Quitter Engie

Comment résilier un contrat chez Engie ?
Numéro du service client : 09 69 39 99 93

Quelles sont les moyens dont je dispose pour quitter le fournisseur Engie ? Il existe plusieurs moyens de quitter Engie. Vous pouvez le faire en téléphonant ou en écrivant le fournisseur historique. Aussi, il vous est possible de remplir un formulaire en ligne ou tout simplement de souscrire une nouvelle offre d’électricité ou de gaz.

Les démarches pour résilier votre contrat Engie

Pour résilier votre contrat Engie, les démarches ne sont pas compliquées et ressemblent même à celles de la souscription avec Engie, puisque l’un des moyens pour résilier est de souscrire un nouvel abonnement d’électricité ou de gaz chez un autre fournisseur ! Ainsi, si vous vous demandez par exemple comment quitter Engie pour EDF par exemple, ce dernier s’occupera, peu après la souscription, de résilier votre ancien contrat.

Suite à votre résiliation, vous devrez vous acquitter des frais affichés sur la facture de clôture. La résiliation se fait quand vous le voulez et sans frais chez Engie ou un autre fournisseur : pensez seulement à entreprendre les démarches de votre nouvelle mise en service rapidement, si vous déménagez par exemple.

Enfin, sur son site Internet, Engie vous propose de remplir, en ligne, un formulaire dans le cadre de votre résiliation. Vous devrez renseigner des informations sur votre situation, votre contrat et vos coordonnées.

Se rétracter après avoir souscrit chez Engie

Si vous souhaitez finalement vous tourner vers un autre fournisseur quelques jours à peine après avoir souscrit une offre Engie, vous le pouvez ! Attention néanmoins : la rétractation ne peut se faire que sous 14 jours. Aussi, notez que vous n’avez pas besoin de justifier votre départ. Si vous pouvez contacter le service client au sujet de votre résiliation, vous pouvez aussi envoyer un courrier de rétractation à Engie, à l’adresse suivante :

Résilier Engie Home Service

Pour procéder à la résiliation d’Engie Home Service, service d’entretien et de dépannage de chaudière, envoyez un courrier recommandé à cette adresse :

Les contacts pour résilier votre abonnement Engie

• Pour résilier votre contrat Engie, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse suivante :

Envoyez ce courrier par voie recommandée avec accusé de réception. Ce moyen permet de garder une trace de vos démarches, bien que la résiliation puisse prendre un peu plus de temps. N’oubliez pas d’indiquer votre référence client, votre nom et prénom ainsi que votre adresse complète.

• Vous pouvez appeler le fournisseur historique pour lui manifester votre volonté de résilier votre contrat. Appelez le numéro du service client, le 09 69 39 99 93, disponible de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi et le dimanche de 10 heures à 21 heures. Concernant la résiliation au téléphone pour les clients Engie pro, le numéro est le suivant : 09 69 32 33 00

Vous ne voulez pas attendre trop longtemps au téléphone ? Consultez ce tableau, indiquant les meilleures plages horaires auxquelles appeler Engie :

Vous pouvez aussi contacter le fournisseur Engie depuis votre espace client, en vous connectant à celui-ci depuis le site d’Engie.

Résilier votre contrat d’électricité ou de gaz avec papernest !

09 77 40 06 64

Résilier votre contrat d’électricité ou de gaz avec papernest !

Commencez en ligne

Changer de fournisseur et souscrire chez EDF

Quelle différence entre Engie et EDF ?

La principale différence entre Engie et EDF résidait dans le fait que l’un commercialisait ne commercialisait que du gaz et que l’autre ne proposait que de l’électricité. A l’ouverture du marché à la concurrence en 2007 s’est additionnée la possibilité pour ces deux fournisseurs historiques de commercialiser les deux énergies. Ainsi, Engie, anciennement GDF (Gaz de France) puis GDF-Suez, s’est mis à vendre également de l’électricité.

Les prix de l’énergie chez Engie et EDF

Si des dizaines de fournisseurs d’électricité et de gaz ont vu le jour depuis des années, la plupart des consommateurs continuent de se tourner vers les fournisseurs historiques pour s’éclairer ou se chauffer, quel que soit l’énergie choisie.

Vous l’aurez compris, EDF est le principal concurrent d’Engie et les passages d’un fournisseur à l’autre sont encore légion. Pour savoir quelle décision prendre, se pencher sur les tarifs pratiqués par Engie peut être une judicieuse initiative.

Les deux fournisseurs ont, durant longtemps, mis en avant (et devaient suivre) leur TRV ou tarif réglementaire en vigueur, fixé par l’Etat et sur lequel les fournisseur alternatifs se basent pour proposer des offres bien plus compétitives. Aujourd’hui Engie propose un abonnement d’électricité et de gaz à prix fixe revu à la baisse une fois par an. Cela vous sera utile pour planifier votre budget puisque le prix que vous payez chaque mois ne pourra que changer à votre avantage.

Pour certaines offres Engie sera plus compétitif qu’EDF, en atteste la grille tarifaire pour l’une des offres du fournisseur :

Faut-il résilier et quitter Engie pour EDF ?

Pour savoir si vous devez vraiment quitter l’un pour passer chez l’autre, vous pouvez vous comparer les caractéristiques des offres et vous référer aux avis des consommateurs. Toutefois, sachez que la plupart des avis pointent des manquements similaires chez les deux fournisseurs. Il s’agit d’une donnée à prendre en compte si vous voulez quitter Engie pour retourner chez EDF.

On notera toutefois qu’EDF propose une offre « Vert Electrique Auto », destinée à la charge de la batterie de votre voiture électrique, si vous en possédez une, et que le prix peut être bloqué jusqu’à quatre ans chez EDF contre deux ans chez Engie.

Engie propose quant à lui une électricité certifiée par des Garanties d’Origine, un document attestant d’une production d’électricité renouvelable (hydraulique, éolienne, solaire) et injectée sur le réseau électrique, géré par Enedis donc.

Résilier votre contrat d’électricité ou de gaz avec papernest !

09 77 40 06 64

Résilier votre contrat d’électricité ou de gaz avec papernest !

Commencez en ligne

Pour aller plus loin :

• Comment déménager son contrat avec Engie ?

FAQ

Est-ce que Engie est EDF ?

Non, comme précisé précédemment, Engie n'est pas EDF, au contraire ! Ce sont deux fournisseurs d'électricité et de gaz, historiques, connus d'un très grand nombre de Français.

Comment résilier son contrat de gaz ?

Pour résilier votre contrat de gaz, la procédure est la même que pour celle de la résiliation d'un contrat d'électricité. L'énergie souscrire ne change en rien la manière de résilier. Vous pouvez donc soit appeler, soit envoyer un courrier au fournisseur concerné. Dernière option, la souscription d'un nouveau contrat de gaz résiliera le précédent.

Je veux quitter Engie, quel est le fournisseur d'électricité le moins cher en France ?

Pour trouver le fournisseur d'électricité le moins cher, ayez recours à un comparateur en ligne. Vous pourrez, d'un simple coup d’œil confronter plusieurs offres d'énergie pour trouver la moins chère, si le prix est pour vous le critère numéro un dans le choix de votre prochain fournisseur.