Gazprom Energy : producteur de gaz

Premier producteur et exportateur de gaz dans le monde, Gazprom, c’est Gazovaïa Promychlennost qui signifie « industrie pétrolière ». Considéré comme un acteur central des relations géopolitiques en Russie et comme la plus grande entreprise russe, Gazprom contrôle plus de 80% de la production de gaz russe. À l’international, ce sont les marché européens qui lui assurent le plus de revenus.

Informations sur le producteur Gazprom

Logo du fournisseur
Nom	Gazprom
Date de création	Août 1989
Numéro du service client	09 77 42 77 50
E-mail du service client	via le formulaire de contact
Site internet	https://www.sefe-energy.fr/
Lien de l’espace client	https://portail-client.gazprom-energy.fr/portailclient1/
Adresse du siège social	68 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS 08
SIREN	491 388 914
Numéro de TVA intracommunautaire	FR39 491 388 914
Chiffre d’affaires	126 milliards de dollars en 2018

La petite histoire de Gazprom en chiffres.

• En 2007, elle représentait la 3ème entreprise russe par la capitalisation boursière au monde.
• Après, une baisse en 2009, Gazprom affiche un chiffre d’affaires de 117,2 milliards de dollars et un bénéfice de 31,9 milliards de dollars
• Le groupe employait en 2011 plus de 400 000 personnes soit plus du double que GDF Suez et autant que EDF, Total, Alstom et Areva réunis.
• 2012 : 15ème rang mondial contre 35ème en 2008
• En 2014, Gazprom était classé comme le deuxième plus gros investisseur du monde avec 44.5 milliards d’investissements.
• Décembre 2014 :  le projet South Stream est abandonné
• 2016 :  Gazprom a exporté plus de 11.5 milliards de m3 de gaz vers la France, c’est-à-dire 18.2% de plus qu’en 2015.

Gazprom : production, fourniture et stockage de gaz et de pétrole

Près de 93% de la production du groupe provient de ses gisements dans l’Oural dans le centre de la Russie et l’ouest de la Sibérie. À lui seul, il est en capacité de produire 513 000 m3 par an et représente de cette manière presque 16% de la production mondiale de gaz.

Plus de la moitié du gaz produit par Gazprom est vendu sur le marché russe. En Europe le groupe a conclu plusieurs partenariats notamment auprès des fournisseurs de renom comme EDF ou BASF en Allemagne qui se charge de la distribution en gaz de leur pays. La filiale allemande Gazprom Germania Gmbh est propriétaire des actifs du groupe en Europe.

UGSS (Unified Gas Supply System), c’est le plus grand réseau de distribution de gaz du monde dont dispose Gazprom. En 2011, il comptait plus de 165 000 km de gazoducs. Il s’étend de la Russie jusqu’à L’Europe occidentale et est emprunté par d’autres réseaux gaziers que sont les quelques sociétés russes indépendantes ou d’Asie centrale.

Le projet de deux nouveaux gazoducs

Pour sécuriser le transit et l’approvisionnement en gaz de l’Europe de l’Ouest vers l’Europe : le Nord Stream et le South Stream.

Nord Stream :

Lancé en 1997, ce projet était de relier la Russie à l’Allemagne en passant par la mer baltique. Ce projet très controversé et critiqué notamment par les pays baltes et la Pologne n’a pas fini d’être au cœur des débats sur les points de vue écologiques et financier. Le premier tronçon a été inauguré en 2011 et est en service depuis 2012.

South Stream :

Signée en 2007, la lettre d’intention de ce projet précisait que les 900km de la station offshore de South Stream aurait du débuter de la côte russe sur la mer noire vers la Bulgarie puis vers la Grèce, l’Italie pour ce qui est de la route sud ouest. Au nord, elle aurait mené à la Bulgarie, puis la Serbie et traversant la Hongrie pour parvenir en Autriche.

Abandonné en 2014, Gazprom a annoncé son remplacement par une collaboration avec la Turquie pour un projet de gazoduc en mer noire.

Les offres de Gazprom

Gazprom a mis en place des services particulièrement adaptés à chaque activité. Des commerçants aux entreprises en passant par les collectivités, il y en a pour tous les goûts.

• dédiée aux commerçants et artisans, l’offre Pro : sans engagement, cet abonnement vous est permis sans durée minimum, facturé à la consommation. Aucun frais de résiliation ou de mise en service pour profiter au mieux du prix du gaz fixe sur une période choisie (de 1 à 5 ans). Easyrelève, c’est aussi la possibilité de transmettre son index par SMS et d’être facturé sur la consommation réelle.
• pour les copropriétés : l’offre Copro propose de contrats transparents, d’un conseiller à votre écoute et de factures simples et accessibles via votre espace client. Vous avez également la possibilité de vous faire accompagner lors des réunions de copropriété pour défendre ce choix.
• en faveur des entreprises : une centralisation possible de tous vos sites avec une administration sur mesure, la gestion de votre approvisionnement et de vos démarches administratives ainsi que le choix entre un prix fixe et un prix indexé.
• pour les industries et Grand Tertiaire : Gazprom s’engage à fournir un interlocuteur dédié, des lettres d’informations sur le marché énergétiques et la réglementation en vigueur, des séminaires, un portail client… bref un service 360° qui permet l’archivage des factures, le suivi de la consommation, des dépôt et suivi des requêtes; d’une alerte en cas de dépassement….

Pour toutes ces catégories, une offre est adaptée et adaptable par Gazprom. Vous pouvez demander votre devis directement en ligne ou choisir directement de vous faire rappeler.

Les avantages Gazprom

Concrètement Gazprom, c’est quoi ? Comme vous l’avez compris c’est un producteur de gaz. Mais c’est aussi pouvoir réaliser de belles économies en vous proposant un prix compétitif et attractif, des offres sans engagement de durée et aucune nécessité de démarches administratives. Gazprom prend tout en charge et s’occupe d’informer votre ancien fournisseur de votre départ. Enfin, le prix reste fixe et sans conditions pendant toute la durée de votre contrat soit de 1 an à 5 ans.

En plus de profiter de ces avantages, Gazprom vous donne accès à la facture en ligne, votre relève de compteur par SMS, de la possibilité de parrainer votre entourage et d’avoir accès à tous les bons plans pro.

Etre client Gazprom : ça veut dire quoi ?

C’est avoir un interlocuteur qui vous est dédié et qui suit avec vous l’évolution de votre contrat et de vos besoins dans chacune de vos activités. C’est aussi l’assurance de trouver des solutions sur-mesure et de profiter d’un accompagnement spécifique à chacun. Vous disposez également comme tout client

• d’un portail Gazprom personnel avec un accès sécurisé pour gérer vos contrats, vos factures… ;
• d’un portail SWAP pour la gestion de votre portefeuille en ligne,
• des alertes infos et des newsletters hebdomadaires pour vous tenir informé sur le marché naturel du gaz ;
• d’un suivi complet des démarches auprès des gestionnaires réseaux et distribution ;
• d’une gestion réactive pour éviter tout incident
• et de l’optimisation de vos contrat pour trouver celui qui vous correspond le mieux.

Sur le site officiel du producteur de gaz, vous trouverez également des outils et pistes de compréhension du gaz naturel (réaliser un audit, comprendre le vocabulaire technique…).

Contacter Gazprom

Pour joindre un conseiller et souscrire à une offre Gazprom France, vous pouvez composer le 08 11 62 00 30. Des formulaires directement en ligne sont à disposition notamment pour poser une question au service client, au service commercial ou participer à la campagne de recrutement Gazprom en contactant les ressources humaines et les relations publiques. Vous avez la possibilité d’y ajouter un fichier. Gazprom Marketing & rating possède un réseau d’agences partout en France près à répondre à toutes vos questions. Le siège social du groupe est situé à Levallois Perret (92300) au 155 rue Anatole France.

Les actualités de Gazprom

Dans le cadre du projet de Nord Stream, Engie et quatre autres fournisseurs (OMV, Shell, Uniper et Wintershall) ont décidé de participer au financement à hauteur de 50% en avril dernier. Les travaux du Nord Stream 2, estimé à 9.5 milliards d’euros ont débuté en 2018 pour s’achever fin 2019. Reliant la Russie à l’Allemagne, le gazoduc s’étend sur une longueur de 1220 km avec une capacité totale de 55 milliards de m3 par an.

Autre fait notable mais cette fois à propos du pétrole, OMV et Gazprom ont signé ensemble un protocole d’accord pour travailler ensemble dans le secteur pétrolier Iranien. OMV avait déjà débuté ses opérations en 2011 au niveau du bloc du Mehr et sera utile à l’évaluation géologique de deux blocs en Iran dont le gisement de Fars.

Foire aux questions

Quel comprend le contrat d’entretien ?

Le contrat d’entretien comprend la visite annuelle ainsi que d’autres services quant à la sécurité de la chaudière notamment. Différentes formules sont proposées pour chacun selon ses besoins ainsi qu’un certain nombre de services comme :

• la prise en charge des frais de main d’oeuvre et de déplacement
• le remplacement des pièces défectueuses ainsi que sa prise en charge
• les délais d’intervention en semaine et le weekend

Le diagnostic gaz est-il obligatoire ?

Depuis novembre 2007, un diagnostic doit être effectué par un professionnel pour chacune des ventes immobilières englobant un équipement au gaz naturel d’un âge supérieur à 15 ans. c’est un diagnostic supplémentaire à ceux déjà en vigueur (plomb, amiante…) et a été rendu obligatoire dans certains bâtiments à risque afin d’éviter d’éventuels problèmes de santé pour leurs occupants et garantir leur sécurité. Au cours de ce diagnostic, les tuyauteries et tous les accessoires de raccordement, les équipements au gaz naturel, les systèmes d’aération et ventilation et les appareils qui produisent de l’eau chaude sanitaire sont vérifiés. Le bilan est alors dressé selon trois catégories :

• absence de danger,
• risque majeur,
• danger immédiat grave.

Lors de la vente du bien, une attestation doit être à jour et tenir compte d’un diagnostic sans risque.

Pour en savoir plus sur les autres producteurs de gaz :

• E.on
• Eni
• Total