Dernière mise à jour le 17 avril 2025 à 15:10
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Dernière mise à jour le 17 avril 2025 à 15:10
TotalEnergies : souscription de contrat en un appel avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Direct Energie)
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Fournisseur alternatif d'électricité et de gaz, Direct Energie espère atteindre les 4 millions d'abonnés en 2020. Pour cela, le fournisseur peut compter sur les tarifs compétitifs de ses abonnements. Quel est le prix de l'abonnement à Direct Energie pour l'électricité et le gaz ? Avec Direct Energie, l'abonnement mensuel est-il moins cher que chez EDF ?
Lorsque vous recevez une facture d'électricité ou de gaz naturel du fournisseur alternatif Direct Energie, vous constatez qu'elle comprend deux parts : une part fixe qui correspond à l'abonnement mensuel (pas d'abonnement annuel), et une part variable qui correspond au nombre de kWh consommés dans une période donnée.
Dans la partie "Abonnement", vous retrouvez :
Dans un contrat d'électricité, Direct Energie ou tout autre fournisseur, le prix de l'abonnement dépend de deux facteurs :
Par métonymie, l'abonnement désigne également le contrat d'énergie passé entre un fournisseur et un consommateur. On parle de "prendre un abonnement à Direct Energie", "souscrire un abonnement Direct Energie ", "résilier son abonnement" " arrêter son abonnement ", etc pour désigner son contrat d'électricité.
Pour les nouveaux contrats, le service commercial de Direct Energie est joignable au 30 99 (Service & appel gratuits, du lundi au samedi, de 8h à 21h). Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler ou de vous abonner directement en ligne sur le site de Direct Energie.
Si vous déménagez, contactez Direct Energie au minimum deux semaines avant la date effective de changement d'adresse. Cela laisse tout le temps au fournisseur d'énergie de faire ouvrir le(s) compteur(s) par le(s) gestionnaire(s) de réseau.
Le tableau ci-dessous détailles les frais et délais de la mise en service de l'électricité avec Enedis (ex-ErDF) :| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique | le jour même | 183,82 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky | le jour même | 13,94 € |
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | le jour même | 172€ |
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h - Annonce
Si l'énergie a été coupée dans votre futur logement, il faudra en plus programmer un rendez-vous avec un technicien Enedis / GRDF pour faire rouvrir les compteurs. Notez soigneusement la date et l'heure communiqués par Direct Energie pour cette intervention. En cas d'absence de votre part (inopinée ou non), non seulement les compteurs resteront fermés mais il faudra en plus planifier un nouveau rendez-vous et payer des frais pour déplacement vain du technicien.
Les contrats d'énergie sont tous sans engagement, et donc résiliables à tout moment sans frais. Si vous êtes abonné.e EDF / Engie aux tarifs réglementés de l'électricité / du gaz et souhaitez passer chez Direct Energie, vous n'avez aucune obligation légale d'en informer votre fournisseur actuel. Il vous suffit de contacter le service commercial de Direct Energie au 30 99, et de prendre un contrat.
Les démarches sont les mêmes qu'en cas de déménagement, si ce n'est que vous ne communiquez qu'une seule adresse au lieu de deux. Munissez-vous de votre facture d'électricité / de gaz afin de communiquer à Direct Energie les informations relatives à votre compteur.
Sachez par ailleurs que toute souscription à un nouveau contrat entraîne automatiquement la résiliation de l'ancien. Vos anciens abonnement prendront fin automatiquement dès que les nouveaux souscrits chez Direct Energie seront en place. Par la suite, vos anciens fournisseurs vous adresseront une facture de résiliation faisant solde de tout compte de votre consommation.
La procédure est exactement la même que celle décrite dans le paragraphe ci-dessus, mais inversée. Inutile de contacter Direct Energie : votre nouveau fournisseur prend en charge toutes les démarches de résiliation.
Combien coûtent les abonnements Direct Energie en 2018, sachant que la grille tarifaire peut varier par rapport à 2017 ? Pour se faire une véritable estimation de ses factures, étudiez le tarif de l’abonnement mensuel Direct Energie ne suffit pas, que vous choisissiez un triphasé ou un 12 kVa. Il est nécessaire de comparer également le prix du kWh afin de réellement visualiser le coût de ses consommations. Tous les contrats sont disponibles en version électricité / gaz seul(e) ou en version duale (bi-énergies).
Les offres Offre Fixe 2 ans électricité et Offre Standard Fixe Gaz sont des abonnements Direct Energie à prix indexés sur 1 an, renouvelables tacitement, et appliquant une réduction sur le tarif du kWh HT d'électricité et de gaz naturel par rapport aux tarifs réglementés : -5%. Offres phares du fournisseur, elles suivent l'évolution des TRV, tout en assurant aux consommateurs de payer son énergie toujours moins chère qu'avec les tarifs réglementés EDF et Engie.
Grille tarifaire de l’offre Offre Fixe 2 ans électricité en décembre 2025 :
|
Puissance du compteur
(kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€/kWh) | Abonnement (€ TTC/mois) | Heures Pleines (€/kWh) | Heures creuses (€/kWh) | |
| 3 | 159,92 € |
0,1947 € | - | ||
| 6 | 211,00 € | 144.36€ |
0,2075 € |
0,1632 € | |
| 9 | 264,82 € |
0,1947 € | 183.60€ | ||
| 12 | 318,62 € | 221.76€ | |||
| 15 | 369,70 € | 258.96€ | |||
| 18 | 420,35 € | 294.24€ | |||
| 24 | 530,27 € | 360.60€ | |||
| 30 | 635,02 € | 428.28€ | |||
| 36 | 742,34 € | 494.88€ | |||
| Plage de consommation (MWh) | Base < 1 | B0 1 à 6 | B1 / B2I > 6 |
| Abonnement (en € TTC/an) | 134,21 € | 134,21 € | 330,91 € |
| Zone 1 |
0,1425 € |
0,1425 € | 0,1065 € |
| Zone 2 | 0,1084 € | ||
| Zone 3 | 0,1108 € | ||
| Zone 4 | 0,1250 € | ||
| Zone 5 | 0,1191 € | ||
| Zone 6 | 0,1146 € |
|
Puissance du compteur
(kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€/kWh) | Abonnement (€ TTC/mois) | Heures Pleines (€/kWh) | Heures creuses (€/kWh) | |
| 3 | 159,92 € |
0,1915 € | - | ||
| 6 | 211,00 € | 218,71 € |
0,2040 € |
0,1606 € | |
| 9 | 264,82 € |
0,1915 € | 276,30 € | ||
| 12 | 318,62 € | 332,17 € | |||
| 15 | 369,70 € | 379,25 € | |||
| 18 | 420,35 € | 439,73 € | |||
| 24 | 530,27 € | 554,92 € | |||
| 30 | 635,02 € | 662,04 € | |||
| 36 | 742,34 € | 769,74 € | |||
| Plage de consommation (MWh) | Base < 1 | B0 1 à 6 | B1 / B2I > 6 |
| Abonnement (en € TTC/an) | 134,21 € | ||
| Zone 1 |
0,1446 € | ||
| Zone 2 | |||
| Zone 3 | |||
| Zone 4 | |||
| Zone 5 | |||
| Zone 6 |
Les tarifs de Direct Energie concernant les offres Online Electricité (obsolète) et Online Gaz (obsolète) sont les plus compétitifs des abonnements du fournisseur : -10% sur le prix du kWh HT d'électricité et de gaz. En contrepartie, les offres 100% web ne permettent pas de contacter un conseiller ou un service client en cas de problème. Pour toute assistance, les abonné.es peuvent joindre le fournisseur par mail, dialoguer par le tchat ou encore passer par les réseaux sociaux. C'est précisément la réduction des frais.
Grille tarifaire de l’offre Online Electricité (obsolète) en décembre 2025 :|
Puissance du compteur
(kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€/kWh) | Abonnement (€ TTC/mois) | Heures Pleines (€/kWh) | Heures creuses (€/kWh) | |
| 3 | 105.00€ |
1,442€ | - | ||
| 6 | 137.76€ | 145.92€ |
1,678€ |
1,263€ | |
| 9 | 171.36€ |
1,484€ | 185.16€ | ||
| 12 | 205.56€ | 223.32€ | |||
| 15 | 237.72€ | 260.40€ | |||
| 18 | 271.08€ | 295.68€ | |||
| 24 | 340.80€ | 362.04€ | |||
| 30 | 408.48€ | 429.72€ | |||
| 36 | 477.84€ | 496.44€ | |||
| Plage de consommation (MWh) | Base < 1 | B0 1 à 6 | B1 / B2I > 6 |
| Abonnement (en € TTC/an) | - | - | - |
| Zone 1 |
- |
- | - |
| Zone 2 | - | ||
| Zone 3 | - | ||
| Zone 4 | - | ||
| Zone 5 | - | ||
| Zone 6 | - |
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h - Annonce
Le choix de l'abonnement dépend en premier lieu des tarifs, mais également des options et services inclus, de la qualité du service client et des modalités d'évolution des prix (fixes ou indexés). Si vous êtes à l'aise avec la gestion des contrats en ligne et souhaitez réaliser d'importantes économies, l'offre Online peut très bien vous convenir. Pour un contrat plus "standard", l'offre Classique Direct Energie vous conviendra mieux. Si vous souhaitez adopter un mode de consommation plus responsable sans bousculer vos habitudes, choisissez l'offre Verte.
L'intérêt d'un e-relevé est grand selon le fournisseur. En effet, cela permet de payer au plus près sa consommation, de suivre en temps réel votre consommation et par conséquent de mieux adapter vos habitudes de consommation.
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
