Prix ouverture compteur Engie
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Fournisseur d’énergie aux millions d’abonnés, Engie propose depuis plus de 10 ans maintenant de l’électricité verte, en plus du gaz naturel qu’il commercialise. Vous devez ouvrir votre compteur et êtes client Engie ? Cette article revient sur tout ce qu’il y a à savoir au sujet de l’ouverture du compteur Engie, et notamment du prix.
Les prix de votre ouverture de compteur Engie
Quels sont les prix de l’ouverture de compteur si j’ai souscrit chez Engie ? Ci-dessous les prix et tarifs pour votre ouverture de compteur Engie :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale (pour les maisons neuves) | 10 jours ouvrés | 28,34 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 71,34 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 74,83 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 180,56 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 61,25 € |
Ces prix ne changent pas selon le fournisseur. La différence de prix résidera dans la rapidité de l’intervention du technicien Enedis et dans le type d’intervention (standard ou d’urgence).
Les frais et délais de la mise en service de votre énergie
Lors de votre arrivée dans une maison qui vient d’être construite ou tout type de logement dont le compteur n’a pas été ouvert, vous devez ouvrir votre compteur d’électricité ou de gaz. Cette intervention n’est pas faite par votre fournisseur d’énergie ni même pas vos soins mais par Enedis (GRDF pour le gaz), le gestionnaire de l’électricité en France.
Enedis est en charge du parc de compteur, d’intervenir en cas d’urgence (comme c’est le cas après une tempête par exemple) ou, dans le cas nous intéressant, pour une ouverture de compteur.
Enedis fixe les prix de l’ouverture de compteurs d’électricité et de gaz en toute indépendance, bien qu’il s’agisse d’une filiale d’EDF. De ce fait, quel que soit le fournisseur auprès duquel vous vous fournissez en électricité ou en gaz, qu’il s’agisse Engie ou d’EDF par exemple, les tarifs de l’ouverture de compteur d’électricité, tout comme les délais ne changent pas.
Les délais d’intervention varient du simple au double en fonction de la nature de celle-ci. Si vous souhaitez vous alimenter en courant votre logement rapidement, alors il vous faudra opter pour une ouverture de compteur « express » ou « d’urgence ». Toutefois, notez que les tarifs sont plus chers que pour l’ouverture de compteur standard.
Bon à savoir
Si vous venez de faire construire votre maison, vous devez la raccorder au réseau électrique. Ces travaux prennent, de manière générale, plusieurs semaines et sont facturés en plus de l’installation et de l’ouverture de compteur. Avec Engie ou un autre fournisseur d’énergie, le prix de l’installation du compteur est compris entre 1 650 et 2 500 euros.
Dans le tableau suivant, retrouvez les prix de l’ouverture du compteur de gaz avec Engie :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96 € |
Le saviez-vous ?
Anciennement GDF puis GDF-Suez, Engie a adopté ce nouveau nom en 2015. Il reste le principal concurrent d’EDF, d’autant plus que l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis aux deux fournisseurs historiques de commercialiser les deux énergies.
Contacter Engie en vue d’une souscription
Pour ouvrir votre compteur, vous devez impérativement avoir souscrit une offre d‘énergie Engie en ligne ou au téléphone. C’est à la suite de votre abonnement et de l’intervention d’Enedis ou GRDF que vous pourrez utiliser l’énergie souscrite.
Pour joindre Engie :
- Appelez le service client au 09 69 32 33 93, entre 9 heures et 20 heures du lundi au vendredi. Le samedi, vous pouvez appeler entre 9 heures et 13 heures. Les pro contacteront le 09 69 32 33 00, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18 heures.
Voici les horaires auxquels vous pouvez appeler Engie pour ne pas à avoir à patienter trop longuement au téléphone :
| Horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8h-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 10h-13h | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 13h-14h30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
| 14h30-16h30 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
| 16h30-20h | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
- Ecrivez à Engie en envoyant un courrier électronique grâce au formulaire disponible sur le site. Vous veillerez à renseigner votre nom, votre prénom, l’email auquel le fournisseur enverra la réponse, et votre demande concernant les offres et services d’Engie. Vous accéderez à cette page depuis l' »onglet « Aide et contacts ».
Sinon, vous pouvez souscrire une offre d’énergie directement depuis le site, à l’image de la quasi-totalité des fournisseurs d’électricité. C’est ce que Engie vous recommande pour vous abonner rapidement, tant la souscription est rapide sur le web. Pensez à vous munir de diverses informations comme votre point de livraison (PDL) et vos coordonnées complètes.
Faut-il demander un raccordement avant la mise en service du compteur ?
Si vous êtes en situation de déménagement et vous intéressez aux démarches nécessaires à une installation de l’électricité dans votre nouveau logement, vous aurez sûrement entendu parler du processus de raccordement. Or, celui-ci n’est pas toujours nécessaire, et demande le cas échéant de suivre un certain protocole.
Il est facile de savoir si un logement doit être raccordé ou non : s’il s’agit d’un logement neuf, oui, il faut le raccorder aux réseaux d’électricité et de gaz (selon vos besoins). Si vous emménagez au contraire dans un logement déjà construit, c’est-à-dire précédemment habité, alors le raccordement ne sera pas nécessaire, puisqu’il a déjà été effectué.
Si vous êtes dans le premier cas, et qu’il est donc nécessaire de demander un raccordement, il faut tout d’abord contacter l’acteur concerné. Pour un raccordement au réseau d’électricité, il faut contacter Enedis, le gestionnaire du réseau électrique ; pour le réseau de gaz, il s’agira de GrDF. Contrairement à la mise en service, votre fournisseur, Engie ou autre, ne sert cette fois-ci pas d’intermédiaire entre vous et le distributeur.
Entre Enedis et GrdF, les processus diffèrent un peu, GrDF proposant notamment un processus de demande entièrement en ligne et plus simplifié, mais l’idée reste de faire part de votre volonté de réaliser un raccordement, puis de renseigner un certain nombre d’informations. Celles-ci comprennent surtout des renseignements relatifs à la nature de votre logement, sa situation géographique, son permis de construire, etc.
Une fois les documents appropriés parvenus chez le gestionnaire, celui-ci fera venir chez vous ses techniciens, afin de réaliser les travaux de raccordement. Il ne restera alors plus qu’à obtenir une attestation de conformité de ces travaux. Pour un raccordement fait par Enedis, il s’agit du certificat Consuel, et pour GrDF du certificat Qualigaz. Raccordé au réseau, vous pourrez souscrire une offre chez Engie ou tout autre fournisseur, faire votre mise en service de compteur, et ainsi avoir accès à l’électricité et au gaz.
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Simuler sa consommation avant d’ouvrir son compteur
L’étape précédent la souscription est celle de la simulation de votre consommation. Suivant la configuration de votre logement, le nombre d’appareil électriques et le nombre d’habitants, votre consommation d’énergie ne sera pas la même.
Engie met à votre disposition, sur son site Internet, un simulateur d’énergie vous permettant d’en savoir plus sur votre consommation d’électricité et de gaz. Pour l’utiliser, répondez aux questions posées par le simulateur qui vous renseignera ensuite sur vos dépenses d’énergie. Les prix affichés correspondront à ceux sur 11 mois dans la mesure où la facture de régularisation est envoyée le 12e mois.
L’intérêt d’estimer sa consommation est double :
- Cela permet de mieux planifier son budget lié à l’énergie et de mieux répartir les dépenses du foyer
- Cela permet de choisir l’offre d’énergie la plus adaptée à sa situation
Les offres d’électricité et de gaz Engie
Premier fournisseur d’électricité verte en France, Engie propose des offres de gaz et d’électricité. Si le fournisseur a longtemps commercialisé qu’une seule énergie (le gaz, sous la marque GDF puis GDF-Suez), il peut, depuis 2007, commercialiser de l’électricité, à l’image d’EDF qui s’est également mis à proposer de l’électricité.
Les deux offres d’électricité d’Engie sont des offres d’électricité verte :
- L’offre « Duo Energie Garantie » est réservée à ceux voulant bloquer le prix du kWh pendant 2 ans (le contrat d’un an est également disponible). L’offre est également sans engagement de durée et vous pouvez résilier sans frais.
- L’offre « Elec Weekend+ » comprend une réduction de 30% sur le prix de l’électricité le week-end. Ainsi du vendredi minuit au dimanche minuit, le tarif de votre électricité baisse et vous pouvez aussi profiter d’un capteur vous vous permettant de suivre avec précision vos dépenses d’énergie. L’application ENGIE Smart Energie vous donne aussi la possibilité de maîtriser votre consommation énergie.
Ci-dessous la grille tarifaire pour l’offre « Elec Weekend+ » :
Attention
L’offre n’est plus disponible à la souscription. ❌
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Pour les offres de gaz les offres présentent sensiblement les mêmes caractéristiques. Vous avez le choix entre l’offre « Gaz Energie Garantie » à prix bloqué et l’offre « Confort Connecté ».
Vous pouvez profiter d’un thermostat Netatmo en souscrivant à l’offre « Confort Connecté » pour réguler votre consommation d’énergie et faire encore plus d’économies, à l’image de l’application ENGIE Smart Energie pour l’électricité.
Voici les détails de cette offre :
Caractéristiques de l’offre Confort Connecté au 1er décembre 2024
| Confort Connecté | – Prix fixe Energieable à la baisse à chaque anniversaire de contrat – Abonnement supérieur au TRV – Avec thermostat Netatmo (179€) avec application mobile – Pendant 3 ans |
Attention
L’offre de tarif réglementé de gaz que proposait auparavant Engie n’est plus disponible à la souscription, et ce depuis 2019. Sa disparition est prévue d’ici 2023 : si vous y êtes encore abonné, il peut être bon de penser à des offres de gaz alternatives, chez Engie ou tout autre fournisseur.
Pour aller plus loin :
- Professionnels : l’ouverture de compteur avec Engie
- Engie : l’ouverture de votre compteur par téléphone
- Les frais d’ouverture de compteur étudiant avec Engie
- Les délais d’ouverture de compteur électrique avec Engie
Mis à jour le 27 Juin, 2024
Chloé Pinguet
Chef de projet digital
Chloé a rejoint l'équipe d'Agence France Electricité en juin 2022. Intéressée par la transition vers une énergie plus verte, elle vous aidera à choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins !
Chloé a rejoint l'équipe d'Agence France Electricité en juin 2022. Intéressée par la transition vers une énergie plus verte, elle vous aidera à choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins !
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