Engie ou EDF : qui est le meilleur fournisseur en 2024 ?

Qui sont Engie (ex GDF) et EDF ?

Engie et EDF sont tous les deux des fournisseurs de gaz et d’électricité. Jusqu’en 2007, ils étaient les seuls fournisseurs sur le marché français. Toutefois, malgré l’ouverture du marché des énergies en 2007, beaucoup d’utilisateurs continuaient de voir Engie et EDF comme les seuls compétiteurs. Néanmoins, cette tendance a commencé à changer ces dernières années : 38% des français savent maintenant qu’Engie et EDF sont des entreprises différentes et concurrentes selon un sondage réalisé en 2018 par le Médiateur national de l’énergie au sujet d’Engie et EDF.

Engie, le fournisseur historique de gaz

Engie est le premier fournisseur chargé de la fourniture de gaz sur le territoire : il a été créé en 1946 en même temps qu’EDF sous le nom de GDF. Il a le monopole du gaz jusqu’en 2007 où le marché de l’électricité s’ouvre à la concurrence et où il n’est plus nécessaire de souscrire Engie ou EDF pour bénéficier de l’énergie chez soi.

Tandis qu’EDF conserve le même nom, Engie change plusieurs fois de nom : en 2008, l’ancien GDF devient GDF-Suez, pour prendre, en 2015, le nom qu’on lui connait aujourd’hui, Engie.

Comme il est le plus ancien fournisseur de gaz, son offre d’origine est aujourd’hui le tarif réglementé du gaz (TRV de gaz). C’est un contrat dont le tarif est fixé tous les mois par les services publics et qui sert d’offre de repère aux autres fournisseurs du marché à décider du montant de leurs contrats.

Depuis que le secteur énergétique est ouvert à la concurrence, Engie propose des contrats d’électricité afin de rester un fournisseur intéressant aux yeux des usagers. Il souhaite ainsi faire face de manière efficace à l’émergence des fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie, ENI ou Vattenfall qui ont une place de plus en plus importante dans le secteur de la fourniture d’énergie en France.

Grâce à l’extension de ses services, le fournisseur Engie reste aujourd’hui un acteur important de la fourniture d’énergie en France.

EDF et le monopole de l’électricité

En matière d’électricité, EDF est l’égal d’Engie puisqu’il est le fournisseur d’électricité historique. Il propose donc le tarif réglementé de cette énergie. Le nom de cette offre est le Tarif Bleu. Son tarif est lui aussi fixé par l’Etat et il varie en moyenne une à deux fois par an. Le Tarif Bleu existe en 3 options, dont les caractéristiques précises sont :

• L’option de base : elle vous fait bénéficier d’une électricité au même prix quelle que soit l’heure de la journée. Elle est l’option la plus avantageuse si vous consommez peu d’électricité dans votre appartement ou maison.
• L’option Heures creuses heures pleines : l’électricité est moins coûteuse durant certaines heures de la journée. Les plages horaires de cette option sont définies par communes et décidées par le distributeur du réseau Enedis. Aussi, pour connaître les plages horaires de votre communes, vous pouvez consulter les indications données sur son site.
• L’option Tempo, réservée aux compteurs de 9kVA minimum : elle remplace l’option EJP, disparue depuis 1998. Comme cette dernière, elle vous permet de bénéficier d’un prix au kWh très avantageux certains jours de l’année selon un système de couleurs : il y a les jours bleus où l’électricité est la moins chère, les jours rouges où le tarif est élevé et les jours blancs où le tarif est intermédiaire. De plus, les jours sont délimités en heures peines et creuses.

Le fournisseur EDF ne vit pas très bien la compétitivité que représentent les fournisseurs alternatifs et Engie. En effet, il perd en moyenne 100 000 abonnés par mois. La principale raison de cette baisse est la forte concurrence du marché. Avec tous les contrats disponibles sur le marché, de plus en plus d’usagers se demandent pourquoi rester chez EDF quand ils ont la possibilité de souscrire une offre d’électricité plus avantageuse financièrement et qui peut s’adapter plus facilement à leur profil de consommateur d’énergie.

Cependant, le fournisseur est loin de risquer la faillite. Il reste un grand nombre de foyers français qui continuent de lui faire confiance en raison de son ancienneté et de sa popularité. C’est pourquoi EDF ne voit pas l’apparition des fournisseurs alternatifs comme une véritable menace à sa prospérité.

Comment souscrire chez Engie ou EDF ?

Comment contacter Engie ou EDF ?

Pour souscrire un contrat chez Engie ou EDF, il suffit de contacter le service client du fournisseur de son choix.

Les contacts pour souscrire Engie ou EDF sont :

• par téléphone : 09 69 39 99 93 chez Engie, 09 69 32 15 15 chez EDF
• par Internet : engie.fr et edf.fr, dans l’espace « Mon compte » que ce soit Engie ou EDF
• par courrier postal :

Vous voulez savoir s’il est plus avantageux de souscrire Engie ou EDF ? Si vous voulez comparer les fournisseurs d’énergie car vous vous demandez qui est le moins cher entre EDF et Engie, sachez que la majorité des offres proposées par le fournisseur Engie sont plus avantageuses pour vous que celles d’EDF. Ce dernier a toutefois des atouts qui parviennent à convaincre un grand nombre de clients : ancienneté, popularité, fiabilité.

Quelles sont les offres de gaz chez EDF ou Engie ?

Chez les fournisseurs Engie ou EDF, vous avez le choix entre différents contrats.

Engie propose à la souscription dix offres de gaz naturel. Parmi ces offres, on retrouve l’offre Prix Repère de Vente du gaz naturel et huit offres de marché.

Caractéristiques des offres de gaz d’Engie en avril 2024 :

Quant au fournisseur historique d’électricité, EDF, il met à disposition des particuliers trois offres de gaz naturel :

1. L’offre Avantage Gaz
2. L’offre Avantage Gaz Durable (non disponible à la souscription)
3. L’offre Avantage Gaz Connecté (non disponible à la souscription)

Toutes les offres de gaz d’EDF ont un tarif révisable à la baisse. Cela signifie qu’à chaque anniversaire de contrat, le prix du kWh de l’offre peut être diminué, dans la limite de 7% du tarif réglementé de vente du gaz.

Caractéristiques des offres de gaz d’EDF en avril 2024 :

De façon générale, les fournisseurs de gaz disposent de trois types d’offres :

• Les offres classiques
• Les offres vertes
• Les offres en ligne (et parfois des offres connectées).

Les offres classiques sont les plus fréquemment souscrites. Elles permettent d’être approvisionné en gaz naturel tout en faisant des économies sur la facture de gaz.

Les offres de gaz vertes sont des offres spéciales dont le gaz fournit provient de sources d’énergie renouvelable. Ainsi, les détenteurs de ces offres reçoivent une énergie propre et œuvrent à la transition énergétique.

Enfin, il reste les offres en ligne et les offres connectées qui peuvent paraître similaires, mais qui sont pourtant bien différentes.

Les offres de gaz 100% en ligne sont des offres dont l’ensemble des démarches se font depuis l’espace client virtuel. Ainsi, que ce soit pour souscrire, suivre sa consommation, payer ses factures ou encore joindre le service client, tout se déroule en ligne.

Les offres connectées permettent quant à elle de se voir offrir un thermostat connecté lors de la souscription. Cet appareil va permettre de mieux maîtriser sa consommation de gaz dédiée au chauffage et de faire des économies.

Quelle électricité chez Engie ou EDF ?

Si EDF est le fournisseur historique d’électricité depuis 1946, il ne possède plus le monopole de la vente aux particuliers de cette énergie. Engie, comme d’autres fournisseurs alternatifs, est venu faire concurrence à EDF en proposant des offres globalement moins chères.

Ainsi, le fournisseur alternatif Engie dispose de huit offres d’électricité au tarif de marché :

Caractéristiques et tarifs des offres électriques d’Engie en avril 2024 :

Du côté d’EDF, on retrouve quatre offres d’électricité, dont une offre au tarif réglementé de vente : le Tarif Bleu. En tant que fournisseur historique, EDF est le seul fournisseur à proposer ce tarif.

Les autres offres sont toutes des offres de marché :

Caractéristiques des offres d’électricité chez EDF en avril 2024 :

Malgré leur différence, il est possible de comparer les offres d’énergie d’Engie et EDF facilement. En effet, que ce soit sur les offres classiques, vertes ou destinées aux détenteurs de véhicule électrique, Engie et EDF sont en concurrence directe.

Quelles différences entre Engie ou EDF ?

Engie, EDF et les tarifs réglementés

L’attitude des deux fournisseurs historiques est différente quant à leurs tarifs réglementés. En effet, on remarque qu’EDF met largement son TRV en avant sur son site internet et que le Tarif Bleu occupe une bonne partie de sa page consacrée à la fourniture d’électricité. De l’autre côté, Engie adopte une position inverse, en ne mentionnant le TRV de gaz nulle part sur son site. Pour souscrire cette offre vous devez obligatoirement vous rendre sur le site Gaz tarif réglementé.

Ces deux positions opposées se justifient par le fait que le TRV de gaz est voué à disparaître en juillet 2023, alors que celui d’électricité n’est pour l’instant pas remis en cause. Afin de se maintenir au niveau des offres avantageuses des fournisseurs alternatifs, Engie a donc pour politique de se focaliser sur ses contrats à prix de marché. Il espère ainsi ne pas être impacté trop sévèrement par la disparition prochaine de son offre phare.

EDF et Engie proposent-ils des offres à prix de marché ?

Concernant les contrats à tarif concurrentiel, EDF propose plus de contrats qu’Engie pour l’électricité comme pour le gaz. EDF compte 4 offres électriques et 3 abonnements au gaz contre 2 de chaque pour le fournisseur historique de gaz. Cependant EDF ne propose aucune offre duale alors que chez Engie, vous avez la possibilité de choisir une offre 2 en 1 avec les contrats Duo connecté et Duo Energie. Vous pouvez trouver la grille tarifaire des offres d’électricité d’Engie sur son site.

Qui choisir : Engie ou EDF ?

Quel est le moins cher, Engie ou EDF ?

Vaut-il mieux choisir Engie ou EDF pour l’électricité et le gaz ? La réponse à cela dépend selon l’énergie dont il est question :

• EDF propose le TRV de l’électricité
• Engie met à la disposition des usagers des contrats d’électricité moins chers que le TRV
• Pour le gaz, le tarif réglementé d’Engie est plus coûteux que les contrats proposés par EDF.

Il faut également prendre en compte le fait qu’il est possible de souscrire une offre à tarif concurrentiel dans la fourniture de l’énergie dont ils sont les fournisseurs historiques. On peut donc considérer que le tarif des abonnements proposés par EDF et Engie se valent et que selon l’offre à laquelle vous vous intéressez, les économies que vous pourrez réaliser seront plus ou moins intéressantes.

Quels sont les avis à propos d’Engie et EDF ?

Les avis des consommateurs à propos d’EDF et Engie sont recueillis sur plusieurs plateformes :

• les forums indépendants : 60 millions de consommateurs ou UFC Que choisir
• les sites d’avis spécialisés : Trustpilot ou Avis vérifiés
• les plateformes informatives, comme notre site, où les visiteurs peuvent partager leur avis en commentaire.

Du côté des avis positifs, la position de fournisseurs historiques d’Engie et EDF leur permet de bénéficier d’une bonne cote de popularité auprès des consommateurs. En effet, leur grande expertise et expérience concernant le gaz et l’électricité donnent confiance aux abonnés qui ne connaissent pas encore suffisamment les fournisseurs alternatifs.

De plus, le fournisseur Engie est apprécié pour ses engagements en matière d’électricité verte. Pour rappel, toutes les offres d’électricité de ce fournisseur sont des offres vertes. Du côté du fournisseur historique d’électricité, le service client est très bien noté. Il est réputé pour son efficacité et sa réactivité face aux problèmes des abonnés.

Les avis négatifs concernant EDF sont souvent à l’encontre des tarifs des offres d’électricité qui sont plus chers que ceux des autres fournisseurs. Pour Engie, les clients se plaignent d’un démarchage jugé abusif et le service client est fortement critiqué.

Voici quelques extraits d’avis Engie et EDF issus du forum 60 millions de consommateurs et autres sites d’avis spécialisés :

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Hormis Engie ou EDF, vous pouvez aussi souscrire chez Total Direct Energie, ou encore choisir le fournisseur ENI. Il existe à l’heure actuelle plusieurs dizaines de fournisseurs vous proposant des contrats d’électricité et de gaz. Ainsi, qui choisir entre Direct Energie ou EDF, Engie ou ENI ?