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Souscrivez votre contrat Engie en 5 minutes seulement avec papernest
Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec Happe (09 77 42 04 10) - Service papernest d'ouverture de compteur auprès d'un fournisseur partenaire. En savoir plus.
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Souscrire un contrat chez Happ-e
Happ-e appartient au groupe Engie. En effet, ce fournisseur fait partie des offres d’électricité proposées par le fournisseur historique de gaz, Engie. Ainsi, si vous souhaitez rejoindre Happ-e, voici la procédure à suivre.
En effet, Happ-e est le nouveau poulain d’Engie. Ce fournisseur propose de l’électricité à prix compétitif. Son offre jouit d’un prix indexé sur le tarif réglementé d’EDF. De plus, vous bénéficierez de 10% si l’on compare au prix du kWh du Tarif Bleu d’EDF. De l’électricité moins chère est la devise de Happ-e ! Sachez qu’à tout moment, vous pouvez revenir à tout moment au tarif réglementé. Alors, si vous voulez rejoindre ce fournisseur d’électricité, voici les démarches à faire !
Souscrire chez le fournisseur Happ-e
Sachez que la souscription chez Happ-e se déroule en ligne. Vous pouvez le faire soit via votre ordinateur, soit via votre smartphone, ou votre tablette. En effet, cela vous prendra 5 minutes : vous n’avez aucun papier à envoyer. Il vous suffit alors de remplir le formulaire de Happ-e en ligne. Par la suite, vous recevrez une proposition de contrat Happ-e. Vous pourrez, enfin, si cela vous convient, signer cette proposition électroniquement. Vous pouvez également contacter le service client du fournisseur au 09 77 42 04 10.
Si vous souhaitez changer de fournisseur
Si vous souhaitez changer de fournisseur afin de rejoindre le fournisseur Happ-e et devenir client, vous devez simplement remplir le formulaire. Nous vous conseillons de vous munir d’un facture de votre ancien fournisseur, afin d’avoir toutes les informations nécessaires. De plus, si vous arrivez à avoir les index de votre compteur électrique, cela facilitera les choses. Ainsi, vous n’avez aucune démarche à faire. Happ-e s’occupe de tout, notamment avec votre ancien fournisseur.
Vous devrez préciser le jour où vous souhaitez changer de fournisseur, afin que la résiliation soit effective auprès de votre ancien fournisseur, et votre contrat avec Happ-e prendra effet.
De plus, comme chez tous les fournisseurs, il n’y a pas d’engagement sur la durée, ainsi vous n’aurez pas de frais de résiliation. Vous devrez simplement payer une facture de clôture, qui sera la consommation utilisée chez votre ancien fournisseur jusqu’au jour de votre résiliation pour rejoindre Happ-e.
A savoir : si vous restez dans le même logement, vous n’aurez pas de mise en service à payer ou de changement de compteur.
Souscrire en cas de déménagement
Afin de souscrire chez Happ-e en cas de déménagement, vous devrez faire une demande d’emménagement, vous aurez besoin de l’adresse, la plus complète possible, de votre nouveau logement. De plus, sachez que plus les informations seront précises, plus Happ-e pourra faire, rapidement, une proposition commerciale. De plus, nous vous conseillons de vous munir de votre numéro de Point de Livraison (PDL), et le nom de l’ancien locataire, si cela est possible. Par la suite, vous aurez alors votre proposition, que vous pourrez signer électroniquement. Sachez simplement, que si vous avez besoin d’une intervention par la gestionnaire de réseau, Enedis, Happ-e reviendra vers vous.
Finaliser sa souscription
Comme dit précédemment, une fois que vous avez rempli le formulaire de souscription (soit pour le changement de fournisseur, soit pour un déménagement), vous recevrez un mail avec une proposition commerciale.
Quelle est la prochaine étape ?
- Une fois l’email reçu, vous devrez cliquer sur « Souscrire à l’offre », si la proposition commerciale vous intéresse. Vous aurez alors, vos conditions particulières de vente et des conditions générales de vente. Acceptez les deux, et cliquez sur « souscrire » pour entamer la procédure.
- Si vous souhaitez être prélevé automatiquement, vous devrez renseigner vos coordonnées bancaires afin qu’Happ-e puisse vous prélever tous les mois, et cliquez sur confirmer.
- Ensuite, vous arriverez au récapitulatif de votre demande. Si vous cliquez sur « confirmer », vous finalisez alors, votre souscription. Par la suite, vous pouvez télécharger votre contrat, et vous recevrez un email de confirmation. Ce sera à partir de ce moment-là, que vous aurez votre contrat signé, que vous pourrez également activer votre Espace client Happ-e via votre espace personnel, grâce au lien se trouvant dans l’email. Ce dernier vous permettra de suivre l’avancement de votre souscription.
À savoir : Infos pratiques
Si vous souhaitez souscrire chez Happ-e lors de votre déménagement, sachez que le fournisseur active l’électricité sous 10 à 60 jours, à partir de votre demande. Toutefois, sachez que si vous avez besoin de l’intervention d’un technicien Enedis, comptez 5 jours de délai, sauf si vous souhaitez que la date soit avancée, mais sachez que des frais supplémentaires seront à prévoir.
Si vous changer de fournisseur, comptez 30 à 60 jours à partir de votre demande de changement. Généralement, en cas de changement de fournisseur, vous n’aurez pas besoin de l’intervention d’un technicien, sauf cas exceptionnel.
De plus, si toutefois vous rencontrez des soucis concernant la demande de souscription, vérifiez dans vos spams. Ou, n’hésitez pas à contacter un conseiller Happ-e via leur chat en ligne, ou en posant votre question via un formulaire de contact.
Pourquoi souscrire chez Happ-e ?
En souscrivant chez Happ-e, vous aurez une remise sur votre consommation d’électricité : vous aurez 10% de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé EDF, offre de marché pendant 2 ans, les prix sont indexés sur le prix du kWh EDF.
Happ-e est une offre 100% en ligne. Vous avez un chat mis à votre disposition (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 15h), ou vous pouvez les contacter par mail (du lundi au vendredi avec une réponse en 48 heures) ou par téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Il n’y a pas de numéro Happ-e by Engie.
Sachez que vous aurez toujours de la même qualité d’électricité, vous n’aurez pas besoin de changer de compteur, Enedis est toujours votre gestionnaire de réseau pour l’électricité.
Vous aurez, de plus, un service d’auto-relève et vous serez facturé sur votre consommation réelle, et sur votre espace client, vous pouvez suivre votre historique de consommations d’électricité.
Présentation de l’offre Happ-e
Découvrez l' »Option Base » :
| Puissance souscrite en kVA | Abonnement électricité en € / an TTC | Prix du kWh en € / kWh TTC |
| 6 | 88.42 | 0.0133 |
| 9 | 117.20 | 0.0133 |
| 12 | 180.11 | 0.0133 |
| 15 | 206.57 | 0.0133 |
| 18 | 237.59 | 0.0133 |
| 24 | 505.49 | 0.0133 |
| 30 | 624.69 | 0.0133 |
| 36 | 723.39 | 0.0133 |
En option heures pleines / heures creuses :
| Puissance souscrite en kVA | Abonnement électricité en € / an TTC | Prix du kWh en € / kWh TTC en Heures Pleines | Prix du kWh en € / kWh TTC en Heures Creuses |
| 6 | 94.46 | 0.1448 | 0.1035 |
| 9 | 126.52 | 0.1448 | 0.1035 |
| 12 | 204.77 | 0.1448 | 0.1035 |
| 15 | 237.26 | 0.1448 | 0.1035 |
| 18 | 266.84 | 0.1448 | 0.1035 |
| 24 | 560.18 | 0.1448 | 0.1035 |
| 30 | 661.91 | 0.1448 | 0.1035 |
| 36 | 761.37 | 0.1448 | 0.1035 |
Afin de pouvoir faire une estimation de votre consommation, vous pouvez vous rendre sur happ-e et essayer leur simulateur. Cela, vous donnera une idée de ce que vous paierez si vous rejoignez ce fournisseur d’électricité.
En résumer : Ce qu’il faut retenir
Ainsi, Happ-e est une offre de marché d’électricité. En résumé, Happ-e c’est :
- une offre 100 % en ligne : cela signifie que vous ne pouvez pas les joindre par téléphone, par exemple. Le tout se fait soir par chat, ou par email.
- son service client est également disponible qu’en ligne.
- l’offre d’électricité Happ-e est destinée uniquement aux particuliers
- il n’y a pas besoin de changer de compteur, ce qui est une qualité et un gain de temps
- le gestionnaire du réseau électrique reste Enedis (ex ERDF)
- comme toutes les offres, elle est sans engagement de durée, ainsi vous pouvez résilier à tout moment et revenir, si vous le souhaitez au tarif réglementé d’EDF
- Happ-e propose fréquemment des promotions
- le prix de l’offre d’électricité est bloqué pendant deux ans, ainsi vous n’aurez pas de mauvaises surprises
C’est pourquoi, nous vous conseillons de bien vous renseigner avant de rejoindre un fournisseur d’électricité. En effet, choisissez en fonction de votre profil de consommation. Par exemple, si vous n’êtes pas friand des offres 100% en ligne, Happ-e n’est peut-être pas fait pour vous. C’est pourquoi, regardez et trouvez l’offre qui vous correspond, et économisez sur votre facture.
Pour plus d’informations sur ce fournisseur d’énergie, vous pouvez contacter papernest
09 70 25 21 75
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h - Annonce
Pour plus d’informations sur ce fournisseur d’énergie, vous pouvez contacter papernest
Souscrivez en ligne
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Foire aux questions
Que choisir entre Happ-e et Direct Energie ?
| Happ-e | Direct energie (offre classique) | |
| Remises | -10% par rapport au tarif réglementé d’EDF | -5% si l’on compare au tarif réglementé d’EDF |
| Avantages | Remise garantie pendant les deux années après votre souscription
Offre sans engagement |
Remise garantie année après année
Vous aurez un bilan annuel personnalisé Offre sans engagement |
| Service client | Uniquement sur internet | Par téléphone ou en ligne (Service client élu Service client de l’année pour la 11ème fois consécutive) |
Quels sont les avis sur Happ-e by Engie ?
- Les avis positifs d’Happ-e
Les consommateurs sont ravis des 10% de remise sur le prix du kWh si l’on compare au tarif réglementé d’EDF. De plus, sachant qu’Happ-e est une « filiale » d’Engie, il jouit de la notoriété du fournisseur historique de gaz, et ainsi donne confiance à ses clients. Concernant l’espace client, il est très disponible, ce qui est apprécié par ses consommateurs.
- Les avis négatifs d’Happ-e
Sachant que c’est une offre 100% en ligne, certains consommateurs déplorent le fait de ne pas avoir de contact avec leur fournisseur. D’autres clients soulignent négativement le fait que la remise effectuée sur la facture de régularisation est annuelle, et pas mensuelle. De plus, cette offre ne convient pas aux logements neufs. Enfin, les petits consommateurs ne sont pas ravis concernant leur petite puissance de compteur. En effet, l’offre n’existe pas pour les puissances de compteur de 3 kVA.
Mis à jour le 6 Mar, 2024
Qui sommes-nous ?
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
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