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Engie ou Direct Energie : comment choisir en 2024 ?

Vous hésitez à souscrire un contrat d’énergie chez Engie ou Direct Énergie ? Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les particuliers peuvent comparer afin de souscrire l’offre énergétique la plus avantageuse. Dans cet article, nous vous donnons toutes les informations nécessaires pour vous aider à choisir entre Engie ou Direct Énergie pour votre fourniture d’électricité et de gaz naturel.

Mise à jour

Total Direct Énergie a dévoilé son nouveau nom : à partir du 28/05/21, il est TotalEnergies.

Engie ou Direct Énergie : lequel choisir ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, vous pouvez choisir librement votre fournisseur d’énergie parmi une pléthore d’acteurs du secteur. Par conséquent, il est conseillé de comparer les différents fournisseurs d’électricité pour trouver l’offre énergétique la plus adaptée à vos besoins énergétiques.

Il est nécessaire de différencier les différents acteurs du marché de l’énergie pour optimiser son choix par rapport aux différents tarifs en vigueur.

  1. Les fournisseurs historiques de l’énergie : EDF et Engie (ex GDF) qui détenaient le monopole de la fourniture d’électricité et la fourniture de gaz naturel avant la libéralisation du marché de l’énergie
  2. Les fournisseurs alternatifs comme Direct Énergie, Vattenfall ou ekWateur qui ont investi le marché dès son ouverture à la concurrence

Engie et Direct Énergie n’appartiennent pas à la même catégorie et proposent des offres et des tarifs variés. Dans le cas où vous chercher le fournisseur d’électricité le moins cher entre Engie et Direct Énergie, il est conseillé de comparer le prix de l’abonnement et le prix du kWh des différentes offres de marché.

Engie ou Direct Énergie : quelles sont les offres d’électricité ?

Engie et Direct Énergie proposent tous les deux des offres d’électricité de marché puisqu’ils sont fournisseurs alternatifs pour l’électricité.

Attention !

Engie (ex GDF) est le fournisseur historique du gaz mais depuis la libéralisation du marché de l’énergie, il propose également des offres d’électricité au prix du marché.

Engie propose neuf offres d’électricité et Direct Énergie propose seulement trois offres d’électricité.

Liste des différentes offres d’électricité d’Engie et Direct Énergie :

Les offres d’électricité d’Engie Les offres d’électricité de Total Direct Énergie

  • Elec Ajust 3 ans (obsolète)
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans
  • Elec Weekend+ 1 an (obsolète)
  • Mon Elec 1 an (obsolète)
  • Elec'Car 3 ans (obsolète)
  • Elec Energie Garantie 1 an (non disponible à la souscription)
  • Elec Energie Garantie 2 ans (non disponible à la souscription)
  • Elec Energie Garantie 3 ans (non disponible à la souscription)

  • Standard Fixe Electricité
  • Verte Fixe électricité
  • Online Electricité (obsolète)

Il est important de connaître les différentes caractéristiques des offres d’électricité proposées par Engie et Direct Énergie pour mieux comparer les tarifs et souscrire le contrat le plus adapté. Par exemple, Engie propose uniquement des offres d’électricité verte alors que Direct Énergie propose une seule offre verte dans son catalogue.

Qu'est-ce qu'une offre verte ?

La souscription d’une offre verte engage le fournisseur d’énergie à réinjecter de l’électricité issue des sources d’énergie renouvelable dans le réseau de distribution commun proportionnellement à la consommation d’électricité des ménages.

Toutes les offres d’électricité d’Engie et Direct Énergie possèdent des caractéristiques différentes et proposent un prix de l’abonnement et un prix du kWh variés : prix fixes ou indexés, électricité verte, offre online, etc.

Grille tarifaire de l’offre Elec Energie Garantie 2 ans (non disponible à la souscription) d’Engie (avril 2024) :

Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite (kVA) Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 -
-
6 - -
-
-
9 -
-
-
12 - -
15 - -
18 - -
24 - -
30 - -
36 - -

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Grille tarifaire de l’offre Standard Fixe Electricité de Direct Énergie
(avril 2024) :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 114,19 €
0,2132 €
6 149,89 € 144,36 €
0,1781 €
0,1410 €
9 189,01 €
0,2132 €
183,6 €
12 229,02 € 221,76 €
15 265,73 € 258,96 €
18 302,07 € 294,24 €
24 384,61 € 360,6 €
30 452,47 € 428,28 €
36 535,39 € 494,88 €

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Il est important de comparer des offres d’électricité qui possèdent plus ou moins les mêmes caractéristiques. En effet, une offre d’électricité 100% web proposera des tarifs beaucoup plus avantageux qu’une offre verte.

Comparatif des offres d’électricité d’Engie pour un compteur de 6 kVa de puissance (avril 2024) :

Offre d’énergie Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Elec Ajust 3 ans (obsolète) - - - - -
Elec Ajust 2 ans - - - - -
Elec Weekend 2 ans - - (heures semaines) - - (heures week-end)
Elec Weekend+ 1 an (obsolète) - - - - -
Mon Elec 1 an (obsolète) - - - - -
Elec'Car 3 ans (obsolète) 163,89 € 0,19412 € 0,11653 €
Elec Energie Garantie 1 an (non disponible à la souscription) - - - - -
Elec Energie Garantie 2 ans (non disponible à la souscription) - - - - -
Elec Energie Garantie 3 ans (non disponible à la souscription) - - 145,83 € 0,178 0,134

Comparatif des offres d’électricité de Direct Énergie
pour un compteur de 6 kVa de puissance (avril 2024) :

Offre d’énergie Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Standard Fixe Electricité 149,89 € 0,2132 € 144,36 € 0,1781 € 0,1410 €
Verte Fixe électricité 149,89 € 0,2177 € 155,97 € 0,2334 € 0,1795 €
Online Electricité (obsolète) 137,76 € 0,1442 € 145,92 € 0,1678 € 0,1263 €
L’offre Online Electricité (obsolète) de Direct Énergie est la plus avantageuse des offres d’énergie présentées ci-dessus. Les offres Mon Elec 1 an (obsolète) et Elec'Car 3 ans (obsolète) d’Engie proposent l’un des prix du kWh les plus avantageux.

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Engie ou Direct Énergie : quelles sont les offres de gaz naturel ?

Engie est le fournisseur historique du gaz c’est-à-dire qu’il détenait le monopole de la fourniture du gaz naturel avant la libéralisation du marché de l’énergie. Par conséquent, le fournisseur historique est tenu à commercialiser une offre de gaz au tarif réglementé de vente.

Grille tarifaire du Prix Repère de Vente du gaz naturel d’Engie (avril 2024) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
257,16 € 102,94 € 257,18 €
Zone 1
0,0864 €
0,1091 €
0,0879 €
Zone 2 0,0879 €
Zone 3 0,0879 €
Zone 4 0,0879 €
Zone 5 0,0879 €
Zone 6 0,0879 €

Attention !

Le tarif réglementé de vente pour le gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023 et il n’est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie propose également des offres de marché pour le gaz naturel afin de rester compétitif face aux nombreux fournisseurs d’énergie alternatifs comme Direct Énergie. Le fournisseur historique propose huit contrats pour la fourniture de gaz naturel.

Liste des différentes offres de gaz naturel d’Engie et Direct Énergie :

Les offres de gaz naturel d’Engie Les offres de gaz naturel de Total Direct Énergie

  • Gaz Ajust 3 ans (obsolète)
  • Gaz Ajust 2 ans (obsolète)
  • Gaz Ajust 4 ans (obsolète)
  • Gaz Energie Garantie 1 an
  • Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage (offre obsolète)
  • Energie Garantie Gaz 3 ans (non disponible à la souscription)
  • Energie Garantie Gaz 4 ans (non disponible à la souscription)
  • Confort Connecté 3 ans (obsolète)

  • Offre Standard Fixe Gaz
  • Offre Verte Fixe Gaz
  • Online Gaz (obsolète)

À l’instar des contrats d’électricité, il est important de comparer le prix de l’abonnement et le prix du kWh des offres similaires pour optimiser la comparaison et souscrire le contrat de gaz naturel le plus adapté. Il est également important de connaître sa plage de consommation avant d’effectuer le moindre comparatif.

Qu'est-ce que la plage de consommation de gaz ?

La plage de consommation d’un ménage correspond à l’utilisation du gaz naturel : la cuisson, l’eau chaude et le chauffage. Ces différentes utilisations déterminent le nombre de kWh consommés annuellement et le prix de l’abonnement et le prix du kWh de l’offre de gaz.

Grille tarifaire de l’offre Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage (offre obsolète) d’Engie (avril 2024) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
- - -
Zone 1
-
- -
Zone 2 - -
Zone 3 - -
Zone 4 - -
Zone 5 - -
Zone 6 - -
Zone 7 - -
Zone 8 - -

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Grille tarifaire de l’offre Offre Standard Fixe Gaz de Direct Énergie
(avril 2024) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
102,94 € 102,94 € 257,18 €
Zone 1
0,1332 €
0,1332 €
0,1066 €
Zone 2 0,1088 €
Zone 3 0,1118 €
Zone 4 0,1282 €
Zone 5 0,1214 €
Zone 6 0,1162 €

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Dans le cas où vous utilisez un outil spécifique pour comparer les offres d’énergie, celui-ci va comparer uniquement les offres possédant les mêmes caractéristiques pour permettre aux consommateurs d’effectuer le meilleur choix : offres de biogaz, offres connectées, etc.

Comparatif des offres de gaz naturel d’Engie pour la zone tarifaire 1 (avril 2024) :

Offre d’énergie Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Gaz Ajust 3 ans (obsolète) - - - - - -
Gaz Ajust 2 ans (obsolète) - - - - - -
Gaz Ajust 4 ans (obsolète) - - - - - -
Gaz Energie Garantie 1 an - - - - - -
Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage (offre obsolète) - - - - - -
Energie Garantie Gaz 3 ans (non disponible à la souscription) - - - - - -
Energie Garantie Gaz 4 ans (non disponible à la souscription) - - - - - -
Confort Connecté 3 ans (obsolète) - - - - - -

Comparatif des offres de gaz naturel de Direct Énergie pour la zone tarifaire 1 (avril 2024) :

Offre d’énergie Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Offre Standard Fixe Gaz 102,94 € 0,1332 € 102,94 € 0,1332 € 257,18 € 0,1066 €
Offre Verte Fixe Gaz 102,94 € 0,1351 € $NRJ_DIRECT_offre_gaz_3_abo_B0$ $NRJ_DIRECT_offre_gaz_3_b0_kWh_zone1$ $NRJ_DIRECT_offre_gaz_3_abo_B1$ $NRJ_DIRECT_offre_gaz_3_b1_kWh_zone1$
Online Gaz (obsolète) - - - - - -
L’offre Online Gaz (obsolète) de Direct Énergie est la plus avantageuse des offres d’énergie présentées ci-dessus. Du côté d’Engie, l’offre Gaz Energie Garantie 1 an présente les prix les plus avantageux.

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Engie ou Direct Énergie : quels sont les avantages et les inconvénients des fournisseurs ?

Tous les fournisseurs d’énergie présentent des avantages et des inconvénients qui peuvent déterminer le choix d’un consommateur : tarifs des offres, qualité du service client, engagement écologique, etc.

Ces points forts et ces points faibles peuvent être facilement identifiables grâce aux avis laissés par les clients des fournisseurs d’énergie. Engie et Direct Énergie dominent largement le marché de l’énergie et il est facile de trouver une multitude d’avis sur des forums et des sites spécialisés.

Attention !

Il est important de privilégier les sites indépendants pour éviter les commentaires et les témoignages à visée commerciale.

Les principaux avantages et inconvénients d’Engie et Direct Énergie :

Engie Direct Énergie
Avantages

  • Fournisseur fiable et compétent
  • Offres d’électricité verte
  • Tarifs fixes et ajustables à la baisse

 

  • Service client de qualité
  • Prix compétitifs
  • Suivi de la consommation en temps réel depuis l’espace client

Inconvénients

  • Ajustement du prix à la baisse limité

  • Offres vertes peu attractives

Engie : le fournisseur historique du gaz  naturel

Engie : le monopole de la fourniture du gaz naturel

À la fin de la Seconde Guerre Mondiale, les pouvoirs publics nationalisent la fourniture de l’énergie pour préserver le pouvoir d’achat des Français.

  1. EDF est chargé de la fourniture de l’électricité
  2. Engie (ex GDF) est chargé de la fourniture de gaz naturel

Avant la libéralisation du marché de l’énergie, Engie proposait une unique offre de gaz naturel qui respectait les tarifs réglementés de vente fixés par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) et les pouvoirs publics.

Aujourd’hui, le fournisseur historique du gaz propose des offres de marché pour le gaz et l’électricité : il privilégie ses offres de marché, notamment depuis l’arrêt des tarifs réglementés de vente du gaz naturel.

Le saviez-vous ?

Les tarifs réglementés de vente de l’énergie ont été maintenus après la libéralisation de l’énergie pour protéger les consommateurs mais aujourd’hui, le marché parvient à se réguler automatiquement, expliquant la disparition du tarif réglementé de vente du gaz.

Engie : la libéralisation du marché de l’énergie

Engie ou Direct Energie

Afin de rester compétitif face à la concurrence qui caractérise le secteur énergétique depuis 2007, Engie propose aux particuliers et aux professionnels des abonnements à l’électricité et au gaz naturel. Tous ses contrats lui permettent de mieux s’adapter aux besoins des consommateurs et satisfaire les usagers avec une fourniture d’énergie à des tarifs intéressants.

Tous les contrats d’Engie proposent une électricité verte : cet argument suffit à convaincre les abonnés qui souhaitent participer à la transition écologique.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie est devenu un fournisseur alternatif pour l’électricité et l’un des principaux concurrents d’EDF.

Comment contacter Engie ?

À l’instar des autres fournisseurs d’énergie, vous pouvez souscrire un contrat d’énergie auprès d’Engie par téléphone ou directement en ligne.

  • 09 77 42 00 32 : service client pour les particuliers
  • 09 69 32 67 77 : service client pour les professionnels

Vous pouvez contacter ce numéro pour souscrire ou résilier un contrat, faire une réclamation, poser une question sur une offre d’énergie, etc.

Direct Énergie : le principal fournisseur d’énergie alternatif

Direct Énergie : l’un des leaders du marché de l’énergie

Direct Énergie est l’un des principaux fournisseurs alternatifs. Il a investi le marché de l’énergie dès 2003, l’année de sa création. Il a commencé à commercialiser des offres d’énergie à destination des professionnels avant de proposer des offres pour les particuliers dès 2007.

Aujourd’hui, vous pouvez résilier votre ancien abonnement et souscrire un contrat Direct Énergie très facilement. Ce nouvel état de concurrence permet aux consommateurs de comparer les tarifs et choisir le contrat le moins cher afin de réaliser des économies d’énergie.

Direct Énergie : un service client de qualité

service client Engie ou Direct Energie

Direct Énergie est reconnu pour son service client de qualité. Le fournisseur d’énergie a remporté plusieurs fois le prix du service client de l’année dans la catégorie des entreprises de service.

Tous les appels passés au service client de Direct Énergie étaient rapidement pris en charge et la plupart des courriers électroniques trouvaient une réponse sous 24 heures.

La qualité du service client est également un aspect important au moment de choisir son fournisseur d’énergie notamment en cas d’interrogations, réclamations ou litiges.

Quand et comment contacter Direct Energie ?

Aujourd’hui, vous pouvez souscrire un contrat d’énergie auprès de Direct Énergie par téléphone ou directement en ligne.

  • 09 88 81 30 05 : service client pour les particuliers
  • 09 77 40 50 60 : service client pour les professionnels

Si vous avez une réclamation à faire auprès du fournisseur d’énergie alternatif, utilisez plutôt les numéros suivants : 09 70 80 65 45 (particuliers) ou 01 80 20 55 17 (professionnels).

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Comment choisir entre Engie et Direct Énergie ?

Comparer le tarif des offres d’énergie

Dans le cas où vous hésitez entre plusieurs fournisseurs d’énergie, qu’il s’agisse d’Engie ou Direct Énergie ou EDF et Vattenfall, il est nécessaire de comparer les tarifs des différentes offres d’énergie proposées.

N’oubliez pas de comparer le prix de l’abonnement et le prix du kWh pour estimer le montant de vos factures et choisir le contrat le plus adapté.

Il est également important de regarder les caractéristiques des offres pour choisir le meilleur contrat.

  • Prix indexés ou prix fixes ?
  • Montant de la réduction par rapport aux tarifs réglementés de vente
  • Caractéristiques de l’offre d’énergie : électricité verte, démarches en ligne, services inclus, etc.

Le saviez-vous ?

Le meilleur fournisseur d’énergie est simplement le plus adapté aux besoins énergétiques d’un ménage.

Consulter les avis des clients

Les avis des consommateurs déjà abonnés aux services d’un fournisseur d’énergie peuvent également aider les consommateurs qui hésitent à faire un choix plus éclairé et prendre la meilleure décision.

Les forums peuvent vous aider à vous renseigner sur la qualité des services proposés par Engie ou Direct Énergie : satisfaction des clients, estimation de la consommation et gestion des factures, prise en charge des litiges, etc.

Direct Énergie a été plusieurs fois récompensé sur la qualité de son service client qui représente l’un de ses points forts.

avis Engie ou Direct Energie

Est-ce risqué de changer de fournisseur ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les démarches de résiliation et de souscription ont été grandement facilitées pour permettre aux consommateurs de réaliser des économies d’énergie en choisissant l’abonnement le moins cher.

Par conséquent, il est facile de passer d’Engie à Direct Énergie ou vice-versa.

Bon à savoir !

Aujourd’hui, les contrats d’énergie sont sans engagement, c’est-à-dire que vous pouvez résilier votre abonnement d’électricité à tout moment et sans payer des frais de résiliation.

Liste non exhaustive des raisons de changer de fournisseur d’énergie :

  • La souscription et la résiliation sont gratuites : aucun frais de résiliation et aucun frais de souscription ne peuvent être demandés
  • Les contrats d’énergie sont sans engagement : vous pouvez changer de fournisseur d’énergie quand vous le souhaitez et sans justification
  • Changer de fournisseur n’aura aucun impact sur votre compteur d’énergie et votre fourniture d’énergie :  aucune intervention technique et aucune coupure de courant ou d’approvisionnement
  • Vous pouvez changer d’avis à tout moment et retourner chez votre ancien fournisseur à tout moment

La plupart des fournisseurs alternatifs facilitent vos démarches administratives et se chargent de résilier votre ancien contrat d’énergie si vous souscrivez une offre d’énergie chez eux.

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FAQ

🥇 Quel est le fournisseur d’électricité le plus intéressant ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les consommateurs français peuvent choisir librement leurs contrats d'énergie parmi une pléthore de fournisseurs d'énergie alternatifs. Par conséquent, il est possible de choisir parmi ENI ou EDF, Vattenfall ou Engie, Direct Énergie ou ENI, Planète OUI ou ekWateur, etc.

Aujourd'hui, la plupart des fournisseurs d'énergie alternatifs proposent des tarifs plus avantageux par rapport aux tarifs réglementés de vente de l'électricité et du gaz naturel commercialisés par les fournisseurs historiques. Par conséquent, il est conseillé de se tourner davantage vers une offre de marché pour trouver le fournisseur d'électricité et de gaz naturel le plus intéressant.

Il est important de comparer le prix du kWh pour déterminer les offres d'électricité les plus avantageuses. Ci-dessous, les cinq offres d'électricité les moins chères pour un compteur à 6 kVa de puissance.

  • L'offre Online & Green de Mint Énergie
  • L'offre Vert Éclair de Bulb Énergie
  • L'offre d'électricité de Cdiscount Énergie
  • L'offre Éco de Vattenfall
  • L'offre Online de Total Direct Énergie

⚖️ Quelle différence entre GRDF et Engie ?

GRDF et Engie (ex GDF) représentent deux secteurs distincts du secteur de l'énergie.

  • GRDF est le gestionnaire principal du réseau de distribution du gaz naturel et s'occupe de la distribution de l'énergie, l'entretien du réseau et la mise en service des compteurs
  • Engie est le fournisseur historique du gaz naturel et celui-ci gère uniquement la fourniture de l'énergie et la relation client avec les particuliers : Engie est l'un des intermédiaires privilégiés entre GRDF et les consommateurs

⚖️ Quelle est la différence entre EDF et ERDF ?

ERDF et EDF représentent deux secteurs distincts du secteur de l'énergie comme GRDF et Engie.

  • ERDF est le gestionnaire principal du réseau de distribution d'électricité
  • EDF est le fournisseur historique d'électricité

ERDF est devenu Enedis depuis 2016 mais ses missions restent identiques et il conserve son monopole sur la distribution de l'électricité sur l'ensemble du territoire français.

⚡ Comment déterminer la puissance de son compteur électrique ?

La puissance du compteur d'électricité va permettre à votre système électrique de fonctionner correctement et celle-ci dépend de plusieurs critères qu'il est nécessaire de prendre en compte au moment du choix de la puissance de son compteur électrique.

  • Le type de logement
  • La superficie du logement
  • Le nombre d'occupants
  • Le type de chauffage
  • La puissance des appareils électriques

La puissance électrique la plus répandue est 6 kVa mais les petits appartements peuvent se contenter d'une puissance électrique de 3 kVa. Par contre, les plus grands logements qui utilise le chauffage électrique doivent nécessaire choisir une puissance électrique supérieure à 9 kVa.

Une puissance de compteur d'électricité adaptée va permettre à votre installation électrique de fonctionner correctement afin qu'elle ne disjoncte pas régulièrement.

Mis à jour le 9 Jan, 2024

redaction Qui sommes-nous ?
Redactor

Anaïs Petit

Rédactrice experte des sujets énergie

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Baudouin de Saint-Exupéry
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Merci pr vos conseils, après une lecture attentive j'ai choisi Total direct énergie je pense que ça va me faire économiser bcp