Souscrire Engie téléphone

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Vous avez besoin d’information sur ce qu’il faut faire pour souscrire un contrat par téléphone chez le fournisseur Engie ? C’est simple : appelez le service client et donnez-leur les informations nécessaires à la création de votre dossier. 

Souscrire Engie par téléphone ou en ligne

Vous désirez savoir s’il est possible de souscrire une offre Engie par téléphone ? La réponse est oui. Toutefois n’oubliez pas que vous pouvez aussi procéder à la souscription de votre abonnement en vous rendant sur le site d’Engie.

Contacter Engie par téléphone

appeler Engie téléphoneVous avez la possibilité de contacter Engie par téléphone afin de procéder à votre souscription à l’un des contrats proposés par le fournisseur. C’est auprès du service client au 09 69 39 99 93 que l’abonnement se fait ; c’est le numéro de téléphone de ce service qu’il vous faut appeler pour souscrire chez Engie par téléphone.

Lors de cet échange vous devrez lui communiquer trois informations :

  • Votre adresse exacte,
  • Le numéro de compteur, que l’on appelle le Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
  • Votre RIB. Celui-ci servira à la mise en place du prélèvement de vos factures.

Si vous décidez de souscrire un contrat Engie par téléphone, le principal avantage est que vous avez une personne prête à répondre à toutes vos questions en direct, ce qui vous permet de dissiper d’éventuels doutes ou interrogations.

Contacter Engie en ligne

Faire votre souscription en ligne plutôt que par téléphone pour souscrire une offre Engie est une bonne idée si vous voulez que la démarche soit rapide. De plus, cela signifie que vous pouvez faire votre demande à n’importe quelle heure puisque la souscription à Engie en ligne est accessible 24/24.

souscrire Engie en ligneSouscrire sur le site du fournisseur est également très simple. Vous n’avez qu’à vous rendre sur l’onglet “changer pour Engie” pour effectuer une demande en seulement quelques minutes. Vous pouvez aussi vous rendre à la rubrique “électricité et gaz” pour vous renseigner sur les différents abonnements et également avoir l’option de souscrire à l’un d’eux.

Qui est Engie ?

Engie, le fournisseur historique de gaz

Engie, anciennement appelé GDF-Suez, est le fournisseur d’énergie historique de France avec EDF. Jusqu’en 2007, ils avaient tous les deux le monopole de la fourniture d’énergie. Cette année-là le secteur énergétique s’est diversifié et a donné lieu à la fondation d’autres marques que l’on appelle les fournisseurs alternatifs. Les deux plus anciens fournisseurs du territoire sont maintenant exposés à la concurrence.

Un fournisseur ouvert à la diversité du marché

Afin de continuer à séduire la clientèle malgré l’émergence de ces nouveaux fournisseurs, Engie s’est mis à proposer des abonnements attractifs à prix de marché et aux conditions intéressantes comme l’option du prix Energieable à la baisse à l’anniversaire de contrat disponible pour certaines de ses offres par exemple. De plus, Engie a diversifié sa fourniture en proposant des contrats d’électricité en plus de ses contrats de gaz.

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Comment s’abonner à Engie par téléphone ? Quelle offre choisir ?

Voici une présentation des contrats que vous pouvez retrouver chez le fournisseur. Sachez qu’il est possible de souscrire à n’importe laquelle de ces offres en contactant le service client d’Engie par téléphone.

Les offres d’électricité d’Engie

Dans le domaine de la fourniture d’électricité, Engie a plusieurs options à vous proposer. Ce sont toutes des offres vertes. On retrouve 4 contrats principaux qui se déclinent pour certaines en deux options différentes :

  • Elec Energie au prix fixe Energieable à la baisse.
  • Elec Weekend ou Elec Weekend+ qui sont réservées aux compteurs Linky et qui vous permet de payer l’électricité 30% moins cher en week-end.
  • Mon Elec, une offre online permettant de choisir le lieu de production de son énergie verte.
  • Elec’Car qui s’adresse aux propriétaires d’une voiture électrique et leur propose une électricité moins cher de 50% la nuit.

énergie verte Engie

Les offres de gaz d’Engie

Engie a environ une dizaine d’abonnements au gaz à offrir à ses clients. Parmi elles on retrouve le TRV du gaz, dont le montant est fixé et modifié par l’Etat ; c’est sur cette offre que tous les autres contrats du marché se basent pour fixer leur tarifs. Il existe aussi le Gaz Energie, une offre à prix fixe révisable tous les ans ou encore l’offre Confort Connecté qui fonctionne avec un thermostat connecté.

Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire de cette dernière offre au 1er septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
0 – 6 6 – 30 30 – 300
Abonnement
(en € TTC/an)
111,5 235,37 235,37
Groupe A 0,074 0,0583 0,0583
Groupe B 0,074 0,0593 0,0593
Groupe C 0,074 0,0617 0,0617
Groupe D 0,074 0,0636 0,0636
Groupe E 0,074 0,066 0,066
Groupe F 0,074 0,0681 0,0681
Groupe G 0,074 0,069 0,069
Groupe H 0,074 0,069 0,069

Comment faire une ouverture de gaz par téléphone ?

Contacter Engie par téléphone ou en ligne signifie soit que vous voulez changer de contrat ou de fournisseur, soit que vous avez besoin de mettre en service le compteur de gaz de votre logement.

Si vous vous trouvez dans ce dernier cas, sachez qu’après votre souscription à une offre Engie prendra contact avec GRDF, le distributeur de gaz afin que celui-ci procède à l’ouverture de votre compteur selon les délais et tarifs suivants :

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés19,57 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés62,81 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même150,69 €

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 juillet 2020

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FAQ

Comment envoyer un mail à Engie ?

Il n’est pas possible de prendre contact avec Engie par mail mais vous pouvez vous rendre sur son site internet pour y remplir un formulaire de contact. Un membre du service client vous répondra dans les plus brefs délais.

Comment résilier son contrat Engie par téléphone ?

Encore une fois, le site internet d’Engie est là pour vous faciliter la vie car il vous suffit de vous y rendre et d’y remplir une demande de résiliation. Sachez cependant qu’il vous est possible de contacter Engie par téléphone pour souscrire un contrat mais aussi pour effectuer une résiliation.

Est-il possible de s’abonner par téléphone avec tous les fournisseurs ?

Oui, vous pouvez effectivement procéder à une souscription par téléphone avec n’importe quelle fournisseur. Par exemple, si vous faites le choix de souscrire un contrat chez Direct Energie vous n’avez qu’à composer le numéro de téléphone du service client pour souscrire une offre chez le fournisseur.

Quelle est la différence entre Engie et GRDF ?

Il s’agit de deux organismes différents puisque le premier est un fournisseur d’énergie tandis que le second est chargé de la distribution du gaz. Aussi si vous désirez contacter GRDF par téléphone le numéro ne sera pas le même que celui utilisé pour appeler Engie.

Mis à jour le 21 Sep, 2021

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lydia

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