donc vĂ´tre de les appeler par tĂ©lĂ©phone  ou de souscrire directement en ligne, cependant il faudra penser Ă  vous munir au prĂ©alable de certains documents qui vous seront demandĂ©s :

  • L’adresse complète de votre logement.
  • Le nom du prĂ©cĂ©dent occupant dans le cas d’une location.
  • Les index de vos compteurs (PDL pour l’Ă©lectricitĂ© et PCE pour le gaz).
  • Le relevĂ© de votre compteur.
  • Une facture d’Ă©nergie Ă  votre nom.
  • Un relevĂ© d’identitĂ© bancaire pour la mensualisation.

Une fois la souscription de votre contrat d’Ă©lectricitĂ© finalisĂ©e, vous pourrez faire la demande de l’ouverture de votre compteur Ă©lectrique Ă  votre fournisseur, qui contactera alors le gestionnaire du rĂ©seau de distribution Enedis. C’est ce dernier qui se chargera de la mise en service de l’Ă©lectricitĂ© dans votre domicile.

Pour les consommateurs souhaitant souscrire chez EDF, sachez que le fournisseur historique a dĂ©cidĂ© de fermer ses agences prĂ©sentes sur le territoire français : la souscription d’une offre se fera dĂ©sormais uniquement par tĂ©lĂ©phone ou en ligne sur leur site internet.

L’ouverture du compteur Ă©lectrique

Contrairement Ă  une autre idĂ©e largement rĂ©pandue, ce n’est pas EDF, ni aucun autre fournisseur d’Ă©lectricitĂ©, qui se charge de l’ouverture de votre compteur : le distributeur Enedis (ex-ERDF) effectue la prestation. Les frais et les dĂ©lais relatifs Ă  cette prestation sont propres Ă  Enedis et ne changent qu’en fonction de la nature de l’intervention, comme indiquĂ© ci-dessous :


Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,65 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express – Ă©nergie coupĂ©e 2 jours ouvrĂ©s 52,53 €
Mise en service d’urgence – Ă©nergie coupĂ©e
Compteur mécanique
le jour même 146,84 €
Mise en service d’urgence – Ă©nergie coupĂ©e
Compteur Linky
le jour même 69,76 €


Ainsi, si vous ĂŞtes l’heureux propriĂ©taire d’une maison neuve, il vous faudra demander une mise en service initiale qui signera la première fourniture en Ă©lectricitĂ© de votre compteur. Avant de ce faire, il vous faudra cependant finaliser les travaux de raccordement au rĂ©seau Ă©lectrique d’Enedis et de faire valider votre installation Ă©lectrique afin d’obtenir un certificat Consuel, sans lequel toute souscription et ouverture de compteur Ă©lectrique sera impossible.

Si vous emménagez dans une location, une simple ouverture de compteur standard devrait suffire, puisque le logement en question aura probablement déjà connu des occupants.

Il existe bien Ă©videmment des options de mise en service express qui – bien que plus onĂ©reuses que les standards – vous permettent de bĂ©nĂ©ficier d’une intervention dans les plus brefs dĂ©lais, et ainsi d’avoir l’Ă©lectricitĂ© chez vous plus rapidement.

Pour Ă©viter de dĂ©bourser des sommes folles, on vous recommande toute de mĂŞme d’anticiper vos dĂ©marches de souscription d’offres d’Ă©lectricitĂ© et d’ouverture de compteur au moins deux semaines avant votre dĂ©mĂ©nagement : cela vous Ă©vitera quelques mauvaises surprises !

Les frais de cette prestation rĂ©alisĂ©e par Enedis (ex-ERDF) s’appliquent Ă  tous les fournisseurs : vous les retrouverez inscrits sur la première facture d’Ă©lectricitĂ© que vous recevrez de votre fournisseur.

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FAQ

⚡ Comment connaĂ®tre la puissance de son compteur Ă©lectrique ?

Le plus simple sera de se pencher sur votre facture d'électricité : la puissance de votre compteur sera indiquée dessus ! Les Français vivant dans des logements qui sont déjà équipés d'un compteur communiquant Linky se simplifient la vie puisqu'ils leur suffira d'appuyer sur la touche + du compteur pour que l'écran affiche la puissance de ce dernier.

Changer la puissance de son compteur est également possible, il faudra en faire la demande au gestionnaire du réseau de distribution Enedis qui se chargera des travaux nécessaires.

🛢 Quel fournisseur de gaz choisir ?

Tout comme pour l'électricité, le choix d'un fournisseur de gaz naturel devra être fait en fonction de plusieurs éléments. Pour le tarif, retenez qu'Engie (ex GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel en France, et que les autres fournisseurs alternatifs seront ainsi à même de proposer des prix inférieurs au tarif réglementé d'Engie.

❓ Quel fournisseur d'Ă©lectricitĂ© choisir en Belgique ?

Les Belges peuvent également choisir leur fournisseur d'énergie ! Le plus simple pour eux sera de se rendre sur un comparateur d'offres de fournisseurs belges : Total Spring et Engie Electrabel sont deux des principaux fournisseurs officiants en Wallonie.

Mis Ă  jour le 11 Avr, 2022

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Redactor

Alice

Commentaires

6 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrĂ´le, traitement et publication des avis cliquer ici
Laurent HONECKER
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Personnellement j'ai quitté EDF pour Mega Energie. -13% sur le kWh par rapport au tarif réglementé, à mon avis la meilleure offre actuellement (critères: tarif, service, transparence, réactivité, possibilité d'ajuster ses mensualités...). 20€ de réduction sur votre 1ère facture en utilisant le code promo : MF006621 lors de la souscription sur mega-energie.fr/

Bonjour Laurent, Merci pour votre retour sur Mega Energie. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de votre fournisseur actuel et nous vous remercions de partager votre avis.

Olivier
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Je suis passé chez mint énergie (énergie 100% verte) depuis 3 ans et j’en suis pleinement satisfait. Rejoignez comme moi mint énergie et faites des économies sur votre facture d’électricité tout en faisant un geste pour l’environnement en consommant de l’énergie 100% verte Profitez dès maintenant d’une réduction de 10€ sur votre facture avec mon code parrain : 7368662

Bonjour Olivier, merci pour votre retour sur Mint Energie, Planète Oui est aussi un bon fournisseur d'énergie verte que vous pouvez souscrire en appelant nos conseillers fournisseur-energie au 09 72 50 77 40

Lucas
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Perso, j'ai fais le choix de Mint Energie. Les tarifs sont bien très attractif et je n'ai aucun soucis depuis la souscription. :)

Bonjour Lucas, un grand merci pour votre retour sur vos expériences !

Cédric
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Bonjour, je suis chez mint energie et je ne regrette pas mon choix. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Je ne suis pas en formule 100% online car je tiens à pouvoir garder un interlocuteur par telephone en cas de problème. ( choix personnel car pour le moment je n'en ai pas eu besoin...). Si vous souhaitez bénéficier d'une remise fidélité lors de votre abonnement, je vous laisse mon code parrainage. MINT ENERGIE : 7371033

Bonjour Cédric, merci pour votre retour sur Mint Energie ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de l'expérience que vous avez avec ce fournisseur.

yassine
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C'est pas si compliqué finalement

AYENA Kokou Sotosou
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